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會展旅游與會展業(yè)市場營銷拓展畢業(yè)論文(編輯修改稿)

2025-07-22 00:59 本頁面
 

【文章內容簡介】 結合是一種初步階段的被動結合。它主要體現在會展業(yè)給旅游業(yè)帶來了大量的客源,即來自異地的會戰(zhàn)主辦者和參與者,而這些客源所帶來的旅游需求又使旅游業(yè)中的飯店業(yè)和旅游公司得益豐厚。但在會展業(yè)為旅游業(yè)帶來的潮水般的客源面前,旅游業(yè)沒有充分的認識,準備不足,十分被動,無論是旅游業(yè)中的飯店業(yè)和旅游公,無論是她們的數量、質量還是服務項目,都不能滿足會展業(yè)發(fā)展的需求,更不要說主動推動會戰(zhàn)服務項目或去開發(fā)會展業(yè)發(fā)展所需的產品和服務了。182)旅游業(yè)的積極參與與配合階段:這一階段為結合的第二階段。此時,會展業(yè)與旅游業(yè)的結合突破了原有的那種內在的固有的局部聯系,會展業(yè)的發(fā)展給旅游業(yè)帶來的經濟和社會效益,使旅游業(yè)開始認識到會展業(yè)對旅游業(yè)的重要性,從而使旅游業(yè)從被動消極的局部結合轉入積極的參與和配合階段。該階段的主要表現為;會展業(yè)發(fā)展所產生的 大量特殊需求給旅游業(yè)創(chuàng)造了許多的商機,旅游業(yè)從僅對來自異地的會展主辦者和參與者,即會展旅游者提供服務,轉向對各種會展活動的全面接待服務。會展成為旅游業(yè)的興奮點,旅游業(yè)紛紛推出為會展業(yè)服務的產品,既滿足了會展業(yè)發(fā)展過程中的需求,推動了會展業(yè)的發(fā)展,也促進了旅游也的自身發(fā)展。 3)會展業(yè)與旅游業(yè)的完全融合階段:這一階段為兩者結合的高級階段。在該階段旅游企業(yè)突破了對異地會展活動舉辦者和參與者的策劃和組織工作 ,成為會展業(yè)產業(yè)架構的主要組成部分——PCO和DMC。越來越多的旅游企業(yè)為了提高自己在會展業(yè)中的競爭力,開始通過收購兼并走集團化發(fā)展,發(fā)展規(guī)模經濟,全方位地同會展業(yè)結合,并發(fā)展會展市場的業(yè)務。會展經濟、旅游經濟與房地產經濟并稱新世紀“三大無煙產業(yè)”,是經濟發(fā)展的重要增長點,尤其是會展業(yè)、旅游業(yè)集商務活動、會議展示、觀光旅游、對外宣傳“四位一體”,通過人流、物流、資金流和信息流的聚集效應,對相關產業(yè)產生極強的帶動作用和輻射力,推動地方經濟的快速發(fā)展和知名度、美譽度的極大提升。因此,近年來,會展業(yè)和旅游業(yè)已逐步發(fā)展成為不少地方的優(yōu)勢產業(yè)和支柱產業(yè)。會展業(yè)與旅游業(yè)是互動性很強的產業(yè)。會展品牌的形成可以提升舉辦地的知名度,為旅游帶來更多的客源和巨大商機。反過來,旅游的繁榮可以為會展業(yè)提供更為健全的配套設施,完善的服務體系,良好的對外形象,進而積極地促進會展業(yè)的進一步發(fā)展。當知名旅游資源和會展品牌相結合,將產生共振效應,帶動當地經濟的發(fā)展,如海南的博鰲、昆明的世博園、杭州的西湖博覽會等。廣西有豐富的旅游資源,有名揚天下的桂林山水等著名旅游品牌。而中國-東盟博覽會永久落戶南寧,又為廣西會展業(yè)的發(fā)展帶來了重大機遇和廣闊前景。把旅游業(yè)和會展業(yè)做大做強,一個不容忽視的方面,就是要注重會展業(yè)與旅游業(yè)的互動發(fā)展,可以更充分地利用當地的旅游資源,以便優(yōu)化社會資源配置,更全面地展示所在地的經濟、文化和社會風貌,擴大對外的影響力和知名度,促進經濟發(fā)展,謀求1+1>2的效益。從實踐來看,首屆中小企業(yè)商機博覽(中國玉林)的成功舉辦,在促進會展業(yè)和旅游業(yè)的良性互動方面作了有益的探索。在總結其經驗的基礎上,探討促進兩者良性互動的對策,筆者認為,應著重把握以下三方面: 1)以科學發(fā)展為指導,提高駕馭市場經濟的能力,推進會展業(yè)和旅游業(yè)的互動雙贏??茖W發(fā)展觀是全面建設小康社會和推進現代化建設必須始終堅持的重要指導思想。要在加快會展業(yè)與旅游業(yè)的發(fā)展中全面落實科學發(fā)展觀,在全面落實科學發(fā)展觀中加快會展業(yè)與旅游業(yè)的發(fā)展。要按照科學發(fā)展觀協調發(fā)展的要求,用市場經濟的規(guī)律和辦法提高科學規(guī)劃的能力,把會展產業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與區(qū)域旅游經濟發(fā)展規(guī)劃緊密結合起來,并與整個經濟社會發(fā)展規(guī)劃相銜接;要有效地開發(fā)會展資源和旅游資源,把會展設施建設和景區(qū)景點建設推向市場,引導會展業(yè)和旅游企業(yè)走市場化道路,加大促銷力度,積極開拓會展市場和旅游市場;要提高綜合管理能力,優(yōu)化整合各種會展資源和旅游資源,不斷提高對旅游資源、旅游產品、旅游市場的管理能力與水平。 2)堅持市場化運作,實現旅游業(yè)與會展業(yè)市場主體的有效對接。會展業(yè)是一個新興的產業(yè),其持續(xù)健康發(fā)展需要政府的大力扶持和積極主導,但主導不是包辦,要逐步建立起會展業(yè)的市場化運作機制,形成符合國際慣例的會展旅游的運作模式。一是星級酒店要主動融入會展旅游中,除了為會展參加者提供必要的住宿與餐飲服務外,也可通過進一步的宣傳促銷帶動酒店其他服務的消費,提高會展帶來的經濟效益。二是旅行社要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,主動為會展業(yè)提供專業(yè)化服務,搶占會展的客源市場。三是景區(qū)、景點要充分認識旅游景區(qū)與會展活動的雙贏互動關系,充分考慮會展旅游、商務旅游的特點,精心開發(fā)一些針對性強的旅游產品,組合一些特色鮮明的旅游線路,主動適時地宣傳和促銷,將會展活動納入對外宣傳與促銷的手段中,力爭把大批的會展參加者轉化為旅游參觀者。 3)建立一支高素質的會展、旅游人才隊伍。會展業(yè)和旅游業(yè)都是操作性極強的服務行業(yè)。其產品的核心內容均由服務組成,因此,專業(yè)人才是其發(fā)展的根本。由于會展業(yè)在我國起步遲,開展的時間短,相對而言,旅游業(yè)人才隊伍優(yōu)勢是明顯的。旅游行業(yè)應繼續(xù)強化旅游服務人才培訓的優(yōu)勢,注意加強會展旅游的復合人才的培養(yǎng),有針對性地安排與會展結合的培訓,圍繞會展活動提供相應的服務,為積極開拓會展市場奠定人才基礎。要大力營造有利于人才脫穎而出的機制,用事業(yè)留人、感情留人、待遇留人,充分尊重人才的創(chuàng)造價值,調動各類人才的積極性,為加快會展業(yè)和旅游業(yè)的大力發(fā)展提供數量充足、結構優(yōu)化、高素質的人才保證。4 會展旅游會展旅游,國際上通稱MICE(Meeting, Incentives, Conventions, Exhibitions)。它是一種綜合性的旅游服務形式,包括舉辦各種專業(yè)會議,博覽交易活動,文化體育盛事,科技交流,獎勵旅游等等。目前學術界對“會展旅游”的概念界定有廣義和狹義兩種解釋。從廣義的來說,只要旅游業(yè)涉及會展活動,其所有行為就都屬于會展旅游。而狹義的解釋認為,會展旅游是指旅游屬性結合會展活動特點衍生出來的行為,但不包括旅游業(yè)對會展的多元化經營業(yè)務。首先,應該指出中國會展旅游是一種新型的主題式專項旅游產品。為什么這么說呢?比如“2001年上海APEC國際會議”等,主題鮮明、市場營銷目標客戶明確。會展行業(yè)的市場行為是以某個會展項目的舉辦為特征,活動總是在一個特定的時間地點,圍繞一個主題進行的。而專項旅游產品通常具有專業(yè)性強,行業(yè)相關性強兩大特點,與普通旅游產品相比,利潤更高,但市場競爭程度也更高,市場規(guī)模和范圍很有限。國家旅游局副局長孫剛曾經把會展旅游和滑雪,游船,沙漠,生態(tài),工業(yè),森林等旅游并稱為專項旅游產品。其產品資源,產品開發(fā)以及產品供應鏈、產品營銷的方式及其使用產品的客戶都有別于休閑、渡假等傳統旅游產品。其次,我國2001年國務院第9號文件《關于進一步加快旅游業(yè)發(fā)展的通知》中指出,“積極探索休閑旅游、會展旅游等新型旅游方式” 。其中的會展旅游是針對我國當前旅游業(yè)的市場產品消費行為而提出的一個具有中國特色的會展旅游產品新概念??梢?,就我國現階段旅游業(yè)而言,中國會展旅游是一種主題式專項旅游產品?!吧陶怪肌毕愀?,被英國著名雜志《會議及獎勵旅游》評為“2001年全球最佳會議中心”。香港在2000年共舉辦了展覽60余個,各種會議240個,吸引了31萬海外參加者,(不含參展費用)。從這一例子我們不難看出,導致會展旅游魅力十足的正是會展旅游產品與生俱來的五大突出特點,即:客戶消費高、停留時間長、團隊規(guī)模大、盈利性好、行業(yè)互動強。根據全球權威的國際會議組織——國際大會和會議協會(ICCA)的統計,每年全世界舉行的參加國超過4個、參會外賓超過50人的各種國際會議達40萬次以上,會議總開銷逾2800億美元。改革開放以來,中國的會展業(yè)從無到有,從小到大,以年均近20%的速度遞增,行業(yè)經濟規(guī)模逐步擴大,專業(yè)場館建設日趨完善,成為國民經濟發(fā)展的新亮點。其社會經濟效益主要體現在以下三個方面:1)會展活動的舉行,除了給舉辦者帶來數目不菲的場地設備租金和服務酬勞外,還能帶動當地的交通運輸,住宿餐
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