【文章內(nèi)容簡介】 明顯不足.網(wǎng)站改版計劃定于每半年進行較大規(guī)模的改版,不斷補充,更新,調(diào)整內(nèi)容 :負責網(wǎng)頁的及時更新,如有新消息,新資料,由 代理商發(fā)到管理員信箱,或直接交給管理員,管理員收到資料后必須以最快的速 度將產(chǎn)品資訊發(fā)布到網(wǎng)站上,對服務(wù)器及軟硬件,數(shù)據(jù)庫維護,對可能出現(xiàn)的問 題進行評估,必須保證頁面下載速度快,保 證瀏覽者能及時看到頁面信息,與客戶及時互動, 的維護要制度化,規(guī)范化. 網(wǎng)站測試:網(wǎng)站發(fā)布前要細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用,對服務(wù) 器的安全性和穩(wěn)定性,程序和數(shù)據(jù)庫,:發(fā)布廣告活動,加強宣傳,推廣力度,進行友情鏈接.重點是網(wǎng)站推廣策略和網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價管理. 在制定推廣策略的時候,娃哈哈再次想到了騰訊.,娃哈哈激活活性維生素水即與騰訊網(wǎng)的虛擬貨幣Q幣開展喝激活贏 Q 幣的互動活動, 每月送出10萬 Q ,由于 Q 幣注冊采取先注先 得的規(guī)定, 經(jīng)常是每月開放注冊的首日全部 10 萬 Q 幣就被一搶而空. 在騰訊的 幫助下,激活水成為 2005 年中國維生素水市場的惟一贏家. 娃哈哈開始著手理順銷售渠道的價差體系,明晰經(jīng)銷商,二批商和零售終端 的利潤空間預(yù)期,娃哈哈的產(chǎn)品線相對豐富, 對經(jīng)銷商來說,綜合經(jīng)營的空間大,可以把經(jīng)營成本攤薄. 娃哈哈放棄了以往 廣招經(jīng)銷商,來者不拒的策略,開始精心選擇和扶持合作對象,并嚴格分配和控 制好各級經(jīng)銷商的勢力半徑. 目前娃哈哈已成為中國最大的食品飲料企業(yè),旗 下?lián)碛屑儍羲?乳飲料,碳酸飲料,罐頭食品,醫(yī)藥保健品等六大類三十多種產(chǎn) 品,其中純凈水,乳飲料,八寶粥罐頭多年來銷量一直位居全國第一,娃哈哈連 續(xù)多年成為中國飲料行業(yè)的營業(yè)規(guī)模和利稅的雙料冠軍,被譽為中國飲料之王。娃哈哈的成長之路,就是一條品牌不斷延伸,產(chǎn)品不斷擴展之路,分析娃哈哈品牌延伸的得與失,也帶給我們許多啟示和借鑒。 實驗5 電子商務(wù)支付【實驗?zāi)康摹苛私忏y行網(wǎng)上業(yè)務(wù)；了解網(wǎng)站購物常用的支付方式；掌握電子支付的基本過程和流程?！緦嶒瀮?nèi)容】（一）調(diào)查銀行網(wǎng)上業(yè)務(wù)及網(wǎng)站的支付方式體驗對比各銀行網(wǎng)上業(yè)務(wù)（個人和企業(yè)），并通過列表形式比較分析各銀行網(wǎng)上業(yè)務(wù)的特點； 比較各網(wǎng)站的支付方式，并以列表形式形成實驗報告并回答實驗思考題。 （二）體驗對象在百度等搜索引擎上查到招商銀行、中國銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行的網(wǎng)址； 答：招商銀行：中國銀行：中國工商銀行：中國建設(shè)銀行：登陸上述銀行的網(wǎng)站，查看其開展的網(wǎng)上個人業(yè)務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)（以個人銀行為例，有賬務(wù)查詢、網(wǎng)上支付、轉(zhuǎn)賬匯款、自助繳費、外匯買賣、國債投資、證券服務(wù)、功能申請等）；淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)，查詢這五個網(wǎng)站的支付方式有哪些？（如貨到付款、郵局匯款、銀行卡支付、直接付費、銀行電匯等等）。實驗要求：通過列表形式（見表一）比較分析各銀行網(wǎng)上業(yè)務(wù)的特點，并記錄到實驗報告中（銀行網(wǎng)上企業(yè)業(yè)務(wù)表格項目自己確定）。表一：銀行網(wǎng)上個人業(yè)務(wù)的比較中國建設(shè)銀行中國銀行中國工商銀行招商銀行賬務(wù)查詢信用卡、儲蓄賬戶、公積金、企業(yè)年金、專戶理財賬戶信息查詢、個人賬戶轉(zhuǎn)賬、代繳費、個人賬戶管理企業(yè)年基金、住房公積金、網(wǎng)銀互聯(lián)、個人電子回單、個人電子對賬單等一卡通、信 用卡、存折、賬戶余額、賬戶當天交易、賬戶歷史交易網(wǎng)上支付一卡通支付：網(wǎng)上個人銀行大眾版，專業(yè)版，電話銀行95555，網(wǎng)點柜臺。信用卡支付：網(wǎng)上個人銀行大眾版，專業(yè)版。直付通支付：網(wǎng)上個人銀行大眾版提供了人民幣結(jié)算的長城電子借記卡和外幣支付的長城國際卡兩種選擇，外幣網(wǎng)上支付目前只能通過中行進行結(jié)算在線支付牡丹卡在線境外支付信用支付沒有安全證書的用戶交易限額為100，且不能使用網(wǎng)銀簽約賬戶進行支付，日交易額大于100的要下載安全證書轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費低，專業(yè)版異地匯款手續(xù)費按交易額的千分之二，最低5元，最高50元可以進行網(wǎng)上銀行關(guān)聯(lián)的借記卡和長城人民幣信用卡向本人或他人開立的借記卡或長城人民幣信用卡的轉(zhuǎn)賬，以及進行關(guān)聯(lián)的借記卡向全國范圍內(nèi)本人或他人開立在中國銀行的普通活期、活期一本通賬戶的轉(zhuǎn)賬。也可以進行本人借記卡向本人或他人開立在國內(nèi)其它銀行的賬戶的轉(zhuǎn)賬工行匯款跨行匯款跨境匯款向境外VISA卡匯款向Email、手機號匯款活期轉(zhuǎn)賬匯款，定活互轉(zhuǎn)，向企業(yè)轉(zhuǎn)賬，跨行轉(zhuǎn)賬，預(yù)約轉(zhuǎn)賬，批量轉(zhuǎn)賬，外匯匯款，結(jié)果查詢，收款人名冊，功能介紹。自助繳費包括自動繳納手機費、傳呼費、固定電話費、社區(qū)職能卡等招行特約收費單位的繳費繳費服務(wù)提供主動繳費和委托扣款您只要注冊成為工行個人網(wǎng)上銀行客戶，便可使用網(wǎng)上銀行自助繳費。為本人或他人繳納手機費、電話費、水費、煤氣費、電費等各種費用。個人網(wǎng)上銀行、提供全天候服務(wù)。繳費支付，批量繳費，預(yù)約繳費，繳費支付記錄查詢，E付通，銀行卡網(wǎng)上小額支付，包括繳納手機費、電話費、水費、電費等各種日常生活費用，并且可以批量繳納預(yù)約繳納自助貸款可以可以可以可以基金投資可以可以可以可以通過列表形式（表二）比較各網(wǎng)站支付方式的異同 表二：網(wǎng)站支付方式的比較當當書店淘寶網(wǎng)第九城市中國學(xué)生網(wǎng)易趣網(wǎng)銀行電匯支持不支持支持支持不支持銀行卡支付支持支持支持支持支持郵局匯款支持不支持不支持支持支持第三方支付系統(tǒng)……支持支持支持支持支持 電子商務(wù)安全【實驗?zāi)康摹苛私庥嘘P(guān)安全技術(shù)在實踐中的應(yīng)用；理解數(shù)字認證中心(CA)對電子商務(wù)發(fā)展的重要意義?！緦嶒瀮?nèi)容】利用搜索引擎查找我國的CA網(wǎng)站，了解我國CA發(fā)展的基本狀況。重點了解CFCA(中國金融認證中心)的建設(shè)背景、安全技術(shù)、服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。了解個人數(shù)字證書獲取的途徑。實驗要求利用搜索引擎查找我國的CA網(wǎng)站，不少于3家。答：上海數(shù)字認證中心 北京數(shù)字認證股份有限公司 江蘇省電子商務(wù)服務(wù)中心 安徽省電子認證管理中心 簡單記錄選擇的CA網(wǎng)站的背景、安全技術(shù)特點、服務(wù)水平等。答：上海數(shù)字認證中心：中國第一家專業(yè)的CA認證服務(wù)機構(gòu)，成立于1998年，是中國第一家專業(yè)的第三方網(wǎng)絡(luò)安全和信任服務(wù)提供商，專門從事信息安全技術(shù)認證和安全信任服務(wù)以及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)和整合，以其領(lǐng)先的技術(shù)和精湛的服務(wù)為客戶提供信息安全整體解決方案與第三方服務(wù)，是上海市網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)設(shè)施， 上海市唯一從事數(shù)字證書的簽發(fā)和管理業(yè)務(wù)的權(quán)威性認證中心，提供標準化、國際化的規(guī)范服務(wù)，中國第一家通過ISO9001：2000系列認證 中國首批獲得國家信息安全認證測評中心認證 。北京數(shù)字認證股份有限公司：原北京數(shù)字證書認證中心(簡稱BJCA)成立于2001年2月，是北京市國有資產(chǎn)經(jīng)營公司控股的國有企業(yè)，具有工業(yè)和信息化部頒發(fā)的電子認證服務(wù)許可證資質(zhì)、國家密碼管理局頒發(fā)的商用密碼銷售、使用許可資質(zhì)和電子政務(wù)電子認證服務(wù)許可資質(zhì)、衛(wèi)生系統(tǒng)電子認證服務(wù)資質(zhì)的電子認證服務(wù)商，是具有國家涉密集成資質(zhì)、國家風險評估資質(zhì)、國家應(yīng)急處理資質(zhì)、國家信息安全服務(wù)安全工程類資質(zhì)和北京市信息安全服務(wù)資質(zhì)的信息安全服務(wù)提供商。在業(yè)務(wù)的開展中，BJCA率先開始以客戶為中心的新型電子認證服務(wù)體系建設(shè)，并開拓性的開展可信數(shù)據(jù)電文服務(wù)，引領(lǐng)著電子認證服務(wù)行業(yè)的發(fā)展方向。江蘇省電子商務(wù)服務(wù)中心有限責任公司：簡稱江蘇CA，是經(jīng)江蘇省人民政府批準，由江蘇省國家密碼管理局牽頭組建，于2003年成立的第三方PKI/CA數(shù)字認證中心，是經(jīng)工信部批準的全國性PKI/CA企業(yè)，是專門從事電子認證服務(wù)、PKI/CA應(yīng)用服務(wù)、PKI/CA托管運營服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)信任體系整體規(guī)劃服務(wù)的專業(yè)化信息安全技術(shù)與服務(wù)公司。江蘇CA通過以PKI技術(shù)、數(shù)字證書應(yīng)用技術(shù)為核心的信息安全解決方案，為電子政務(wù)外網(wǎng)、電子商務(wù)、企業(yè)信息化的發(fā)展構(gòu)建安全、可靠的網(wǎng)絡(luò)信任環(huán)境。安徽省電子認證管理中心是經(jīng)工業(yè)和信息化部、國家密碼管理局及安徽省人民政府批準，于2005年8月成立。公司分別于2006年4月及2006年10月獲得了國家密碼管理局頒發(fā)的《電子認證服務(wù)使用密碼許可證》和工業(yè)和信息化部頒發(fā)的《電子認證服務(wù)許可證》，是安徽省唯一合法的專門負責為政府、企業(yè)和個人提供網(wǎng)上身份認證和信息安全服務(wù)的第三方權(quán)威認證機構(gòu)。公司按照《電子簽名法》、《電子認證服務(wù)管理辦法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)的要求和管理規(guī)定，建立了安全可靠的運行系統(tǒng)和安全數(shù)據(jù)管理中心，配備了專業(yè)的運營服務(wù)團隊。從運營策略管理、人員管理、安全管理、系統(tǒng)運行管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、客戶服務(wù)管理等多方面入手，制定和實施了規(guī)范的運營服務(wù)體系，充分保證了服務(wù)的安全性和可靠性。2006年起，公司先后在合肥、蕪湖兩地建立了RA中心，在全省17個地市建立了多個證書受理與服務(wù)網(wǎng)點，具備了較強的電子認證服務(wù)和可靠電子簽名應(yīng)用的能力。自2006年正式發(fā)行證書以來，公司已累計發(fā)放各類證書近10萬張。訪問CFCA，簡單記錄它的建設(shè)背景、安全技術(shù)、服務(wù)項目。答：建設(shè)背景：中國金融認證中心，于2000年6月29日掛牌成立，是經(jīng)中國人民銀行和國家信息安全管理機構(gòu)批準成立的國家級權(quán)威的安全認證機構(gòu)，也是《中華人民共和國電子簽名法》頒布后，我國首批獲得電子認證服務(wù)許可的電子認證服務(wù)機構(gòu)之一。安全技術(shù)：PKI技術(shù)從支持客戶的日常運作維護、系統(tǒng)預(yù)防性檢查、系統(tǒng)功能升級，到客戶的培訓(xùn)服務(wù)，幫助用戶更好地掌握系統(tǒng)維護的知識和了解相關(guān)的最新技術(shù)。服務(wù)項目：為金融行業(yè)、電子商務(wù)、電子政務(wù)領(lǐng)域服務(wù)，提供信息安全解決方案、信息安全產(chǎn)品研發(fā)、信息安全評估、安全技術(shù)支持、聯(lián)合測試等全方位的信息安全服務(wù)。CFCA依據(jù)整個系統(tǒng)的情況及客戶的需求，從支持客戶的日常運作維護、系統(tǒng)預(yù)防性檢查、系統(tǒng)功能升級，到客戶的培訓(xùn)服務(wù)，幫助用戶更好地掌握系統(tǒng)維護的知識和了解相關(guān)的最新技術(shù)。日。分析CFCA對中國電子商務(wù)發(fā)展的重要意義。答：CFCA的開通標志著長期制約我國電子商務(wù)發(fā)展的四大瓶頸中的安全性和資金流問題從此得到有效解決，我國電子商務(wù)從而步入一個飛速發(fā)展的新時期。金融認證中心的建成和運行，奠定了我國發(fā)展電子商務(wù)最關(guān)鍵的網(wǎng)上安全支付基礎(chǔ)，標志著中國電子商務(wù)進入了可以提供跨銀行安全支付的新階段，是我國電子商務(wù)環(huán)節(jié)重要的基礎(chǔ)建設(shè)之一。“CFCA在行業(yè)內(nèi)擁有權(quán)威地位和較高的品牌知名度，同時，具有良好的品牌信譽度，擁有豐富的信息安全領(lǐng)域經(jīng)驗和雄厚實力。為金融行業(yè)、電子商務(wù)、電子政務(wù)領(lǐng)域服務(wù)，提供信息安全解決方案、信息安全產(chǎn)品研發(fā)、信息安全評估、安全技術(shù)支持、聯(lián)合測試等全方位的信息安全服務(wù)。國內(nèi)絕大部分銀行（100多家）已經(jīng)采用了CFCA提供的第三方安全認證。目前，CFCA的產(chǎn)品應(yīng)用于銀行等金融機構(gòu)、稅務(wù)等政府機關(guān)、大企業(yè)集團，廣泛得到客戶好評。CFCA作為國內(nèi)一流水平的電子認證服務(wù)機構(gòu)和信息安全綜合解決方案提供商，將竭誠服務(wù)廣大客戶，用專業(yè)化水平推動信息安全事業(yè)，促進網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用繁榮發(fā)展。選擇一家CA，嘗試申請一個個人數(shù)字證書，并記錄申請過程。（選做）答：CFCA證書申請流程（1）請:CFCA授權(quán)的證書注冊審核機構(gòu)（簡稱RA），各商業(yè)銀行、證券公司等機構(gòu)面向最終用戶，負責接受各自的持卡人和商戶的證書申請并進行資格審核，具體的證書審批方式和流程由各授權(quán)審核機構(gòu)規(guī)定。證書申請表直接到RA處領(lǐng)取。（2）批:經(jīng)審批后，RA將審核通過的證書申請信息發(fā)送給CFCA，由CFCA簽發(fā)證書。①系統(tǒng)CFCA將同時產(chǎn)生的兩個碼（參考號、授權(quán)碼）發(fā)送到RA系統(tǒng)。為安全起見，RA采用兩種途徑將以上兩個碼交到證書申請者手中:RA管理員將其中授權(quán)碼打印在密碼信封里當面交給證書申請者。將參考號發(fā)送到證書申請者的電子郵箱里。②SET系統(tǒng)持卡人/商戶到RA各網(wǎng)點直接領(lǐng)取專用密碼信封。（3）放/下載:。具體的證書發(fā)放方式各RA的規(guī)定有所不同。用戶可以登錄網(wǎng)站。（4）成:證書在本地生成，證書由CFCA頒發(fā)，用戶私鑰由客戶自己保管。（5）放:存放介質(zhì)可以是硬盤、軟盤、IC卡、CPU卡、SIM卡等。 電子商務(wù)物流【實驗?zāi)康摹繌幕ヂ?lián)網(wǎng)了解國內(nèi)外物流企業(yè)的現(xiàn)狀。了解國內(nèi)外第三方物流企業(yè)和物流企業(yè)是如何在網(wǎng)上開展物流、配送業(yè)務(wù)的。理解第三方物流對電子商務(wù)發(fā)展的重要意義?！緦嶒瀮?nèi)容】一、 上網(wǎng)考察以下物流企業(yè)的網(wǎng)站，并填寫下表。企業(yè)網(wǎng)址服務(wù)區(qū)域網(wǎng)站功能主營業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容上?；轄栁锪鞅臼屑叭珖髦饕鞘衅放菩蜗?、產(chǎn)品/服務(wù)、展示信息、發(fā)布顧客服務(wù)、人才招聘陸地運輸倉庫和庫存、供應(yīng)商整合、專業(yè)運輸服務(wù)、第四方物流供應(yīng)商管理、系統(tǒng)整合、電子商務(wù)支持、物流重組……東方海外亞洲 、歐洲、北美、 地中海、 印度次大陸、中東及澳洲/紐西蘭等地。為世界貿(mào)易提供重要聯(lián)系，為我們的客戶、員工、股東和合作伙伴創(chuàng)造價值。為世界具規(guī)模之綜 合國際貨柜運輸、物流及碼頭公司東方海外為客戶提供以客為尊的物流方案、精益求精及不斷創(chuàng)新的服務(wù)精神，一向享譽業(yè)內(nèi)。東方海外率先在中國提供全線物流及運輸服務(wù)，在信息服務(wù)方面亦是業(yè)內(nèi)先驅(qū)。美國聯(lián)邦快遞 om//聯(lián)邦快遞是全球 最具規(guī)模的快遞運輸公司，為全球超過235個國家及地區(qū)提供快捷、可靠的快遞服務(wù)。網(wǎng)站定位在宣傳“整體大于部分之和”的營銷理念、力求與客戶協(xié)同 動作、共謀最佳效益。每層頁面都有業(yè)務(wù)宣傳、實地作業(yè)和樹立企業(yè)形象的功能。聯(lián)邦快遞集團為遍及全球的顧客和企業(yè)提供涵蓋運輸、電子商務(wù)和商業(yè)運 作等一系列的全面服務(wù)。提供隔夜快遞、地面快遞、重型貨物運送、文件復(fù)印及物流服務(wù)中國郵政集團擁有國內(nèi)知名的EMS特快專遞和CNPL中郵物流等