【文章內(nèi)容簡介】 哪些益處。企業(yè)采用移動電子商務(wù)過于謹(jǐn)慎，用戶也不敢“貿(mào)然”嘗試，主體參與熱情與普遍看好的移動電子商務(wù)市場之間存在著明顯的矛盾。目前，在利用手機(jī)開展業(yè)務(wù)時，采用短消息傳遞業(yè)務(wù)信息是一條很重要的傳輸途徑，交易成本相對較低，但一些業(yè)務(wù)品種(如購物等)無法利用短消息來實(shí)現(xiàn)，如果采取語音方式，又會產(chǎn)生通話費(fèi)用，導(dǎo)致交易成本增加。在這種情況下，用戶使用移動支付方式要比傳統(tǒng)支付方式花費(fèi)多一些。，移動電子商務(wù)的安全性更加薄弱。因而保護(hù)用戶的合法信息不受侵犯，是目前急需解決的問題。如何保護(hù)用戶的合法信息(賬戶、密碼等)不受侵犯，是一個迫切需要解決的問題。除此之外，目前我國還應(yīng)解決好電子支付系統(tǒng)、商品配送系統(tǒng)等安全問題。為了解決這個問題，可以采取的方法有吸收傳統(tǒng)電子商務(wù)的安全防范措施，使用常用的加密技術(shù)，如私密密鑰加密技術(shù)、公開密鑰加密技術(shù)、數(shù)字信封技術(shù)和數(shù)字簽名技術(shù)等。，同時增加網(wǎng)絡(luò)容量，以提供更加可靠的服務(wù)。隨著移動電話與Internet的結(jié)合，無線上網(wǎng)已經(jīng)成為新的發(fā)展趨勢，IDC最新研究表明，全球無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶超過有線互聯(lián)網(wǎng)用戶。通過第三代移動通信(3G)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動終端可以應(yīng)用最高2Mbps的帶寬進(jìn)行通信，為移動電子商務(wù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。應(yīng)加快3G的普及與推廣力度，逐步降低手機(jī)通話資費(fèi)和上網(wǎng)資費(fèi)?！。仨毺峁┓奖憧煽康囊苿釉O(shè)備。無線設(shè)備采用WAP后，僅允許提高較小的成本。在移動終端設(shè)計(jì)方面：為了吸引更多的人參與到移動電子商務(wù)中，企業(yè)應(yīng)改進(jìn)現(xiàn)有移動終端的設(shè)計(jì)，同時還應(yīng)開發(fā)具備多種功能的移動設(shè)備，采用易于操作的WAP無線設(shè)備，從而提供方便快捷的移動電子商務(wù)的服務(wù)。、支付費(fèi)用、股票交易以及財(cái)務(wù)辦理上受益。移動商務(wù)的應(yīng)用范圍還應(yīng)包括機(jī)場自助檢票、娛樂場所門票、交通支付等，用戶可在手機(jī)上查看余額、銀行轉(zhuǎn)帳，通過移動網(wǎng)絡(luò)充值等。，移動電子商務(wù)在內(nèi)容上也應(yīng)該更加豐富，諸如為用戶提供多媒體、咨詢、廣告、購物、競猜、新聞等業(yè)務(wù)。在人們對手機(jī)服務(wù)需求的日益提高下，服務(wù)內(nèi)容也將由圖鈴游戲、搜索導(dǎo)航、手機(jī)閱讀等幾個方面向多元化轉(zhuǎn)變，同時，也要豐富這些服務(wù)的內(nèi)容，避免造成用戶付了費(fèi)卻得不到需要的信息，這就需要加強(qiáng)電信運(yùn)營商與內(nèi)容提供商的合作，即使是最受歡迎的網(wǎng)站也可在主頁上允許這些內(nèi)容提供商作離線廣告。六．本人實(shí)習(xí)公司移動電子商務(wù)發(fā)展本人在實(shí)習(xí)期間在一家移動電子商務(wù)平臺的公司實(shí)習(xí)，公司名為：無錫買賣寶信息技術(shù)有限公司。買賣寶成立于2006年，是國內(nèi)最早的移動電子商務(wù)平臺，在創(chuàng)始人張小瑋的帶領(lǐng)下，致力于為農(nóng)民、農(nóng)民工、三四線城市居民提供平等的購物機(jī)會。團(tuán)隊(duì)積極進(jìn)取、努力創(chuàng)新，歷時多年，發(fā)展成為國內(nèi)市場份額最高的移動B2C商城。公司借鑒傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)成熟的電子商務(wù)模式，結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)的便捷優(yōu)勢，服務(wù)于廣大四、五線城市新生代用戶群體，提供實(shí)惠豐富、便捷周到、私密安全的一站式移動購物享受，全面開通全國貨到付款與多種在線支付方式。目前公司移動購物平臺擁有數(shù)十個分類頻道，銷售產(chǎn)品涵蓋手機(jī)數(shù)碼、電腦家電、鞋服箱包、護(hù)膚美容、保健禮品、彩票點(diǎn)卡等萬余種商品，并分別在北京、廣州、深圳、無錫布局設(shè)立機(jī)構(gòu)，形成聯(lián)系京津唐、珠三角、長三角三大都市圈，輻射全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)格局。2011年九月份我來到了無錫買賣寶信息技術(shù)有限公司，憑著自己是電子商務(wù)的專業(yè)，所以上手比別人也快，該公司創(chuàng)始人張曉偉看到了電子商務(wù)特別是移動電子商務(wù)的發(fā)展，在2006年從北京搬到了無錫。就是想發(fā)展的范圍擴(kuò)大化，不管是從客戶下訂單，到核實(shí)訂單，到物流發(fā)貨，出貨都是一體化的流程?？蛻舾犊畈粌H可以在線支付，也可以貨到付款。大大解決了一些客戶不會使用支付寶財(cái)付通這些支付方式，讓客戶也可以體會到上網(wǎng)購物的方便。買賣寶信息技術(shù)有限公司沒有采用電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)購物模式，而是采用了移動平臺，就是看中了中國人使用手機(jī)客戶端比較多，而且現(xiàn)在手機(jī)越來越高級，使客戶上網(wǎng)購物越來越方便。通過這樣的平臺客戶即使沒有電腦也可以在手機(jī)上看到自己喜歡的產(chǎn)品進(jìn)行購買。第一，方便。第二，效率快。第三，不用在電腦面前也能買東西。這正是移動電子商務(wù)帶給客戶的一些優(yōu)點(diǎn)。但是這種平臺也存在弊端，在公司這幾個月光是客戶的退訂單的數(shù)額也蠻多，正是因?yàn)樨浀礁犊畹母犊罘绞阶尶蛻羲伎己鬀Q定不想要這件產(chǎn)品，可惜貨物發(fā)出去，使公司造成了一些損失。如果客戶在手機(jī)上使用手機(jī)支付功能，移動電子商務(wù)絕大部分應(yīng)用在交易相對頻繁以及價格較低的(例如交電話費(fèi)、水電費(fèi)等)業(yè)務(wù)方面，各個機(jī)構(gòu)開發(fā)的手機(jī)服務(wù)也基本相同，通常由于其在服務(wù)內(nèi)容方面的單一性使得此種業(yè)務(wù)只是當(dāng)前多種支付途徑的一種補(bǔ)充。尤其是現(xiàn)在大部分手機(jī)使用者有的還不習(xí)慣或者不認(rèn)可任移動電子商務(wù)的狀況下，如果想大范圍的推行手機(jī)支付相對來說是很不容易的。所以這些弊端也是影響移動電子商務(wù)發(fā)展的一些主要原因，不過不管怎么樣電子商務(wù)發(fā)展也必然促使移動電子商務(wù)的發(fā)展，他只是電子商務(wù)發(fā)展的一種模式，只不過從互聯(lián)網(wǎng)搬到了WAP上。希望移動電子商務(wù)在未來有一種很好的發(fā)展方向。結(jié)論基于電子商務(wù)這個專業(yè)，也不知道寫點(diǎn)什么內(nèi)容，因?yàn)殡娮由虅?wù)這個范圍太大了，大三這一年的實(shí)習(xí)我總共換了兩個工作，第一份是電話銷售，我干了三個月辭職，我還是想在電子商務(wù)這個專業(yè)找一份工作，讓自己有更多的電子商務(wù)方面的專業(yè)實(shí)踐。終于讓我來到了買賣寶信息技術(shù)有限公司。雖然不是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，但是卻讓我第一次接觸移動電子商務(wù)這方面。讓我從一開始對移動電子商務(wù)是什么到現(xiàn)在可以基本上淺談電子商務(wù)，這也算上是一個好的進(jìn)步。電子商務(wù)的發(fā)展讓我相信了一句話：電子商務(wù)不是一種商業(yè)模式，而是一種生活模式。成為大家生活中必不可少，打破了傳統(tǒng)的商業(yè)模式。而電子商務(wù)的發(fā)展更是讓移動電子商務(wù)有了一個更大的發(fā)展空間，未來移動電子商務(wù)發(fā)展將更快?；谧约簩?shí)習(xí)的一些經(jīng)歷我開始寫了這篇《淺談中國移動電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r》，不談外國，只談本國移動電子商務(wù)的發(fā)展，這些發(fā)展驗(yàn)證了電子商務(wù)的逐漸普及性。電子商務(wù)成為家喻戶曉的，只有自己通過不斷的實(shí)踐，不斷的吸收經(jīng)驗(yàn)，才能更加的知道電子商務(wù)這一方面，讓自己所學(xué)的與實(shí)踐所結(jié)合，就是這次實(shí)習(xí)最大的收益。這次實(shí)踐，也讓我明白在大學(xué)三年里，我們不僅要注重理論知識的學(xué)習(xí)，更要珍惜動手實(shí)踐的機(jī)會。同時通過這次的實(shí)踐，增強(qiáng)了自己的實(shí)際動手能力，也進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，讓我清晰地認(rèn)識到理論聯(lián)系實(shí)踐的必要性，同時也讓我認(rèn)識到，成功地完成一項(xiàng)工作時每一個細(xì)節(jié)的重要性。所以無論在學(xué)習(xí)還是生活中，動手實(shí)踐，注意細(xì)節(jié)，是我們必須要認(rèn)真做到的。致謝 最后感謝學(xué)院安排的此次畢業(yè)論文設(shè)計(jì)，讓我們有機(jī)會通過親自實(shí)踐學(xué)習(xí)到更多關(guān)于專業(yè)方面的知識，通過這次的設(shè)計(jì)實(shí)踐，加深了對專業(yè)的了解。特別是自己來到實(shí)習(xí)公司更加深入了解本專業(yè)的一些知識，不僅理論知識見長，而且實(shí)踐方面也獲得不少利益。感謝陳敏峰老師一直陪伴在我們左右，親自對我們進(jìn)行指導(dǎo)，在我們遇到困難時，給予我們的建議與鼓勵。在我們工作遇到困難時，難以進(jìn)行下去時，老師沒有放棄我們，陪著我們一起發(fā)布公司招聘信息，找到自己的實(shí)習(xí)公司，最后論文不清楚的都能親自指導(dǎo)我們，使我們順利完成論文的答寫。感謝和我們一起走來的同學(xué)，大家一起在這個城市拼搏實(shí)習(xí)，互相關(guān)心，互相關(guān)照，完成這幾個月的實(shí)習(xí)工作，直到論文的答辯，沒有大家的堅(jiān)持，沒有大家對專業(yè)的熱愛，就沒有今日對電子商務(wù)專業(yè)的深刻理解。謝和我一起學(xué)習(xí)生活的同學(xué)們，由于你們，我的大學(xué)生活過得精彩而又充實(shí)。最后，感謝所有關(guān)心我、幫助過我的老師、同學(xué)和朋友！參考文獻(xiàn)[1]王汝林.《移動商務(wù)理論與實(shí)務(wù)》.清華大學(xué)出版社. 2007年10月1日[2][3]移動電子商務(wù)將成為新亮點(diǎn).[4][5][6]，[7][8][9][10] 程震,王鳳英, .中國管理信息化,2008年 第20期附錄附錄A移動電子商務(wù)含義及移動商務(wù)3G發(fā)展前景所謂移動電子商務(wù)，是通過手機(jī)、PDA(個人數(shù)字助理)、呼機(jī)等移動通信設(shè)備與因特網(wǎng)有機(jī)結(jié)合所進(jìn)行的電子商務(wù)活動。移動通信技術(shù)和其他技術(shù)的完美組合創(chuàng)造了移動電子商務(wù)，但真推動市場發(fā)展的卻是服務(wù)。移動電子商務(wù)能提供以下服務(wù)：PIM(個人信息服務(wù))、銀行業(yè)務(wù)、交易、購物、基于位置的服務(wù)、娛樂等。移動商務(wù)是基于Evernet理念的應(yīng)用，使隨時隨地進(jìn)行商務(wù)及秘密通信成為可能。盡管傳統(tǒng)的通信覆蓋了社會的各個層面，然而在不久的將來，市場細(xì)分和顧客細(xì)分將不斷增長。而移動通信界面的個性化設(shè)計(jì)為用戶簡化了服務(wù)與信息的接入，從而滿足了社會發(fā)展的需要。我們不僅經(jīng)歷了比固定線路質(zhì)量更好的語音傳輸，同時也將把移動接入Internet和其他基于協(xié)議的服務(wù)與應(yīng)用中。第三代網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了帶寬的激增，藍(lán)牙技術(shù)使個性化的帶寬分配極為高效，多媒體網(wǎng)絡(luò)的融合使各種通信十分便利。2007年6月，發(fā)改委、國務(wù)院資訊辦印發(fā)《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，規(guī) 劃提出要“發(fā)展小額支付服務(wù)、便民服務(wù)和商務(wù)資訊服務(wù)，探索面向不同層次消費(fèi)者的新型服務(wù)模式”，規(guī)劃明確提出要求建設(shè)移動電子商務(wù)試點(diǎn)工程。2008年2月湖南成為首家“國際移動電子商務(wù)試點(diǎn)示范省”，這標(biāo)志著國家移動電子商務(wù)的試點(diǎn)工程正式啟動。2008年12月，工信部長李毅中表示在未來的3年內(nèi)，國家將投入2800億用于3G的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)條件的改善，將直接帶動移動電子商務(wù)的發(fā)展。2009年3月30日，由中國電子商務(wù)協(xié)會主辦，與中國商業(yè)聯(lián)合會合作的十大行業(yè)共推的“移動電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用工程”在北京正式啟動。移動電子商務(wù)在產(chǎn)業(yè)振興中被寄予厚望。中國移動加強(qiáng)渠道建設(shè)的對策及依據(jù)分析中國移動應(yīng)該如何去面對和解決這些問題,如何在3G時代發(fā)展和創(chuàng)新,這已經(jīng)是一個迫在眉睫的問題。筆者根據(jù)多年以來在中國移動負(fù)責(zé)渠道管理的經(jīng)驗(yàn)來嘗試提出一些自己的觀點(diǎn)和看法?！　∈紫戎袊苿右⒁粋€全網(wǎng)統(tǒng)一的渠道信息管理平臺,形成支撐總部—省—地市的渠道信息化體系,能夠?yàn)榍拦芾砣藛T提供渠道的詳盡數(shù)據(jù)分析、展示以及輔助決策,為運(yùn)營人員提供渠道運(yùn)營、數(shù)據(jù)和生產(chǎn)支撐的功能,同時利用該平臺將當(dāng)前的彩鈴平臺和移動應(yīng)用商場MM平臺等一系列涉及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺也整合進(jìn)去,方便以后統(tǒng)一管理。其次是加大發(fā)展電子渠道的力度,由于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截止到2009年6月底為止,互聯(lián)網(wǎng)的普及率已經(jīng)超過了25%,而網(wǎng)民中網(wǎng)購的用戶數(shù)也已經(jīng)超過了8700萬數(shù),而通過中國移動的電子渠道辦理業(yè)務(wù)也占據(jù)了總業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量的48%這樣龐大的數(shù)據(jù)。因此需要加大力度來推廣電子渠道,其中需要多渠道來協(xié)同發(fā)展,即重點(diǎn)發(fā)揮10086熱線核心作用,協(xié)同短信、網(wǎng)站、wap、自助終端等,實(shí)現(xiàn)全部業(yè)務(wù)皆能夠承載,打造出差異化的服務(wù),提升電子渠道的服務(wù)營銷能力,發(fā)揮電子渠道的主流渠道作用。然后再是需要加