【文章內(nèi)容簡介】 的內(nèi)涵答：在一個組織中，由于組織成員的素質(zhì)不同，可以把組織中的各成員，劃分成各個能級，為了保證組織的高效率和搞可靠性，不僅要合理劃分組織中成員的能級，還要使不同能級的人員有一個合理的組合。24，領(lǐng)導(dǎo)者實施領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)？答：1）職位的權(quán)利，即伴隨一個工作崗位的正常權(quán)利。2）威信，即下屬服從的意愿25，什么是響應(yīng)時間和自由時間，時間管理中應(yīng)注意的問題答：響應(yīng)時間：不可控制的，用于響應(yīng)其他人提出的各種請求，要求和問題。自由時間：可自行控制的時間。時間管理應(yīng)注意的問題：1）掌握生物鐘2）牢記帕金森定律3）把不太重要的事集中在一起出來4）盡可能減少干擾5）提高會議效率。26，常見的組織模式答：1）直線—職能制。2）事業(yè)部制。3）模擬分權(quán)制。4）項目組。5)矩陣制。學(xué)號：710100028120姓名：俞慶芳第三篇：管理學(xué)概論作業(yè)管理學(xué)概論作業(yè)1.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,說的是（D）的重要性?A 組織 B 預(yù)測 C 預(yù)防 D 計劃 ：(A)A 正立三角形 B 倒立三角形 C 菱形結(jié)構(gòu) D “一”字結(jié)構(gòu) ：A 領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論B 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 C 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D 途徑目標理論，是強調(diào)管理的（）。A 實踐性B 復(fù)雜性 C 科學(xué)性D 變動性 ：“質(zhì)量上臺階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭上游”。該目標體系存在哪方面欠缺：A 目標缺乏鼓動性 B 目標表述不清 C 目標無法考核 D 目標設(shè)的太高？（）A 領(lǐng)導(dǎo)看望生病員工 B 正式文件的傳遞 C 組織決策的貫徹 D 管理者評價下屬的業(yè)績。有些公司為了實現(xiàn)這一目標，投入了大量的人力、物力、財力開展培訓(xùn)，鼓勵員工讀書，為個人學(xué)習(xí)創(chuàng)造各種條件。這是否意味著企業(yè)已經(jīng)成了學(xué)習(xí)型組織？A 不是，因為個人學(xué)習(xí)不等于組織學(xué)習(xí)。B 是，因為組織是由個人組成的，個人學(xué)習(xí)就相當于組織學(xué)習(xí)C 不是，因為學(xué)習(xí)型組織更強調(diào)創(chuàng)新和對環(huán)境的適應(yīng)能力，而不僅僅是知識的積累 D 是，因為學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)就是利用知識生產(chǎn)力，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃的期限應(yīng)該：A 越長 B 不變 C 不確定 D 越短，人們將管理幅度較大、組織層次較少的組織稱為：A 網(wǎng)絡(luò)化組織 B 錐形結(jié)構(gòu) C 職能型組織 D 扁平型結(jié)構(gòu)、獨立的責(zé)任和利益的部門實行分權(quán)管理的組織形式是: A 直線職能制 B 事業(yè)部制 C 項目組 D 矩陣制。三年來，他工作積極，取得了一定成績。最近他作為項目小組的成員，與組內(nèi)成員一道，歷時三個月開發(fā)出一套系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)十分高興。這天小張結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)遞來的紅包，感覺十分高興。但當他隨后在項目小組獎金表上簽字時，臉便很快沉了下了。對于這種情況，哪種理論可以給予較好的解釋？ A 雙因素理論 B 期望理論 C 公平理論 D 強化理論“你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換過后，每個人手中還是一個蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們就有了兩種思想”。你認為這句話對管理工作的啟示在于：A 企業(yè)間的物質(zhì)交換是不可取的 B 人各有所長，各有所需，但精神需要更重要 C 當前流行的請客送禮風(fēng)潮是無效的 D 促進企業(yè)內(nèi)部的信息交流可以提高企業(yè)的競爭能力 ？A 目標、成員和結(jié)構(gòu) B 目標、部門和效率 C 目標、部門和關(guān)系 D 目標、原則和效率，一些企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“宏觀不粗，微觀不細”這樣的情況，即企業(yè)的高層決策人員經(jīng)常會花很多的時間去關(guān)注解決企業(yè)的業(yè)務(wù)細節(jié)問題；而一些中層甚至是基層人員則會樂意去討論企業(yè)的發(fā)展大計。當企業(yè)陷入經(jīng)營困難的時候這種情況尤其突出，這是人們會花更多的時間去推銷自己的觀點、見解等，進行所謂的“內(nèi)部營銷”。對于這種情況，企業(yè)必須采取必要的措施加以改進，下面的措施中不合適解決該問題的是： A 繼續(xù)授權(quán)以增強大家的責(zé)任感 B 完善溝通渠道，增加組織運行的信息透明度 C 提高管理人員尤其是高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能 D 進行科學(xué)系統(tǒng)的崗位設(shè)計與工作設(shè)計，中國房地產(chǎn)實施“房地產(chǎn)新政”，該措施對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了明顯的影響，使得房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出一種新的僵局。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，面臨的外部環(huán)境是：A 技術(shù)環(huán)境因素 B 政治和法律環(huán)境因素 C 經(jīng)濟環(huán)境因素 D 社會文化因素，但這一地區(qū)近年老不下雨，怎么辦？一種辦法是灌溉，以補天不下雨的不足，另一辦法是改種耐旱作物，使所種作物與環(huán)境相適應(yīng)。這兩種措施分別是：A 糾正偏差和調(diào)整計劃 B 調(diào)整計劃和糾正偏差 C 反饋控制和前饋控制D 前饋控制和反饋控制：A 需求層次理論 B “ERG”理論 C 成就激勵論 D 歸因理論，哪種狀態(tài)可能發(fā)生是不確定的，但可估計其發(fā)生的概率。這種決策是：A 風(fēng)險型決策 B 不確定型決策 C 確定型決策 D 順序型決策 :A 經(jīng)驗平衡法 B 滾動計劃法 C 網(wǎng)絡(luò)計劃法 D 投入產(chǎn)出法，但并不出售豬肉漢堡，而只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該公司在戰(zhàn)略制定時考慮了：A 政治和法律因素 B 經(jīng)濟因素 C 社會和文化因素，但不能跨越這一層次與其他成員聯(lián)系的溝通網(wǎng)絡(luò)是：A 鏈型 B 環(huán)型 C 輪型 D 網(wǎng)型，以分散經(jīng)營風(fēng)險，從戰(zhàn)略層次或類型的角度看，該戰(zhàn)略屬于:A 公司層戰(zhàn)略 B 事業(yè)層戰(zhàn)略 C 職能層戰(zhàn)略 D 技術(shù)運作層戰(zhàn)略，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造》，發(fā)表了“企業(yè)革命的宣言”，提出了應(yīng)對市場變化的新方法，即：A 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 B 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C 企業(yè)流程再造 D 企業(yè)管理創(chuàng)新 （）部門化。A 職能 B 過程 C 客戶D 地區(qū)，但在目前，許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明：A 雙因素理論在中國不合適 B 防止激勵因素轉(zhuǎn)化為保健因素是管理者的重要責(zé)任 C 保健和激勵因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的 D 將獎金設(shè)計為激勵因素本身是錯誤的，老師對上課遲到的學(xué)生進行的批評屬于哪種改造策略:A 不強化 B 正強化 C 負強化 D 懲罰，取決于： A 組織文化 B 組織規(guī)模 C 組織目標定位D 組織結(jié)構(gòu) ，內(nèi)部晉升的優(yōu)勢在于：A 更快的勝任工作 B 選擇余地大 C 消除不滿情緒 “午間撲克會”，利用每天午間休息時間娛樂、消遣，但有時玩性太大，影響了下午正常上班。于是領(lǐng)導(dǎo)下令，解散“午間撲克會”，中午休息時間不準打撲克。你如何評價這件事？A 應(yīng)該。此類非正式組織的存在對正式組織有害無益 B 不應(yīng)該。此類非正式組織有助于提高組織凝聚力 C 不好說。如果對工作沒有影響可以允許其存在；如果真影響了工作，就要堅決取締。D 對于此類非正式組織，領(lǐng)導(dǎo)要善于因勢利導(dǎo)，妥善管理，充分利用其積極作用。，但他被聘為泛美航空公司的總裁后，短短三年就使得這家虧本企業(yè)成為高盈利企業(yè)。對此，您認為下列說法中最準確的是:A 最高管理者不需要專業(yè)知識，只需要善于學(xué)習(xí)就可以了。B 成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性 C 管理成功的關(guān)鍵在于對人的管理，高層管理著搞好人際關(guān)系就可以成功 D 碰巧而已，只能說明卡爾森具有很強的環(huán)境適應(yīng)能力，人的身體是“七分養(yǎng)三分治”，這是說：A 事后控制比事前控制更重要 B 現(xiàn)場控制比事后控制更重要 C 反饋控制比事后控制更重要 D 現(xiàn)場控制比事前控制更重要，屬于一般環(huán)境因素的是： A 社會文化 B 競爭者 C 組織文化 D 顧客 、參加剪彩儀式等社會活動的時候，他扮演的是哪種角色？A 發(fā)言人 B 聯(lián)絡(luò)員 C 領(lǐng)導(dǎo)者 D 精神領(lǐng)袖 多選題: A 職位 B 能力 C 歷史影響 D 公會： A 以人為本 B 注重經(jīng)濟性 C 以目標為中心 D 隨機應(yīng)變: A 差異性 B 多元性 C 層次性 D 時間性: A 競爭加劇導(dǎo)致的組織文化趨同 B 信息化導(dǎo)致管理規(guī)則重構(gòu) C 知識經(jīng)濟引發(fā)知識管理 D 環(huán)境變化促發(fā)網(wǎng)絡(luò)化組織: A 語言問題 B 理解問題 C 信息含糊 D 環(huán)境干擾： A 速度 B 效率 C 效益D 質(zhì)量: A 品格 B 才能 C 知識 D 情感: A 漸進式?jīng)Q策方法 B 頭腦風(fēng)暴法 C 期望值法 D 發(fā)散思維法： A 很難說 B 統(tǒng)統(tǒng)擺平C 責(zé)任在外D : A 有計劃 B 有政策 C 有組織 D 有領(lǐng)導(dǎo) : A 計劃技能 B 技術(shù)技能 C 人際