農(nóng)村信用合作聯(lián)社年度工作總結(jié)與工作安排(編輯修改稿)
2025-07-24 08:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 按照市辦要求，制定了《慶祝建黨九十周年活動(dòng)方案》，認(rèn)真開展上好一堂黨課、集中慰問、召開入黨積極分子座談會(huì)、表彰宣傳一批先進(jìn)典型、搞好一次參觀學(xué)習(xí)、征文、組織 “創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)大比武”、紅歌比賽等8項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí)認(rèn)真開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，加強(qiáng)黨的建設(shè)。按照“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)方案，進(jìn)一步明確爭(zhēng)創(chuàng)主題，把創(chuàng)先活動(dòng)覆蓋所有基層黨組織和黨員。同時(shí)加強(qiáng)了班子建設(shè)，提高執(zhí)行力和先進(jìn)性建設(shè)，緊緊圍繞業(yè)務(wù)工作抓管理，把創(chuàng)新活動(dòng)作為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的助推器，加強(qiáng)宣傳，大造聲勢(shì)。樹好信用社的良好形象和品牌形象。9是全力做好員工培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)技能。根據(jù)省聯(lián)社對(duì)2010年新招錄員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)的工作安排意見，在3月份，市辦對(duì)新招錄員工進(jìn)行了為期11天的培訓(xùn)?？h聯(lián)社又組織了3天崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過嚴(yán)密組織、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、精選課程、科學(xué)授課，圓滿完成了27名新員工培訓(xùn)任務(wù)，今年來，共舉辦各類業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)5次，參訓(xùn)員工達(dá)700人次，從而夯實(shí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，為規(guī)范經(jīng)營、推動(dòng)全轄各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展注入了新的活力和發(fā)展后勁。三、下一步工作安排及工作措施2012年是進(jìn)一步全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神，支持建設(shè)好社會(huì)主義新農(nóng)村的關(guān)鍵年，做好2012年工作意義重大，影響深遠(yuǎn)。工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十七大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，圍繞省聯(lián)社的總體工作部署，以深化改革為契機(jī)，規(guī)范內(nèi)控管理，重整業(yè)務(wù)流程，大力組織資金、清收盤活不良貸款、營銷貸款、拓展中間業(yè)務(wù)，加大制度執(zhí)行監(jiān)督力度，嚴(yán)防案件發(fā)生，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信用社的可持續(xù)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。全年的主要工作：嚴(yán)格落實(shí)政策，深化信用社改革遵照省、市安排部署，認(rèn)真落實(shí)各種文件、會(huì)議精神，做好以縣為單位統(tǒng)一法人后的各項(xiàng)規(guī)范完善工作，進(jìn)一步規(guī)范“三會(huì)一層”及黨委有關(guān)事項(xiàng)，強(qiáng)化黨委領(lǐng)導(dǎo)地位，加強(qiáng)內(nèi)控管理，建立管理體系，提升法人治理水平和黨的建設(shè)，加快轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，深化產(chǎn)權(quán)制度改革，學(xué)習(xí)借鑒有關(guān)經(jīng)驗(yàn)，著手準(zhǔn)備股份制改造，確保農(nóng)村信用社穩(wěn)健、安全發(fā)展，為組建商業(yè)銀行做準(zhǔn)備。加大資金組織力度，壯大支農(nóng)實(shí)力一是適時(shí)開展組織資金競(jìng)賽活動(dòng)。利用元旦、春節(jié)、中秋等重大節(jié)日期間集中回籠的有利時(shí)機(jī)，組織全轄上下適時(shí)開展組織資金競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)存款額快速增長。二是大力開展宣傳活動(dòng)。采取廣播、電視、宣傳單、宣傳品等多形式、全方位方式抓好宣傳工作，廣泛開展業(yè)務(wù)宣傳和形象宣傳，進(jìn)一步提高信用社的知名度和可信度，增加存款吸引力。三是強(qiáng)化內(nèi)部治理。從優(yōu)化柜員服務(wù)入手，強(qiáng)力推進(jìn)服務(wù)規(guī)范，從根本上轉(zhuǎn)變服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率不高的問題，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住客戶、吸引客戶。提高柜面服務(wù)水平。繼續(xù)落實(shí)前臺(tái)柜員業(yè)務(wù)量考核管理辦法，及時(shí)兌現(xiàn)；及時(shí)總結(jié)旺季工作中好的經(jīng)驗(yàn)，樹立先進(jìn)典型，通報(bào)各社認(rèn)真學(xué)習(xí)；加強(qiáng)衛(wèi)生評(píng)比檢查，營業(yè)人員要統(tǒng)一著裝，樹立良好信合形象；利用遠(yuǎn)程監(jiān)控投入使用的時(shí)機(jī)，加大對(duì)前臺(tái)柜員的日常行為的監(jiān)督力度和頻率，把員工日常行為和服務(wù)質(zhì)量當(dāng)成晉升參考，評(píng)先的依據(jù)，徹底解決干多干少一個(gè)樣的老問題；對(duì)一些服務(wù)態(tài)度生冷硬，客戶投訴不斷，辦理業(yè)務(wù)慢懶散的前臺(tái)柜員，堅(jiān)決調(diào)離工作崗位，自費(fèi)參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)。四是狠抓通存通兌及信通卡業(yè)務(wù)發(fā)展。利用服務(wù)面廣、量大的優(yōu)勢(shì)，大力宣傳、吸收更多的群體，以高科技、高效率吸引廣大客戶。五是做好以貸引存工作。深入開展以貸引存，做到派生存款不流失。加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)工作。要求各信用社切實(shí)加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)工作，無論是存款戶還是借款客戶，均要有措施和辦法，建立好分層維護(hù)體系并形成一種制度。對(duì)重點(diǎn)客戶、系統(tǒng)大戶，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自維護(hù)，分管領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人要共同協(xié)助維護(hù)。其他客戶的維護(hù)，也必須落實(shí)維護(hù)人員，經(jīng)常性地與客戶溝通、交流和聯(lián)系，密切客戶關(guān)系，鞏固合作基礎(chǔ)，挖掘客戶潛力，增強(qiáng)存款穩(wěn)定性。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要為重點(diǎn)
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