區(qū)域百貨發(fā)展模式研究(編輯修改稿)
2025-07-21 05:33 本頁面
【文章內容簡介】 百貨商場都在講究縱向的差異化營銷，以求樹立不同風格、不同特色的主題的創(chuàng)意營銷。而我認為在營銷實踐中，除了要把行業(yè)優(yōu)秀地營銷做法創(chuàng)造性地加以應用外，還需要更多提出和實施新的適合每個百貨商場自身實際的營銷方法，尤其是重視橫向營銷，即結合自身實際充分整合各種資源，用團體營銷力量來進一步提升百貨商場營銷影響力，從而有效提高公司整體營運能力。 （一）主題經營創(chuàng)新 目前，百貨商場的經營現(xiàn)狀各有不同，有穩(wěn)健盈利的、也有持續(xù)虧損的。那么我們該如何經營，才能更好的提升銷售呢？我認為實施主題經營創(chuàng)新，不失為一個很好的方法。其一，針對競爭激烈的商圈，可通過差異化的經營模式，與競爭對手錯位經營，并區(qū)分培養(yǎng)不同的消費群體，并通過擴大獨有品牌的經營，來樹立自己的經營特色；其二，針對不同區(qū)域經營欠佳的百貨商場，充分論證，調整出適合當?shù)氐慕洜I模式；其三，根據不同區(qū)域的實際，可融入家居、建材、燈具等類別商品進行配套經營，形成綜合優(yōu)勢；其四，探索百貨專業(yè)店經營模式，通過多點開花的模式提高百貨商場在該商圈內的市場占有額；其五，百貨商場探索通過擴大經營自由品牌，并在條件成熟的情況下設專賣店，打造屬于我們屬于百貨商場自身的自有品牌店，以此獲得更多經營利潤。 （二）營銷計劃創(chuàng)新 事實上，一個好的年度營銷計劃對于百貨商場意義重大。名副其實的預先做好年度營銷計劃，能夠讓我們將多個分散的戰(zhàn)術促銷轉化為集中的年度策略營銷，并實際運作加以實施；能夠讓我們早作安排，督請經營部門提前與供應商做好讓利溝通，獲取更多的營銷資源；能夠讓我們在實際營銷過程中合理掌握節(jié)奏，有效避免同質化競爭。 在創(chuàng)新營銷計劃前： （1）我們要集齊重點信息，多收集、整理顧客的有效反饋意見； （2）我們要利用已有策劃組成員把定期已跟蹤對手的營銷活動加以分析，總結出對手的年度營銷規(guī)律，從而勾畫出對手的年度營銷計劃； （3）我們要評估自身去年的營銷計劃實施情況，不斷分析總結，不斷修補改進，把有益的得失運用到下年的營銷計劃中，從而有效的提高下年度營銷質量。 在創(chuàng)新營銷計劃時： （1）我們要根據商圈內所屬主要消費需求、競爭概況和自身實際，結合傳統(tǒng)的節(jié)慶假日，利用商品的固有屬性，做到有節(jié)做節(jié)、無節(jié)造節(jié)； （2）我們要隨季節(jié)的變化，定義出各個品類的自然淡旺季，在旺季加強引進新品，增加新品推廣，同時組織廠家促銷資源，刺激消費者的購物欲望，在淡季，則增加價格促銷，強化會員情感營銷，刺激顧客集中購買。比如在旺季，客流如潮，吸引人流就不是主要目的，如何吸引顧客購買更多的商品才是關鍵，而在淡季，如何吸引顧客光顧就成為主要的目標，此時段營銷活動的目的就是給顧客惠顧商場增加一個理由； （3）我們要做到細節(jié)結構化，目標清晰化。事實上，我們的很多營銷策劃人員都有豐富的實戰(zhàn)經驗，但我們往往忽視在說明文件中應用結構性方法列出營銷活動的所有細節(jié)，并針對細節(jié)過程進行分類，然后將相關工作分配落實到各個具體部門，明確各自職責，并為每個具體的職責和動作制定目標，以便執(zhí)行過程、最終測評都有明確的標準。 在創(chuàng)新年度營銷計劃后： 我們要在組織內部進行徹底溝通，使大家具有明確的服務分工，以便商場整體協(xié)同暢通無阻。 （三）營銷思維創(chuàng)新 我們要做到創(chuàng)意營銷，首先就是我們的營銷思維要創(chuàng)新。一個好的思維，就是一個創(chuàng)新營銷的切入點。事實上，這些切入點就來源于我們眾生當中的身邊人、身邊事，或者說就在消費者身邊，盡管有些人物很平凡、有些事情發(fā)生很偶然，但實際上這些看似表面單一實則內涵豐富的事物就是消費者容易關注的對象，只要我們加以關心呵護，就能得到額外回報。比如我們在情人節(jié)、婦女節(jié)、教師節(jié)、母親節(jié)、兒童節(jié)等不同的節(jié)假日去關心他們多面生活并予以情感營銷和商品促銷，就能引起他們的思想共鳴、吸引他們到商場惠顧。因此，我們要精通理論知識，做生活中的細心人，詳實觀察生活中的諸多事物，注意觀察周圍的事物“消費者”行為，提高營銷意識，深度挖掘營銷創(chuàng)新切入點，并充分運用到即時的營銷活動中去。如果缺乏營銷思維創(chuàng)新，我們就無法把握住這些營銷切入點，創(chuàng)新營銷也就成了無本之源。 （四）營銷商品創(chuàng)新 如今，百貨行業(yè)的市場主流是向年輕時尚化發(fā)展。在“得女性惠顧得天下”的市場法則下，很多商家都在增加女用商品經營樓層、擴大經營面積，讓女性消費者買全逛夠。而很多百貨商場在女性快速消費品方面比如化妝品、女裝、女鞋、女包、內衣等品類經營不見起色，想引進的品牌懸而未決、遲未入駐，已引進的品牌則多數(shù)陷進了商圈的同質化經營綜合貨品不夠豐富、經營乏力；既有的獨有品牌商場心中培育無底、市場‘錢’景不明。 因此，我們必須要做到營銷商品創(chuàng)新，綜合分析市場空白點，然后尋機介入、錯位營銷。百貨商場要變年輕時尚，首先得讓店內經營的商品有“年輕時尚”的賣像，我們要： 商品招商創(chuàng)新 商場經營的核心是商品，引進優(yōu)質商品也是提升營銷創(chuàng)新能力的一個重要表現(xiàn)。一是借勢，百貨商場要運用公司整體資源，發(fā)揮公司渠道、規(guī)模優(yōu)勢，增大談判話語權。同時要合理利用供應商的資源和信息，增強聚
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