企業(yè)的管理概述(編輯修改稿)
2025-07-24 08:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 獲取外部及內(nèi)部的信息獲得反饋（具有可追溯性）收集數(shù)據(jù)保存記錄確認（CHECK）e）對后續(xù)過程予以監(jiān)視、測量、分析正確測定過程，并對過程的有效性（過程的能力、顧客的滿意度）予以監(jiān)視對收集的信息進行分析（數(shù)理統(tǒng)計工具）評價分析結果處置（ACT）f）實施必要的措施，以實現(xiàn)對這些過程策劃的結果和對這些過程的持續(xù)改進實施糾正措施及預防措施驗證糾正措施及預防措施的實施與效果第二節(jié) 企業(yè)的資源管理活動企業(yè)的人力資源管理企業(yè)的物力資源管理企業(yè)的財力資源管理企業(yè)的其他資源管理一家有名的公司新蓋了一棟高聳入云的公司總部大樓。公司各部門全部遷入的幾個星期以后，員工們便開始抱怨起來，因為電梯的速度實在是太慢了。這些抱怨很快便在公司中傳開了，因此公司馬上向咨詢公司求助。它先后找了三家咨詢公司。第一家咨詢公司來到大樓后，首先找來了大樓的設計師，詢問電梯的速度為什么如此慢，可不可以再提高一些，或者可不可以增加電梯的容積。答案是肯定的。于是，他們建議把電梯換掉，但是這至少得花30萬美元，而且需要兩個月的時間，公司當然不同意。第二家咨詢公司在第一家咨詢公司的基礎上對電梯的程序進行了檢查，發(fā)現(xiàn)盡管電梯運行速度有點慢，但設計使用的方法很先進，于是不認為應該對電梯作任何的改進。第三家咨詢公司作了一番仔細的研究和調(diào)查，向公司提出了一個方案! 任何問題如果按照人性的角度去做的話，往往會有更簡單的辦法，而我們所相信的那套邏輯卻總是使我們陷入復雜之中，結果帶來資源的浪費。人性將控制一切，因為人的情感和感覺是不可抵抗的.企業(yè)的人力資源管理人力資源的規(guī)劃人力資源的招聘、選拔、補充和更新人力資源的開發(fā)人力資源的使用與考核按照現(xiàn)代人力資源管理的觀點，由于招聘崗位的不同、需求數(shù)量與人員需求的不同、新員工到位時間和招聘費用的限制，決定了招募對象的來源與范圍，決定了招聘信息發(fā)布方式、時間與范圍，因而也決定了招募的方法。而且現(xiàn)代人力資源管理特別強調(diào)在招聘過程中必須選擇因地制宜的選擇招募方法，可以說從各個細節(jié)上都有了深入細致的考慮。 現(xiàn)代招募根據(jù)招募對象來源：內(nèi)部招募和外部招募。內(nèi)部招募對象的主要來源是通過晉升、工作調(diào)換、工作輪換以及內(nèi)部人員重新聘用獲取.內(nèi)部招募的主要方法有布告法、推薦法和檔案法。但是因為內(nèi)部招募人員選擇范圍小，往往不能滿足組織的需要，尤其當組織處于創(chuàng)業(yè)初期或快速發(fā)展時期，或是需要特殊技術（如高級技術人員、高級管理人員）時，僅有內(nèi)部招募是不夠的，必須借助于組織外的勞動力市場，采用外部招募的方式來獲得所需要的人員。外部招募的主要來源和方法有：廣告、學校、就業(yè)媒體、信息網(wǎng)絡的招聘與求職和特色招募。其中，獵頭公司是近年來為適應組織對高層人才的需求與高級人才的求職需求而發(fā)展起來的。 內(nèi)部招聘：內(nèi)部提升、工作竟標法外部招聘：媒體廣告、職業(yè)介紹所、校園招聘、熟人推薦在眾多的招募方式中，成功率各有不同。據(jù)一調(diào)查報告顯示在網(wǎng)絡、報紙、人才市場等各種招募方式中，成功率相差比較大。列舉現(xiàn)代求職的幾種主要途徑如下： 招聘方式 成功率 網(wǎng)絡求職： 2% 人才市場： 5% 報紙信件： 7% 旁人推薦：大于 70% 獵頭公司：大于 90% 從以上看出，推薦與獵頭的方式是兩種非常成功的人才招募方式。 寶潔的校園招聘流程1）前期的廣告宣傳2）邀請大學生參加其校園招聘介紹會3）網(wǎng)上申請4）筆試 5）面試筆試主要包括3部分：解難能力測試、英文測試、專業(yè)技能測試。 解難能力測試。這是寶潔對人才素質(zhì)考察的最基本的一關。在中國，使用的是寶潔全球通用試題的中文版本。試題分為5個部分，共50小題，限時65分鐘，全為選擇題，每題5個選項。 第一部分：讀圖題(約12題)； 第二和第五部分：閱讀理解(約15題)； 第三部分：計算題 (約12題)； 第四部分：讀表題(約12題)。整套題主要考核申請者以下素質(zhì)：自信心(對每個做過的題目有絕對的信心，幾乎沒有 時間檢查改正)；效率(題多時間少)；思維靈活(題目種類繁多，需立即轉換思維)；承壓能力(解題強度較大，65分鐘內(nèi)不可有絲毫松懈)；迅速進入狀態(tài) (考前無讀題時間)；成功率(凡事可能只有一次機會)?？荚嚱Y果采用電腦計分，如果沒通過就被淘汰了。 寶潔的面試由8個核心問題組成： 舉1個具體的例子，說明你是如何設定1個目標然后達到它舉例說明你在1項團隊活動中如何采取主動性，并且起到領導者的作用，最終獲得你所希望的結果。 請你描述1種情形，你必須去尋找相關的信息，發(fā)現(xiàn)關鍵的問題并且自己決定依照一些步驟來獲得期望的結果。 舉1個例子說明你是怎樣通過事實來履行你對他人的承諾的。 請你舉1個例子，說明在完成1項重要任務時，你是怎樣和他人進行有效合作的。 請你舉1個例子，說明你的1個有創(chuàng)意的建議曾經(jīng)對1項計劃的成功起到了重要的作用。 請你舉1個具體的例子，說明你是怎樣對你所處的環(huán)境進行1個評估，并且能將注意力集中于最重要的事情上以便獲得你所期望的結果。 舉例說明你怎樣學習1門技術并且怎樣將它用于實際工作中。 招聘的程序與方法組織通過招聘宣傳，獲得大量的申請人，然后，對申請人進行分析、評價、篩選。人員挑選的常用方法：填寫申請表格、面試、測試（智力、專業(yè)技能、個性測試）、情景模擬、體檢、推薦和背景調(diào)查招聘流程企業(yè)的物力資源管理采購管理比價采購管理經(jīng)濟期量訂貨管理采購合同管理庫存管理ABC管理入庫——出庫管理庫存保管管理設備管理設備選購、驗收和安裝調(diào)試管理設備使用管理設備維護與修理管理設備改造與更新管理設備的技術檔案管理企業(yè)的財力資源管理主要方法：財務預算、財務控制、財務分析資金籌集的管理籌資渠道、籌資方式、籌資資本資金運用的管理固定資產(chǎn)管理、流動資產(chǎn)管理、對
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