別克服務5s指導作業(yè)手冊(編輯修改稿)
2025-07-23 01:56 本頁面
【文章內容簡介】 中去，在歐美公司也獲得廣泛認可和使用，并有了不同形式的演繹和表述。上海通用汽車沿用了通用美國的表述方式，即“SIFT、SORT、SWEEP、SUSTAIN、SELFDISPLINE”，也是以五個“S”打頭的詞語來表達，翻譯過來就是“篩選、分類、清潔、保持、自律”。 各企業(yè)無論在表述上存在各種不同，但其基本內涵都是一致的，其目的也是旨在提高效率、減少浪費、保證質量、保障安全、美化環(huán)境，從而加強和規(guī)范企業(yè)的日常管理，達到企業(yè)和員工的持續(xù)改善與不斷超越，客戶滿意度的穩(wěn)步提高。4 / 20二、5S 的組成5S 是一個系統(tǒng)工程，是一個有機的整體，每一個“S”都不能單獨區(qū)分開來應用。具體意義和原則如下表：意義 原則 ? 將要與不要的東西分開? 清理無用的的東西不要的東西立即處理 ? 物有所屬? 物必定位? 目視化管理合理有序的組織，物歸其類。 定容、定量、定位。清晰的標示，一目了然。 ? 找出臟亂根源，并且徹底清除? 設施、設備、工具的維護清潔環(huán)境，不留臟亂，維護設備。 ? 制定規(guī)章制度與流程? 遵守制度與流程制度化、標準化來保持前三步工作的成果。 ? 養(yǎng)成良好的工作習慣? 全面提升人員素養(yǎng)持續(xù)培訓、改善與紀律約束。 5 / 20第二章 如何做 5S一、誰來做 5S5S 工作是一項全方位的工程，涉及到經銷商或維修站的人員、設施、流程等各個環(huán)節(jié)，因此，公司里的每一個人員都必須加入，并承擔不同的責任。這是一個自上而下同時又是自下而上的雙向過程，公司的管理層應予以足夠的重視，以身作則，積極地起到領導和監(jiān)督的作用。通常，在推行 5S 的過程中，需要成立一個 5S 推行工作組，由總經理或站長親自擔任組長，各部門主管等為工作組成員，明確組織責任與分工，并根據ASC 平面圖劃分各部門責任區(qū)域，實行 5S 區(qū)域問責制。各個區(qū)域可以再細分為若干小區(qū)，由具體人員或班組負責。二、在哪里做 5S5S 工作所包含的范圍較廣，以區(qū)域來劃分主要可分為以下：1. 業(yè)務接待區(qū)；2. 維修作業(yè)區(qū)（包含各輔助功能間）；3. 配件庫房區(qū)；4. 客戶休息區(qū)（包含洗手間）；5. 外部區(qū)域（包含停車區(qū)、洗車區(qū)等）；6. 辦公區(qū)。當然，由于各家經銷商或維修站的狀況不盡相同，具體區(qū)域劃分可根據實際情況而定，但首先應將設施的各個部分進行劃分，責任到人。三、如何做 5S1．5S 前的準備按照以下步驟做好 5S 工作前的準備規(guī)劃：1) 在平面圖上設計好各設備的擺放位置；2) 根據工具的用途劃分工具的放置區(qū)域，定位工具與設備；3) 制定 5S 制度，確定如何使用、維護、檢查和修理設備與工具；4) 將 5S 制度補充到整個車間管理制度中；5) 對開展 5S 之前的狀況進行拍照；6 / 206) 制作培訓簡報；7) 制作 5S 管理看板。2．開展 5S在前期準備工作到位后，即可按照 5S 的具體要求來開展工作：1) 開展 5S 的相關培訓，向全體員工說明 5S 目的、要求、方法；2) 公示并解釋 5S 制度；3) 劃分 5S 責任區(qū)，讓人人參與并各盡其責；4) 對開展 5S 之后的狀況進行拍照，進行 5S 前后的對照；5) 制定檢查表，定期進行 5S 檢查； 6) 將檢查結果張貼在 5S 看板上；7) 在周會或月會中分析總結 5S 狀況和不足，制定下一階段的計劃。3．5S 各階段開展 5S 運動的各個階段如下表所示，可分為五個階段：7 / 20附圖——5S 區(qū)域責任架構協 調 員 /檢 查 員業(yè) 務 接 待 204。168。 1業(yè) 務 接 待 204。168。 2…事 故 接 待 臺 1事 故 接 待 臺 2…業(yè) 務 接 待 區(qū)工 位 1工 位 2…專 用
畢業(yè)設計相關推薦
鄂ICP備17016276號-1