房地產租賃經紀人注意事項和帶看技巧(編輯修改稿)
2025-07-21 15:08 本頁面
【文章內容簡介】 金的問題毀業(yè)主的房子。更有甚者還會轉租或做假房產證騙取客戶的錢財?？捶亢蟊仨毚_認送走其中一方，避免客戶或業(yè)主途中返回。3社區(qū)的信息開發(fā)及注意事項 答:電梯廣告、水站、便利店、報亭、物業(yè)、居委會等開發(fā)渠道。其中做社區(qū)開發(fā)時要注意禮節(jié),職業(yè)著裝雙手遞名片、談吐清楚具有豐富的專業(yè)知識,首先應保證展板的整潔性及時效性。每天在做社區(qū)開發(fā)之前檢查一遍房源紙是否有缺損或者褶皺（讓房源信息留有一些缺失性，吸引客戶咨詢房源的相關信息），經紀人還應做好工具上的準備，包括名片、派單、文件夾等.盡可能的不頻繁更換開發(fā)地點,應給客戶及業(yè)主留下深刻印象,盡自己所能幫助需要幫助的人.詳細詢問并留下業(yè)主客戶聯(lián)系方式。針對租賃業(yè)務短平快的特性，每日新上性價比高的房源應及時更新當客戶對展板上的房源駐足時，經紀人應主動與客戶或業(yè)主溝通詢問其意向，并根據(jù)客戶的詢問要專業(yè)、有禮貌的回答4對于只想打個電話問一下情況，拒絕登記的客戶如何溝通答：1虛擬一套合適客戶地房源,吸引客戶留下聯(lián)系方式. 2從系統(tǒng)內匹配出適合客戶的房源，如有鑰匙,可快速約看，讓客戶留下聯(lián)系方式 3告訴客戶租賃成交周期快,優(yōu)質房源更新快,如客戶留下聯(lián)系方式以便于第一時間聯(lián)系看房(好 房不等人) 5對于詢問已出租了的房源的客戶如何溝通 答：我們應該第一時間留住顧客，先將客戶的聯(lián)系方式記下，不要直接告訴客戶此房已不存在等。先 穩(wěn)住后再通過進一步的和客戶溝通了解爭取合理變通。例：“您留下您的電話，我?guī)湍?lián)系一下業(yè)主看什么時間看房方便。6很多客戶需求較多，要如何引發(fā)出客戶租房的關鍵點？ 答：如某客戶提出需求：A.在乎價格B在乎位置C在乎戶型，此時沒有房源能全部滿足要求， 需經紀人引發(fā)客戶說出這三點中哪個是關鍵點，（什么是你購房或租房最在乎的！）例如：“房子基本上符合您的要求，價位上能有多少浮動嗎？“如果位置好，價格也很合理,您還會考慮其他戶型嗎？”“有這么一套房子。條件好就是價格稍高、咱們去看吧？”7首次推薦的溝通技巧 答：1.介紹房屋滿意的立即進行約看（現(xiàn)場接待的，如客戶無特殊情況應立即約看。確定業(yè)主的看房 時間：向業(yè)主簡單介紹一下客戶情況，并強調客戶對房子很感興趣，如果去看的話很有可能把房子出租。 2.介紹不是十分滿意的房源，經紀人要說明推薦此房源的原因）客戶不太愿意出來看或以沒時間推脫，可適當用房源緊俏或一些緊逼方法說服客戶。(價格優(yōu)勢,此小區(qū)不出房子,周邊配套設施齊全) 8推薦房源的約看方式技巧 答：主要約看方式：在推薦過程中即時約看，接待過后電話推薦約看 約看內容：約定看房時間時客戶和業(yè)主約的時間相差10—15分鐘 看房屋朝向：朝東：上午10點~12點， 朝南：下午4點以后，朝西：下午太陽落山之后， 朝北：下午2點~5點 9客戶認為房子太貴不來看房如何溝通 答：1.講解市場出租價格,參考依據(jù)旺季價格浮動2.熱點地區(qū)房源少、出租快 3.通過樓型、地點的變通推薦適合客戶價格的房屋4.讓客戶先來看房,具體價格可以和業(yè)主見面商談5.其他優(yōu)惠（付款方式、設施要求、配置家具家電）6.利用不符合客戶需求的房源刺激客戶看所推薦房源. 10客戶認為我們中介服務價格比其他中介高,如何有效消除客戶的這種心理?答：1品牌優(yōu)勢 2租后服務(幫助雙方協(xié)調相關租房適宜)3協(xié)助雙方做物業(yè)交驗 4一精：要有精湛的專業(yè)知識。二守：對客戶守諾與守信。五心：對客戶要有責任心、寬容心、耐心、細心和真心。 我們的中介服務費的確比其它中介公司稍微高一些,經紀人可以直接承認,并將我們的優(yōu)勢和服務品質保證告訴客戶,并從客戶的角度說明這些優(yōu)勢和保證能夠給客戶帶來的利益。同時向客戶說明我們有很多回頭客,因為他們贊賞我們的服務。我們也有很多客戶原來是一些中小型中介公司的客戶,現(xiàn)在卻是我們的長期客戶?！拔疫@里有我成交過一些老客戶的電話,您可以通過他們了解我們公司的服務質量和我個人的服務水準”。 注意,千萬不要在客戶面前直接詆毀其它中介公司,因為直接用語言、文字打壓同行乃是行業(yè)的大忌 11看房后如何逼定答：（一）觀察到客戶有意向后，給客戶制造緊張氛圍.告知另有客戶要定此房，因沒帶錢要第二天， 這給您留了一個機會，公司規(guī)定以先交定金優(yōu)先簽合同。一定要第一時間進行逼定，掌握:人們總是不會珍惜自己輕易得到的東西,做銷售更應了解人的心里變化.在適當?shù)臅r機 讓客戶感覺到適合他的房源得來不易，配合交定。 (二)電話配合逼定法(店面配合在看房過程中給經紀人打電話,告之有客戶看二遍,給客戶造成緊迫感) （二）通過實地看房可以再次了解客戶的需求動機。因為從客戶對房間的評價能夠側面反映出客 戶需求的側重點。所以，看房后一定要與客戶溝通，了解意向。為再推薦成功創(chuàng)造條件 收到客戶定金時,一定要將一部分訂金轉交給業(yè)主,要求業(yè)主寫收條.12房源報價的技巧： 答：A、報價的時候要告知客戶是業(yè)主報價，吐字清晰。 B、告知客戶房子的價格由房子本身來決定。并不是我們公司
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