人際關(guān)系與溝通技巧(編輯修改稿)
2025-07-23 18:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 點(diǎn)的鑒賞家，才能左右逢源，增加人際開(kāi)拓的能力。198。善于傾聽(tīng)很多時(shí)候，一雙善于傾聽(tīng)的耳朵比一口伶牙俐齒更受人歡迎。198。重視儀表?yè)?jù)調(diào)查，一個(gè)人的第一印象會(huì)影響他與別人日后長(zhǎng)期交往的意愿，所以我們必須重視儀表。一個(gè)人的容貌、衣著、談吐、肢體語(yǔ)言等等都能顯露其內(nèi)在涵養(yǎng)，我們應(yīng)該對(duì)成功者的個(gè)人特質(zhì)多加揣摩，建立自己的印象特質(zhì)，找出屬于自己的吸引力。198。運(yùn)用語(yǔ)言表情說(shuō)話速度如連珠炮，會(huì)使人無(wú)法完全理解，溝通時(shí)就會(huì)產(chǎn)生瓶頸；談話時(shí)有氣無(wú)力，冗長(zhǎng)無(wú)味，也沒(méi)有幾個(gè)人能夠忍受；只有音量適中、音調(diào)柔和、速度適中、用字遣詞高雅動(dòng)人、搭配合宜的姿態(tài)，才能展現(xiàn)聲音表情的美學(xué)。198。運(yùn)用肢體語(yǔ)言優(yōu)雅的肢體語(yǔ)言就像一塊磁鐵，能緊緊地吸引別人的注意力，發(fā)言時(shí)與肢體語(yǔ)言相輔相成，更能帶來(lái)好的效果。2．人際交往失敗的原因有的人在人際交往中常常會(huì)失敗，究其原因，有各方面的因素。造成人際交往失敗的原因主要有：198。習(xí)慣動(dòng)作不雅，如挖鼻孔、剔牙、抓頭皮、隨地吐痰等，讓人退避三舍。198。講粗話，言語(yǔ)乏味，口頭禪太多，都令人不喜親近。198。碰觸異性身體，忸怩作態(tài)，夸張無(wú)禮等肢體語(yǔ)言使人生厭。198。思想狹隘，以自我為中心，攀龍附鳳，好高鶩遠(yuǎn)，賣友求榮，都是不受歡迎的對(duì)象。198。濃妝艷抹，或者邋遢骯臟，都無(wú)法讓人產(chǎn)生好感。職場(chǎng)人際關(guān)系的建立1．如何與上司相處秘書(shū)在老板心目中的地位，就像公司的女主人，她與上司相處的時(shí)間甚至超過(guò)他和妻子相處的時(shí)間，所以秘書(shū)必須要了解上司的生活習(xí)慣、個(gè)性喜好，熟悉他的思想、工作方式。老板對(duì)秘書(shū)的信任取決于秘書(shū)的能力，秘書(shū)對(duì)公司要忠城、任勞任怨、保密、守時(shí)、公私分明，更要有耐心、不居功諉過(guò)、愛(ài)惜公物、交辦工作要立即去做、提升工作效率、倚賴心不可太強(qiáng)、做事要明快，最重要的是對(duì)自己要有信心。2．如何與同事互動(dòng)一般來(lái)說(shuō)，同事會(huì)認(rèn)為秘書(shū)是老板的眼線，秘書(shū)與老板是站在同一陣營(yíng)的，所以會(huì)處處提防秘書(shū)，秘書(shū)要想與同事建立良好的關(guān)系，就須要放下姿態(tài)，對(duì)人謙恭有禮，不倚勢(shì)欺人，對(duì)同事一視同仁，公私分明，并且欣賞同事的優(yōu)點(diǎn)，不輕易許諾、不濫用職權(quán)，不吹毛求疵，做好上司與同事之間的溝通，日久見(jiàn)人心，最終同事們一定會(huì)接受你，與你通力合作。3．怎樣與客戶建立良好的關(guān)系客戶是
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