山東某公司經(jīng)銷商手冊(編輯修改稿)
2025-07-22 05:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 三個月每月平均一次沖減進(jìn)貨金額。年度返利在月度返利和季度返利的基礎(chǔ)上，各經(jīng)銷商如果完成年度任務(wù)，則按以下標(biāo)準(zhǔn)再提取年度返利： （1）年度進(jìn)貨金額在300（包含300）萬元以上的，％返利； （2）年度進(jìn)貨金額在200（包含200）萬元以上的，年終按進(jìn)貨額的1％返利； (3) 年度進(jìn)貨金額在100（包含100）萬元以上的，％返利； (4) 年度進(jìn)貨金額在50（包含50）萬元以上的，％返利；(5) 年度進(jìn)貨金額在30（包含30）萬元以上的，％返利；說明：▲ 年度時間是指每年的一月一號到本年度的最后一天為止；▲ 年度返利由下年度的前六個月平均每月沖減一次進(jìn)貨金額?！?上述激勵政策對貼牌客戶不適用。（四）公司與經(jīng)銷商合作原則真誠相處原則新空間人提倡誠信，愿與客戶真誠相處。我們真心希望和客戶實現(xiàn)良好溝通，虛心傾聽客戶對我們公司發(fā)展的寶貴建議，指出我們工作中的不足。在產(chǎn)品銷售中，我們提倡并執(zhí)行誠信銷售。愉快合作原則 合作的目的并不僅僅是為了賺錢，合作的同時應(yīng)該保持一份愉快的心情，合作也是一種享受。新空間人和客戶有緣合作，這是我們的榮幸，我們愿意通過合作建立良好的深厚的感情，通過合作大家成為好朋友?！昂献髦?、并快樂著”，這是我們共同的追求！利益共贏原則 新空間與客戶的合作是為了實現(xiàn)共贏，我們雙方都要獲得利益。新空間人為客戶提供物美價廉的產(chǎn)品，客戶幫助我們銷售產(chǎn)品，在友好的合作中我們都實現(xiàn)了各自的利益追求。健康發(fā)展原則 新空間人與客戶的合作是長久的，不是暫時的。我們本著長期健康快速發(fā)展的原則與客戶合作，我們愿意與客戶建立伙伴式緊密的合作關(guān)系。在合作中我們雙方共同發(fā)展壯大，我們也衷心的希望幫助客戶做大作強(qiáng)，期望客戶的規(guī)模和實力能夠越來越強(qiáng)大。（五）公司服務(wù)制度承諾 新年度、新空間，新服務(wù)、新形象！在2005年里，為了更好的提升新空間的品牌形象，提高顧客滿意度，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，體現(xiàn)一切以客戶為中心的服務(wù)宗旨，新空間陶瓷有限公司在建陶行業(yè)內(nèi)全國第一個提出了“T+C+B+S+W”服務(wù)承諾（簡稱TCBSW服務(wù)），我們鄭重的向新空間的所有經(jīng)銷商作出以下服務(wù)承諾：及時性服務(wù)（Timely service）（1）客戶投訴處理，省內(nèi)接到投訴48小時內(nèi)到場或有初步回復(fù)，省外72小時內(nèi)到場或有初步回復(fù)。 （2） 開通服務(wù)專線電話：0533— ，接受客戶信息反饋。全面性服務(wù)（Comprehensive service）（1）在訂貨前，客戶對公司產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、技術(shù)指標(biāo)等疑問，業(yè)務(wù)人員將給予詳細(xì)的解答，銷售人員實現(xiàn)顧問式銷售。（2）客戶訂貨后，幫助客戶銷售產(chǎn)品，協(xié)助客戶開發(fā)市場。（3）培訓(xùn)經(jīng)銷商，提高經(jīng)銷商的銷售和管理水平。個性化服務(wù)（Bardian service ）（1）客戶對某些產(chǎn)品需求達(dá)到一定規(guī)模時，公司可為客戶進(jìn)行定制生產(chǎn)。（2）工程施工前期及施工中如有需要，公司可派出相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。微笑式服務(wù)（Smiling service ） （1）公司銷售人員必須面帶微笑，友好的接受客戶的投訴和批評。 （2）公司銷售人員如有頂撞客戶的行為或其他不禮貌行為，客戶可以對其進(jìn)行投訴，公司將對該業(yè)務(wù)人員進(jìn)行處罰。親情化服務(wù)（Warmhearted service）（1） 新空間人真心真意對待客戶，通過合作建立深后的感情，互利共贏，實現(xiàn)伙伴式共同成長。 （2）公司虛心傾聽客戶的意見，客戶可以對公司的新產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、營銷管理等方面提出修改建議，我們將積極采納。 真心歡迎廣大客戶監(jiān)督我們的工作，并對我們工作中的不足提出批評。新空間的目標(biāo)和客戶是一致的，真誠的相待、開心的合作、利益的共贏、健康的發(fā)
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1