淺論中介機構內部組織架構的合理性與科學治理(編輯修改稿)
2025-07-21 21:57 本頁面
【文章內容簡介】 以章程、協(xié)議為指導的各項內部管理制度。筆者認為在當前要實現上述目標就應該做好以下幾方面工作：建立以績效為基礎的公平合理的激勵機制，同時“按資、按勞、按責”相結合。中介公司發(fā)展到一定規(guī)模，業(yè)務量不斷上升，以績效考核和報酬管理為核心的內部治理機制就成為公司做大做強，提高核心競爭力的關鍵因素。鑒于中介公司是以人力資源為主的生產力結構，是依靠“人”的智力來獲取報酬，更顯示出建立以績效為基礎公平合理的激勵機制的重要性，同時，分配制度也必須在突破完全資本意識情況下，建立“按資分配、按勞分配、按責分配”相結合的和諧體制。第一以績效為基礎，設立公平合理的薪酬標準、考核與評價方法、晉升與獎懲制度及平衡優(yōu)劣項目費用的經濟政策建立以績效為基礎的公平合理的激勵機制，有利于鼓勵有注冊資質的專業(yè)人員通過不斷提高自身的業(yè)務能力和綜合素質獲取更多的經濟回報；有利于在公司內部營造比貢獻、比水平、比能力的積極向上的良好氛圍，使員工在為公司多做貢獻的同時提升自身價值。合理公平的激勵機制包含公平合理的薪酬標準、考核與評價方法、晉升與獎懲制度及平衡優(yōu)劣項目費用的經濟政策。這是一整套相匹配的運作體系，是以業(yè)績效益為計算基礎，以多勞多得為原則，通過制訂公司內部不同職級人員的年薪等級、考核指標和核算方法，對照平衡優(yōu)劣項目費用的經濟政策，評價出個人或部門的季度、半年、年度業(yè)績水平，在每月預發(fā)基本工資的基礎上，階段性兌現效益報酬。并在年終根據個人業(yè)績、業(yè)務能力、執(zhí)業(yè)風險，比照晉升與獎懲制度，經過部門和公司兩級評定，優(yōu)秀的提職，合格的續(xù)崗，不合格的降職，競爭機制可以激勵員工積極向上。建立激勵機制要有一個不斷完善的過程，在其制訂以及后續(xù)逐年修改中，均應采取自上而下，自下而上的討論方式，充分聽取全體員工各方面的意見，但一經通審批準就必須堅決執(zhí)行，并且確保制度面前人人平等，體現公平性和透明度。第二以“按資分配、按勞分配、按責分配”相結合的方式，創(chuàng)建和諧局面不同的激勵機制形成不同的內部氛圍和風格，也決定一個中介公司的凝聚力和活力。中介公司基本著眼點在于解決內部相關利益主體的權力與利益的分配問題。一是正確體現多勞多得、智力勞動復雜程度以及承擔責任大小的收入差別；二是在內部處理好對員工按勞分配與對出資人（合伙人）按資分配的關系。采用以績效為基礎的公平合理的激勵機制解決了第一個問題；而采用以“按資分配、按勞分配、按責分配”相結合的平衡策略來解決第二個問題。以“按資分配、按勞分配、按責分配”相結合的方式是從股東、業(yè)務骨干、執(zhí)業(yè)人員三者不同的角度考慮，處理好“資合”體制與“人合”實質的利益矛盾。在“按資分配”方面，無論每年利潤多少，基本定額分配，預留充分的發(fā)展資金；在“按勞分配”方面，除了以績效為基礎的公平合理的激勵機制外，每年評選20%的員工授予“最佳員工”獎勵和“優(yōu)秀員工”獎勵，還設立“公司業(yè)務骨干執(zhí)業(yè)年限補貼”政策，對在公司已執(zhí)業(yè)服務一定年限以上主要業(yè)務骨干實行崗位補貼；在“按責分配”方面，實施執(zhí)業(yè)人員“簽字費”，并根據情況適度提高增長。這些平衡策略的目的無謂都是擴大利潤分配面，調動全公司人員的積極性，保持其內在凝聚力和向心力。風險控制要在一線把關，質量管理要依靠制衡機制來保證。執(zhí)業(yè)質量是中介機構視為生命一般重要，低劣質量的中介機構將無法生存。因此建立以風險控制為中心的質量管理制度已成為業(yè)內人士的共識。中介公司不能只把“風險”、“質量”等掛在嘴上，而是要研究執(zhí)業(yè)質量控制與風險規(guī)避的方法和策略，將兩者有機的結合起來。執(zhí)業(yè)質量管理必須以風險控制為中心，建立從業(yè)務承接、評估目的及評估基準日的確定、現場勘察、與委托方及資產占有方溝通、重大問題請示報告、現場工作底稿的編制與復核、價值類型及評估報告的選擇等環(huán)節(jié)的風險控制手段及標準，建立執(zhí)業(yè)全過程的風險控制制度，使每個環(huán)節(jié)都成為過濾風險的一道“關卡”，層層把關，關關設卡，把風險降至最低。第一，實施項目經理負責制。對承接的業(yè)務項目，視其范圍大小、難易程度挑選業(yè)務水平能夠勝任的項目經理擔當重任，同時予以配備相適應能力的各專業(yè)人員組建項目組，首先在執(zhí)業(yè)水平上確保業(yè)務項目的順利完成。俗話說，因人而宜，這是確保執(zhí)業(yè)質量的基礎。第二，嚴格履行現場勘察程序，把好風險控制關。首先現場勘察一定要到位，逐臺逐件清點，不遺不漏，收集資料要齊全，調研情況要深入，必須履行的程序不能少，證據的獲取要確酌，工作底稿的編制要規(guī)范。大項目、難度高的項目，項目總負責的終審人員必須親臨現場，取得第一手資料，確保終審時的心中有數。第三，三級審核嚴格認真，質量優(yōu)劣與考核制度掛鉤，專家委員會有仲裁權。
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