【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 次第5/15頁(yè)彩，插放彩旗，高掛氣球等，給人以隆重、喜慶的感受。，安排引導(dǎo)人員，使業(yè)主在辦理入伙手續(xù)、收樓過(guò)程中感到方便。，實(shí)行一條龍服務(wù)。a)管理處辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)業(yè)主簽訂《業(yè)主公約》并填寫(xiě)相關(guān)的業(yè)主資料；b)給業(yè)主發(fā)放入伙資料和門(mén)匙；c)安排收樓指引人員引導(dǎo)業(yè)主入室驗(yàn)收，在驗(yàn)收時(shí)，對(duì)業(yè)主提出的有關(guān)房屋質(zhì)量方面的問(wèn)題，登記在《接管驗(yàn)收記錄》上，并在兩天內(nèi)提交給發(fā)展商，由承建商負(fù)責(zé)整改，驗(yàn)收記錄管理處、發(fā)展商、業(yè)主各留底一份，且業(yè)主的接管驗(yàn)收記錄中所有的問(wèn)題均應(yīng)有處理結(jié)果的記錄。，管理處應(yīng)提供給業(yè)主如下資料及物件：a)鑰匙；b)開(kāi)戶（用于銀行托收水電費(fèi)、管理費(fèi)、車(chē)位租用費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用）存折；c)業(yè)主公約；d)業(yè)主﹠用戶手冊(cè)；e)住宅使用說(shuō)明書(shū)（代發(fā)展商發(fā)放）；f)住宅質(zhì)量保證書(shū)（代發(fā)展商發(fā)放）；g)收費(fèi)一覽表；h)裝修管理規(guī)定；i)接管驗(yàn)收記錄； 管理制定審核 批準(zhǔn)珠海市華策物業(yè)顧問(wèn)有限公司文件名稱(chēng)新樓宇入伙操作規(guī)定文件編號(hào)WIJG03版 本1生效日期2003年7月6日頁(yè) 次第6/15頁(yè) j)其它。注：以上資料和物件可根據(jù)各個(gè)管理處情況不同而有所不同。： 管理處設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)室、下設(shè)三個(gè)綜治班，一個(gè)清潔班（清潔也可以外包），一個(gè)綠化班，一個(gè)維修班及一個(gè)炊事班（炊事班就根據(jù)各自管理處的實(shí)際情況而定），定崗定員應(yīng)根據(jù)小區(qū)（大廈）幢樓及崗位多少而定。：：，建立領(lǐng)導(dǎo)班子和辦事處機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作。（大廈）各種資料：建筑施工圖紙、隱蔽工程資料、各種交工驗(yàn)收證書(shū)復(fù)印件、各種設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)、合格證書(shū)復(fù)印件。了解小區(qū)（大廈）情況，對(duì)設(shè)施、設(shè)備、安全、清潔綠化工作及管理處辦公地點(diǎn)、員工食宿問(wèn)題提出具體工作意見(jiàn)。、編訂并印刷小區(qū)（大廈）《業(yè)主公約》、《業(yè)主住用戶手冊(cè)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》、《住宅保證書(shū)》和《裝修管理規(guī)定》。（大廈）開(kāi)辦財(cái)政預(yù)算，測(cè)算管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，印制各種入伙資料。，街道辦事處等政府辦事機(jī)構(gòu)和有關(guān)不門(mén)，做好公關(guān)工作。，與工程項(xiàng)目部工作接軌，參與設(shè)備安裝調(diào)試，迅速熟悉情況。管理制定審核 批準(zhǔn)珠海市華策物業(yè)顧問(wèn)有限公司文件名稱(chēng)新樓宇接管驗(yàn)收管理程序文件編號(hào)WIJG03版 本1生效日期2003年7月6日頁(yè) 次第7/15頁(yè)。、檢查、驗(yàn)收室內(nèi)和大廈的各種設(shè)施設(shè)備及有關(guān)物品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)登記、反映、整改。，首層大堂入口處安裝電子門(mén)戶，每戶安裝防盜門(mén)、防盜窗花等。，熱情接待入伙業(yè)主，負(fù)責(zé)向業(yè)主解釋《住戶手冊(cè)》、《業(yè)主公約》及管理規(guī)則，按規(guī)定收取有關(guān)費(fèi)用。、驗(yàn)收設(shè)施設(shè)備，辦好交接手續(xù)、交付鑰匙，對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題，耐心解答，做好記錄，及時(shí)反饋和處理。，做到件件著落，盡量大努力使業(yè)主滿意。：嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo)，以及IS09001：2000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為業(yè)主提供安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便的生活和工作環(huán)境，并參照全國(guó)物業(yè)管理處示住宅小區(qū)（大廈）的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作，做到業(yè)主、公司、發(fā)展商三滿意。7．人員配備、財(cái)務(wù)方案、材料采購(gòu)計(jì)劃。（附后）：：a)業(yè)主名冊(cè)及聯(lián)絡(luò)通訊地址，電話號(hào)碼：制定審核批準(zhǔn)珠海市華策物業(yè)顧問(wèn)有限公司文件名稱(chēng)新樓宇接管驗(yàn)收管理程序文件編號(hào)WIJG03版 本1生效日期2003年7月6日頁(yè) 次第8/15頁(yè)b)樓宇建筑及設(shè)備質(zhì)量保修責(zé)任的合約復(fù)印件；c)建筑、水電、電梯、空調(diào)等工程項(xiàng)目的總投資表。以下為新樓樓宇入伙方案的參考項(xiàng)目：附件1：財(cái)務(wù)方案（開(kāi)辦費(fèi)用）預(yù)計(jì)管理費(fèi)收入：（1）商住樓管理收入：（2）裙樓管理收入：（3）車(chē)場(chǎng)收入：（4）其他收入：管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（1）商住樓（居民）： 元/平方米：（2）商住寫(xiě)字樓： 元/平方米：（3）寫(xiě)字樓： 元/平方米：（4）商場(chǎng)、酒樓： 元/平方米：（5）高層住宅（帶電梯）： 元/平方米：（6）多層住宅（無(wú)電梯）： 元/平方米：制定審核批準(zhǔn)珠海市華策物業(yè)顧問(wèn)有限公司文件名稱(chēng)新樓宇接管驗(yàn)收管理程序文件編號(hào)WIJG03版 本1生效日期2003年7月6日頁(yè) 次第9/15頁(yè)開(kāi)辦費(fèi)用預(yù)測(cè)：（1）入伙前員工培訓(xùn)開(kāi)支；（2）管理用房裝修費(fèi)用；（3）辦公設(shè)施；A、辦公家私；B、電腦兩臺(tái)（辦公室及財(cái)務(wù)室一臺(tái)）；C、復(fù)印機(jī)；D、傳真機(jī)、打印機(jī)等；E、其他辦公用品。（4）清潔、綠化費(fèi)用： A、垃圾筒；B、果皮箱；C、垃圾袋；D、垃圾房；E、打蠟機(jī)；F、剪草機(jī)；G、其他工具。（5）保安設(shè)施：A、 監(jiān)控器：B、 對(duì)講機(jī)；制 定審 核批 準(zhǔn)珠海市華策物業(yè)顧問(wèn)有限公司文件名稱(chēng)新樓宇接管驗(yàn)收管理程序文件編號(hào)WIJG03版 本1生效日期2003年7月6日頁(yè) 次第10/15頁(yè)C、 服裝；D、 報(bào)警系統(tǒng)；E、 大門(mén)崗?fù)ぃ籉、 車(chē)場(chǎng)崗?fù)?；G、 警械等；H、 地下車(chē)場(chǎng)設(shè)備。（6）維修費(fèi)用：A、對(duì)講機(jī)；B、維修工具；C、維修設(shè)備。（6）員工食堂、宿舍開(kāi)支：A、食堂改建工程； B、炊事設(shè)備； C、宿舍改建工程； D、家私用品。（7）其它開(kāi)辦費(fèi)用及流動(dòng)資金：A、 戶、員工手冊(cè)等資料印刷費(fèi)用；B、 公關(guān)契約；C、 其它開(kāi)辦費(fèi)；D、 柳丁資金。制 定審核 批準(zhǔn)珠海市華策物業(yè)顧問(wèn)有限公司文件名稱(chēng)新樓宇接管驗(yàn)收管理程序文件編號(hào)WIJG03版 本1生效日期2003年7月6日頁(yè) 次第11/15頁(yè)附件2：人員配備管理處人員定崗定員總數(shù)（一）職 務(wù)定員數(shù)備 注職 務(wù)定員數(shù)備 注主 任綜治隊(duì)員副 主 任清 潔 工助理主任電 工助 理員電 梯 工會(huì) 計(jì)水（管）工出 納其它普工收 銀 員炊 事 員合 計(jì)合 計(jì)綜治隊(duì)員定崗定員表（二）崗 位崗 位 數(shù)班 次定 員 數(shù)備 注大 門(mén)崗 亭班 長(zhǎng)車(chē) 庫(kù) 崗巡 邏合 計(jì)制 定審核 批準(zhǔn)珠海市華策物業(yè)顧問(wèn)有限公司文件名稱(chēng)新樓宇接管驗(yàn)收管理程序文件編號(hào)WIJG03版 本1生效日期2003年7月6日頁(yè) 次第12/15頁(yè)清潔工定崗定員表（三）崗 位定 員 數(shù)備 注裙 樓樓宇內(nèi)部地面地庫(kù)花園草地清潔班長(zhǎng)合 計(jì)清潔工定崗定員表（三）崗 位定 員 數(shù)備 注班 長(zhǎng)綠 化 工合 計(jì)水電維修等工人定崗定員表（五）職 務(wù)定 員 數(shù)備 注職 務(wù)定 員 數(shù)備 注電 工電 梯 工水 管 工合 計(jì)制 定審 核 批 準(zhǔn)珠海市華策物業(yè)顧問(wèn)有限公司文件名稱(chēng)新樓宇接管驗(yàn)收管理程序文件編號(hào)WIJG03版 本1生效日期2003年7月6日頁(yè) 次第13/15頁(yè)附件3：材料計(jì)劃 行政辦公、食堂、生活用品計(jì)劃表（一）名 稱(chēng)單 位數(shù) 量備 注名 稱(chēng)單 位數(shù) 量備注辦公桌 張單人床架辦公椅把單人衣柜個(gè)文件柜個(gè)椅 子把保險(xiǎn)柜個(gè)書(shū) 桌張沙 發(fā)對(duì)床 墊個(gè)電 腦臺(tái)炊事設(shè)備臺(tái)落地扇臺(tái)炊事用品種自行車(chē)輛餐桌椅套熱水器只餐 具套開(kāi)水爐只臺(tái) 扇只照相機(jī)臺(tái)復(fù)印機(jī)