最新蘇寧連發(fā)新員工培訓(xùn)操作手冊(編輯修改稿)
2024-12-13 06:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ； （ 7）擬 宣傳 稿 件 供辦公室網(wǎng)發(fā)； 上課 上課部分占了整個培訓(xùn)的主體，常常占比超過 70％，故授課 也是最重要最關(guān)鍵的部分。此階段應(yīng)注意以下幾點： （ 1）在授課的前一天須與講師再次確認授課的時間和地點； （ 2）確認課件內(nèi)容準確，播放無誤； （ 3）做好課堂準備工作，如席卡、資料、茶水 、座次表、激光筆 準備到位； （ 4）注意學(xué)員上課表現(xiàn)，適時記錄，便于考評； （ 5） 課后做好課程講師評估工作； 活動 活動可以活躍氣氛，拉近距離，塑造氛圍，建立團隊，這就是在集訓(xùn)中加入眾多活動的原因。但并不是活動就是好的，需要根據(jù)實際的情況進行選擇調(diào)整，尋求最優(yōu)方案?；顒涌煞譃閳F隊活動和拓展活動兩類。 團隊活動： 豐富培訓(xùn)內(nèi)容，調(diào)節(jié)培訓(xùn)氣氛；側(cè)重于團隊塑造，強調(diào)團隊合作，通過活動或比賽體現(xiàn)團隊的智慧與力量；與企業(yè)文化相結(jié)合，融會貫通。 常見有 《公司創(chuàng)業(yè)史展覽與榮譽教育 》、《即興演講比賽》、 《企業(yè)文化背誦比賽》 、 《蘇寧的 100 個偉大之處》 、 《學(xué)唱蘇寧之歌及合唱比賽》 、 《知識競賽》 、 《主題研討會》 （各團隊活動操作細則見 附件 十 四 ） 拓展活動： 拓展活動通過對 身體力行的體驗＆身臨其境的感覺，感受平凡事物中的不平凡；同時融入企業(yè)文化的內(nèi)容，增強學(xué)員對于企業(yè)文化的認知與認同。 常見有 《夜行軍》 、《破冰游戲》 、 《拓展游戲》 （拓展活動操作細則見 附件十 五 ） 訓(xùn)練 訓(xùn)練的主要目的在于訓(xùn)練新員工的服從意識，強調(diào)執(zhí)行力，同時歷練員工的品質(zhì)，故訓(xùn)練以軍事訓(xùn)練為主。軍事訓(xùn)練貫串整個培訓(xùn)過程中，每天利用早晨的 12 小時進行，訓(xùn)練內(nèi)容以計劃為準，同時根據(jù)培訓(xùn)對象，培訓(xùn)計劃以及各種 條件的不同，訓(xùn)練內(nèi)容可以靈活安排。具體內(nèi)容如下： 基本紀律訓(xùn)練 內(nèi)容：立正、稍息、站軍姿；這是最基本的軍事訓(xùn)練，學(xué)員在到達基地后，接受的第一任務(wù)就是站軍姿。 要求：按軍人訓(xùn)練標準執(zhí)行。 效果：①訓(xùn)練學(xué)員的耐力意志力；②樹立學(xué)員的紀律性和個人服從集體的團隊觀念。 基本步法 內(nèi)容：齊步、正步。 要求：按軍人訓(xùn)練標準執(zhí)行。 效果：①體現(xiàn)執(zhí)行和執(zhí)行力，是否能夠做到令行禁止，轉(zhuǎn)換到工作中就是對公司下達的各項規(guī)章制度是否能百分之百的按照公司規(guī)定嚴格執(zhí)行；②觀察學(xué)員的協(xié)調(diào)性，在 隊列中是否與整個集體保持一致的步伐與速度，是否保持整體排面的效果；③是否具有團隊意識。 四面轉(zhuǎn)法 內(nèi)容：向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)、向后轉(zhuǎn)、向左向右轉(zhuǎn)。 要求：按軍人訓(xùn)練標準執(zhí)行。 效果：考察、培養(yǎng)學(xué)員的服從、紀律觀念和一致性。 軍事訓(xùn)練表演項目 內(nèi)容：軍體拳、班教練、拉歌、障礙表演。 要求：按軍人訓(xùn)練標準執(zhí)行；在訓(xùn)練軍體拳時用剛勁有力的招式伴著嘹亮的“執(zhí)著拼搏，永不言敗”的口號，使軍體拳充分體現(xiàn)磅礴氣勢；班教練一般由 10 名學(xué)員組成，經(jīng)過 3 天左右的刻苦訓(xùn)練， 10 名學(xué)員在軍訓(xùn) 匯報表演時動作整齊劃一；拉歌活動只是在軍訓(xùn)中穿插進行，可調(diào)節(jié)學(xué)員的情緒，活躍各個班級之間的氣氛；障礙表演可根據(jù)基地的實際條件而定。 效果：①培養(yǎng)學(xué)員的團隊觀念，體現(xiàn)團隊的力量；②鍛煉了每個人的膽量，打破學(xué)員心理障礙。 考核評估 集訓(xùn)期間考核評估主要由日常考核、理論考核和人員評議三方面構(gòu)成，三者共同構(gòu)成人員的綜合評議。 日?？己? 培訓(xùn)期間按照《 集訓(xùn)管理制度 》對學(xué)員進行各項日常管理，將每日學(xué)員表現(xiàn)得分進行通報，最終得分為日?？己说梅?。 及時對當天培訓(xùn)考核情況進行通報 ， 日?？己说梅?占 學(xué)員總分 的 30％。 并 做好每日日報工作。 集訓(xùn)期間考核量表及日報表見 附件十 六， 理論考核 在 培訓(xùn) 期間或 結(jié)束后進行考核， 理論考核主要 包括企業(yè)文化 、 員工應(yīng)知應(yīng)會以及相關(guān)理論、實踐考核 ，理論考核得分在學(xué)員總分的 70％。 日?？己说梅趾屠碚摽己说梅志蜆?gòu)成了學(xué)員培訓(xùn)期間考核總分，具體公式如下： 考核總分＝日?？己说梅?30％＋企業(yè)文化考核 30％＋員工應(yīng)知應(yīng)會考核 10％＋員工應(yīng)知應(yīng)會實踐考核 30％ 公共課考核試題庫見 附件 十七 人員評議 通過日常的觀察與接觸， 結(jié)合考核成績，對所有學(xué)員進行綜合人員評議，從性格、人品、思想意識、工作能力等諸多方面進行評議。同時對人員 按照 A、 B、 C 等級 進行排名 ，原則上 A級人員比例占 20％， C級人員比例占 20％，培訓(xùn)考核結(jié)果將作為員工培訓(xùn)期評優(yōu)的權(quán)重項目，同時作為后期轉(zhuǎn)正定級重要依據(jù)。 在 做 人員評議時應(yīng)注意以下幾點： （ 1）客觀公正評價，不參雜私人情感； （ 2）平時注意觀察，注重日常考核，避免出現(xiàn)混淆； （ 3）注意評議和考核資料的保密性； 結(jié)訓(xùn) 結(jié)訓(xùn)是培訓(xùn)實施的最后一個環(huán)節(jié)，是展示培訓(xùn)成果的階段。具體操作以及注意 事項如下： （ 1）邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加培訓(xùn)班結(jié)訓(xùn)； （ 2）根據(jù)培訓(xùn)期間的情況，制作人員培訓(xùn)考 核 表（ 附件十 八 ）和集訓(xùn)情況匯報表（ 附件十 九 ） （ 3）擬定結(jié)訓(xùn)典禮議程（ 附件 二十 ） （ 4）布置教室、安排座次、席卡茶水準備、基本物料準備，具體內(nèi)容詳見結(jié)訓(xùn)準備清單（ 附件 二十 一 ） （ 5）訓(xùn)練口號，一般為企業(yè)精神“執(zhí)著拼搏，永不言敗”；要求：齊聲喊三聲，聲音洪亮，氣勢震撼； （ 6）迎接領(lǐng)導(dǎo)入場，按照典禮議程開始。注意拍照。
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