【文章內(nèi)容簡介】 值之上，我們就要去分享這些附加價值，盡量減少負(fù)向價值，這才是有智慧的公益。 實際上,即使現(xiàn)實氛圍糟糕，但是人畢竟有常情，我們可以爭取那些通情達(dá)理的人，熱心公益工作的人，而且最大可能地爭取支持，個個擊破。協(xié)會最好建立“成長顧問”，企業(yè)家和教授，這就是我們的外部資源的利用。他們是樂意指導(dǎo)我們成長的，當(dāng)這個圈子建立后，可能對學(xué)校、家鄉(xiāng)都有積極影響，對學(xué)生的影響更是不可估量。我們要不斷爭取熱心公益工作的老師、社會賢達(dá)的支持，他們的參與能對活動產(chǎn)生重要的積極作用。 在爭取行政支持時，有時要考慮對方的顧慮和為難，如果請求的支持超過它的能力范圍，得到的只是糖塞。所以，這個時候，最好爭取最高領(lǐng)導(dǎo)的直接支持，或者拿出新思維影響他們的觀念，當(dāng)然要在恰當(dāng)機(jī)遇，如通過推薦溝通校長、院長、市長、董事長等。實際上，他們都是有著豐富的經(jīng)歷，視野上相當(dāng)開闊，思想也十分開明。而且他們也站會在我們的角度和大環(huán)境的角度考慮問題，當(dāng)然你首先避開一些有風(fēng)險的東西。 在與基層人員溝通時，充分從對方發(fā)展角度出發(fā)，可能會帶來意外的效果。這就在于組織的發(fā)展是否能給他帶來利益，我們是基于公益的，但我們做的成績可以作為他們的成績。這個就要有恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合點，做自己的工作，成就別人，得到的支持會很多。記住這點，要讓行政單位覺得有合作的價值。 在學(xué)校的機(jī)構(gòu)、其他兄弟協(xié)會上，我們也爭取最大的合作，要有雙贏的思想。即使不對稱合作，對方起到很少作用，至少對方在合作中學(xué)到了舉辦活動的方法，也是創(chuàng)造了價值的。在合作或溝通過程中，保持謙虛心態(tài)也是協(xié)會必須的，即使你有多么強(qiáng)大，尤其不要比級別。 很多協(xié)會不去做資源管理，不去搞公共關(guān)系，甚至對社會有種抵觸，導(dǎo)致有著不合作姿態(tài)，這是絕對不行的。這是現(xiàn)實，你必須去生存。當(dāng)然迎合也是不對的，這其中要權(quán)衡一下。在社會的協(xié)會，跟政府機(jī)關(guān)的關(guān)系，更需要注意。國情要求我們必須在旗幟底下，我們就在旗幟下，我們關(guān)注的重心在做事上，國家最近也比較開明，對民間組織大力扶持，這是好事。第一，志愿者代表先進(jìn)的文化和意識，所以必須有一定獨立性，像一家企業(yè)一樣，主體不能形式化，要有深度；第二，志愿者最好結(jié)合當(dāng)?shù)氐恼ぷ?，雙贏姿態(tài)合作，甚至根據(jù)需要，適當(dāng)形式一下。有時候可以考慮一支隊伍，雙重身份，增加共青團(tuán)志愿者的身份，我們就好辦事了。比如我們捐建了一個2000余冊的鄉(xiāng)村小學(xué)圖書館，跟市團(tuán)委合作，其實很容易就實現(xiàn)了，我們只是把智慧體現(xiàn)出來了。只要把握一個重心：就是做事。 中國酒都大學(xué)生志愿者協(xié)會的順利發(fā)展，離不開在創(chuàng)立之初得到政府領(lǐng)導(dǎo)的支持。我們得到支持，我們也需要理解別人。比如在我們做農(nóng)村調(diào)研的時候，村官就擔(dān)心我們得到些不好的資料，實際上我們反過來想，他們預(yù)期里在抵觸我們，我們?nèi)绻娴娜ダ斫鈱捜莸脑?，?yīng)該得到歡迎，我們接受我們不可改變的，改變我們可以改變的。別老是去唱高調(diào)，要么給些意見給問題的最高上級，免得給別人麻煩；要么就想想哪些是我們可以做的可以幫助的，比如幫助村官管理，理解他們的難處。要知道：“每個人的選擇都是特定時候特定情況下的最佳決策?！? 資源的獲取是協(xié)會的重點，是我們的“圈地運動”。我們將把外面的資源引入學(xué)校、家鄉(xiāng)，當(dāng)我們的資源足夠龐大時，我們就有組織的資本了。通過資源的交換，我們得到的資源又會更多，得到的支持也會更多。資源具有多面性，我們獲取的資源，我們有我們的用意，別人有別人的用意。我們學(xué)生的身份，獲得的資源成本是最低的，我們獲取的資源別人卻成本頗高，或者根本沒有資格。 一方面，資源要分享，一方面，我們也要控制資源的把握權(quán)。團(tuán)隊的實力是關(guān)鍵，這兩個方面要相互促進(jìn)，團(tuán)隊要一個階段一個境界，不然依舊會導(dǎo)致衰落。協(xié)會在前期會保守些，獨享一些資源，當(dāng)組織足夠成熟時，就要有開放的自信心態(tài)，將資源提供給別的組織，專注在最根本，最高端，最有挑戰(zhàn)的方面，這需要團(tuán)隊在創(chuàng)新力和執(zhí)行力都強(qiáng)悍。 比如當(dāng)我們?nèi)c講壇請來了茅于軾、陳志武、何光滬、張立平等著名國內(nèi)學(xué)者的時候，并且社團(tuán)的理念獲得這些學(xué)者的大力贊揚時候，我們?nèi)c社自然也就獲得了積淀和成長。然后創(chuàng)先河地跟圖書館合作開辦了新的論壇和講壇品牌，我們也又進(jìn)一步上了一個臺階，平等地聯(lián)合主辦形式合作實屬不易。 在其他資源的獲取上，不具體闡述，例如媒體、外校資源、外地資源、國外資源。像哈爾濱工業(yè)大學(xué)的國際交流協(xié)會，就把國際資源引進(jìn)來了，做得很棒。社團(tuán)主要精力是擴(kuò)大蛋糕，不是分蛋糕，這點其他學(xué)生組織可以借鑒。 要在理念和模式的基礎(chǔ)上才能獲取資源。團(tuán)隊要有較高的概念能力。越是優(yōu)質(zhì)的資源，就需要很好理論說服力，策動對方的主動性，協(xié)會需要拿出讓對方拍手稱贊的創(chuàng)新點子。比如要得到知名企業(yè)家的支持，靠錢等等是不現(xiàn)實的，如果點子好，完全可以“空手套白狼”。 切忌，用最壞的詞句去猜度去評判行政單位或個人，我們可以用復(fù)雜來看待這個現(xiàn)實情況，只是一個現(xiàn)實而已，我們必須面對的現(xiàn)實。我向來喜歡一廂情愿地把對方看得很美好，使其做出美好的行為，諸位可以參考。 另外，在影響一個環(huán)境的時候，要找到一個引爆點，四兩撥千斤，實現(xiàn)對環(huán)境的影響。比如倫敦市長上任后在解決地鐵高犯罪問題，不是增加警察，而是分析后把握了一個關(guān)鍵點，把地鐵的衛(wèi)生情況改善，于是犯罪問題就解決了。諸位可以以此為啟發(fā)，多研究研究問題。 以上模式管理、內(nèi)部管理、外部管理是相互相成，需要把握適度的節(jié)奏，階段性地重點傾斜，同時地系統(tǒng)地開展，不可偏廢，充分利用其它兩點來促進(jìn)其完善。比如，框架的建立，可以在吸納新鮮力量的時候帶入新元素，在企業(yè)家的指導(dǎo)下完善。這樣反復(fù)幾個輪回，組織的進(jìn)步會比那些聲稱“腳踏實步”的效果好得多，我們也理性地強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)，但不能忽略管理藝術(shù)的強(qiáng)大功效。 組織領(lǐng)導(dǎo)要給自己的社團(tuán)評估，系統(tǒng)建設(shè)多少分，內(nèi)部管理多少分，外部管理多少分？看看社團(tuán)哪方面需要加強(qiáng)，自己在哪方面做了努力。活動是組織的自然產(chǎn)物，上任之后，要首先關(guān)心這三者，再帶領(lǐng)組織開展活動，不要一味組織活動，而忘記自身組織的成長，甚至透支組織肌體。要升級組織實力，很簡單，從三者中選擇一個容易下手，并有優(yōu)勢的地方，在階段內(nèi)重點升級，在穩(wěn)定之后，開始另外一個方面的升級，就可以達(dá)到成螺旋式地跨步發(fā)展。 第二部分——系統(tǒng)意識管理 這是人組成的社會，我們考慮任何事物的時候，都離不開人這個因素，那首當(dāng)其沖就是管理人們的意識。你的社員（員工）怎么想，參與者（消費者）怎么想，你以及核心人員怎么想？這三者是和諧向上的，那么你的社團(tuán)就會蒸蒸日上。第一是領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理，具有使命感；第二是組織要有核心競爭力，要給大家清晰的印象；第三是要有令人心動的愿景，社員上下都有清晰的“革命”路線。前三者，都是基于“事務(wù)”的角度看問題，此三者，從“人心”的角度考慮組織的建設(shè)問題。 21起點：領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理 在管理協(xié)會的時候，首先強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理，反求諸己也是國人需要的意識。作為領(lǐng)導(dǎo)，做正確的事，把事情做對，這都是相當(dāng)?shù)目简?，?dāng)上領(lǐng)導(dǎo)并非意味做到了領(lǐng)導(dǎo)。有困難，也才有領(lǐng)導(dǎo)的意義，所以領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識意識是非常重要的。 第一，領(lǐng)導(dǎo)者要高度認(rèn)識的責(zé)任心，要現(xiàn)實領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)意義。一個社團(tuán)，可以弱到消亡，強(qiáng)到影響全國，這就是機(jī)會，我們要抓住機(jī)會鍛煉自己，現(xiàn)在很多企業(yè)家都是從社團(tuán)系統(tǒng)走出去的。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該將其視為第一工作，不能在其位忘其職，甚至聲稱還有別的重要事情忙，因為這是一個系統(tǒng)工作，因為所做的事很多，需要絕對投入；想想隊伍的定位是什么，你需要站在思想行動的前沿，才能服眾。要想象協(xié)會就是一個企業(yè)，在協(xié)會工作，需要像企業(yè)家一樣的意識，光榮而艱巨。否則，領(lǐng)導(dǎo)者會將自己的膚淺認(rèn)識強(qiáng)加于隊伍，把隊伍的高度降低，打擊隊伍士氣，隊伍也會繼續(xù)低落。如果成員以為在修建宏偉的教堂，而領(lǐng)導(dǎo)者卻以為在砌磚，那么這個組織就相當(dāng)危險了，哪怕他是砌磚的頂尖高手。其實組織怕的是將砌磚高手作為領(lǐng)導(dǎo)，他的片面認(rèn)識會導(dǎo)致機(jī)構(gòu)的單元化，其還不斷堆積自己的權(quán)威，炫耀其專長，或?qū)е滤蓉?fù)責(zé)的部門規(guī)模最大化。社團(tuán)應(yīng)該是開放的，像企業(yè)一樣，領(lǐng)導(dǎo)者甚至可以空降，但絕不可隨意讓人擔(dān)當(dāng)。因為在于他將會給予組織帶來什么，而忽略他曾經(jīng)帶來什么，如果他曾經(jīng)帶給組織什么，可以通過“獎牌”來表示，但絕不可用“職位”來獎勵。職位是責(zé)任，面向未來而非過去，擔(dān)負(fù)著組織的興衰使命，需要全身心地投入，如果有別的重要事情做就不要擔(dān)當(dāng)。這是面對現(xiàn)實的第一個思考。 第二，領(lǐng)導(dǎo)者要心胸開闊的公益心，為大眾創(chuàng)造價值。當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)者，這是工作的開始，不是工作的終點。由于長期官本位的思想，尤其是學(xué)生會等學(xué)生機(jī)構(gòu)的腐化，有的人以為當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)者，就是實力的證明或者以為相當(dāng)風(fēng)光，從而忘記工作的本質(zhì)。圈點社倡導(dǎo)的的文化“不求謀職，但求謀事”，是基于公益精神的價值觀，諸位可以參考。學(xué)生在社團(tuán)工作，大多是為了積累未來的工作和生活的資本，很多世俗的認(rèn)識誤區(qū)導(dǎo)致組織變性腐朽，如果認(rèn)識到這樣的事實：企業(yè)在招聘是看重的是具體做過什么，而不是當(dāng)過什么，而且發(fā)展最終看的還是自身修煉，即使同樣是社長也有優(yōu)劣之分，就看是否成功領(lǐng)導(dǎo)做過事情。社團(tuán)需要忽略那些虛無縹緲的東西，要追求實實在在的東西。你讓更多人受益，那么你的收獲也更多，與其專注于外在修飾，不如專注于自身修煉。這是面對現(xiàn)實的第二個思考。 第三，領(lǐng)導(dǎo)者要有勇往直前的氣勢，帶領(lǐng)組織克服困難前進(jìn)。如果領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為現(xiàn)實很理想，而且還沒有認(rèn)識到挑戰(zhàn)困難的意義，盲目樂觀，所以就沒有遭遇困難的準(zhǔn)備，一旦遭遇困難，就回避逃避，不以團(tuán)隊整體著想，覺得自己就此停住反正也是收獲，付出多不值得。實際上，領(lǐng)導(dǎo)者的主要能力是解決困難，在他自認(rèn)為擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)遭遇困難，卻沒有收獲的時候其實收獲最多，有的收獲是感覺不出來的。所以，在社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)需要有勇敢挑戰(zhàn)困難的意識，說了就得實現(xiàn)承諾，只可多做不可少做。沒有這樣的意識，社員就有被“出賣”被“欺騙”的顧慮，要擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就得首先許下承諾：“不拋棄、不放棄”。而且在原有的水平上，更上一個臺階，你才算是成功領(lǐng)導(dǎo)了這個社團(tuán)。這是面對現(xiàn)實的第三個思考。 第四，領(lǐng)導(dǎo)者需要營造伙伴合作式的溫馨氛圍，激發(fā)團(tuán)隊精神。社團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)者，其實更多是一種自然產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)，是溫和民主產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)。因為，在社團(tuán)每一個都是伙伴，每個人也都必須站在領(lǐng)導(dǎo)者的高度去思考，平等友愛，雖然需要分工，但絕對弱化職位關(guān)系。如果社團(tuán)因為競選而爭奪權(quán)力導(dǎo)致人才流失，那么就必須整頓領(lǐng)導(dǎo)者制度。社團(tuán)應(yīng)該賦予每個人平等的權(quán)力，普通成員都可以享有臨時領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，可以實現(xiàn)自己的理想，有想法就成為項目負(fù)責(zé)人，那么為了做領(lǐng)導(dǎo)而作領(lǐng)導(dǎo)是沒有意義的。協(xié)會的工作是具有挑戰(zhàn)性的，作為領(lǐng)導(dǎo)者，在于能否帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)入新的境界，而不僅僅踏步做好團(tuán)隊，或者像西西弗斯推石頭。每一個人都是組織的主人，你不能搞“一言堂”，領(lǐng)導(dǎo)的意義在于讓每一人都為著共同的目標(biāo)努力，發(fā)揮成員的主動性，讓大伙都愿意“出生入死”。你需要謙虛，傾聽，授權(quán)，自省。社團(tuán)的生活，我們要營造像家一樣的氣氛，并讓我們的大學(xué)生會豐富多彩。這是面對現(xiàn)實的第四個思考。 在我擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的時候，我成長很多的就是每當(dāng)社團(tuán)遇到困難的時候，我就去看企業(yè)管理的書籍，或者咨詢一些企業(yè)人士，那這種收獲就是巨大的，這比什么創(chuàng)業(yè)大賽還刺激。而我有朋友去做真正的創(chuàng)業(yè)項目，