知識(shí)整合的流程及機(jī)制(編輯修改稿)
2025-07-21 18:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 知識(shí)產(chǎn)生，可以說通過規(guī)劃創(chuàng)建新的知識(shí)體系，是創(chuàng)新的起點(diǎn)與開始，隨著這一階段的開始，創(chuàng)意開始。診斷是在前期規(guī)劃的知識(shí)體系框架的基礎(chǔ)上，對(duì)其進(jìn)行分析，判斷現(xiàn)有的框架需要吸納哪些知識(shí)，已經(jīng)匯總掌握了哪些知識(shí)，還需要進(jìn)一步搜索或創(chuàng)造哪些知識(shí)，診斷過程是知識(shí)重整的前期過程，奠定了重整的基礎(chǔ)，指明重整的方向。重整是為了建立所需要的知識(shí)模型，這種知識(shí)模型可能是經(jīng)過初步物化的產(chǎn)品模型，也可能是尚未物化的概念模型。通過前期的診斷，發(fā)現(xiàn)已有框架的錯(cuò)誤或者存在缺失的數(shù)據(jù)，重整的過程就是根據(jù)前期診斷的校正過程。編碼、顯化或個(gè)性化確立是實(shí)現(xiàn)知識(shí)模型的手段與過程，通過編碼，使得清晰模糊的知識(shí)得以顯化，意味著知識(shí)被轉(zhuǎn)換成易于傳遞的明確的不模糊的信息，通過編碼，知識(shí)脫離了情景成為能夠言說的程序[3]。但并不是所有的知識(shí)都能夠編碼和顯化的，有些知識(shí)根植與特定的情景中，難以編碼與顯化，對(duì)這部分知識(shí)，集成的時(shí)候仍要保持其個(gè)性化特性。經(jīng)過搜索、過濾篩選、診斷、重整、編碼最后集成為一個(gè)完整的知識(shí)體系。3 知識(shí)整合機(jī)制知識(shí)整合的實(shí)現(xiàn)機(jī)制說明知識(shí)是如何整合發(fā)生并實(shí)現(xiàn)的，實(shí)現(xiàn)知識(shí)整合的機(jī)制有三種，分別是任務(wù)引導(dǎo)機(jī)制、組織激勵(lì)機(jī)制或人才培養(yǎng)機(jī)制。下面分別對(duì)這三種機(jī)制進(jìn)行分析。（1） 任務(wù)引導(dǎo)機(jī)制任務(wù)引導(dǎo)機(jī)制是通過確立要完成的任務(wù)，然后判斷完成相關(guān)任務(wù)所需要的知識(shí)，搜集并引導(dǎo)相應(yīng)知識(shí)匯聚在任務(wù)中。一項(xiàng)任務(wù)涉及到不同的學(xué)科專業(yè)、不同人員、不同的設(shè)備與原材料，因此，在完成任務(wù)的過程中，必須整合所有資源，才能成功。特別是任務(wù)遇到困難與問題時(shí)，必然圍繞問題的解決，搜集各種資源，必然會(huì)聚大量的知識(shí)，因可以通過任務(wù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的集結(jié)，并在完成任務(wù)的過程中，以任務(wù)為框架，整合相關(guān)知識(shí)。使用任務(wù)整合知識(shí)的流程圖如圖2所示。在使用任務(wù)整合知識(shí)的時(shí)候，要注意確立知識(shí)整合人，在個(gè)人可以單獨(dú)完成任務(wù)的時(shí)候，知識(shí)整合人由承擔(dān)項(xiàng)目的個(gè)人負(fù)責(zé)，而當(dāng)個(gè)人無法勝任后，則要確立不同的知識(shí)整合人，如由部門負(fù)責(zé)承擔(dān)的，則可以選用部門負(fù)責(zé)人，由跨組織聯(lián)盟承擔(dān)的，則構(gòu)建協(xié)調(diào)小組，由其承擔(dān)知識(shí)整合的角色。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是任務(wù)的主要完成者時(shí)，必須積極鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員貢獻(xiàn)個(gè)體知識(shí)，并向知識(shí)整合人身上匯集，因此，知識(shí)整合人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一般具有一致性或包容性。在組織內(nèi)成立跨職能任務(wù)團(tuán)隊(duì)時(shí)和構(gòu)建跨組織的任務(wù)團(tuán)隊(duì)時(shí)，要特別注意交叉項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。任務(wù)引導(dǎo)機(jī)制是一種過程機(jī)制，具體的范例如通過功能交叉的項(xiàng)目來引導(dǎo)知識(shí)的整合。人們?cè)诤献鲃?chuàng)新的過程中，頻繁使用交叉項(xiàng)目。但是，很少人能夠理解功能交叉項(xiàng)目是如何完成知識(shí)整合的[4]。合作創(chuàng)新中的功能交叉項(xiàng)目不但超越了組織內(nèi)不同職能部門邊界，也超越了組織的邊界。它打破了組織與組織間的界限，構(gòu)建組織間的橫向聯(lián)合，促進(jìn)不同組織間的知識(shí)轉(zhuǎn)移與知識(shí)流動(dòng)。通過功能交叉項(xiàng)目，各個(gè)組織中不同專業(yè)與知識(shí)背景的專家匯聚一堂。如果知識(shí)能夠在這些項(xiàng)目內(nèi)共享，則穩(wěn)定的系統(tǒng)框架就可以制定出來，在建立共同的知識(shí)庫的同時(shí)，在項(xiàng)目組內(nèi)也保留著冗余的知識(shí)，隨著交流的廣度與深度的拓展，項(xiàng)目內(nèi)的溝通得以改善，知識(shí)得以整理歸納。另外，在交叉功能的項(xiàng)目組中，除了分布在不同個(gè)體間已存在的知識(shí)外，交叉功能項(xiàng)目組常常會(huì)在專家交流，知識(shí)碰撞的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生一些新的創(chuàng)意。圖2 通過任務(wù)整合知識(shí)的過程使用交叉項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在整合知識(shí)的時(shí)候，要注意在團(tuán)隊(duì)內(nèi)保留共同知識(shí)有的學(xué)者稱之為冗余知識(shí)，共同知識(shí)的存在，使得專家們有了交流的語言與符號(hào)，因此，共同知識(shí)越多，通過交叉項(xiàng)目整合就越容易。圖3給出一個(gè)具體的例子，簡單說明了開發(fā)洗衣機(jī)這項(xiàng)任務(wù)中，所需那些學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，因此，
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