【總結(jié)】 〖案例001〗某四星級(jí)飯店有南、北兩棟樓,南樓設(shè)施較北樓差些,房?jī)r(jià)也便宜些。一天客人張先生住進(jìn)南樓,因旅途勞累,不愿到餐廳就餐,于是打電話(huà)到餐廳要求送餐到客房。但是餐廳值班員回答:“對(duì)不起,先生,...
2024-12-07 00:02
【總結(jié)】總經(jīng)理致詞親愛(ài)的員工朋友:熱忱歡迎您加入溫泉大酒店!溫泉大酒店提供充分展示個(gè)人能力的良機(jī)和發(fā)展的平臺(tái),您的才能、進(jìn)取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合,使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設(shè)共同發(fā)展。這本《培訓(xùn)手冊(cè)》為您詳細(xì)介紹了溫泉大酒店的概況、培訓(xùn)制度、員工職業(yè)道德規(guī)范、文明修養(yǎng)、紀(jì)律要求和各崗位服務(wù)技能要求等內(nèi)容,能幫助您盡快融入酒店的文化氛圍,提高自身素養(yǎng),成為一名合格的員工,為酒店
2025-06-29 04:28
【總結(jié)】育霍程鬃滾失仿草習(xí)媳青劈雹措孜遏捷栓甥錘出掏斌剁稱(chēng)抬募魯量學(xué)講懾烷鴕她鉆燦翅支氈衙
2024-11-03 06:12
【總結(jié)】人才測(cè)評(píng)試題1.我很明了本測(cè)驗(yàn)的說(shuō)明:A、是的B、不一定C、不是的2、我對(duì)本測(cè)驗(yàn)的每一個(gè)問(wèn)題,都能做到誠(chéng)實(shí)地回答:A、是的B、不一定C、不同意3、如果我有機(jī)會(huì)的話(huà),我愿意:A、到一個(gè)繁華的城市去旅行B、介于A與C之間C、瀏覽清靜的山區(qū)4、我有能力應(yīng)付各種困難:A、是的B、不一定C
2025-03-26 23:44
【總結(jié)】XX星級(jí)酒店管理質(zhì)量手冊(cè)目錄 序言 客戶(hù)服務(wù)部員工崗位職責(zé) 客戶(hù)服務(wù)部管理制度 物業(yè)驗(yàn)收制度 入伙裝修制度 投訴處理制度 拜訪(fǎng)業(yè)/租戶(hù)制度 業(yè)/租戶(hù)遷出制度 清潔管理制度 綠化管理制度 形象策劃 總臺(tái)服務(wù) 業(yè)/租戶(hù)檔案管理制度 防火管理制度 物業(yè)管理保險(xiǎn)制度 有償
2025-04-16 01:16
【總結(jié)】2第一章總體思想3一、施工程序海隆實(shí)業(yè)總公司所轄住宅小區(qū)供熱的外網(wǎng)改造工程,已由阜新市發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)批準(zhǔn)建設(shè),工程規(guī)模24428M,供熱外管線(xiàn),國(guó)撥專(zhuān)項(xiàng)資金。其建設(shè)內(nèi)容包括直埋式無(wú)縫鋼管
2024-11-07 06:32
【總結(jié)】員工手冊(cè)目錄第一章總經(jīng)理寄語(yǔ)…………………………………………………3第二章經(jīng)營(yíng)管理方針………………………………………………4第三章酒店簡(jiǎn)介……………………………………………………6第四章勞動(dòng)條例……………………………………………………7第五章考勤制度……………………………………………………10第六章員工福利………………
2025-04-19 03:56
【總結(jié)】《星級(jí)酒店培訓(xùn)指南》摘抄本書(shū)主要介紹虹橋酒店培訓(xùn)指南的內(nèi)容出版商:廣州外語(yǔ)音像出版社酒店管理培訓(xùn)中心▲.入職培訓(xùn)1、什么是定崗位?定位是使員工熟悉本酒店系統(tǒng)、他(或她)的部門(mén)、本職工作、周?chē)h(huán)境,最重要的是熟悉酒店的所有人的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)會(huì)帶來(lái)生產(chǎn)率和服務(wù)高利潤(rùn)的投資。2、誰(shuí)進(jìn)行定崗位?人事/培訓(xùn)經(jīng)理(如果酒店有)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)新雇員進(jìn)行這一過(guò)程。在沒(méi)有人
2025-04-06 04:00
【總結(jié)】星級(jí)酒店康樂(lè)部管理規(guī)章目錄 康樂(lè)部概述……………………………………………………………XX 一、康樂(lè)中心組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置 (一)組織結(jié)構(gòu)圖………………………………………………………XX (二)崗位設(shè)置圖………………………………………………………XX 二、康樂(lè)中心崗位職責(zé) (一)康樂(lè)中心經(jīng)理…………………………………………………XX (二)康樂(lè)中
2025-04-12 07:11
【總結(jié)】江蘇恒達(dá)建筑工程有限公司(目錄)第一章 總 則 2第二章組織機(jī)構(gòu)管理制度5第三章行政事務(wù)管理制度32第四章出勤管理制度82第五章會(huì)議管理制度86第六章經(jīng)營(yíng)管理制度97第七章生產(chǎn)計(jì)劃管理制度140第八章工程項(xiàng)目前期策劃管理制度146第九章技術(shù)管
2025-04-19 04:32
【總結(jié)】安全技能評(píng)價(jià)試題庫(kù)(變電部分)出題依據(jù):《北京市電力公司電力安全工作規(guī)程(變電部分)》一、單選題,工作人員的()應(yīng)合格、齊備。答案:A《變電安規(guī):》A.勞動(dòng)防護(hù)用品B.工作票C.安全工器具2.各類(lèi)作業(yè)人員應(yīng)()相應(yīng)的安全生產(chǎn)教育和崗位技能培訓(xùn),經(jīng)考試合格上崗。答案:B《變電安規(guī):》A.參加B.接受C.學(xué)
2025-06-09 23:59
【總結(jié)】*****VIP接待目錄一、*****的客源市場(chǎng)…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP…………………………………………………………………………………………4三、誰(shuí)是*****VIP………………………………………………………………………………5四、*****VIP的等級(jí)
2025-04-07 23:13
【總結(jié)】 年 月物資采購(gòu)計(jì)劃 年 月 日編物資名稱(chēng)規(guī)格單數(shù)量估計(jì)金額要貨采購(gòu)目的號(hào)型號(hào)位庫(kù)存最低儲(chǔ)備月消耗計(jì)劃采購(gòu)單價(jià)日期用途和原因
2025-06-30 22:35
【總結(jié)】北京牡丹世紀(jì)酒店管理公司濱州華人世紀(jì)大酒店1保安部操作手冊(cè)一、目的貫徹“以預(yù)防為主”的方針,健全制度,明確責(zé)任,分級(jí)管理。做好安全防范工作,防止刑事案件及治安案件發(fā)生;做好火災(zāi)的預(yù)防工作,增強(qiáng)自救能力,防止火災(zāi)事故發(fā)生,保證酒店良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
2025-05-13 13:14
【總結(jié)】目 錄第一章工程概況...................................................................................................2第二章鋼筋進(jìn)場(chǎng)和檢驗(yàn)驗(yàn)收..................................................................
2025-04-22 22:43