競爭對手的成本分析(編輯修改稿)
2025-07-22 13:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 會計核算制度、財務(wù)預(yù)算、財務(wù)控制制度十一、市場營銷能力目標市場、定價策略、地域分別式銷售渠道、銷售制度、代銷商情況、營銷機構(gòu)構(gòu)3服務(wù)和銷售售售后服務(wù)情況、客戶反映、促銷手段告形式、媒體、效果、公司簡介系與政府關(guān)系、與社會關(guān)系、公司形象用費用總額、與銷售額比率、銷售獎懲制度十二、服務(wù)務(wù)產(chǎn)品的安裝、維修、保養(yǎng)情況、零部件供應(yīng)等十三、總體評價 二、競爭對手成本信息的來源?！ 「偁帉κ殖杀拘畔⑹切枰煤戏ê偷赖碌氖侄瓮ㄟ^長期系統(tǒng)的跟蹤、收集、分析和處理各種可能對企業(yè)發(fā)展、決策及運行產(chǎn)生影響的信息來取得。競爭對手成本信息的來源分為公開信息源和非公開信息源?！ 」_信息源主要包括:報刊和專業(yè)雜志、數(shù)據(jù)庫、政府管理機構(gòu)對外公開檔案(如上市公司財務(wù)報告、專利等)、政府及行業(yè)出版物。對手產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品手冊、招聘廣告等。非公開信息源有:本企業(yè)內(nèi)部各職能部門員工、經(jīng)銷商、供貨商、客戶、主管部門、專業(yè)調(diào)查機構(gòu)、對競爭對手的產(chǎn)品進行檢測、公司工程技術(shù)人員的推測、從競爭對手那里離職的管理人員或其他人員中可零星收集的信息等?！ ∪⒏偁帉κ殖杀拘畔⒌墨@取。 企業(yè)所需要的會計信息大部分是可以從公開信息源取得，然而，公開信息源常有以下不足:首先，針對性不強，不是針對特定競爭對手。其次，準確度不高，現(xiàn)代企業(yè)間的競爭日趨激烈，競爭對手有時會散布虛假信息。再次，時效性不強，企業(yè)財務(wù)報告等只有在每個會計期末才進行編制，到對外公布還要一段時間。 因此，非公開發(fā)表的信息有時是必要的，大部分的非公開信息是可以從企業(yè)內(nèi)部獲得: (l)營銷部門。可以從他們那里收集到相關(guān)的競爭對手營銷信息，例如其銷售渠道、方法、產(chǎn)品差異、價格、促銷等等。(2)生產(chǎn)部門。生產(chǎn)部門員工對整個行業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)工藝比較熟悉，可以提供對手產(chǎn)品加工過程特征、設(shè)備情況、自動化程度等等。(3)人事部門。他們對競爭對手的人才資源和用人政策都會有所了除了通過本企業(yè)內(nèi)部來獲得信息，企業(yè)通?？梢圆扇∫韵路椒▉砣〉母偁帉κ殖杀拘畔? (l)信息資源的搜集。訂購、采購、委托代購、網(wǎng)上查詢等都是搜常用方法。信息資源范圍包括一切有關(guān)的公開文獻，如專利說明書、年介紹、市場行情報道的資料以及行業(yè)統(tǒng)計資料等。 (2)實地搜集企業(yè)情報。搜集者通過直接與各競爭情報源接觸研究競直接獲取信息的方法，這些途徑包括:通過現(xiàn)場考察，獲得比較詳細、可時的信息，對有價值的新產(chǎn)品、新設(shè)備、新原料、新工藝除文字記錄外，拍照、錄像。通過購買實物，再對實物進行拆卸、檢查、化驗，獲悉其材本、工藝等信息。通過專業(yè)會議、經(jīng)驗交流會、產(chǎn)品供貨會等形式及時搜散發(fā)的資料，獲取企業(yè)及其產(chǎn)品的零星信息?！ ?3)發(fā)放調(diào)查表向用戶征詢意見。對產(chǎn)品用戶或經(jīng)營本企業(yè)產(chǎn)品的銷點發(fā)放有關(guān)本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、價格等方面意見的調(diào)查表。掌握用戶的構(gòu)好、對產(chǎn)品性能滿意程度等有關(guān)信息，通過用戶反饋意見了解本企業(yè)與竟的優(yōu)劣程度，做到知己知彼。 四、設(shè)立競爭對手成本分析情報部門 支持競爭對手成本分析所需的資料不會僅通過一次集中努力便能編往往要靠點滴匯集，并且還必須經(jīng)過一段時間的歸納才能完成。對深入對手成本所需的資料進行編輯需要的不僅是努力工作，為了切實有效，種組織機制一競爭對手成本分析情報部門，以保證工作進程的效率?！ 「偁帉κ殖杀痉治銮閳蟛块T的基本組成需根據(jù)公司的特殊需要、基產(chǎn)業(yè)、員工能力、以及管理者們的興趣和才干不同而定。在某些公司中，些工作可由一個人有效地完成，但實際中實地資料與公開出版資料的來有效地編輯、歸類、消化及通
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