【文章內(nèi)容簡介】 、負責技術(shù)標準的修訂和審批，檢查相關管理制度的貫徹執(zhí)行情況； g、負責各車間設備大修計劃的審批； h、參與管理評審活動，并提出相關資源配置需求。 副總經(jīng)理a、在總經(jīng)理的領導下，負責公司銷售工作； b、貫徹國家有關質(zhì)量法規(guī)，掌握市場動態(tài)，識別顧客需求，進行有效溝通，制定銷售計劃，為決策提供依據(jù)；c、建立銷售指揮系統(tǒng)、顧客滿意信息反饋系統(tǒng)，負責出廠水泥的搬運、防護、交付和交付后活動的實施工作； d、負責組織合同評審；e、參與管理評審活動，負責受理并參與處理顧客投訴或顧客抱怨。 相關職能部門共同職責和權(quán)限 a、貫徹執(zhí)行質(zhì)量目標，負責部門范圍內(nèi)質(zhì)量目標的分解落實，確保總目標的實現(xiàn)。b、嚴格按照《公司質(zhì)量管理體系過程職能分配表》和相關程序文件要求履行質(zhì)量職責，對相關過程進行有效控制，確保最終產(chǎn)品滿足顧客需求和法律法規(guī)要求； c、負責對從事與產(chǎn)品質(zhì)量有關的管理、操作和驗證人員按質(zhì)量管理體系要求規(guī)定其職責、權(quán)限和相互溝通關系； d、對所負責范圍內(nèi)的資源進行合理調(diào)配，保證質(zhì)量管理體系有效運行。 綜合辦 a、在總經(jīng)理的領導下，組織、協(xié)調(diào)對質(zhì)量目標的檢查考核工作。 b、負責制定和實施員工培訓計劃； c、保持員工培訓、技能、知識和經(jīng)驗的適當記錄，評價培訓的有效性； d、負責員工的招收、錄用、分配、調(diào)轉(zhuǎn)和退休工作。 e、測量顧客滿意度； f、負責各級文件的收發(fā)和存檔工作。 供應部 a、在總經(jīng)理的領導下，負責落實各項物資供應計劃，做好物資供應工作； b、負責采購過程統(tǒng)籌規(guī)劃，并進行控制和管理，確保采購的原燃材料、輔助材料及其他物資滿足采購要求； c、負責對供方的評價和選擇，并定期對供方進行評審； d、負責采購合同的簽訂，并嚴格執(zhí)行； e、負責組織相關部門對采購物資進行驗證；f、負責采購信息和采購文件的收集和管理；g 負責原燃材料的驗收、管理、發(fā)放、建帳工作，負責倉庫管理，做到帳物相符。 銷售公司 a、在總經(jīng)理的領導下，組織市場信息調(diào)研，負責產(chǎn)品銷售工作（投標、合同談判、合同簽訂和售后服務等）；b、組織合同評審，負責合同文件的管理； c、負責出廠產(chǎn)品的貯存、搬運、防護、交付和交付后活動的實施工作； d、負責受理顧客投訴或顧客抱怨，進行用戶調(diào)查，與顧客溝通。 安全環(huán)保技術(shù)部 a、在副總經(jīng)理領導下，認真貫徹執(zhí)行國家及上級主管部門頒發(fā)的有關安全、設備管理、環(huán)境保護、節(jié)能降耗、計量等方面的方針、政策、法規(guī)、條例和規(guī)定，及時提供新技術(shù)、新設備、新信息； b、負責組織技術(shù)革新活動，不斷促進生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展，做好技術(shù)交流工作；同時根據(jù)上級規(guī)定，制定有關安全、設備管理、環(huán)境保護、節(jié)能降耗、計量方面的管理標準或規(guī)定，并認真組織貫徹實施。c、負責各車間設備配置或購置計劃的審批和驗收工作，審批各車間大修計劃，檢查督促大修計劃實施和設備保養(yǎng)制度的執(zhí)行情況，并進行鑒定，使過程設備處于受控狀態(tài)； d、負責安全、設備、環(huán)境保護、節(jié)能降耗、計量等監(jiān)督管理工作；e、負責建立健全設備檔案，對技術(shù)資料實施管理；f、負責制定公司環(huán)境保護計劃，并組織實施；g、負責編制計量檢測設備校準規(guī)程和檢定周期計劃，負責非強檢設備確認間隔的調(diào)整，管理各種檢定證書，負責計量檢測設備的降級、報廢；h、負責人身、設備事故的調(diào)查和處理。 總工辦a、及時掌握國內(nèi)同行業(yè)新技術(shù)開發(fā)、應用的信息資料。負責公司技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)引進及消化應用工作；b、根據(jù)公司安排負責組織技術(shù)改造工作；c、負責公司員工職稱申報及評審工作；d、負責公司各單位上報的技術(shù)改造項目報告的核準、實施后項目效益評價及技改獎金的評定工作；f、負責各單位實施的合理化建議、小發(fā)明、小改造、小革新項的效益評價及技改獎金的評定工作；g、配合綜合辦做好公司員工技術(shù)培訓、崗位練兵及技術(shù)比武的考評工作；h、配合綜合辦做好公司錄用工程技術(shù)人員技能認定工作；i、負責基礎設施的維護和管理工作。 a、在總經(jīng)理的領導下，負責制定年、季、月生產(chǎn)計劃，原燃材料進購及使用消耗計劃，組織均衡生產(chǎn)；b、根據(jù)國家標準、《水泥企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)程》和公司制定的質(zhì)量管理制度、生產(chǎn)控制流程、內(nèi)控標準的規(guī)定對生產(chǎn)過程進行控制、檢驗，并將檢驗結(jié)果及時通知相關部門和崗位；c、負責不合格品的評審，制定糾正措施和預防措施，實現(xiàn)持續(xù)改進； d、負責配料方案的制定和質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)的收集分析，及時報告總經(jīng)理和相關部門，為決策提供依據(jù)；e、及時了解國內(nèi)外檢測技術(shù)動態(tài)，積極采用先進的檢測技術(shù)和方法，不斷提高檢驗水平； f、負責水泥質(zhì)量方面的技術(shù)服務，配合銷售公司做好售后服務工作； g、配合安全環(huán)保技術(shù)部對用于監(jiān)視和測量的裝置進行管理；h、負責出廠產(chǎn)品放行工作；i、負責制定一廠的《內(nèi)控標準》；j、負責石灰石、青土、沙巖等礦山外包管理及供水管理 。 化驗室 a、在總經(jīng)理的領導下，負責制定配料方案，根據(jù)國家標準、《水泥企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)程》和公司制定的質(zhì)量管理制度、生產(chǎn)控制流程、內(nèi)控標準進行生產(chǎn)控制、檢驗； b、負責公司質(zhì)量管理體系的策劃，管理評審、內(nèi)部質(zhì)量審核的組織；c、負責組織質(zhì)量管理體系文件的編制、修訂、報批、控制；d、負責質(zhì)量信息的搜集、分析、傳遞、反饋和處理，采取糾正措施和預防措施，達到持續(xù)改進；e、對生產(chǎn)過程中的原燃材料、輔助材料、半成品和成品進行控制，并將檢驗結(jié)果及時通知相關部門和崗位； f、負責質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)的收集和分析，及時報告總經(jīng)理及相關部門，為決策提供依據(jù)；g、及時了解國內(nèi)外檢測技術(shù)動態(tài)，積極采用先進的檢測技術(shù)和方法，不斷提高檢驗水平； h、負責制定二廠的《內(nèi)控標準》； i、負責水泥質(zhì)量方面的技術(shù)服務，配合銷售公司做好售后服務工作； j、配合安全環(huán)保技術(shù)部對用于監(jiān)視和測量的裝置進行管理；k、負責出廠產(chǎn)品放行工作；l、負責質(zhì)量記錄的設置、審批工作。 a、負責公司運輸車輛的管理工作。 b、負責組織和領導機運部全員認真貫徹執(zhí)行黨的方針政策和法律法規(guī)，確保公司各項任務的完成：c、負責建立健全各機動車輛的技術(shù)檔案資料，定期進行技術(shù)、安全和保養(yǎng)檢查工作，確保車輛安全運行； d、負責組織有關人員對車輛進行機械事故和磨損的鑒定、處理和上報工作。 廠長 a、負責組織生產(chǎn)計劃的實施；b、負責生產(chǎn)過程管理和調(diào)度工作；c、負責生產(chǎn)進度和質(zhì)量完成情況，對重點工序進行嚴格監(jiān)控；d、負責落實質(zhì)控部、化驗室下達的各項生產(chǎn)指令；e、掌握原燃材料、半成品、成品的質(zhì)量狀況及儲存，合理安排各種物料的堆放、搭配、均化和標識；f、負責各項配比及水泥袋重抽查和統(tǒng)計工作；g、負責原始質(zhì)量記錄的填報和管理工作。a、負責各車間各類生產(chǎn)所需計劃的申報。b、負責協(xié)調(diào)和生產(chǎn)活動中各關鍵環(huán)節(jié)、掌握公司全局生產(chǎn)動態(tài)、及時解決生產(chǎn)難題，監(jiān)督日常調(diào)度業(yè)務，準確提供生產(chǎn)信息。c、配合化驗室做好質(zhì)量管理體系工作。d、負責組織建立各種規(guī)章制度，解決或調(diào)解各生產(chǎn)車間的生產(chǎn)矛盾。a、在各廠廠長領導下負責生產(chǎn)現(xiàn)場管理，按生產(chǎn)計劃和質(zhì)量目標嚴格控制過程質(zhì)量； b、負責質(zhì)量目標在本車間分解落實和質(zhì)量管理體系在本車間有效運行，負責本車間質(zhì)量記錄的管理工作； c、配合綜合辦搞好員工培訓工作； d、生產(chǎn)合格的半成品、成品，防止不合格品的非預期使用； e、負責生產(chǎn)過程中的標識、包裝、搬運、貯存和管理；f、負責車間設備檔案的建立、健全和設備大修計劃的編制和實施工作；g、負責本車間設備的日常維護保養(yǎng)和安全、環(huán)保、計量工作。 內(nèi)審員 a、負責公司質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作；b、負責編寫《內(nèi)審檢查表》，在確定的范圍內(nèi)實施審核； c、負責收集并分析審核過程中與質(zhì)量管理體系有關的證據(jù)； d、負責相關部門對所開出不合格項制定的糾正措施的確認； e、傳達和闡明審核要求，負責將審核結(jié)果形成文件，提交管理者代表；f、負責對實施糾正措施效果的跟蹤驗證。 管理者代表 總經(jīng)理在本公司管理層中指定一名管理者為管理者代表，無論該成員在其他方面的職責如何。 內(nèi)部溝通 總經(jīng)理要確保各廠、各職能部門不同層次之間就質(zhì)量管理體系的過程及其有效性相關信息通過適當?shù)姆绞竭M行溝通。 通過內(nèi)部溝通，使質(zhì)量管理體系過程及其有效性相關信息及時傳遞到公司各廠、各職能部門，達到相互了解，相互信任。 溝通的方式包括經(jīng)理辦公會、生產(chǎn)調(diào)度經(jīng)濟分析會、公司文件、會議紀要或板報和電話溝通等，綜合辦負責保存內(nèi)部溝通的有關資料。 管理評審 總則 總經(jīng)理按計劃的時間間隔主持管理評審，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性，識別對質(zhì)量管理體系改進的機會以及變更的需要，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。 管理評審每年進行一次，當市場需求或公司組織機構(gòu)發(fā)生重大變化或發(fā)生重大質(zhì)量事故、顧客連續(xù)投訴或總經(jīng)理認為必要時，由總經(jīng)理決定增加評審次數(shù)。 化驗室編制《管理評審控制程序》，按程序要求組織實施。 評審輸入 管理評審輸入的內(nèi)容包括以下信息： 內(nèi)部和外部審核結(jié)果。 顧客反饋，包括內(nèi)部和外部顧客對公司提供產(chǎn)品或服務的滿意或抱怨等。 過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性及數(shù)據(jù)分析結(jié)果，包括水泥生產(chǎn)過程準則（國家標準和《水泥企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)程》）和過程質(zhì)量目標實現(xiàn)的對比結(jié)果、產(chǎn)品質(zhì)量和服務滿足顧客要求的符合性、同行業(yè)先進水平對比等。 預防和糾正措施的實施情況，包括日常生產(chǎn)或服務提供所發(fā)現(xiàn)的不合格和顧客投訴。 上次管理評審所采取的跟蹤措施的實施情況。 可能影響質(zhì)量管理體系的變更。 質(zhì)量管理體系改進的建議。 評審輸出 管理評審的輸出包括與以下方面有關的任何決定和措施： 質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進，包括對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的修訂或調(diào)整，組織機構(gòu)的變動，人員職責、權(quán)限規(guī)定的調(diào)整或變更，以及質(zhì)量管理體系文件的修改、補充或換版等。 與顧客要求有關的產(chǎn)品改進，包括產(chǎn)品性能、技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、檢驗標準以及售后服務等。 資源需求，包括需要補充或調(diào)整的人力、物力資源，也包括對員工再培訓、人才招聘、硬件資源、軟件資源。 管理評審由總經(jīng)理主持，管理者代表協(xié)助，化驗室負責管理評審結(jié)果記錄的保存，并對評審所確定的糾正措施、預防措施和改進措施的實施效果進行驗證。 相關文件 《管理評審控制程序》 49 / 49 資 源 管 理 資源提供 總經(jīng)理組織相關職能部門確定并提供產(chǎn)品符合性和質(zhì)量管理體系有效運行所需的資源，并對各類資源現(xiàn)狀進行評價。 提供實施、保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進其有效性所需的資源，包括人力資源和物力資源（生產(chǎn)和工作環(huán)境資源、設施和設備資源、監(jiān)視和測量裝置資源、軟件和信息資源以及財務資源），也包括員工能力的再培訓和開發(fā)。 提供滿足顧客要求，以增強顧客滿意所需的資源和持續(xù)改進過程所需的資源投入。 人力資源 總則 總經(jīng)理負責人力資源提供，根據(jù)質(zhì)量管理體系各工作崗位所從事的質(zhì)量活動及規(guī)定的職責對人員能力提出要求，并選擇和配備能勝任工作的人員，人員能力要從接受教育程度、相關工作的專業(yè)培訓、具備的技能和工作經(jīng)驗來確定，綜合辦編制《各崗位任職要求控制程序》，并組織實施。 能力、培訓和意識 綜合辦編制《人力資源控制程序》，并組織實施，以確保提供所需的人力資源。 綜合辦確保從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員所必需的能力符合《各崗位任職要求控制程序》的要求。，綜合辦制定年度培訓計劃，并對從事質(zhì)量活動的各類人員進行培訓，培訓方式有集中培訓、脫產(chǎn)外培或請專家、學者現(xiàn)場指導、師帶徒、自學等。 ，由綜合辦組織相關部門檢查和評價培訓的有效性，方式有：口試、筆試和實際操作能力考核。 確