電子商務(wù)在家具行業(yè)的應(yīng)用畢業(yè)論文(編輯修改稿)
2025-07-22 00:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，倉儲設(shè)施等。而通過電子商務(wù)平臺企業(yè)可以創(chuàng)建虛擬的網(wǎng)絡(luò)商城，可以大量的為企業(yè)節(jié)省實體店面鋪設(shè)方面的成本支出，同時也提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。以曲美為例，曲美在全國近600家店內(nèi)都有一個展區(qū)，這個展區(qū)由原來的2000平米縮減到200平米，展示的都是電子商務(wù)的家具，顧客可以實際體驗家具，可以利用展區(qū)內(nèi)的電腦上網(wǎng)在線訂購或者導購人員幫助上網(wǎng)免費訂購，訂單直接下到總部，這樣就節(jié)省了很多中間環(huán)節(jié)，降低了費用。 最后，家具電子商務(wù)化可以有效的實現(xiàn)跨時空交易。傳統(tǒng)家具企業(yè)是以相對穩(wěn)定的銷售網(wǎng)點和銷售時間為特征的店鋪式銷售?；ヂ?lián)網(wǎng)上的銷售通過以信息庫為特征的網(wǎng)絡(luò)商城進行，它的銷售空間隨網(wǎng)絡(luò)體系的延伸而延伸。它的銷售時間是由消費者自己來決定的，因此，家具的電子商務(wù)化具有全新的時空優(yōu)勢。3. 現(xiàn)有家具電子商務(wù)存在的問題 與傳統(tǒng)家具銷售模式相比，家具的電子商務(wù)化雖然理論上的優(yōu)勢很明顯，但是家具與電子商務(wù)的結(jié)合目前尚不成熟，在市場的實際操作上還存在以下問題： 網(wǎng)上虛擬與眼見為實的困擾 網(wǎng)上商城的家具，雖然系列眾多、款式豐富、風格各異、價格便宜，這個給消費者提供了足不出戶也能精挑細選的機會。但是，習慣了眼見為實的中國消費者，在沒有對實物零距離接觸的情況下就實現(xiàn)夠買的消費習慣還沒有完全形成。這就不得不迫使商家采用“電子商務(wù)+實體店”的經(jīng)營模式。 線上線下價格與各地經(jīng)銷商價格體系的差異 傳統(tǒng)行業(yè)嫁接電子商務(wù)，在理論上相當完美：一是企業(yè)無需招募各地渠道商，可以擺脫對大型連鎖賣場的重試依賴，由此省去大量渠道成本。二是只需完善配送及服務(wù)體系，即可配合網(wǎng)絡(luò)銷售，實現(xiàn)線下與線上交易的完美配合，其網(wǎng)上售后服務(wù)實行區(qū)域化管理，直接劃到對應(yīng)區(qū)域的實體店服務(wù)范圍內(nèi)，將大大提高當?shù)劁N售業(yè)績?！斍捞詫毱炫灥辍扒噲F”活動大賣1億元，科寶博洛尼有一支60人規(guī)模的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷團隊，每年銷售4個億的業(yè)績年報出來的時候，相信所有的傳統(tǒng)行業(yè)商家都動心了。但即便企業(yè)本身有著較高的品牌知名度、有著成熟的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈體系、有著現(xiàn)成的線下傳統(tǒng)門店的支撐和服務(wù)，我們?nèi)匀恍枰伎季€上線下渠道是否可以達到“雙贏”——如果只是將一些線下的企業(yè)導向了線上，那對銷售總量而言也不會有較大的提高，反而可能降低了利潤空間，更重要的是可能影響了各地經(jīng)銷商的利益。家具企業(yè)多采用經(jīng)銷商、代理商加盟體系，各地實體店價格也會有所差異，商家在網(wǎng)上以低價吸引消費者的同時，必然會對經(jīng)銷商、代理商的價格體系形成沖突。目前我國家具行業(yè)價格虛假程度太高，絕大部分網(wǎng)上商城的家具產(chǎn)品價格比實體店低出很多，甚至是實體店家具產(chǎn)品的一半還多。如一套沙發(fā)可以定價十幾萬元，而實際銷售幾萬元，這就無法給予消費者以信任感。事實上，線上線下的產(chǎn)品價格沖突、各地代理商的利益保障問題可能是傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)后碰到的第一個最大難關(guān)。 消費者的體驗與售后服務(wù)的需求差異 家具業(yè)電子商務(wù)目前未能被廣泛接受的根本原因之一是：線上交易與售后服務(wù)尚沒有實現(xiàn)無縫對接，這大大制約了電子商務(wù)的快速發(fā)展。通俗點說就是出了問題，誰來給我買單。售后服務(wù)是制約家具業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重要原因之一。 家具的異地物流問題 大宗家具產(chǎn)品由于其本身的特性，難以在全國普及銷售，在過去的很長一段時間里跨地區(qū)銷售的情況是鳳毛麟角。然而隨著家具電子商務(wù)化的逐漸成熟，在互聯(lián)網(wǎng)上出售家具的廠家和商家越來越多，而且網(wǎng)上家具的銷售價格也要比實體店低出很多，又方便省力，越來越多的消費者趨向于在網(wǎng)上選購家具。雖然網(wǎng)購家具看起來瀟灑便利，但是異地夠買后的物流問題也日漸顯露。其中最為突出的是家具產(chǎn)品在托運途中經(jīng)常損壞，而賣方又沒有一套完善的賠償體制，很多消費者都得不到合理的賠償，異地物流真的讓“網(wǎng)購家具”很受傷。4. 針對家具電子商務(wù)所存在的問題擬定的應(yīng)對策略 家具的電子商務(wù)化勢在必行，很多大型的家具企業(yè)已經(jīng)開始試水電子商務(wù)，在市場的實踐過程中不斷的探索和發(fā)現(xiàn)問題，尋找解決問題的方案，逐步的將家具電子商務(wù)推向成熟,開辟一條全新的家具銷售渠道。 恰當調(diào)節(jié)網(wǎng)上價格和實體店的價格 想要實現(xiàn)線上線下價格的絕對統(tǒng)一在目前看來那是不現(xiàn)實
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