電子商務(wù)概論第一次作業(yè)(doc)(編輯修改稿)
2025-07-20 21:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ： （1）辦公手段方面：信息資源的數(shù)字化和信息交換的網(wǎng)絡(luò)化是電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)最顯 著的區(qū)別。傳統(tǒng)政務(wù)辦公模式依賴于紙質(zhì)文件作為信息傳遞的介質(zhì)，辦公手段落后，效率低。人們到政府部門辦事，要到各管轄部門的所在地，如果涉及到不同的部門，更是費(fèi)時(shí)費(fèi)力。（2）業(yè)務(wù)流程方面：實(shí)現(xiàn)行政業(yè)務(wù)流程的集約化。標(biāo)準(zhǔn)化和高效化是電子政務(wù)的核心， 是與傳統(tǒng)政務(wù)的重要區(qū)別。傳統(tǒng)政務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置是管理層次多，決策與執(zhí)行層之間 信息溝通的速度較慢，費(fèi)用較多，信息失真率較高，往往使行政意志在執(zhí)行與貫徹的過(guò)程中發(fā)生不同程度的偏離，從而影響了政府行政職能的有效發(fā)揮，也造成了機(jī)構(gòu)臃腫膨脹、行政流程復(fù)雜、辦事效能降低等不良后果。 （3）與公眾溝通的方式方面：直接與公眾溝通是實(shí)施電子政務(wù)的目的之一，也是與傳統(tǒng) 政務(wù)的又一重要區(qū)別。傳統(tǒng)政務(wù)容易疏遠(yuǎn)政府與公眾的關(guān)系，也容易使中間環(huán)節(jié)缺乏有力的民主監(jiān)督，以致發(fā)生腐敗現(xiàn)象。而電子政府的根本意義和最終目標(biāo)是政府對(duì)公眾的需求反應(yīng)更快捷，更直接地為人民服務(wù)。 （4）政府管理成本方面：在傳統(tǒng)政務(wù)中遵循政務(wù)邊際成本遞增法則社會(huì)化任務(wù)越 重管理范圍越大相應(yīng)的管理成本越高。而電子政務(wù)遵循的是政務(wù)邊際成本遞減 法則?！罢?wù)邊際成本遞減”是指社會(huì)管理的中間成本在社會(huì)管理范圍擴(kuò)大中相對(duì)減少。電子政務(wù)的主體及應(yīng)用模式1.電子政務(wù)特點(diǎn)：虛擬化、技術(shù)性、無(wú)紙化、即時(shí)性 2.CA，是信任服務(wù)體系中的核心業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，負(fù)責(zé)提供信任服務(wù)體系的信任服務(wù)，如數(shù)字 證書(shū)的申請(qǐng)注冊(cè)、證書(shū)的簽發(fā)和管理。 3.數(shù)字鴻溝，是指不同主體在當(dāng)代信息技術(shù)領(lǐng)域存在差距的現(xiàn)象，既存在于信息技術(shù)的開(kāi) 發(fā)領(lǐng)域，也存在于信息技術(shù)的運(yùn)用領(lǐng)域，尤其是指由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)生的差距。 4.信息安全：是指信息網(wǎng)絡(luò)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護(hù)，不受偶然的或者惡 意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運(yùn)行，信息服務(wù)不中斷。即保證信息的保密性、真實(shí)性、完整性、未授權(quán)拷貝和所寄生系統(tǒng)的安全性。其基礎(chǔ)設(shè)施有：公鑰基礎(chǔ)設(shè)施、授權(quán)管理基礎(chǔ)設(shè)施、可信時(shí)間戳服務(wù)和安全保密管理系統(tǒng)。 5.防火墻作用：用來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)之間訪問(wèn)控制、防止外部網(wǎng)絡(luò)用戶以非法手段通過(guò)外部網(wǎng)絡(luò) 進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、訪問(wèn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源，保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)操作環(huán)境的特殊網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備。6.政府采購(gòu)的特點(diǎn)：（1）資金來(lái)源的公共性（2）非盈利性（3）采購(gòu)對(duì)象的廣泛性和復(fù)雜 性（4）規(guī)范性（5）政策性（6）公開(kāi)性（7）極大影響力 7.一站式服務(wù)，即政府及其職能部門為了解決部門機(jī)構(gòu)設(shè)置和辦公地點(diǎn)分散的矛盾，方便 企業(yè)和公眾，將辦公地點(diǎn)集中起來(lái)辦理面對(duì)公眾的服務(wù)事項(xiàng)。一站式服務(wù)是電子政務(wù)便利性的突出表現(xiàn)，是“簡(jiǎn)單流程重組”的高級(jí)極端，是電子政務(wù)重塑政府流程的高級(jí)階段。 8.工作流的優(yōu)點(diǎn)：（1）支持跨平臺(tái)、多種語(yǔ)言的接口，使用戶的已有應(yīng)用可以在不做改動(dòng) 或稍做改動(dòng)的情況下應(yīng)用到新的工作流上（2）建立流程控制數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞教嵝?，讓適當(dāng)?shù)娜嗽谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)間，以適當(dāng)?shù)氖侄瓮瓿蛇m當(dāng)?shù)氖虑椋?）支持多種工作處理機(jī)制（4）與消息中間件之間的有效結(jié)合，支持各種靈活的觸發(fā)和提醒機(jī)制（5）工作流引擎的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)流程、信息和人的分離設(shè)計(jì)，各司其職，各成體系 9.政務(wù)流程，是指政府在實(shí)施管理時(shí)，為達(dá)成特定目標(biāo)所經(jīng)歷的、體現(xiàn)工作規(guī)律的穩(wěn)定的 活動(dòng)步驟的集合。特性：約束性、確定性、穩(wěn)定性、可操作性按不同標(biāo)準(zhǔn)可分為以下一些類型：（1）強(qiáng)制性流程與選擇性流程（2）內(nèi)部流程與外部流程（3）立法性流程、執(zhí)法性流程、司法性流程（4）一般流程、作業(yè)流程、動(dòng)作流程（5）文件流程、檔案流程、會(huì)議流程、信訪流程、基建管理流程、物材采購(gòu)供應(yīng)流程、服務(wù)流程（6）串聯(lián)型流程、并聯(lián)型流程、復(fù)合型流程。10.電子政務(wù)的應(yīng)用模式及其功能： （1）G2G，政府與政府間電子政務(wù)是上下級(jí)政府、不同地方政府、不同政府部門之間 的電子政務(wù)，其主要的目的是打破機(jī)關(guān)組織部門的壟斷和封鎖，加速政府內(nèi)部信息的流轉(zhuǎn)與處理，克服本門間相互推諉、扯皮現(xiàn)象，提高政府的運(yùn)作效率。（G
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