績(jī)效研究整理文稿匯總(編輯修改稿)
2025-07-22 00:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，從而將管理理論靈活運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去尋找一條可行之路。4 / 14績(jī)效管理在人力資源管理中處于核心地位。首先組織的績(jī)效目標(biāo)是由公司的發(fā)展戰(zhàn)略決定的，績(jī)效目標(biāo)要體現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向，組織結(jié)構(gòu)和管理控制是部門(mén)績(jī)效管理的基礎(chǔ)，工作分析是個(gè)人績(jī)效管理的基礎(chǔ)；其次，績(jī)效考核結(jié)果在人員配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬管理等方面都有非常重要的作用，如果績(jī)效考核缺乏公平公正性，上述各個(gè)環(huán)節(jié)工作都會(huì)受到影響，而績(jī)效管理落到實(shí)處將對(duì)上述各個(gè)環(huán)節(jié)工作起到促進(jìn)作用； 績(jī)效管理和招聘選拔工作也有密切聯(lián)系，個(gè)人的能力素質(zhì)對(duì)績(jī)效影響很大，人員招聘選拔要根據(jù)崗位對(duì)任職者能力素質(zhì)的要求來(lái)進(jìn)行；通過(guò)薪酬激勵(lì)激發(fā)組織和個(gè)人的主動(dòng)積極性，通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)提高組織和個(gè)人的技能水平能帶來(lái)組織和個(gè)人績(jī)效的提升，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 組織和個(gè)人績(jī)效水平，將直接影響著組織的整體運(yùn)作效率和價(jià)值創(chuàng)造，因此，衡量和提高組織、部門(mén)以及員工個(gè)人的績(jī)效水平是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的一項(xiàng)重要常規(guī)工作，而構(gòu)建和完善績(jī)效管理系統(tǒng)是人力資源管理部門(mén)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)。 績(jī)效、績(jī)效管理、績(jī)效考核區(qū)別與聯(lián)系 績(jī)效、績(jī)效管理、績(jī)效考核定義? 績(jī)效在三個(gè)詞中范圍最為廣泛，其定義可以表述為：從管理學(xué)的角度看，是組織期望的結(jié)果，是組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出，它包括個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效兩個(gè)方面。? 績(jī)效管理相對(duì)于績(jī)效來(lái)講范圍有所集中，其定義可以表述為：所謂績(jī)效管理，是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)5 / 14效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程?？?jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門(mén)和組織的績(jī)效。? 績(jī)效考核則更多的是一種手段和工具，其定義可以表述為：績(jī)效考核是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，采取科學(xué)的方法，對(duì)承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程及結(jié)果的各級(jí)人員完成指定任務(wù)的工作實(shí)績(jī)和由此帶來(lái)的諸多效果做出價(jià)值判斷的過(guò)程。 三者互為包容，相互依存績(jī)效管理在目前很多管理人的視角中對(duì)它的具體定義以及實(shí)質(zhì)含義還是存在一定的誤差的。在此對(duì)績(jī)效管理做如下說(shuō)明： 績(jī)效管理不應(yīng)該是簡(jiǎn)單地被認(rèn)為僅僅是一個(gè)測(cè)量和評(píng)估的過(guò)程，而應(yīng)該是管理者和員工之間創(chuàng)造互相理解的途徑，在績(jī)效管理的過(guò)程中，員工和管理者應(yīng)該明白:組織要求的工作任務(wù)是什么，這項(xiàng)工作應(yīng)該去完成、到什么程度才算完成…..,而且，績(jī)效管理系統(tǒng)應(yīng)該鼓勵(lì)員工提高他們的自身績(jī)效，促進(jìn)他們進(jìn)行自我激勵(lì)，并通過(guò)管理者和員工之間開(kāi)放式的溝通來(lái)加強(qiáng)彼此的關(guān)系，這也是績(jī)效管理思想不同于單純績(jī)效考核的重要一點(diǎn)。績(jī)效管理和績(jī)效考核是不同的，績(jī)效考核時(shí)事后考核工作的結(jié)果，而績(jī)效管理師事前計(jì)劃，事中管理和事后考核所形成的三位一體的系統(tǒng)?？?jī)效考核只是完整的績(jī)效管理過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，不能以績(jī)效考核來(lái)代替績(jī)效管理。 同時(shí)績(jī)效管理和績(jī)效考核又是一脈相承、密切相關(guān)的?？?jī)效考核是績(jī)效管理的一個(gè)不可或缺的組成部分，通過(guò)績(jī)效考核可以為企業(yè)績(jī)效管理的改善提供資料，幫助企業(yè)不斷提高績(jī)效管理的水平和有效性，使績(jī)效管理者正幫助管理者改善管理水6 / 14平，幫助員工提高績(jī)效能力，幫助企業(yè)獲得理想的績(jī)效水平。 績(jī)效管理過(guò)程 績(jī)效管理分類(lèi)按管理主題劃分,績(jī)效管理可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是激勵(lì)型績(jī)效管理，側(cè)重于激發(fā)員工的工作積極性，比較適用于成長(zhǎng)期的企業(yè)。另一類(lèi)是管控型績(jī)效管理，側(cè)重于規(guī)范員工的工作行為，比較適用于成熟期的企業(yè)。但無(wú)論采用哪一種考核方式，其核心都應(yīng)有利于提升企業(yè)的整體績(jī)效，而不應(yīng)在指標(biāo)的得分上斤斤計(jì)較。 績(jī)效管理流程這個(gè)過(guò)程通常被看做一個(gè)循環(huán)，這個(gè)循環(huán)分為四個(gè)環(huán)節(jié)，即：績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核與績(jī)效反饋。具體流程制訂考核計(jì)劃 ?明確考核的目的和對(duì)象。 ?選擇考核內(nèi)容和方法。 ?確定考核時(shí)間 進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備 ? 績(jī)效考核是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。其技術(shù)準(zhǔn)備主要包括確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)計(jì)考核方法以及培訓(xùn)考核人員。 選拔考核人員 ? 在選擇考核人員時(shí)，應(yīng)考慮的兩方面因素： 7 / 14? 通過(guò)培訓(xùn)，可以使考核人員掌握考核原則，? 熟悉考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握考核方法，克服常見(jiàn)偏差。 ? 在挑選人員時(shí)，按照上面所述的兩方面因素要求，通?？紤]的各種考核人選。收集資料信息 ? 收集資料信息要建立一套與考核指標(biāo)體系有關(guān)的制度，并采取各種有效的方法來(lái)達(dá)到。 做出分析評(píng)價(jià) ? 確定單項(xiàng)的等級(jí)和分值。 ? 對(duì)同一項(xiàng)目各考核來(lái)源的結(jié)果綜合。
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