htc集團(tuán)crm業(yè)務(wù)藍(lán)圖(編輯修改稿)
2025-07-23 07:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 . 激勵(lì)政策列表展示返利政策中該客戶相關(guān)的政策，雙擊能夠打開相應(yīng)返利政策單據(jù)政策編號(hào)激勵(lì)對(duì)象方案名稱有效期始有效期至客戶業(yè)務(wù)員. 級(jí)別調(diào)整記錄展示客戶級(jí)別調(diào)整歷程調(diào)整時(shí)間調(diào)整前調(diào)整后調(diào)整原因備注. 商業(yè)客戶商業(yè)類型：一級(jí)商業(yè)、二級(jí)商業(yè)、其他商業(yè)是否醫(yī)藥商業(yè)：倉庫地址：倉庫面積：年銷售金額：年銷售公司產(chǎn)品金額（萬元）：利稅總額（萬元）：員工總數(shù)：銷售人員總數(shù)：商業(yè)調(diào)撥銷售占比％：B銷售占比％：醫(yī)院純銷銷售占比％：其它銷售占比％：備注：3. 訂貨amp。退貨通過對(duì)訂貨申請(qǐng)、退貨申請(qǐng)的管理，解決現(xiàn)有業(yè)務(wù)中的訂單傳遞和處理效率底、退貨管理工作量大滯后的問題，緩解現(xiàn)有供應(yīng)鏈管理的矛盾，提升客戶滿意度。. 訂貨計(jì)劃搜集各個(gè)事業(yè)部、分子公司的下月要貨計(jì)劃，傳遞給總部物流中心，幫助物流中心統(tǒng)計(jì)、導(dǎo)出分析，并跟蹤計(jì)劃的完成情況。訂貨計(jì)劃管理流程：. 訂貨計(jì)劃單包括內(nèi)容：252。 組織：252。 預(yù)測(cè)月份：252。 制定人：252。 備注：252。 狀態(tài)：保存、提交、審核客戶產(chǎn)品規(guī)格數(shù)量. 新增訂貨計(jì)劃單新增訂單明細(xì)數(shù)據(jù)支持按照模板導(dǎo)入excel數(shù)據(jù)同時(shí)新增產(chǎn)品明細(xì)模塊，可以使用前文訂貨單的的物料錄入方式。. 訂貨計(jì)劃單維護(hù)單據(jù)序時(shí)簿、新增、修改、查詢. 訂貨統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)條件：組織、產(chǎn)品、客戶、起止月份當(dāng)前庫存?zhèn)}庫：按照產(chǎn)品編碼合計(jì)統(tǒng)計(jì)每個(gè)月各事業(yè)部提交的要貨計(jì)劃，統(tǒng)計(jì)表格如下：組織編碼產(chǎn)品客戶要貨數(shù)量當(dāng)前庫存上月要貨上月實(shí)際發(fā)貨支持導(dǎo)出excel. 計(jì)劃完成跟蹤統(tǒng)計(jì)條件：組織、產(chǎn)品、客戶、起止月份按照產(chǎn)品編碼合計(jì)統(tǒng)計(jì)每個(gè)月各事業(yè)部提交的要貨計(jì)劃，及實(shí)際的發(fā)貨數(shù)量，統(tǒng)計(jì)表格如下：組織編碼產(chǎn)品客戶要貨數(shù)量實(shí)際發(fā)貨已下單數(shù)量（暫時(shí)不接此數(shù)據(jù)）支持導(dǎo)出excel. 訂貨申請(qǐng)訂貨單的管理流程如下：說明：l 通過A系統(tǒng)中的訂貨單，實(shí)現(xiàn)一些業(yè)務(wù)員或事業(yè)部內(nèi)勤直接下達(dá)要貨信息，從源頭保證訂單數(shù)據(jù)的規(guī)范，提高訂單內(nèi)部傳遞的錄入的效率。l 通過系統(tǒng)接口，在新增訂貨單時(shí)，一線能夠查看到物料的可用庫存，便于快速服務(wù)客戶l 訂單處理人員，在捷科系統(tǒng)內(nèi)直接引入一線人員在A內(nèi)下達(dá)的訂單，避免重復(fù)勞動(dòng)，降低勞動(dòng)量，提高訂單錄入效率l 訂貨單下達(dá)后，系統(tǒng)自動(dòng)同步即時(shí)更新，發(fā)貨情況、欠貨情況、簽收情況，便于一線及時(shí)跟進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展l 對(duì)于直接在捷科系統(tǒng)中做了訂單的，系統(tǒng)仍然在A自動(dòng)生成一張訂貨單l 說明訂單接口問題詳見接口說明。. 訂貨單參照現(xiàn)有供應(yīng)鏈系統(tǒng)的訂單功能及界面，主要內(nèi)容有：252。 客戶相關(guān)信息252。 業(yè)務(wù)員、組織相關(guān)信息252。 時(shí)間：252。 訂狀態(tài)：保存、提交、審核、已處理（已在捷科系統(tǒng)內(nèi)生成訂單）、已發(fā)貨（已在捷科252。 系統(tǒng)內(nèi)做發(fā)貨單/出庫單）、結(jié)束、作廢252。 來源：系統(tǒng)生成、手工添加252。 最新更新時(shí)間252。 接口相關(guān)信息：捷科系統(tǒng)內(nèi)關(guān)聯(lián)的訂單號(hào)、出庫單（一對(duì)多關(guān)系）、發(fā)貨單號(hào)（一對(duì)多關(guān)系）252。 訂貨明細(xì)：產(chǎn)品規(guī)格批號(hào)數(shù)量單位單價(jià)金額可用庫存訂貨數(shù)量……見訂貨單維護(hù)功能自動(dòng)實(shí)時(shí)查看*集團(tuán)中藥品種較多，為了提高下單的效率，在訂貨單明細(xì)錄入界面，提供如下便捷功能：根據(jù)產(chǎn)品關(guān)鍵字模糊查詢，系統(tǒng)提提供相關(guān)物料清單，顯示可用庫存，供下單員直接在相應(yīng)分錄上填寫數(shù)量后，系統(tǒng)自動(dòng)將其添加到單據(jù)分錄上。. 新增訂貨單提供新增訂貨單功能對(duì)于在捷科系統(tǒng)新建訂單后自動(dòng)在A中生產(chǎn)的訂貨單，狀態(tài)自動(dòng)為已處理。. 訂貨單維護(hù)訂貨單維護(hù)功能包括：修改、審核、反審核、作廢，相應(yīng)狀態(tài)下的可操作功能如下：保存：可修改、可提交提交：可修改、可審核審核：反審核已處理：表示已在捷科系統(tǒng)內(nèi)生成訂單，可作廢（捷科系統(tǒng)下單后客戶需求變更或停止時(shí)使用）已發(fā)貨：表示已在捷科系統(tǒng)內(nèi)做發(fā)貨單/出庫單，可結(jié)束（系統(tǒng)自動(dòng)判別或手動(dòng)更改），可下推生成退貨申請(qǐng)結(jié)束：表示已在捷科系統(tǒng)內(nèi)做發(fā)貨單/出庫單，并且發(fā)貨完成，可下推生成退貨申請(qǐng)作廢：不可操作按照訂貨申請(qǐng)慣例流程圖，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)接相應(yīng)系統(tǒng)，獲取可用庫存、已下單數(shù)量、欠貨數(shù)量、已發(fā)貨數(shù)量、簽收量數(shù)量做，顯示在訂貨單的訂貨明細(xì)分錄之中。產(chǎn)品規(guī)格批號(hào)數(shù)量單位訂貨數(shù)量可用庫存已下單數(shù)量已發(fā)貨數(shù)量發(fā)貨倉庫簽收數(shù)量欠貨數(shù)量自動(dòng)取捷科系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查看取捷科發(fā)貨單數(shù)量貨物簽收自動(dòng)計(jì)算. 訂貨跟蹤查詢根據(jù)客戶、區(qū)域、事業(yè)部、部門、業(yè)務(wù)員、訂貨單狀態(tài)等查詢訂單支持自
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