【文章內容簡介】 6。根據《勞動合同法》規(guī)定，訂立勞動合同，應當遵循什么原則?(ABDE) 1．人本管理運作系統(tǒng)工程包括( AB )。A．人本管理系統(tǒng)工程 B．人本管理機制2．工作分析的對象是崗位中的( ABCDE )在組織中的運作關系。A．工作內容 B．工作責任和技能C．工作強度 D．工作環(huán)境E．工作心理及崗位3．影響企事業(yè)單位招聘的內部因素可以分為哪幾個方面？( ABC )A．空缺職位的性質 B．企事業(yè)單位的性質C．企事業(yè)組織的形象4．按考評標志可把員工考評的類型劃分為哪些種類？( ABC )A．常模參照性考評 B．效標參照性考評C．無標準的內容考評5．崗位工資制在實施中可以采取哪些形式？( BDE ’) B．單一型崗位工資制D．銜接可變型崗位工資制E．重合可變型崗位工資制 ．6．職業(yè)咨詢預測法的主要測評工具有( ABCDE )。 B．職業(yè)興趣測驗C．人格測驗 D．價值問卷E．生涯成熟問卷21．最近幾年提出的，越來越多的人把人力看作是人員素質綜合發(fā)揮的作用力，認為人力資源是勞動生產過程中，可以直接投入的( A體力B腦力C心力 )總和。22．打印一封英文信，要最后達到打印英文信的目的，打字員必須能夠系統(tǒng)地操作哪些要素?( A．熟悉每個英文單詞B．在電腦中拼出相應的單詞C．辯認與修改語法錯D．把電腦中拼寫好的英文打印在紙上 )23．以校園招聘為例，對候選人資源的開發(fā)工作包括以下哪些方面的活動? ( ABCD )A．準備并分發(fā)描述企業(yè)情況的小冊子B．與學校方面負責學生分配工作的單位建立聯(lián)系，并確定與應聘者見面的日C．同一些學生組織接觸，了解本屆畢業(yè)學生的特點D．準備并安排在校園內發(fā)行的報紙上刊登招聘廣告24．在員工考評領域中，“考評”包括哪些形式?( ABCDEF ) A．考試B．測驗C．面試D．評價中心E．情境考驗F．觀察分析等25．當前世界上公認的養(yǎng)老保險制度的類型可分為哪些種類?( ABC )A．投保資助型(也叫傳統(tǒng)型)養(yǎng)老保險B．強制儲蓄型養(yǎng)老保險(也稱公積金模式)C．國家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險1．對于人力資源管理，正確的認識是：( A以人為核心B視人為中心 ) A． B． C．以事為中心D．視人為物 E．視人為成本 2．人員分析的目的是分析人員配匹的合理性，需要分析的問題有：( A誰做?B為何由此人做? C可否讓其他人做?D應當由誰來做? ) 3．影響企事業(yè)組織招聘的內部因素可以分為哪幾個方面?( A空缺的職位的性質B企事業(yè)組織的性質C企事業(yè)組織的形象 )4?按考評標志可把員工考評的類型劃分為哪些種類?( A常橫參照性考評B效標參照性考評C無標準的內容考評 ) 5?崗位工資制在實施中可以采取哪些形式?( B單一型崗位工資制 D．銜接可變型崗位工資制 F．重合可變型崗位工資制)21．對于人力資源管理，正確的認識是：(A以人為核心B視人為中心 )22．工作分析的對象是崗位中的( ABCDEF )在組織中的運作關系。A．工作內容B．工作責任 C．工作技能D．工作強度 E．工作環(huán)境 F．工作心理及崗位23．影響企事業(yè)組織招聘的內部因素可以分為哪幾個方面?( A空缺的職位的性質B企事業(yè)組織的性質C企事業(yè)組織的形象 )24．按考評標志可把員工考評的類型劃分為哪些種類?( A常模參照性考評B效標參照性考評C無標準的內容考評 ) 25．經濟性福利通常l：2釜t錢或實物為其形式，其主要形式有哪些?( ABCDE) A．超時酬金B(yǎng)．住房性福利C．交通性福利D．教育培訓性福利E．醫(yī)療保健性福利 F．工作環(huán)境保障1．下面哪些工作是人力資源戰(zhàn)略的主要內容？( ABCDE )A．人力資源中的長期規(guī)劃B．人力資源引進與保留戰(zhàn)略C．人力資源培訓與開發(fā)戰(zhàn)略D．績效和薪酬戰(zhàn)略E．組織文化發(fā)展戰(zhàn)略2．打印一封英文信，要最后達到打印英文信的目的，打字員必須能夠系統(tǒng)地操作（ABCD )哪些要素？A．熟悉每個英文單詞B．在電腦中拼出相應的單詞C．辯認與修改語法錯誤D．把電腦中拼寫好的英文打印在紙上3．以校園招聘為例，對候選人資源的開發(fā)工作包括以下哪些方面的活動？(ABCD )A．準備并分發(fā)描述企業(yè)情況的小冊子B．與學校方面負責學生分配工作的單位建立聯(lián)系，并確定與應聘者見面的日期D．準備并安排在校園內發(fā)行的報紙上刊登招聘廣告E．描繪招聘產出金字塔圖4．在員工考評領域中，“考評”包括哪些形式？( ABCDE ) A．考試B．面試C．評價中心測驗D．情境考驗E．觀察分析等5．薪酬制度設計的基本原則是( ABCE )。 B．同工同酬C．外部平衡E．合法保障6．當前世界上公認的養(yǎng)老保險制度的類型可分為哪些種類？(ABC)(也叫傳統(tǒng)型)養(yǎng)老保險B．強制儲蓄型養(yǎng)老保險（也稱公積金模式）C．國家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險1．人力資源會計的基本假設是( ABDE )。A．人是人力資本的載體B．人是組織有價值的資源D．作為組織資源的人的價值受管理方式的影響E．用計量人力資源成本和價值的形式提供信息2．人事管理人員的職責之一是進行工資調查。這一職責由下列任務所組成 ( ABCE )A．設計調查問卷 B．把問卷發(fā)給調查對象C．將結果表格化并加以解釋E．把調查結果反饋給調查對象3．在當今知識經濟發(fā)展的新格局下，處于組織中人力資源金字塔頂端的人才資源，在企事業(yè)發(fā)展中的重要性越來越突出，而人才的獲得是平時人力資源管理的哪些工作？ ( AB )A．招聘 B．選拔4．在員工考評領域中，考評的手段主要有(ABCDE )。A．行為觀察B．量表與問卷C．情景反映D．任務完成情況E．儀器測試生理現(xiàn)象等5．薪酬管理的任務是(ABCD )。A．薪酬目標設定 B．薪酬政策選擇C．薪酬計劃制定 D．薪酬結構調整6．員工保障管理體系建設的原則有(ACDE )。A．普遍性原則 C．公平與效率結合原則 D．政事分開原則E．管理服務社會化和法制化原則1．人本管理運作系統(tǒng)工程包括：( A人本管理系統(tǒng)工程B人本管理機制 )2．人員分析的目的是分析人員配匹的合理性，需要分析的問題有：( A誰做?B為何由此人做?C可否讓其他人做?D應當由誰來做?E．應當在何處做?)3．招聘成功的因素有：( ABCDE ) A．外部影響B(tài)．企事業(yè)的要求C．職務的要求D．應聘者個人的資格E．應聘者個人的偏好4．員工培訓可分為哪幾種類型?( ABCD )A．崗前培訓B．在崗培訓C．離崗培訓D．員工業(yè)余自學E．技能培訓F．品質培訓5．我國《勞動法》第三條規(guī)定，員工可依法享有哪些權利?( ABCDEFGH)A．勞動權 B．民主管理權C．休息權 D．勞動報酬權E．勞動保護權F．職業(yè)培訓權G．社會保險權H．勞動爭議提請?zhí)幚頇嗟?．人本管理運作系統(tǒng)工程包括：( A人本管理系統(tǒng)工程B人本管理機制 )2．人員分析的目的是分析人員配匹的合理性，需要分析的問題有：(A誰做B為何由此人做C可否讓其他人做D應當由誰來做 )3．影響企事業(yè)組織招聘的內部因素可以分為哪幾個方面?( A空缺的職位的性質B企事業(yè)組織的性質C企事業(yè)組織的形象 ) 4．按考評標志可把員工考評的類型劃分哪些種類?( A常模參照性考評B效標參照性考評C無標準的內容考評 )5．我國《勞動法》第三條規(guī)定，員工可依法享有哪些權利?( ABCDEFGH )A. 勞動權B. 民主管理權C. 休息權D．勞動報酬權E. 勞動保護權F．職業(yè)培訓權G．社會保險權H．勞動爭議提請?zhí)幚頇嗟?．對于人力資源管理，正確的認識是：( A以人為核心B視人為中心 )2．工作分析的對象是崗位中的( ABCDEF)在組織中的運作關系。A．工作內容 B．工作責任C．工作技能D．工作強度E．工作環(huán)境F．工作心理及崗位3．招聘的成功的因素有：( ABCDE )A．外部影響B(tài)．企事業(yè)的要求C．職務的要求D．應聘者個人的資格 E．應聘者個人的偏好4．員工培訓可分為哪幾種類型?( A崗前培訓B在崗培訓C離崗培訓D員工業(yè)余自學 ) 5．職業(yè)生涯的發(fā)展常常伴隨著年齡的增長而變化，因此可以將一個人的職業(yè)生涯劃分為以下哪幾個不同的階段?( ABCDE )A．成長階段B．探索階段C．確立階段D．維持階段E．下降階段四、案例選擇題工作職責分歧一個機床操作工把大量的機油灑在他機床周圍的地面上。車間主任叫操作工把灑掉的機油清掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一名服務工做清掃。但服務工同樣拒絕，他的 有關人員看了投拆后，審閱了三類人員的工作說明書：機床操作工、服務工和勤雜工。機床操作工的工作說明書規(guī)定：操作工有責任保持機床即時服務，但也沒有明確寫明包括清掃工作。勤雜工的工作說明書中確實包含了各種形式的清掃，但是他的工作時間是從正常工人下班后開始。請你在認真讀完該案例后，對下列問題做出選擇： ’1．你認為出現(xiàn)這一分歧的根本原因是：( C．工作說明書不夠明確、具體和全面 ) A．該車間的員工素質不好B．車間主任缺乏人格魅力 D．勤雜工僅在正常工人下班后才上崗2．對于服務工的投訴，你認為該如何解決( D．對服務工要進行表揚 ) A．辭退服務工 B．駁回服務工的投訴 C．對服務工要適當進行批評 3．你認為該公司在管理上不需要改進的是( C．要求員工必須無條件地服從領導 ) A．要根據實際情況來進行工作分析和評價，并制定工作說明書B．把操作工、服務工和勤雜工的崗位職責進一步明確 D．該公司要注意培育和發(fā)揮團隊精神4．工作分析中方法分析常用的方法是( C．問題分析 ) A．關鍵事件技術 B．職能工作分析 D．流程圖5．作為一名職工，我們可以將自己描述為：主動性的詞語是(D．總是)1．你認為出現(xiàn)這一分歧的根本原因是(C．工作說明書不夠明確、具體和全面 )。2．對于服務工的投訴，你認為該如何解決(D．對服務工要進行表揚)。3．你認為該公司在管理上不需要改進的是( C．要求員工必須無條件地服從領導 )。4．如果對車床工的工作如實記錄，來分析他的工作，以便重新編寫工作說明書，那這種工作分析方法是(D．紀實分析法)。前景內燃機公司的激勵問題 前景內燃機公司最高層主管人員長期憂慮的一個問題是，生產車間的工人對他們的工作缺乏興趣。其結果就是產品質量不得不由檢驗科采保證。對于那些在最后檢驗中不合格的產品，公司找到的唯一方法就是在一個特別的車間內設置一個由技術這些建議被用井付諸實行。使每個人覺得意外的是：工人對新計劃表示極大的不滿。一個星期后，裝配線關閉罷工。工人們聲稱，新計劃只是一種管理上的詭計，使他們要作比以前更多的工作，并且訓練他們去替代其他工人而不增加任何工資．請你在認真讀完該案例后，對下列問題做出選擇：1. 針對企業(yè)產晶質量存在的問題，企業(yè)的高層領導專門開會討論解決方案，在會議上大家見解不一致，典型的看法有以下四種。你認為哪個看法更可取? (D．根本原因是工人缺乏興趣和責任感，因此應該首先從提高工人的責任心和歸屬感人手 )2．從案例中我們可以看出，人事經理劉彥試圖通過改變工作的方式和擴大工作范圍來提高工人的興趣。這種方式屬于雙因素理論中的什么因素?(B．激勵因素)3. 雙因素理論是誰提出來的?(C. 赫茲伯格)4．工人對新計劃表示極大的不滿，這屬于什么因素?( A．保健因素 )5．人事經理劉彥的建議和改進方式并沒有取得預期的效果。你認為最可能的原因是什么? (B. 事先沒有和工人進行充分的溝通 )1．針對企業(yè)產品質量存在的問題，企業(yè)的高層領導專門開會討論解決方案，在會議上大家見解不一致，典型的看法有以下四種。你認為哪個看法更可取?( D．根本原因是工人缺乏興趣和責任感，因此應該首先從提高工人的責任心和歸屬感人手 ) 2．從案例中我們可以看出，人事經理劉彥試圖通過改變工作的方式和擴大工作范圍來提高工人的興趣。這種方式屬于雙因素理論中的什么因素?( B．激勵因素 )3．雙因素理論是誰提出來的?( C．赫茲伯格 )4．工人對新計劃表示極大的不滿，這屬于什么因素?( A．保健因素 )5．人事經理劉彥的建議和改進方式并沒有取得預期的效果。你認為最可能的原因是什么?( B．事先沒有和工人進行充分的溝通 )A．由于一些質量問題是設計原因造成的，應該著眼于提高設計人員素質C．在生產過程中的每個工序都由檢驗員進行檢驗，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早解決D．根本原因是工人缺乏興趣和責任感，因此應該首先從提高工人的責任心和歸屬感人手2．從案例中我們可以看出，人事經理劉彥試圖通過改變工作的方式和擴大工作范圍來提高工人的興趣。依據赫茨伯格的理論這種方式屬于一種什么因素？( B．激勵因素 )3．在實行人本管理時要求以激勵為主要方式，主要采用什么來對員工進行刺激？( A．外部誘因 )4．工人對新計劃表示極大的不滿，這是什么因素？( A．保健因素 )宏偉服裝公司的激勵汪明明是宏利服裝公司的人事經理，最近她剛剛兼職學習完MBA的所有課程并且獲得了某著名學府的MBA學位。在MBA學習的過程中，她對于管理中的激勵理論，特別是馬斯洛和赫茨伯格的理論相當注意。在她看來，馬斯洛的清晰的需求層次和赫茨伯格的 裁剪工、縫紉工、熨衣工和包裝工的感受是各式各樣的。有些人在新計劃的實行過程中受到了表揚，反映良好；但是另一些人則認為這是管理人員的詭計，要讓他們更加拼命的工作，同時又不增加任何工資。而且很不幸的是，這些人占大多數。甚至偏激一些的工人開始叫嚷要聯(lián)合罷工來爭取自己的權益。汪明明萬萬沒有想到事情會發(fā)展到這個地步。原來她很信任和支持的高層管理者也開始懷疑她的計劃，批評她考慮不周全。請你