【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 猶豫：這是廣東菜？上海菜？進(jìn)去之前猶猶豫豫地。一看麥當(dāng)勞，就知道就是這幾樣產(chǎn)品，能夠滿足我的需求，就會(huì)毫不猶豫地進(jìn)行消費(fèi)?！袅硪环矫婢褪撬呐渌椭行?。建立幾個(gè)配送中心，儲(chǔ)藏什么樣的食品來(lái)達(dá)到最大效率？當(dāng)然要做廣告，因?yàn)樗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多了，有肯德基的炸雞，有必勝客，還有漢堡王，同時(shí)做漢堡的就有好幾家，怎么能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？通過(guò)產(chǎn)品，通過(guò)形象，還是要通過(guò)廣告。◆同時(shí)還有一個(gè)員工培訓(xùn)的問(wèn)題。麥當(dāng)勞進(jìn)入中國(guó)，面臨的首要問(wèn)題就是員工培訓(xùn)。怎樣使員工的理念和經(jīng)營(yíng)者的理念一致，怎么樣使員工了解這個(gè)公司運(yùn)作的規(guī)范，及時(shí)把餐廳打掃好。這需要花很大功夫來(lái)培訓(xùn)。麥當(dāng)勞把這些核心要素，作為它戰(zhàn)略成功的基本保證。這里有一個(gè)問(wèn)題，戰(zhàn)略是計(jì)劃的，還是對(duì)于現(xiàn)實(shí)做出的一種反應(yīng)？這是有爭(zhēng)論的。根據(jù)前面講過(guò)的戰(zhàn)略的過(guò)程——愿景、使命、目標(biāo)，我們要制訂出戰(zhàn)略，這個(gè)戰(zhàn)略給人的感覺(jué)就是計(jì)劃。實(shí)際上有很多并不完全是計(jì)劃，它只是對(duì)于環(huán)境的突變所做出的反應(yīng)。原先沒(méi)有計(jì)劃到，但環(huán)境發(fā)生了變化，我能不能適應(yīng)這種突變的環(huán)境，及時(shí)做出反應(yīng)，這也是戰(zhàn)略中所要求的一個(gè)很重要的方面，這個(gè)方面的一個(gè)特點(diǎn)就是柔性。【案例】有個(gè)很典型的例子。本田摩托車(chē)當(dāng)初進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)時(shí)，它試圖以250cc這么一種大的摩托車(chē)打入美國(guó)的主流摩托車(chē)市場(chǎng)，但市場(chǎng)非但不需要日本的摩托車(chē)，而且很快又遇到石油危機(jī)，再加上當(dāng)初售后服務(wù)并不是很好，主要技術(shù)人員在日本國(guó)內(nèi)，有了問(wèn)題以后，需要運(yùn)回日本去維修。這樣的話，就出現(xiàn)了一些問(wèn)題，在市場(chǎng)上的拓展也遇到了很多困難。石油危機(jī)的時(shí)候，日本推銷(xiāo)商自己騎的是小摩托，但他去推銷(xiāo)大摩托，而美國(guó)的商人，經(jīng)銷(xiāo)商恰恰看中了他的小摩托——輕便快捷，希望幫他們?nèi)ネ其N(xiāo)小摩托，而不是大摩托。由于本田發(fā)動(dòng)機(jī)的質(zhì)量很好，小摩托很快打入了美國(guó)市場(chǎng)，所以就為今后本田汽車(chē)進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)打下了基礎(chǔ)?？梢哉f(shuō)，本田汽車(chē)實(shí)際上是靠著摩托車(chē)這樣一個(gè)品牌的聲譽(yù)。本來(lái)是計(jì)劃大的，現(xiàn)在變成小的了，小的后來(lái)又帶動(dòng)了汽車(chē)，所以它是對(duì)市場(chǎng)變化做出的反應(yīng)。實(shí)際的、實(shí)現(xiàn)了的戰(zhàn)略，它可能包括兩個(gè)大方面，一個(gè)是計(jì)劃的，一個(gè)是適應(yīng)的，這兩方面都是我們戰(zhàn)略考慮的重要內(nèi)容。3．企業(yè)戰(zhàn)略的多種定義加拿大的明茨柏格教授對(duì)這樣的問(wèn)題做了透徹的了解以后提出，戰(zhàn)略不是一種定義，而是多種定義。多種定義包括以下幾個(gè)內(nèi)容：◆一是計(jì)劃(Plan)，先有計(jì)劃，然后按照計(jì)劃去實(shí)施和執(zhí)行。◆二是計(jì)策(Ploy)，這個(gè)計(jì)策是并不準(zhǔn)備完全實(shí)施的，是需要的時(shí)候才去做。海灣戰(zhàn)爭(zhēng)中，美國(guó)把兵不斷運(yùn)到沙特等國(guó)家，對(duì)伊拉克進(jìn)行威脅，如果你怎樣，我就怎樣，起到一個(gè)威脅的作用。大的跨國(guó)公司在新產(chǎn)品的推行上往往也是強(qiáng)占地盤(pán)，進(jìn)行威脅，不讓小的公司來(lái)進(jìn)行研發(fā)。例如電視機(jī)，別人一提出來(lái)要研發(fā)純平的，有些公司就說(shuō)，我已經(jīng)有了，試圖以計(jì)策來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)?！羧悄Ｊ?Pattern)，即做事的一種方式。這個(gè)戰(zhàn)略，不是計(jì)劃的，也不是計(jì)策，只是以怎樣的方案去實(shí)施。可以看出，戰(zhàn)略是更具體地去實(shí)施的方案?！羲氖嵌ㄎ?Position)，企業(yè)怎樣尋求在市場(chǎng)中的位置。這是非常重要的，也是戰(zhàn)略中要考慮的一個(gè)主要方面?！粑迨怯^念(Perspective),就是高層管理人員的理念對(duì)戰(zhàn)略的影響，因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)事物的反應(yīng)是不一樣的。在組織行為學(xué)中，英文把它叫做知覺(jué)。得到的知覺(jué)不同，所做的決策就不同，這就需要在不同的觀念中，達(dá)到一種妥協(xié)、和諧的感覺(jué)，一起協(xié)調(diào)起來(lái)，達(dá)到一種共識(shí)。4．企業(yè)戰(zhàn)略的類(lèi)型明茨柏格先生的這個(gè)戰(zhàn)略理念，更有助于人們理解戰(zhàn)略是怎樣的一個(gè)概念，因?yàn)樗鼪](méi)有一個(gè)固定的概念，固定的定義，是放之四海而皆準(zhǔn)的戰(zhàn)略理念，需要在不同的情況下準(zhǔn)確理解。大陸和港臺(tái)在理解戰(zhàn)略這個(gè)英文單詞上，是不太一樣的，我們把它翻譯成戰(zhàn)略，但是港臺(tái)卻把它翻譯成策略。但有時(shí)也不完全是策略問(wèn)題，還是企業(yè)的一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題。戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)柔性的問(wèn)題，一個(gè)協(xié)調(diào)性的問(wèn)題。有這樣的理念就可以不必非要去劃分哪個(gè)是戰(zhàn)略，哪個(gè)是策略。表21 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的類(lèi)型類(lèi)型要求計(jì)劃型戰(zhàn)略謀事在前，行事在后，沒(méi)有計(jì)劃是不去做的計(jì)策型戰(zhàn)略威脅有余，難得實(shí)現(xiàn)，就是不準(zhǔn)備去實(shí)現(xiàn)，本來(lái)就只是一種威脅模式型戰(zhàn)略只要經(jīng)營(yíng)行動(dòng)，不要經(jīng)營(yíng)空想。制訂好了一種方案，就照這個(gè)方案按部就班地去做定位型戰(zhàn)略適應(yīng)環(huán)境，獲得自己的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。環(huán)境的變化，使你不斷在尋找自己的位置觀念型戰(zhàn)略有一個(gè)集體的觀念，大家如何更好地實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)5．企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素在講過(guò)戰(zhàn)略的基本定義，或者戰(zhàn)略的基本概念后，還要考慮的一個(gè)問(wèn)題就是企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素。表22 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的構(gòu)成要素構(gòu)成要素內(nèi) 容經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)規(guī)模、范圍有多大；在哪些行業(yè)、是單一行業(yè)，還是多種行業(yè)；在沒(méi)有投資余地、或者沒(méi)有投資權(quán)利的前提下，企業(yè)在做一個(gè)新的業(yè)務(wù)的時(shí)候，要設(shè)定好范圍，過(guò)寬、過(guò)窄都不利于發(fā)展。資源配置怎樣去配置企業(yè)資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將有限的資源更好地利用協(xié)同作用一個(gè)部門(mén)很好的管理理念能不能拿到另外的部門(mén)，形成一個(gè)協(xié)同作用，也就是分力和合力的作用。合力的作用大于每個(gè)分力之和。這個(gè)協(xié)同作用在管理上、在生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)上都有用，是一損俱損，一榮俱榮的。講戰(zhàn)略的構(gòu)成要素就從這四個(gè)方面考慮，有一條共同的經(jīng)營(yíng)主線把它們串起來(lái)。例如，作為總部考慮經(jīng)營(yíng)范圍，作為具體業(yè)務(wù)部門(mén)考慮在這個(gè)行業(yè)里如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。索尼公司是一個(gè)業(yè)務(wù)復(fù)雜的公司，除了電子領(lǐng)域以外，業(yè)務(wù)范圍還包括游戲、音樂(lè)、電影、保險(xiǎn)等。為了保證這些業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，索尼必須有兩個(gè)戰(zhàn)略，一個(gè)是從下至上，一個(gè)是從上至下，兩個(gè)戰(zhàn)略同時(shí)交互使用。從下至上，作為個(gè)別策略來(lái)講，策略的概念保留它原來(lái)的用意，是個(gè)別業(yè)務(wù)的策略；而從上至下，是公司總部的戰(zhàn)略，也叫做整體戰(zhàn)略。所以注意一下：一個(gè)是個(gè)別策略，一個(gè)是總體戰(zhàn)略。上述反映出在不同層面上的戰(zhàn)略。由于索尼公司是由眾多的業(yè)務(wù)單位組成的，它必須堅(jiān)持一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。復(fù)雜系統(tǒng)的運(yùn)行就會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，需要協(xié)同，需要把復(fù)雜變得簡(jiǎn)單化，才能更好地保持效率。所以它要求每個(gè)機(jī)構(gòu)彼此合作，協(xié)同作用，創(chuàng)造有機(jī)的價(jià)值，并使它的有機(jī)整體的價(jià)值大于簡(jiǎn)單相加所得到的價(jià)值，這就是合力作用大于分力作用，也就是二加二等于五?？梢钥闯觯趪?guó)內(nèi)很多企業(yè)里沒(méi)有這樣的描述。僅在理論上有這樣的說(shuō)法。在國(guó)外的一些企業(yè)，確實(shí)是按照這樣一個(gè)思路去做的。這并不是學(xué)術(shù)上的討論，而是對(duì)實(shí)踐的一個(gè)歸納，國(guó)內(nèi)的企業(yè)要對(duì)此更好地思考，找到協(xié)同點(diǎn)，使企業(yè)的價(jià)值能夠充分地發(fā)揮。6．企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成層次還要提到一個(gè)層次問(wèn)題。一個(gè)公司根據(jù)它的大小不同，能夠劃分三種層次。表23 企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成層次層次內(nèi)容企業(yè)總體戰(zhàn)略何處競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略如何競(jìng)爭(zhēng)職能部門(mén)戰(zhàn)略如何分配一般來(lái)講，有這樣三個(gè)層次。公司總體戰(zhàn)略是講公司總部考慮在何處競(jìng)爭(zhēng)。我是可口可樂(lè)，那么我選擇是在快餐業(yè)、軟飲料業(yè)和其他娛樂(lè)業(yè)、或者其他方面。在何處競(jìng)爭(zhēng)，是公司總部考慮的，總部需要登高望遠(yuǎn)。經(jīng)營(yíng)單位，就是事業(yè)部，要考慮，在這個(gè)定位好的行業(yè)范圍內(nèi)如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。職能部門(mén)戰(zhàn)略就是說(shuō)如何分配，分配什么？例如營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，如何分配資源來(lái)保證戰(zhàn)略?？傮w戰(zhàn)略也好、經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略也好，都要保證它的實(shí)施。這也可以看出一個(gè)問(wèn)題，戰(zhàn)略不是僅僅總部有，在各個(gè)層面都有，包括員工他也有戰(zhàn)略的問(wèn)題。就像我們講談判，不僅僅是商務(wù)談判，在人和人溝通中也會(huì)碰到談判，談判也有一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題。是通過(guò)談判實(shí)現(xiàn)合作，還是通過(guò)談判回避、通過(guò)談判加強(qiáng)聯(lián)系等等，它也是戰(zhàn)略思考?！景咐克髂峁镜陌l(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不應(yīng)只是在制造與銷(xiāo)售電子硬件與娛樂(lè)軟件上，更需要去制造在銷(xiāo)售后還能獲得持續(xù)收入的新的價(jià)值鏈。通過(guò)積極地推進(jìn)索尼的核心業(yè)務(wù)，即視聽(tīng)產(chǎn)品的數(shù)字化，和這些產(chǎn)品與信息技術(shù)的相結(jié)合，進(jìn)一步提高附加值，同時(shí)圍繞核心業(yè)務(wù)構(gòu)筑包括開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購(gòu)和物流、銷(xiāo)售，加強(qiáng)所有環(huán)節(jié)強(qiáng)有力的聯(lián)系，提高公司的效益。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)際上就是經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略，后面再講的時(shí)候，用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略這個(gè)詞多于經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略是講具體某一項(xiàng)業(yè)務(wù)，或者是某一個(gè)子公司的戰(zhàn)略，這個(gè)子公司的戰(zhàn)略也是在某一個(gè)行業(yè)里的戰(zhàn)略，這個(gè)行業(yè)的戰(zhàn)略主要是從事競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略。當(dāng)然也有合作的問(wèn)題，競(jìng)爭(zhēng)與合作是當(dāng)今兩大主題，所以就用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來(lái)替代了經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略。從索尼公司的例子我們可以看出，發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的區(qū)別，一個(gè)是比較宏觀地選擇不同的行業(yè)，一個(gè)是在某一個(gè)具體行業(yè)里如何競(jìng)爭(zhēng)。戰(zhàn)略的實(shí)施和執(zhí)行第四項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)，就是戰(zhàn)略地實(shí)施和執(zhí)行。建立一個(gè)組織先要考慮怎樣建立一個(gè)組織。一個(gè)新的戰(zhàn)略，就需要一個(gè)新的組織結(jié)構(gòu)，這里的組織實(shí)際上是組織結(jié)構(gòu)，用來(lái)推進(jìn)新的戰(zhàn)略實(shí)施?！糁朴嗩A(yù)算，將公司的資源分配給起關(guān)鍵作用的部門(mén)◆建立對(duì)公司戰(zhàn)略起著支付作用的政策和運(yùn)作程序◆鼓勵(lì)公司的職員，引導(dǎo)他們努力為公司所建立的目標(biāo)而奮斗，同時(shí)，如有必要，對(duì)他們的職責(zé)和工作行為進(jìn)行修訂，使其能更好地滿足戰(zhàn)略的成功實(shí)施所要求的必要條件。對(duì)組織進(jìn)行調(diào)整但在很多情況下，當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人提出新的戰(zhàn)略的時(shí)候，組織上得不到保證，所以他需要對(duì)組織做手術(shù)，希望能夠在新的戰(zhàn)略、新的基礎(chǔ)上，得到圓滿的實(shí)施。另外在戰(zhàn)略實(shí)施中還需要考慮資源配置問(wèn)題，怎么樣能通過(guò)預(yù)算，將資源更好地分配給關(guān)鍵部門(mén)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略。制訂與戰(zhàn)略相配套的政策、程序和體系第三方面就是支持戰(zhàn)略實(shí)施的政策和運(yùn)作的程序、體系。雖然有了一個(gè)很好的理念，但是如果相關(guān)政策不改變，也是難以實(shí)現(xiàn)的。例如我們國(guó)家加入WTO，但我們現(xiàn)在很多政策跟它不接軌，這就需要我們對(duì)某些政策予以調(diào)整。企業(yè)文化有利于保證戰(zhàn)略的實(shí)施一個(gè)很重要的方面，是要考慮怎樣鼓勵(lì)員工，使他們努力地為所設(shè)定的目標(biāo)奮斗。一些企業(yè)現(xiàn)在很重視企業(yè)文化，良好的企業(yè)文化是有利于保證戰(zhàn)略的實(shí)施的，通過(guò)文化，通過(guò)人，我們把制度規(guī)范化。一個(gè)好的制度，能保證戰(zhàn)略有效實(shí)施，也能保證組織結(jié)構(gòu)更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。所以我們要不斷地將項(xiàng)目制度化，而且不斷地提高、改進(jìn)，這是非常重要的。戰(zhàn)略的監(jiān)督、評(píng)估和糾正戰(zhàn)略管理的第五項(xiàng)任務(wù)就是監(jiān)督、評(píng)估和糾正，這是一個(gè)系統(tǒng)工程。如何去保證復(fù)雜系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這需要一個(gè)監(jiān)督評(píng)估和糾正的過(guò)程。這是一個(gè)無(wú)終點(diǎn)的循環(huán)，在循環(huán)的過(guò)程中不斷地進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使戰(zhàn)略過(guò)程是一個(gè)正常的過(guò)程。戰(zhàn)略管理實(shí)際上是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程的管理，不是一個(gè)平面，也不是一個(gè)靜態(tài)的，這對(duì)企業(yè)的管理提出了更高的要求，也是戰(zhàn)略管理不同于一般管理的一個(gè)重要的區(qū)別點(diǎn)。需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，戰(zhàn)略、戰(zhàn)略的管理、或者叫戰(zhàn)略管理，它和一般管理的區(qū)別是有一個(gè)戰(zhàn)略的意識(shí)、戰(zhàn)略的思考，但它和一般管理也有共同點(diǎn)，那就是管理。只不過(guò)它是把企業(yè)中各個(gè)部門(mén)的戰(zhàn)略匯總到一起，是一個(gè)更高層次的管理。不要以為戰(zhàn)略管理，就是一個(gè)新的管理，就不需要過(guò)去的管理，仍然需要！只不過(guò)它是在一個(gè)統(tǒng)一、大的管理之下建立的一個(gè)更好的管理方式。效能與效率講管理、戰(zhàn)略管理，離不開(kāi)兩個(gè)單詞，就是美國(guó)管理大師德魯克20世紀(jì)50年代在《有效的管理者》中就提到的，一個(gè)是效能(Effectiveness)，一個(gè)是效率(Efficiency)。表24 效能與效率比較表效能效率用適當(dāng)?shù)姆椒ê褪侄危_(dá)到一定目標(biāo)的能力。用最少的成本來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，體現(xiàn)一個(gè)有效率的結(jié)果。效能（Effectiveness）——做正確的事情，這是很不容易的，怎么能選擇一種正確的事情呢?在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，哪些事情，哪些決策是正確的呢？你今天正確，在相當(dāng)一段長(zhǎng)的時(shí)間，能不能保證它仍然正確？這就需要我們考慮。如果做正確了，就是一個(gè)效能問(wèn)題。但是，很多部門(mén)只是一個(gè)執(zhí)行部門(mén)，它考慮的是一個(gè)效率問(wèn)題。用英文表述就是“Efficiency”——正確地做事和做正確的事，無(wú)論是中文也好，英文也好，好像是單詞的語(yǔ)序的變化，但恰恰是這語(yǔ)序一變化，反映了一個(gè)很大的區(qū)別：效能需要你做正確的事情，而效率是要你正確地做事——就是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么，你就做什么，而且很快做完。就像美國(guó)大兵救人，派8個(gè)人去搶救一個(gè)人，值不值得的問(wèn)題不需要去討論，這是價(jià)值觀念的問(wèn)題，只要你去執(zhí)行命令，有效地把他救過(guò)來(lái)。至于說(shuō)，他所蘊(yùn)涵的價(jià)值問(wèn)題、對(duì)于母親的一個(gè)回報(bào)的問(wèn)題，則是一個(gè)效能問(wèn)題，對(duì)個(gè)人影響的問(wèn)題，也就是說(shuō)向?qū)?wèn)題，這兩個(gè)方面是不同的。在公司層面的戰(zhàn)略中，它要考慮的是效能的問(wèn)題——怎樣做出正確的決策。而在經(jīng)營(yíng)單位層面上，或者在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略層面上，很多考慮的是效率問(wèn)題，特別是如果我們還有一個(gè)層面——職能戰(zhàn)略。什么情況下，要考慮效率，什么情況下考慮效能？有一些企業(yè)過(guò)多地考慮效率也會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響，例如整天加班加點(diǎn)，看起來(lái)是一個(gè)效率問(wèn)題，很快實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，但是員工的疲勞程度過(guò)度，或者中層管理人員的疲勞程度過(guò)度，他沒(méi)有精力去思考創(chuàng)新的問(wèn)題，沒(méi)有精力去考慮相關(guān)工作的問(wèn)題，這對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，或者整個(gè)公司的發(fā)展，可能會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)是不利的，所以我們不能僅僅追求效率而忽略效能問(wèn)題?！咀詸z】企業(yè)的戰(zhàn)略如何通過(guò)變化達(dá)到更好的效率和效能？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________不同的管理風(fēng)格在考慮效率、效能和戰(zhàn)略的關(guān)系時(shí)，還要考慮有不同的管理風(fēng)格，這個(gè)風(fēng)格又是由它的文化所形成的。表25 幾種娛樂(lè)活動(dòng)的管理風(fēng)格管理風(fēng)格含義下圍棋的管理風(fēng)格從全局出發(fā)，可以犧牲掉局部的棋子，犧牲局部來(lái)獲得全局的勝利打橋牌的管理風(fēng)格和合作伙伴很好地合作，和經(jīng)營(yíng)對(duì)手進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng)打麻將的管理風(fēng)格孤軍奮戰(zhàn)，看著上家，盯著下家，自己和不了，也不讓別人和不同的管理風(fēng)格，即便考慮到效率和效能的問(wèn)題，也還是會(huì)影響管理層次的?！颈局v總結(jié)】制訂戰(zhàn)略是為了實(shí)施和執(zhí)行它，還要對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和糾正。戰(zhàn)略管理實(shí)際上是一種變革