【文章內(nèi)容簡介】 制,手續(xù)制度不健全。根據(jù)國有商流企業(yè)改革的需要結(jié)合國有股減持,企業(yè)呈多元化主體經(jīng)營,加之其經(jīng)營范圍、經(jīng)營品種劃細(xì),造成多個核算主體,而各主體經(jīng)營者素質(zhì)參差不齊,為了盲目完成銷售、利潤指標(biāo),在小集體利益及眼前利益的驅(qū)動下,竟自作主張進行賒銷。之后又不及時清理、催收,形成長期掛賬。（五）應(yīng)收賬款增加了企業(yè)資金的機會成本企業(yè)應(yīng)收賬款所占用的資金,客觀上要求在經(jīng)營中加速周轉(zhuǎn),得到回報,但由于應(yīng)收賬款,特別是逾期應(yīng)收賬款的比例在不斷上升,致使大量資金被沉淀,借款時間被延長,增加了利息費用。被占用的資金喪失了其時間價值也就是贏利機會,大大降低了企業(yè)資金的有效利用率,從而增加了資金的機會成本。（六）應(yīng)收賬款的真實性、準(zhǔn)確性難以得到保障應(yīng)收賬款是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分,其真實性、準(zhǔn)確性直接影響著企業(yè)的效益,單從商流企業(yè)看,欠款對象除部分國有企業(yè)外,大都為工商個體戶,由于欠款次數(shù)多,形成時間長,催收不得力,雙方賬戶數(shù)額都難核對。（七）應(yīng)收賬款中有可能掩蓋著違法違紀(jì)行為隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展與完善,企業(yè)集團出現(xiàn)了多元化經(jīng)營,多元化主體,而各經(jīng)營者在經(jīng)濟活動中,有的利用工作之便,謀取私利。特別是某些領(lǐng)導(dǎo)干部,利用職權(quán),將經(jīng)營商品賒銷給自己的親朋好友,收回的欠款不交財務(wù)部門入賬,進行體外循環(huán)。根據(jù)以往的調(diào)查,對那些賬務(wù)處理不規(guī)范,賬齡較長,對方單位名稱和地址不確切的應(yīng)收賬款,是違法違紀(jì)行為的多發(fā)部位,必須引起高度重視。（八）企業(yè)應(yīng)收賬款管理不規(guī)范，缺乏日常管理的有效方法不少企業(yè)沒有專職機構(gòu)或?qū)Ｂ毴藛T進行應(yīng)收賬款的風(fēng)險管理。企業(yè)信用政策的制定不合理，日?？刂撇灰?guī)范，追討欠款工作不得力等都有可能導(dǎo)致自身蒙受風(fēng)險和損失。由于交易過程中貨物與資金流動的時間性差異，以及票據(jù)傳遞、記錄等，都有發(fā)生誤差的可能，所以債權(quán)債務(wù)的雙方就經(jīng)濟往來的未了事項應(yīng)定期對賬，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。但是諸多企業(yè)并未及時地、不定期地對賬，未根據(jù)不同情況采取不同的收賬政策，造成資金外流，不能正常流轉(zhuǎn)。（九）企業(yè)內(nèi)部控制制度不嚴(yán)缺乏有效的獎懲措施。在一些企業(yè)中為了調(diào)動銷售人員的積極性，往往只將工資報酬與銷售任務(wù)掛鉤，而忽略了產(chǎn)生壞賬的可能性。因此銷售人員為了個人利益，只關(guān)心銷售任務(wù)的完成，采取賒銷、回扣等手段銷售，導(dǎo)致了應(yīng)收賬款大幅度上升。而對這部分應(yīng)收賬款（十）合同管理不善，法制維權(quán)意識薄弱有漏洞的合同是造成壞賬發(fā)生的原因之一，很多企業(yè)應(yīng)收賬款居高不下的重要原因在于合同管理不善，法制維權(quán)意識薄弱。主要表現(xiàn)在:不少逾期的應(yīng)收賬款缺少完善有效的合同協(xié)議，缺乏保護自己企業(yè)利益的特定條款，也不利于明確雙方的責(zé)任。此外，合同的執(zhí)行也存在一些問題，由于相關(guān)部門未能嚴(yán)格執(zhí)行合同而導(dǎo)致大量應(yīng)收賬款拖欠。例如:合同規(guī)定在收到貨款后才能開具增值稅專用發(fā)票，然而在實際執(zhí)行過程中，往往沒有收到貨款就開出增值稅專用發(fā)票，失去了對客戶的約束力，造成貨款拖欠問題，反映出對合同的執(zhí)行缺乏嚴(yán)肅性。四、商品流通企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險產(chǎn)生的原因（一）應(yīng)收賬款所占的比率高，資金成本不斷上升第一，企業(yè)為擴大市場占有率，常常通過賒銷商品或提供勞務(wù)以獲取更多的商業(yè)渠道、擴大銷售份額。當(dāng)應(yīng)收款項居高不下、企業(yè)可流動資金不足以支付相關(guān)稅費時，必然需要依靠銀行貸款解決此問題。然而，沉重的利息只會徒增企業(yè)費用，且隨著應(yīng)收賬款賬齡的增長，其壞賬損失發(fā)生的可能性也隨之上升，從而使資金成本上升。第二，由于存在交易方惡意拖欠賬款問題，而企業(yè)應(yīng)收賬款回收工作基本上都靠企業(yè)自行催收，導(dǎo)致因回收應(yīng)收賬款而增加的交通費、電話費、業(yè)務(wù)招待費無法轉(zhuǎn)嫁，資金成本上升，增加應(yīng)收賬款回收風(fēng)險。（二）市場競爭激烈，企業(yè)風(fēng)險防范意識不高賒賬是市場經(jīng)濟企業(yè)之間競爭的產(chǎn)物,是增加企業(yè)產(chǎn)品市場份額的有效手段。為了擴大銷售量,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,目前大部分企業(yè)都在競爭中除了運用產(chǎn)品質(zhì)量、價格、廣告等競爭方式外,還利用賒賬作為促銷手段擴大產(chǎn)品銷售,由此產(chǎn)生了應(yīng)收賬款。但是,有些企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險防范意識不強,片面追求市場占有率,盲目賒賬。例如在商品流通企業(yè),有些企業(yè)缺少應(yīng)有的風(fēng)險意識,為了把產(chǎn)品賣出去,在未對客戶的經(jīng)營狀況、管理層的信用狀況以及應(yīng)收賬款風(fēng)險進行正確評估的情況下,盲目賒銷放賬,導(dǎo)致了企業(yè)應(yīng)收賬款居高不下。（三）企業(yè)對客戶的信用條件確定不合理為促進銷售、加速收款，企業(yè)常常對客戶提供一定的信用條件，這必須付出一定成本。在確定客戶的信用條件時，必須遵循對客戶提供該信用條件給企業(yè)帶來的收益必須大于其信用成本的原則。如果信用期過長、盲目實行現(xiàn)金折扣，或折扣率確定不合理，都只會增加企業(yè)的信用成本，增加應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險和回收成本，不利于企業(yè)的發(fā)展。（四）企業(yè)不斷擴大銷售規(guī)模不斷擴大的銷售規(guī)模在商業(yè)信用經(jīng)濟發(fā)展階段,企業(yè)賒銷建立在合作雙方企業(yè)信譽和互信的基礎(chǔ)上,采用的是企業(yè)的信用政策,所以壞賬的現(xiàn)象不可避免。應(yīng)收賬款是企業(yè)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)的重要階段,企業(yè)的銷售規(guī)模與企業(yè)的應(yīng)收賬款是成正比的,企業(yè)的銷售額越大,企業(yè)的應(yīng)收賬款數(shù)額也相應(yīng)的增大。企業(yè)應(yīng)收賬款不斷增加,易造成企業(yè)流動資金短缺,企業(yè)的負(fù)債率過高,使企業(yè)不得不舉債經(jīng)營,給企業(yè)帶來很大的財務(wù)負(fù)擔(dān)。（五）企業(yè)內(nèi)部控制不嚴(yán)目前一些企業(yè)的管理者只片面重視銷售方面的業(yè)績,而忽視了對企業(yè)應(yīng)收賬款的內(nèi)部管理。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)收賬款的管理缺乏相關(guān)的規(guī)章制度,為了加大銷售業(yè)績,有些規(guī)章制度也形同虛設(shè)。銷售部門、財務(wù)部門與核算部門管理脫節(jié),銷售人員只關(guān)注個人的銷售任務(wù),大量采取賒賬或回扣等銷售手段,例如一些業(yè)務(wù)員私自放賬,給客戶提供一定賬期或收取遠(yuǎn)期票據(jù),造成客戶不能及時付款。財務(wù)部門不能及時與銷售業(yè)務(wù)部門進行賬務(wù)核對。核算部門信息不完整缺乏真實性可靠性,無法傳達(dá)給企業(yè)管理者正確的信息,由此,管理部門不能及時處理催收問題,使一些賬齡老化應(yīng)收賬務(wù)長期掛賬現(xiàn)象就由此產(chǎn)生了。、催收不力，造成資金損失及時清理應(yīng)收賬款是企業(yè)的一項繁重任務(wù)。財會部門應(yīng)及時核算，正確反映應(yīng)收賬款情況，并管理好應(yīng)收賬款。然而，在財會工作中普遍存在債權(quán)、債務(wù)賬務(wù)調(diào)整不及時問題，造成收付款錯亂；對債權(quán)資金未能及時清理、核對、催收，許多款項的業(yè)務(wù)內(nèi)容不詳，使本可以收回的款項成為呆賬；將資金損失和當(dāng)期費用長期掛在應(yīng)收賬款科目內(nèi)不作處理，造成虛盈實虧等，嚴(yán)重影響領(lǐng)導(dǎo)作出正確決策。3．應(yīng)收賬款管理信息技術(shù)落后經(jīng)濟業(yè)務(wù)不僅復(fù)雜而且關(guān)聯(lián)密切，在現(xiàn)有的信息系統(tǒng)下容易產(chǎn)生數(shù)據(jù)重復(fù)輸入、數(shù)據(jù)不一致、信息反應(yīng)慢等一系列問題。企業(yè)管理者對此處于被動管理的狀態(tài)，客戶信息系統(tǒng)和應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)的建立與維護并沒有得到應(yīng)有的重視，客戶相關(guān)業(yè)務(wù)信息模糊是造成應(yīng)收賬款管理混亂、加大企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險的主要原因。（六）企業(yè)財務(wù)管理和物流管理相互脫節(jié)很多企業(yè)出于避稅的錯誤思想，常常對出庫銷售（出庫銷售指的是產(chǎn)品已經(jīng)交付到客戶手中而形成債權(quán)，但尚未開具銷售發(fā)票）不作會計處理，為了就是能夠推遲納稅的時間。在此過程中，因為缺少針對性的操作流程，導(dǎo)致了應(yīng)收賬款那部分的債權(quán)在財務(wù)賬面上不可以及時反映，所以應(yīng)收賬款的真實性不能很好的反映出來，給應(yīng)收賬款的考核與監(jiān)督制造了人為的管理盲區(qū)。五、合理的收款策略應(yīng)收賬款的收賬策略是確保應(yīng)收賬款返回的有效措施，當(dāng)客房違反信用時，企業(yè)就應(yīng)采取有力措施催收賬款，如這些措施都無效，則可訴諸法院，通過法律途徑來解決，但是，輕易不要采用法律手段，否則將失去該客戶。除了以上幾個方面的管理以外，對于已經(jīng)發(fā)生的應(yīng)收賬款，還有一些措施，如應(yīng)收賬款追蹤分析、應(yīng)收賬款賬齡分析、應(yīng)收賬款收現(xiàn)率分析和建立應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備制度，也屬企業(yè)應(yīng)收賬款管理的重要環(huán)節(jié)。