從“微笑”到“王道”——訪宏碁集團創(chuàng)辦人施振榮(編輯修改稿)
2025-07-20 23:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 取巧的辦法，核心能力只能長期慢慢打造，制造方面10年就夠了，研究設(shè)計需要20年，營銷服務(wù)方面的品牌塑造則需要30年以上才能形成，所以都要花費很長的時間?！笔┱駱s坦言。 不過，施振榮認為，與臺灣比，大陸制造業(yè)同行也有自己巨大的優(yōu)勢：看大陸教育水準，有大量的人力資源，受高等教育的人才儲備充沛；看大陸市場，腹地廣闊；從后進者角度來看，大陸可以少交許多學費；從學習先進經(jīng)驗的熱情來看，大陸亦不缺。在種種優(yōu)勢中，“長遠來看，只要不要太短利，按部就班、走正路，以客觀環(huán)境而言，大陸企業(yè)成就世界級企業(yè)的機會良多?！比欢?，他也指出，倘若為短利而不擇手段，比如山寨、侵權(quán)，各類行業(yè)潛規(guī)則之類，只能得不償失，將來要付出的代價也很高。 當然，施振榮口中的“不短利”三個字，聽似輕巧，落實不易。眼下大陸曝出了眾多因短利而引發(fā)的群體性事件，如毒奶粉，高鐵事件等?！爸性实卣f，客觀環(huán)境要大家追求短利，臺灣20年前也是這樣，大家一窩蜂沖向賺錢的行業(yè)，有賺錢的行當大家一起搶著做，雖然不一定侵權(quán)，但對產(chǎn)業(yè)環(huán)境有負面效果，導致群體惡性競爭。不過與大陸不同的是，因為臺灣本土市場小，逼其早早往國際化道路走，而國際化競爭就把整個臺灣經(jīng)營方式同化了，臺灣企業(yè)也較容易了解國際運作的方式，所以相對較少出現(xiàn)大陸現(xiàn)在的現(xiàn)象。”施振榮表示。 “制造業(yè)是工程師情節(jié)濃厚的產(chǎn)業(yè)，許多華人工程師從小接受‘技術(shù)突破’成就人生的教育理念，對過于顧客溝通，他們不屑一顧，認為沒有技術(shù)，不是學問。我也常常聽到別人說做高科技很有學問，但我總說‘錯了，錯了’，因為賣衛(wèi)生紙賣得賺錢也很有學問，這些都是學問?！? “微笑”新得：要轉(zhuǎn)變?nèi)A人制造業(yè)文化觀念 近年來，蘋果在PC業(yè)引起了巨大的震動，一款I(lǐng)PHONE，一款I(lǐng)PAD，即把沉靜已久的PC產(chǎn)業(yè)攪得天翻地覆，甚至眾多PC業(yè)內(nèi)資深人士亦放出PC將亡的論調(diào)，一時間讓眾多廠商風聲鶴唳。對此，施振榮并不以為然?！癙C其實一直在變，90年代我們就在談，互聯(lián)網(wǎng)來了，但互聯(lián)網(wǎng)依靠的載體還是PC，在整個變化中PC一直扮演著重要的角色。蘋果在平板電腦和智能手機所帶來的技術(shù)變革，實際也是因為PC累積了那么久的技術(shù)，事實上，蘋果的發(fā)展與全世界所有的技術(shù)架構(gòu)是相輔相成的?！笔┱駱s表示。 對于PC行業(yè)未來動向，施振榮指出，走過紅海競爭的全球PC業(yè)，要做贏家需要新思維。如今要了解的是在整個基礎(chǔ)構(gòu)架里面，往哪些新的方向進行調(diào)整，以前PC行業(yè)努力追求的是速度更快、記憶體存儲量更大，但這樣還不夠?！艾F(xiàn)在PC業(yè)應(yīng)該是從客戶容易使用、應(yīng)用、服務(wù)更方便的角度來思考，這是大趨勢，也只有這樣，才能讓這些科技真正能夠普及，讓更多的人能夠享受到科技對人類的貢獻，在這種情況下，PC公司要面對的是在原來的基礎(chǔ)上，加入更多的軟件、整合更多的服務(wù)，這也要求傳統(tǒng)制造業(yè)必須提高對市場動態(tài)的敏感度，對于企業(yè)而言，通過平板電腦和智能手機這個平臺，也可以提供更多的附加價值、產(chǎn)品與服務(wù)，其實大家機會都很大。”這是施振榮的觀點。 不過，問題又來了，PC硬件廠商的文化與軟件、服務(wù)的文化可以說截然不同，硬件制造要可控，要質(zhì)量，要嚴格按照工藝流程，充滿著“硬、苛刻、嚴肅”的文化符號，這也是硬件工程師們的一貫風格。同時，做制造往往對幾個大客戶的需求了解就已足夠，但如今要面對上百萬的客戶需求去進行分類定制，這對傳統(tǒng) PC制造業(yè)廠商的整個管理文化都提出了全新的挑戰(zhàn)。 如今，“微笑曲線”理論的運用范圍早已超出了PC行業(yè)。不
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