【文章內(nèi)容簡介】 下級發(fā)送確認(rèn)的配貨計劃；本級下發(fā)的配貨計劃自動控制在上級發(fā)給本級的配貨計劃范圍之內(nèi)。 . 自動核對 系統(tǒng)對每筆相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)都進(jìn)行自動核對與控制。比如，經(jīng)營部向客發(fā)出的 IC卡，在倉庫發(fā)貨時自動對其帳戶、品種、數(shù)量、領(lǐng)貨地點等等進(jìn)行核對，如發(fā)現(xiàn)不一至情況，系統(tǒng)自動提示，或者不許發(fā)貨；在配送中心向經(jīng)營部發(fā)出配貨計劃時，系統(tǒng)立即核對其是否超出綜合業(yè)務(wù)部配給的范圍，如果超出則不能下發(fā)。 . 庫存控制 系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先設(shè)定的策略，對缺貨、超儲等情況向 操作人員報警，同時自動產(chǎn)生補貨信息或重新調(diào)配。能有效降低庫存資金占用。 . 加油站數(shù)據(jù) 如果加油站有電腦，且可拔號上網(wǎng)的情況下，可自已輸入?yún)R總數(shù)據(jù)；否則，把匯總數(shù)據(jù)傳到所屬片區(qū)，由片區(qū)負(fù)責(zé)輸入。 . 權(quán)限范圍 系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)記錄都是與相關(guān)部門、人員關(guān)聯(lián)，各部門操作人員只能看到自已管轄范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 . 統(tǒng)計圖表 根據(jù)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動產(chǎn)生各類分析報表，用戶也可自定義簡單的報表格式。也可輸出到 OFFICE辦公軟件。 . 擴展性 系統(tǒng)設(shè)計完全采用模塊化，充分考慮到以 后擴展到地方分公司的需要。本系統(tǒng)完全基于 Inter開發(fā)的，為實現(xiàn)電子商務(wù)打下了良好和基礎(chǔ)。 . 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架 石油企業(yè)集團有限公司管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖： Ether路由器NotebookP C 工作站. . . windows 終端...終端服務(wù)器文件服務(wù)器Ether配送中心局域網(wǎng)路由器NotebookP C 工作站. . . windows 終端...終端服務(wù)器文件服務(wù)器DD NEther數(shù)據(jù)庫服務(wù)器應(yīng)用程序服務(wù)器廣州公司路由器P C 工作站1 windows 終端1NotebookP C 工作站. . . windows 終端...終端服務(wù)器文件服務(wù)器INTERNETDD N各油庫工作站 各經(jīng)營部工作站各加油站中央控制電腦本地業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)Modem加油機ModemIS D N、 PS T N、 VP NModem數(shù)據(jù)備份磁盤陣列零售公司局域網(wǎng)DD NDD N接入省公司I C 卡讀卡器I C 卡查詢終端接入各市分公司I C 卡讀卡器AD S L、 IS D N、PS T N、 VP N備用M O D E MDD N備用連接方式AD S L、 IS D N、PS T N、 VP N說明： 各加油站、油庫、經(jīng)營部的接入方式采用 Inter的方式代替點對點撥號，優(yōu)點是可以避免采用 MODEM池可能出現(xiàn)的占線，各用戶點均可隨時接入。帶來的安全問題可用 VPN（虛擬專用網(wǎng)）方式來保障； 在公司的路由器上撥接備用 MODEM，目的是各用戶點在接入 Inter出現(xiàn)意外情況時，可以應(yīng)急采用點對點方式； 局域網(wǎng)內(nèi)新增加的工 作站可采用 WINDOWS終端，優(yōu)點是易維護(hù)，體積小，占用空間小； 各分公司、加油站、油庫、經(jīng)營部的接入方式，依據(jù)通訊數(shù)據(jù)量的要求及費用的高低，市石油公司可以自主選擇 DDN、 ADSL、 ISDN、 PSTN方式； 本結(jié)構(gòu)圖并沒有設(shè)備選型建議，設(shè)備選型在了解石油公司的設(shè)備現(xiàn)狀、數(shù)據(jù)量、安全要求等情況后，才能合理建議。 第 3章 經(jīng)營部 IC卡應(yīng)用子系統(tǒng) . 概述 隨著計算機和信息技術(shù)的飛速發(fā)展， IC卡應(yīng)用已經(jīng)在金融、電信、郵電等行業(yè)得到廣泛的應(yīng)用，作為先進(jìn)、安全的結(jié)算、管理手段的集成電路（ IC）卡技術(shù) 及應(yīng)用，已為各行業(yè)所重視，并相繼在消費、取現(xiàn)、醫(yī)療保險、社會保障和公共事業(yè)收費等領(lǐng)域，進(jìn)行了積極的試點應(yīng)用，取得了豐富的經(jīng)驗和良好的社會經(jīng)濟效益。 石油公司下屬的 16家經(jīng)營部管理著數(shù)千個大客戶，每個大客戶在經(jīng)營部辦理購買油品手續(xù)，然后，依據(jù)辦理好的手續(xù)憑證去油庫提油，由于每次購買后可能分成數(shù)次提油，客戶提油余額查詢、統(tǒng)計、管理困難，在次背景下，石油公司考慮到 IC卡系統(tǒng)的安全、使用方便等特性，擬采用 IC卡系統(tǒng)對大客戶進(jìn)行管理，以提高客戶服務(wù)水平。 . 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu) 各經(jīng)營部工作站ModemI C 卡讀卡器I C 卡查詢終端IS D N、 PS T N、 VP N數(shù)據(jù)庫服務(wù)器INTERNET各油庫工作站ModemI C 卡讀卡器IS D N、 PS T N、 VP NDD NI C 卡安全認(rèn)證黑盒子應(yīng)用程序服務(wù)器 . 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)說明 （ 1）、 IC卡安全認(rèn)證黑盒子用于對卡數(shù)字簽名的認(rèn)證，確保卡交易安全； （ 2）、所有交易均實時在線進(jìn)行。 . 系統(tǒng)功能說明 . 購買油品交易 持卡人持卡到各經(jīng)營部辦理購買油品手續(xù)，手續(xù)齊全后，將交易記錄記入 IC卡，同時在市公司主機記帳。 . 油庫提油交易 持卡人持卡到各油庫提取油品，由持卡人輸入密碼，校驗通過后，由市公司主機下載余額與卡余額進(jìn)行比較，余額無誤，可提取油品，將交易記錄記入 IC卡，同時在市公司主機記帳。 卡余額不對，需要打印交易清單與客戶進(jìn)行對帳。 . 持卡人交易 清單、余額查詢 持卡人可持卡在各經(jīng)營部通過查詢終端對余額及交易清單進(jìn)行查詢。 . IC卡管理 ? 修改卡密碼 由持卡人修改本人密碼 .修改卡密碼僅限在經(jīng)營部查詢終端上進(jìn)行 .持卡人輸入舊密碼 .確認(rèn)成功后 ,再輸入新密碼確認(rèn)成功后 ,交易結(jié)束 . ? 延長有效期 持卡人申請延長有效期 ,延長有效期僅限在經(jīng)營部進(jìn)行 .并由持卡人輸入密碼 .經(jīng)營部工作站將延長后的有效期送主機 ,主機返回成功后交易結(jié)束 . ? 卡啟用 該功能針對被稱為 即時發(fā)卡 的方式而設(shè)置 ,卡啟用時輸入申請者的身份證號等個人信息并記錄 在卡上 ,之后 ,將個人化后的一張卡設(shè)置為啟用狀態(tài) . ? 解軟件 (密碼 )鎖 IC卡的使用會遇到卡被鎖情況 .卡被鎖可有兩 種情況 :一種稱軟件鎖 ,即通過在卡上設(shè)置標(biāo)識的方式 ,防止用戶有卡操作過程非正常撥出 .另稱為密碼鎖 ,持卡人在進(jìn)行如提油交易時 ,密碼連續(xù)三次輸入錯誤 ,卡上密碼出錯次數(shù)記錄將提示密碼鎖 . 解軟件 (密碼 )鎖功能 ,即在卡被鎖后 ,提供的一項恢復(fù)卡狀態(tài)功能 .其中解軟件鎖可聯(lián)機進(jìn)行 ,以確保帳押的一致性和操作安全性 .解密碼鎖可脫機進(jìn)行 .顧客在輸入已確定密碼后 ,密碼鎖即可解開 . ? 銷戶 ◇ 有卡銷戶 持卡人要求撤消已建立的帳戶 ,并由經(jīng)營部收回卡 .銷戶僅在經(jīng)營部上進(jìn)行 . 銷戶前 ,要求將卡中的油品全部提出之后 ,然后銷戶 ,將卡置為銷戶狀態(tài) ,并由操作員收回卡 .交易成功后打印憑證 ,由持卡人確認(rèn)簽名 . ◇ 無卡銷戶 對已掛失的卡進(jìn)行銷戶，無卡銷戶必須油品全部提取之后方可進(jìn)行。 ? 掛失 在經(jīng)營部聯(lián)機進(jìn)行，掛失后該卡在市公司主機黑名單庫上登記。 ? 解掛失 在經(jīng)營部聯(lián)機進(jìn)行，解除掛失后該卡在市公司主機黑名單庫上登記為非黑名單卡。 . 發(fā)卡系統(tǒng) 在 IC卡應(yīng)用系統(tǒng)中，發(fā)卡系統(tǒng)的安全及其管理機制 , 直 接關(guān)系到整個系統(tǒng)的安全。市石油公司在指定范圍內(nèi)發(fā)行 IC卡，如何安全地控制和管理發(fā)卡應(yīng)用系統(tǒng)，便成為 IC卡應(yīng)用系統(tǒng)安全的關(guān)鍵。 本 IC卡發(fā)卡系統(tǒng)，采用 SAM卡發(fā)卡模式。發(fā)卡系統(tǒng)將發(fā)卡公司的一套密鑰加密后，存放在一張 IC卡（密鑰卡）中，對密鑰卡解密的密鑰被兩個管理人員掌握。而讀取密鑰卡并對被加密密鑰解密的應(yīng)用程序，存放在具有 IC卡讀寫功能的終端內(nèi)存中。 對于主密鑰的安全存儲及對發(fā)卡系統(tǒng)核心程序的控制采用 SAM卡的方式實現(xiàn)。 . 銀行級系統(tǒng)安全設(shè)計 . 系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸安全 系統(tǒng)在 Inter的 安全由 VPN（虛擬專用網(wǎng)）技術(shù)來保障。 . 系統(tǒng)交易安全 每筆交易用 IC卡進(jìn)行電子簽名 ， 采用 MAC（ Message Authtication Code） 校驗的技術(shù) ， 確保交易信息的完整性和一致性。 . 系統(tǒng)身份安全 IC卡的不可復(fù)制性，及卡本身的密碼保護(hù)，確保用戶的使用身份安全。 第 4章 項目管理及實施 實達(dá)恒信軟件有限公司多年來積累了豐富的企業(yè)管理系統(tǒng)項目的開發(fā)和實施經(jīng)驗，這些經(jīng)驗的積累得益于客戶對我司的信任與合作。我司已經(jīng)形成了一整套實用的項目管理 方法、系統(tǒng)分析方法、系統(tǒng)設(shè)計技術(shù)以及項目測試和質(zhì)量保證的一整套計劃和方法。我們相信這些技術(shù)和方法將有助于目前系統(tǒng)的開發(fā)實施沿著正確的軌道前進(jìn)，保質(zhì)保量，高效而又有條不紊地按計劃進(jìn)行。 為了有效進(jìn)行資源控制、進(jìn)度控制和質(zhì)量控制以確保項目能夠正常順利實施、并達(dá)到將來整個系統(tǒng)維護(hù)方便的目標(biāo)，必須建立健全責(zé)任明確、決策有效、執(zhí)行有力的項目組織機構(gòu)，為了便于項目的管理和雙方的密切配合，我方由項目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)項目的管理，建議設(shè)立項目負(fù)責(zé)人，并雙方共同派人成立項目實施小組。 . 職責(zé)范圍 ? 項目領(lǐng)導(dǎo)組 項目領(lǐng)導(dǎo)組由企 業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、我司主管領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和項目經(jīng)理、項目負(fù)責(zé)人組成，對整個項目實施管理、行政領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行人員和各類資源調(diào)配，協(xié)調(diào)各部門工作、有效地控制開發(fā)進(jìn)度和對重大問題進(jìn)行決策，以保證項目的正常、順利執(zhí)行。 ? 項目經(jīng)理 我司將指派一名經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任本項目經(jīng)理，并授予項目經(jīng)理足夠的權(quán)力。項目經(jīng)理對項目全面負(fù)責(zé)，在合同執(zhí)行的所有時間內(nèi)作為我方代表與業(yè)主進(jìn)行聯(lián)系，負(fù)責(zé)定期舉行項目進(jìn)度會議，向項目領(lǐng)導(dǎo)組和項目負(fù)責(zé)人介紹項目進(jìn)度，并按計劃檢查進(jìn)度，記錄所有的延遲和問題，并在發(fā)現(xiàn)問題的 3天內(nèi)提交業(yè)主，并將準(zhǔn)備每次會議的進(jìn) 度報告，在開會之前交業(yè)主審查。 ? 項目負(fù)責(zé)人 建議貴公司指派一名工作經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)作為項目負(fù)責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)項目組。負(fù)責(zé)項目的管理和進(jìn)度控制，協(xié)調(diào)各部門工作，解決項目進(jìn)展中資源問題。 ? 軟件開發(fā)組 軟件開發(fā)組主要負(fù)責(zé)本項目應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)工作。整個系統(tǒng)將采用統(tǒng)一的分析和設(shè)計方法進(jìn)行系統(tǒng)的分析、設(shè)計和客戶化開發(fā)。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求的編寫，并參加業(yè)務(wù)需求的論證。采取分頭開發(fā)，并行推進(jìn)的方式。軟件開發(fā)組是該項目的核心，各小組都應(yīng)為其提供技術(shù)支持和服務(wù)。應(yīng)用開發(fā)組應(yīng)與交的信息中心和業(yè)務(wù)組密切配合完成上述工作。 ? 項目實施小組 項目實 施組由雙方人員共同組成，包括項目負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人等。我方軟件開發(fā)組主要負(fù)責(zé)本項目導(dǎo)入和具體實施工作，包括客戶的各級培訓(xùn)、咨詢和維護(hù)。負(fù)責(zé)確定項目的各種技術(shù)方案和實施方法，組織項目重大和關(guān)鍵技術(shù)問題的會診，審定各小組的技術(shù)方案，保證項目總體和各環(huán)節(jié)采用正確的技術(shù)方法和技術(shù)路線。確保項目按計劃完成。 ? 質(zhì)量保證組 測試組的工作職責(zé)就是在項目開展的各階段，監(jiān)督檢查項目的工程質(zhì)量，也包括對文檔的一致性檢查等。測試和質(zhì)量保證工作貫穿于分析、設(shè)計、編碼各階段，測試組從項目啟動開始，就應(yīng)與各組密切合作，制 定出詳盡的項目測試計劃、項目測試文檔。項目測試驗收包括以下幾個方面的工作：編制測試文檔、進(jìn)行分析和設(shè)計文檔的一致性檢查、編制測試用例、進(jìn)行單元測試、組裝測試、功能測試、靜態(tài)性能測試、動態(tài)性能測試、強度測試 (壓力實驗 )、系統(tǒng)整合實驗、驗收測試等。 為保證整個系統(tǒng)的質(zhì)量，對整個項目的實施質(zhì)量進(jìn)行控制，主要承擔(dān)以下的工作職責(zé)： ?? 負(fù)責(zé)制定質(zhì)量保證計劃和有關(guān)規(guī)定； ?? 各階段的查核（設(shè)計方案與代碼查核）； ?? 參與測試的全過程， ?? 提供質(zhì)量方面的報告， ?? 并參與錯誤修正等； ?? 負(fù)責(zé)項目全部文檔的管理； ?? 配合 應(yīng)用開發(fā)組進(jìn)行新舊系統(tǒng)的切 ?? 換。 . 項目管理的原則 項目管理的重要目的是針對項目目標(biāo)的完成狀況，采取有效的措施保證項目的正常順利完成，其基本原則是： ?? 在項目的進(jìn)展中， ?? 盡早發(fā)現(xiàn)異常及進(jìn)度遲緩的原因。 ?? 針對異常與進(jìn)度遲緩要采取適當(dāng)?shù)目刂茖Σ摺? 為了能盡早發(fā)現(xiàn)異常與遲滯，首先須將項目分小段進(jìn)行檢查。為做到這點，制訂周密的評價計劃并切實地進(jìn)行檢查是很重要的，為此須作如下安排： ?? 充實項目計劃的內(nèi)容 ?? 充實管理機能 系統(tǒng)不僅涉及到技術(shù)實現(xiàn)的方法和手段，而且涉及到人、財、物的管理與調(diào)配。需要各 有關(guān)部門之間、與合作廠商之間、與使用單位之間等密切配合，因此，在該項目中，我們將采用工程化的項目管理方法，進(jìn)行嚴(yán)格，科學(xué)和有效的項目控制與管理。從組織管理和技術(shù)管理兩個方面對項目實施嚴(yán)格、規(guī)范和有效的管理。主要方法和手段為： ? 項目管理方法 系統(tǒng)不僅涉及到技術(shù)實現(xiàn)的方法和手段，而且涉及到人、財、物的管理與調(diào)配。需要各有關(guān)部門之間、與合作廠商之間、與使用單位之間等密切配合，因此，在該項目中，我們將采用工程化的項目管理方法，進(jìn)行嚴(yán)格，科學(xué)和有效的項目控制與管理。從組織管理和技術(shù)管理兩個方面對項目實施嚴(yán)格、規(guī)范和有 效的管理。主要方法和手段為： ◇健全項目組織機構(gòu) 公司領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，成立管理和技術(shù)兩條線的管理組織和由豐富專業(yè)技術(shù)知識和經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員組成的項目實施組織。 ◇嚴(yán)格按照系統(tǒng)工程的方法對項目進(jìn)行控制 在系統(tǒng)的開發(fā)、實施過程中，我們嚴(yán)格按照軟件工程的規(guī)范和方法進(jìn)行。 ◇客戶需求和利益第一 是否將客戶的需求和利益放在第一位考慮，是決定系統(tǒng)能否成功的關(guān)鍵。在整個系統(tǒng)的實施中，將與用戶緊密配合，時刻把用