從通信用戶市場(chǎng)份額分析業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)(編輯修改稿)
2025-07-23 05:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 營(yíng)商共同面對(duì)不僅僅是本網(wǎng)用戶，所面對(duì)的應(yīng)該是包括了所有用戶的，由所有用戶構(gòu)成的廣義的用戶群體，運(yùn)營(yíng)商的通信業(yè)務(wù)量不僅通過本網(wǎng)用戶產(chǎn)生，外網(wǎng)用戶的存在也給本網(wǎng)用戶帶來了通信需求，使本網(wǎng)用戶形成與外網(wǎng)用戶通信的業(yè)務(wù)量。所以不論主叫用戶還是被叫用戶，這種互為前提隨機(jī)轉(zhuǎn)化角色的用戶關(guān)系是一個(gè)不可分割的整體，都是形成收入的根本。 認(rèn)識(shí)“用戶保有就是發(fā)展”的深刻含義在本網(wǎng)用戶不被取代的前提下，外網(wǎng)用戶增加也能使本網(wǎng)用戶業(yè)務(wù)量增大,引發(fā)運(yùn)營(yíng)商增加業(yè)務(wù)收入，但低于行業(yè)平均收益水平，對(duì)于各運(yùn)營(yíng)商而言，“保有就是發(fā)展”不僅僅強(qiáng)調(diào)用戶保有的重要性，而且理論上還可以獲得低于行業(yè)水平的發(fā)展，所以是有其理論依據(jù)的。在主叫付費(fèi)模式下，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來說，對(duì)其貢獻(xiàn)業(yè)務(wù)量的用戶來自本網(wǎng)，從對(duì)收入貢獻(xiàn)的角度，我們可以把本網(wǎng)用戶可以看作主叫用戶的集合，把他網(wǎng)用戶看作被叫用戶的集合，在運(yùn)營(yíng)商本網(wǎng)用戶數(shù)不變的情況下，本網(wǎng)用戶之間的業(yè)務(wù)量理論上是不變的，但是如果外網(wǎng)用戶增加，那么本網(wǎng)業(yè)務(wù)量的比重會(huì)下降，由外網(wǎng)用戶增加引發(fā)的通信的業(yè)務(wù)量比重會(huì)增加，結(jié)果是該運(yùn)營(yíng)商的總業(yè)務(wù)量增大，所以，外網(wǎng)的用戶規(guī)模擴(kuò)大對(duì)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)量增加是有積極貢獻(xiàn)的，只是通過外網(wǎng)用戶增加帶來的本網(wǎng)業(yè)務(wù)量增加量遠(yuǎn)少于增加本網(wǎng)用戶而增加的業(yè)務(wù)量，所得收益低于行業(yè)的平均收益率。 基于用戶市場(chǎng)占有率的業(yè)務(wù)量分析是差別定價(jià)的理論基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的用戶市場(chǎng)占有率、用戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)等差別是誘發(fā)采取差別定價(jià)進(jìn)行用戶爭(zhēng)奪的理論基礎(chǔ)。運(yùn)營(yíng)商的用戶市場(chǎng)占有率越高，在其通話業(yè)務(wù)總量中，本網(wǎng)用戶間通話業(yè)務(wù)量比重大，用戶市場(chǎng)占有率低的運(yùn)營(yíng)商面臨的情況恰恰相反。正是由于這種不對(duì)稱性，對(duì)于本網(wǎng)用戶規(guī)模小或者用戶群存在天然區(qū)隔的運(yùn)營(yíng)商來說，通過犧牲對(duì)收入貢獻(xiàn)比重低的業(yè)務(wù)對(duì)抗主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商收入占比大的業(yè)務(wù)可以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在表2中，聯(lián)通的G網(wǎng)用戶的市場(chǎng)占有率13%，理論上G網(wǎng)用戶間業(yè)務(wù)量比重也只有13%,他有可能通過本網(wǎng)用戶間優(yōu)惠甚至免費(fèi)通話的形式形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而行業(yè)中移動(dòng)用戶市場(chǎng)占有率則達(dá)到了57%，本網(wǎng)用戶間業(yè)務(wù)量比重理論上將高達(dá)57%，如果跟進(jìn)將不可避免地引發(fā)無法
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