商業(yè)組織與過程要點(編輯修改稿)
2025-07-21 14:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 職能部門缺乏彈性，對環(huán)境變化反應遲鈍，并增加管理費用。l 現(xiàn)代的組織結構主要有：事業(yè)部制；超事業(yè)部制；矩陣制；立體組織制；l 事業(yè)部制：l 特點：總公司是保留方針戰(zhàn)略、預算和重大人事任免權的決策中心；事業(yè)部是獨立核算、自負盈虧的利潤中心；生產(chǎn)企業(yè)是政策管制集權化、業(yè)務運作分權化的成本中心；優(yōu)點：把統(tǒng)一管理、多種經(jīng)營與專業(yè)分工更好地結合起來，既能保證企業(yè)的績效和利潤，又能調(diào)動員工積極性，培養(yǎng)管理人才。缺點：管理人員比重較大，分權有可能架空總公司，協(xié)調(diào)較為困難，資源重復配置造成內(nèi)耗。l 超事業(yè)部制：特點：適用與規(guī)模超大型化的組織；在原事業(yè)部上面再增加一層管理機構；使管理體制在分權的基礎上適當?shù)卦偌?；?yōu)點：不僅可以減輕高層管理人員的日常事物工作，而且還有利于調(diào)動各事業(yè)部的力量進行市場開發(fā)，增強企業(yè)的靈活性和適應性；缺點：僅適用于規(guī)模很大的公司。l 矩陣制：特點：由兩套管理系統(tǒng)相結合而形成的長方形組織結構；在直線職能制垂直形態(tài)組織的基礎上加上一套為完成某項人物而暫時設立的橫向項目系統(tǒng)；是一種“非長期固定”的組織。優(yōu)點：在進行產(chǎn)品開發(fā)、科研項目公關時能夠發(fā)揮各方面專業(yè)人才的作用，加強各部門的橫向聯(lián)系，提高組織管理的機動性和靈活性。缺點：具有多頭領導和臨時觀念的傾向。l 立體組織制：特點：按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部，是產(chǎn)品利潤中心；按職能劃分的專業(yè)參謀機構，是專業(yè)成本中心；按地區(qū)或時間劃分的管理結構，是地區(qū)（或時序）利潤中心。l 新型的組織結構形式：團隊結構制；虛擬機構制；無界限組織；l 團隊結構制：特點：打破部門界限，并把決策權下放到工作團隊，能夠提高運作效率，增加企業(yè)靈活性。優(yōu)點：團隊員工知識與技能互補，相互信任，能夠提高運作效率，增加企業(yè)靈活性。缺點：要求團隊員工即是專家又是全才。l 虛擬機構制：特點：僅設立可發(fā)揮其主要職能的核心組織，而將其他職能委托給其他組織。優(yōu)點：快速、靈活、經(jīng)濟；缺點：對公司的主要職能活動缺乏強有力的控制，供應品的質(zhì)量難以控制，創(chuàng)新的保密程度差。l 無界限組織：特點：取消組織垂直界限，使組織結構趨向扁平化，使等級秩序作用降到最低限度。消除組織的水平界限，以多功能團隊取代職能部門，圍繞公司的工作流程來組織活動。打破組織與客戶之間的專業(yè)界限及心理障礙。第4章 商業(yè)組織結構設計l 組織設計：根據(jù)組織目標和組織活動的特點來劃分管理層次，確定組織系統(tǒng)，選擇合理的組織結構形式的過程。l 組織設計的要點：組織設計是管理者根據(jù)目標一致、效率優(yōu)先的原則在組織中有意識地把任務、權責進行有效組合和協(xié)調(diào)的過程。組織設計是管理者在其既考慮組織內(nèi)部要素，又充分考慮組織外部環(huán)境因素之后進行的。組織設計的最終結果是繪制組織系統(tǒng)圖、編制職位說明書和組織手冊。l 組織結構設計
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