旅游業(yè)的網(wǎng)絡營銷發(fā)展態(tài)勢及對策論文(編輯修改稿)
2024-07-21 23:15 本頁面
【文章內容簡介】 網(wǎng)民都可以看到。由于旅游網(wǎng)站往往會有精美的景區(qū)圖片介紹，容易激發(fā)人們的購買欲望，自然而然也就能夠達到旅游企業(yè)的目的。旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷還具有簡單、快捷、信息量大、操作方便的特點。因此，旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷也是蓬勃地發(fā)展著。3. 我國旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷之中存在的問題同時，我們應該看到我國的旅游業(yè)在網(wǎng)絡營銷方面還處于初級階段，因此在發(fā)展之中存在著許多需要解決的問題。主要問題表現(xiàn)在以下幾個方面： 旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷安全度比較低下旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷的安全一般主要涉及三方面，分別為網(wǎng)絡信譽的保證性、在線交易的保密性以及旅游網(wǎng)站建設的穩(wěn)定性。旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷之中存在的種種不安全的因素已經成為了制約旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷發(fā)展的關鍵所在。網(wǎng)上交易要絕對保密，網(wǎng)絡數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩耘c穩(wěn)定性是保證網(wǎng)上交易保密性的重要前提。因此，要保證傳輸數(shù)據(jù)的安全性。由于網(wǎng)絡是對廣大網(wǎng)友開放的，如果不采取安全措施的話，將會給旅游業(yè)網(wǎng)上交易帶來巨大的損失。 旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷的信息化建設比較落后我國旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷的信息化建設比較落后主要表現(xiàn)在旅游網(wǎng)絡帶寬不夠充足，信息處理的自動化程度比較低。由于旅游業(yè)在網(wǎng)上傳輸?shù)闹饕且恍┚皡^(qū)的風光的圖像文件、視頻文件、音頻文件等等，而這些文件由于網(wǎng)頁較長、展開時間比較長等原因，需要網(wǎng)絡有比較快的速度和高帶寬。我國信息化總體水平和國外發(fā)達國家相比依然比較落后。除了航空售票以及酒店業(yè)廣泛采用計算機處理信息之外，其它方面的計算機化程度依然比較低下。我國旅游業(yè)的發(fā)展很大程度上傳統(tǒng)的信息傳播與處理方式，比如導游指南、旅游電話、旅游問訊等等。而視頻文件、音頻文件一些新型的電子信息傳播與處理方式的發(fā)展遠遠不夠[2]。 旅游網(wǎng)站服務質量低下我國建立的旅游公司網(wǎng)站與廣大消費者缺乏互動，主要的作用是為消費者傳授一些旅游信息，主要問題表現(xiàn)在：旅游網(wǎng)站實際的收益較低，與網(wǎng)站的總體投入存在著一定的差距；由于旅游信息具有較強的時效性，很容易過時，這也要求各種旅游信息必須及時更新，只有旅游信息準確、及時的網(wǎng)站才會對游客有較強的吸引力。但是絕大多數(shù)旅游網(wǎng)站旅游信息的更新十分的復雜，從而使維護成本較高，更新不及時；旅游網(wǎng)站宣傳力度不夠，缺乏實際的網(wǎng)絡營銷經驗；絕大多數(shù)旅游網(wǎng)站不能夠及時地展示出旅游企業(yè)的實時商務信息，這也導致了旅游網(wǎng)站與游客之間不能夠進行實時性的網(wǎng)上服務交易。 法律體系不夠健全我國還沒有建立完善的電子商務法，這也給我國旅游業(yè)電子商務的健康發(fā)展造成了一定程度上的影響。這也不僅僅涉及到法律上的問題，也涉及到旅游網(wǎng)絡公司經營業(yè)務上的問題。如果從工商局的注冊登記角度分析的話，旅游網(wǎng)絡公司不能夠直接從事與旅游相關的業(yè)務。因此，我國迫切解決與旅游網(wǎng)絡公司的合法經營問題。我國應該制定相關的行政法規(guī)與部門規(guī)章，從而促進我國旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷健康有序地發(fā)展。同時在政策性上應予以傾斜，吸引大量的資金、技術、人才到旅游業(yè)信息化建設的道路上來。最后，對網(wǎng)絡安全性控制逐步完善，對網(wǎng)上黑客進行防范并制定打擊網(wǎng)上黑客的政策與法規(guī)。一方面，對于絕大多數(shù)的中國人來說，已經習慣了傳統(tǒng)的購物方式，在短時間內較難接受虛擬旅游產品使用虛擬的電子貨幣的支付方式。另一方面，與我國信用卡還未普及化也是密切相關的。我國的商業(yè)銀行并沒有形成真正意義上的網(wǎng)上銀行，更多的時候還處于一種宣傳的性質。因此，人們的在線交易比較難以實現(xiàn)實時的結算[3]。4
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