維修部調(diào)度個人工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-12-13 17:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。 自 5 月底，我畢業(yè)后來到新疆電子有限責(zé)任公司，在維修部從事維修部門的調(diào)度工作。我主要負(fù)責(zé)客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機(jī)檔案，每天一上班我就開始回收技術(shù)人員的派工單，進(jìn)行派工單收集的統(tǒng)計(jì)，定期進(jìn)行客戶電話回訪，按時完成當(dāng)天工作，工作從不拖沓，視時間為生命。，除了本職工作外，偶爾還會有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，但我都會騰出時間，在本職工作不受影響下積極去完成計(jì)劃外的工作并且我對待工作更追求速度與 效率。 二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正錯誤 工作中我也有犯錯誤的時候，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先 。工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，打回訪電話不夠積極：比如，一開始工作的時候由于對業(yè)務(wù)知識不是很熟，接聽客
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