【總結(jié)】酒店員工站姿要求一、服務(wù)員在工作的站姿良好的站立姿態(tài)可以體現(xiàn)出服務(wù)員良好的素質(zhì)以及形象。 這是男女服務(wù)人員通用的站立姿勢,其要領(lǐng)如下:頭部抬起,面部轉(zhuǎn)向正前方,雙眼平視,下頜微微內(nèi)收,頸部挺直,雙肩放松,呼吸自然,腰部直立。雙臂自然下垂,處于身體兩側(cè),中指指尖對準(zhǔn)褲縫,手部虎口向前,手指少許彎曲,呈半握拳狀,指尖向下,雙腿立正并攏
2025-04-02 00:21
【總結(jié)】第一篇:商務(wù)禮儀中男女站姿及著裝注意事項 站姿 挺胸抬頭。目光平視。 男士:雙腳叉開與肩同寬。雙手背后。 女士:后跟并攏呈八字或丁字步。雙手下垂。體前成自然交叉 1、垂手式。是最基本的站姿。...
2024-10-29 02:22
【總結(jié)】協(xié)議書甲方:中國工商銀行浙江省分行個人金融業(yè)務(wù)處乙方:浙江傳媒學(xué)院播音系甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,自愿達成如下協(xié)議:一、甲方委托乙方制定《個人客戶經(jīng)理形體禮儀規(guī)范》,并委托乙方組織試點培訓(xùn)。二、乙方在2004年4月指派戚姚云老師制定《個人客戶經(jīng)理形體禮儀規(guī)范》,交由甲方審定;乙方在2004年5月指派戚姚云老師負責(zé)對試點單位制定培訓(xùn)方案,實施培訓(xùn),培訓(xùn)地點在浙江傳
2024-08-26 00:49
【總結(jié)】一、入座??????進入西餐廳后,由服務(wù)生帶領(lǐng)入坐,不可冒然入位。男士或服務(wù)生可幫女士拉開椅子協(xié)助入座,一般由椅子左側(cè)入座。座位的安排于離出口最遠的位置為上位。?二、餐具的擺設(shè) (1).擺在中央的稱為擺飾盤或稱展示盤ShowPlate,餐巾置于裝飾盤的上面或左側(cè)?! ?2).盤子右
2025-06-25 00:13
【總結(jié)】第一章國際物流概述雖然資源是08年的大家還是將就著用吧 第一節(jié) 一、國際物流的定義 國際物流(IL)是組織原材料、在制品、半成品和制成品在國與國之間進行流動和轉(zhuǎn)移的活動。它是相對于國內(nèi)物流而言的,在不同國家間進行的物流,是國內(nèi)物流的延伸和進一步擴展,是跨國界的、流通范圍擴大了的物的流通,也叫國際大流通或大物流?! 《?、廣義和狹義的國際物流
2025-06-26 23:46
【總結(jié)】資料來源:網(wǎng)絡(luò)收集日期:94/9/EC認證(ATEX認證)一、概述在歐洲,歐盟成員國為了建立統(tǒng)一的歐洲大市場,真正實現(xiàn)商品、勞務(wù)、資本與人員的自由流通,做出一系列統(tǒng)一的規(guī)定,以消除貿(mào)易壁壘。歐共體自成立就抓緊立法并著手制定統(tǒng)一的歐洲標(biāo)準(zhǔn)。為了實現(xiàn)“四大流通”的目標(biāo),歐共體從60年代起就開始頒發(fā)指令,現(xiàn)已頒布幾百個指令。由于歐共體指令數(shù)量的急劇增多,加之
2025-06-25 05:52
【總結(jié)】“如果有人一次次對你撒謊,你絕對會———甩了它,對嗎?” 入華21年后,聯(lián)合利華終于開始對寶潔公司多年來收益最豐厚的“去屑”洗發(fā)市場發(fā)起了進攻。新推出的“清揚”品牌讓人聯(lián)想起中國的武俠,而它頗能讓人玩味的廣告詞無疑更表明“來者不善”?! ≡讵毑街袊袌龆嗄旰?,寶潔麾下的洗發(fā)水品牌海飛絲終于迎來了一次真正的對峙:聯(lián)合利華大中華區(qū)總裁薄睿凱近日
2025-06-27 11:32
【總結(jié)】...../n...../績效激勵學(xué)習(xí)目標(biāo):1.管理者擁來激勵人們的行為類型2.怎樣設(shè)定挑戰(zhàn)性的、激勵性的目標(biāo)3.怎樣獎勵好的績效4.影響人們的激勵的重要概念5.人們的個人需要影響行為的方式6.怎樣創(chuàng)造出一個激勵性的、授權(quán)性的工作7.人們怎樣評價公正并對不公平做出反應(yīng)8.使員工得到滿意的原因和結(jié)果
2025-06-17 22:44
【總結(jié)】第二章??????稅務(wù)管理概述P15本章屬于非重點章,題目類型以單項題、多選題、簡答題為主。年份單選題多選題簡答題綜合題分值200921420082220071268本章對稅收管理體制、稅收征收管理程序及要求、
2025-06-17 21:39
【總結(jié)】第一篇:餐飲服務(wù)禮儀、儀容儀表、手勢與站姿、禮貌用語 一、儀容、儀表 儀容:指容貌,是員工的本身素質(zhì)的體現(xiàn),反映了企業(yè)的管理水平,滿足客人的需要,也反映了我們員工的自尊自愛。儀表:指人的外表,包括...
2024-10-28 17:53
【總結(jié)】商務(wù)禮儀課程大綱一、為什么要學(xué)習(xí)禮儀知識二、儀容儀表禮儀三、儀態(tài)禮儀四、基本禮節(jié)禮儀五、結(jié)束語為什么要學(xué)習(xí)禮儀知識1、個人成長的需要2、公司發(fā)展的需要3、社會進步的需要什么是禮儀?禮者,敬人也!——孔子概括的
2025-01-19 01:12
【總結(jié)】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資料
2025-06-19 13:47
【總結(jié)】手機術(shù)語1、全球通? 全球通是中國移動通信經(jīng)營的一個用戶品牌,具備語音通話功能,可實現(xiàn)國內(nèi)、國際漫游,可同時使用主叫號碼顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、移動傳真等增值服務(wù),還可使用GPRS、彩信、IP電話、短信息、移動秘書、WAP上網(wǎng)、全球呼等業(yè)務(wù)、以及針對集團商業(yè)客戶的企業(yè)通信應(yīng)用方案。?2、神州行?
2025-06-18 15:16
【總結(jié)】19/20職位評價在一個企業(yè)里,人們常常需要確定一個職位的價值,或者想知道一名財務(wù)經(jīng)理和一名銷售經(jīng)理相比,究竟誰對企業(yè)的價值更大,誰應(yīng)該獲得更好的報酬。那么,究竟如何確定某個職位在企業(yè)里的地位呢?對不同職位之間的貢獻價值如何進行衡量比較呢?這就需要進行職位評估。職位評估(JobEvaluation,或稱為崗位評價、崗位測評)是在崗位分析的基礎(chǔ)上,對崗位的責(zé)任大小、工
2025-06-25 03:32
【總結(jié)】禮?儀?講?義????????????????????????????
2025-03-01 11:52