企業(yè)組織系統(tǒng)課程(編輯修改稿)
2025-07-24 09:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 作不能閉合，也就是說沒有實現(xiàn)閉環(huán)管理。例如此前集團(tuán)公司的企業(yè)管理、檔案統(tǒng)一管理等就是空白。例如工程檔案，它由施工部門上交各種竣工驗收資料 預(yù)算部審查預(yù)算 整體竣工資料裝訂 檔案驗收 歸檔入庫，這個工作要環(huán)環(huán)相扣，缺一個環(huán)節(jié)都不能形成完整的工程檔案。企業(yè)內(nèi)部不能有兩個職能相同的部門。企業(yè)如果出現(xiàn)了職能相同的兩個部門，往往會造成管理上的混亂。例如，有的企業(yè)同時設(shè)立組織部和人事部，或宣傳部和公關(guān)部，在開展工作時往往會造成混亂。根據(jù)既定的部門職能，相關(guān)部門要進(jìn)行具體界定。企業(yè)的任何一項工作，都需要相互協(xié)作，共同完成，需要相關(guān)部門在上級主管的主持下界定好，一項工作具體負(fù)責(zé)到什么程度，怎么銜接，制定好界定方案，以便對一項工作完成情況的考量，明確相應(yīng)的責(zé)任。在現(xiàn)實中，我們會常常聽到這件事不歸我管，應(yīng)該你管等等，這就說明界定不清。有爭議時，必須由雙方上級主管主持協(xié)調(diào)，做出裁決定出方案，報有關(guān)部門備案，這是部門職能的補充文件，同部門職能具有同等效力。另外，這種界定也可以用工作流程來表示。隨著工作的發(fā)展和情況變化，這種界定要不斷的進(jìn)行，只有這樣才能消滅部門之間的扯皮現(xiàn)象，做到責(zé)任分明。如果沒有新的情況發(fā)生，舊的界定永遠(yuǎn)生效，不要隨意改變。（三）部門職能格式部門名稱；上級部門或直接上級；下級部門；崗位配置；部門本職；主要職能；兼管職能；以企管部為例；部門名稱：企業(yè)管理部；直接上級：分管副總；下級部門：無；崗位配置：部門本職：企業(yè)管理綜合協(xié)調(diào)；主要職能：若干條；兼管職能：配合黨辦開展企業(yè)文化建設(shè)； 配合人力資源部進(jìn)行部門和員工年度績效考核。二、崗位職責(zé)企業(yè)員工的崗位職責(zé)的表述目前比較流行的有兩種格式，一種是崗位描述，另一種是崗位說明書。此前在2009年集團(tuán)公司曾委托吉林大學(xué)對員工的崗位職責(zé)用崗位說明書的形式進(jìn)行了設(shè)定。現(xiàn)主要介紹崗位描述。（一）崗位描述的組成崗位是組成企業(yè)管理的每一塊磚或每一個部件，在崗位結(jié)構(gòu)圖所設(shè)有的崗位名稱，都必須有一份崗位描述。管理人員（中層以上或有直接下層的崗位）崗位描述格式。（1）崗位名稱，以集團(tuán)公司制定的崗位圖所設(shè)名稱為準(zhǔn)。例如，辦公室主任、審計部長等。（2）直接下級，在崗位圖指揮線所連接上一個崗位的負(fù)責(zé)人崗位名稱。例如財務(wù)處長上一個崗位是總會計師，總會計師是財務(wù)處長的直接上級。（3）直接下級，在崗位圖指揮線所連接的下一個崗位名稱。例如財務(wù)處長下一個崗位是副處長、會計、出納。（4）本職工作，用最簡練的語言，最好用一句話，概括出該職務(wù)所管轄的范圍。例如：財務(wù)部長的本質(zhì)工作：負(fù)責(zé)企業(yè)財和物（價值形態(tài)）的管理。人力資源部長的本職工作：負(fù)責(zé)為企業(yè)提供合格的人才和人力。辦公室主任的本職工作：負(fù)責(zé)企業(yè)行政事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)。（5）直接責(zé)任，凡需管理人員本人親自做的工作和所連帶的責(zé)任叫直接責(zé)任；也就是說由此而引起的一切后果構(gòu)成這些負(fù)責(zé)人的直接責(zé)任。直接責(zé)任包括的內(nèi)容為：計劃、決策、指揮、控制、推動、檢查等事項，列出這幾條比較抽象，再具體一點可包括下列事項：主持本部門例會；批閱文件；正確傳達(dá)上級指示；布置工作；現(xiàn)場指揮；向上級報告真實情況，及時對下級的爭議做出裁決；制定本部門工作目標(biāo)；制定下級的崗位描述并界定好下級的工作；與相關(guān)部門的聯(lián)系，并做好與相關(guān)部門之間的工作界定；授權(quán)；迎接檢查工作；對下級工作做出評定；制定本部門的各項工作計劃；了解情況及有關(guān)本部門工作的數(shù)字；做好管轄范圍內(nèi)下層的思想工作；調(diào)配力量、調(diào)整步驟、動員；在工作流程中，做好自己份內(nèi)的工作…….以上僅供參考，不一定寫入每個管理人員的崗位描述中，同時強調(diào)，崗位描述中，還應(yīng)包括與部門專業(yè)有關(guān)的具體工作責(zé)任。（6）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任對所負(fù)責(zé)的區(qū)域，所領(lǐng)導(dǎo)的下層，職責(zé)所涉及的范圍，以及對其領(lǐng)導(dǎo)行為產(chǎn)生的最終結(jié)果負(fù)責(zé)，對工作的結(jié)果負(fù)責(zé)，對本部門的秩序、面貌、質(zhì)量、效益、發(fā)展、生存負(fù)責(zé)。例如：對經(jīng)營效益負(fù)責(zé)；對部門的工作及產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)；對所屬人員的紀(jì)律行為負(fù)責(zé)；對部門的管理秩序負(fù)責(zé)；對員工的整體精神面貌負(fù)責(zé)；對本部門給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)；對轄區(qū)的設(shè)備完好負(fù)責(zé)；對本部門費用負(fù)責(zé)；對部門的一切法律行為負(fù)責(zé)。這一部分還必須包括所負(fù)責(zé)部門在專業(yè)方面所持有的責(zé)任。以上僅供參考，不一定每條必列。（7）主要權(quán)利與責(zé)任相一致的權(quán)力，工作和工作流程（含工藝流程）中所涉及的權(quán)力，主要為人事權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)、財務(wù)支配權(quán)，權(quán)利大小根據(jù)其職務(wù)高低、責(zé)任大小而定。權(quán)利的具體種類包括以下：人事調(diào)動權(quán)；批準(zhǔn)權(quán)；檢察權(quán)；處分權(quán)；裁判權(quán)；管理權(quán)；表彰權(quán)；財務(wù)支配權(quán)；批評權(quán)；考核權(quán)；指揮權(quán)；向上報告權(quán)；對外代表權(quán)等。（8）人員素質(zhì)該崗位所需要的特殊素質(zhì)要求，可以考慮到身體、文化水平、專業(yè)知識、品德、性格、技能、經(jīng)歷、性別、年齡、民族等各方面。普通員工崗位描述的格式（1）崗位名稱；（2）直接上級；（3）本職工作；（4）工作責(zé)任；（5）主要權(quán)利；（6）素質(zhì)要求。（二）制定崗位描述所依
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