【正文】 的特點和環(huán)境的變化而變化。X 。，而不是憑一個人自己過去的經(jīng)驗。X ，可以將組織環(huán)境分為復雜環(huán)境和簡單環(huán)境。使員工感到不滿意的因素稱為激勵因素。X ，有傳統(tǒng)的觀點和接受理論兩種不同觀點。X 。，小道消息就越有可能盛行。如何管理組織文化6，影響決策的主要因素有哪些？他們各自是如何影響決策的7，實施有效控制的基本前提8，目標制定的過程9，人員配備的原則10，良好目標特征11，制定目標的原則及目標運用過程中的問題12，為什么說計劃職能是管理的首要職能?13，人員招聘的原則14，管理者權利類型15，管理者與領導者的區(qū)別，領導者實施領導的基礎？16，管理者為什么要授權，怎樣進行授權？17，溝通的形式與主要障礙18，公平理論，需要層次理論和雙因素理論的主要觀點是什么？19，常用的激勵手段有哪些？各有什么特點20，科學管理理論，一般管理理論，權變管理理論等主要特點及代表人物21，管理者應具備的素質22，企業(yè)管理幅度與管理層次的關系23，能級理論的內涵24，領導者實施領導的基礎？25，什么是響應時間和自由時間，時間管理中應注意的問題26，常見的組織模式第五篇：管理學概論作業(yè)一、單選題人類社會廣泛存在的、最基本的社會組織類型是（）關于公司總經(jīng)理與中層管理人員之間的區(qū)別，下列哪種說法更為貼切（）理性經(jīng)濟人假設相當于（）麥格雷戈的Y理論指的是（）社會人的假設是（）的主要觀點 法約爾認為，無論對哪一件工作來說，一個下屬人員只應接受一個領導的命令，這是（）原則的要求。A.《工業(yè)管理與一般管理》在行為科學的發(fā)展歷史中，一個里程碑的研究是（）關于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質層的關系，正確的描述是（），是企業(yè)文化的核心和靈魂由梅奧等人進行的“霍桑試驗”分成四個階段進行，其中第一階段是工廠照明試驗，主要是想證明（）之間有沒有直接關系。1評價備選方案的關鍵在于（）1各種可行方案條件大都未知、結果有多個，每個結果發(fā)生的概率也是未知的一種決策是（）1在計劃的表現(xiàn)形式中，計劃和控制工作的連接點是（）1根據(jù)Y理論，你認為持有此理論觀點的管理者在為下屬制定計劃時，會傾向于（）1事關企業(yè)興衰存亡的帶有長遠性與全局性的決策，如企業(yè)方針、企業(yè)目標、技術投資、機構改革等都屬于（）1“第十個五年計劃”屬于（）計劃。2（）認為：管理就是決策。3對于企業(yè)高層管理人員來說，他的主要精力應集中在（）上。B.《科學管理原理》4（）從組織的整體出發(fā)來闡明管理的本質，它認為組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響并反過來影響環(huán)境的開放的社會技術系統(tǒng)。4企業(yè)董事會所作的決策一般都是帶有全局性、長遠性的大政方針，這種決策屬于（）4企業(yè)具體管理活動的決策，如采購決策、產(chǎn)品開發(fā)決策、銷售決策等都屬于（）4那些經(jīng)常重復發(fā)生的，并可以按照已有的程序、規(guī)定的方法和確認的標準來處理的決策事件稱為（）4那些具有極大的偶然性與隨機性的事件，在處理時沒有先例可循，而且還有大量不確定的因素對它們產(chǎn)生影響，因此在處理時已有的規(guī)定、方法和標準無法重復使用，這類決策被稱為是（）4企業(yè)的基本建設計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃等屬于（）計劃。5在組織各項資源中，處于核心地位的是（）5大公司的總經(jīng)理所面臨的環(huán)境往往屬于（）5復雜人的假設對應了哪種管理理論（）5理想的行政組織體系理論是由馬克斯?韋伯提出來的。60、（）強調隨機應變，試圖通過“權宜應變”融各學派學說于一體。6對各層次的管理人員都具有同等重要意義的管理技能是（）跨文化管理最基本的方法是（）6（）主張通過研究分析成功的或失敗的案例來對管理問題進行剖析，從中提煉出某些一般性的管理結論或原理來指導日常工作。6決策的一般過程開始于（）6一個企業(yè)在兼并過程中面臨的裁員決策屬于（）二、多選題組織內部的物理環(huán)境要素包括（）（噪音和雜音）下列選項中，屬于管理者決策制定方面角色的是（）在理解管理主體的涵義時，我們應把握管理主體的哪些特點（）管理技能是對管理能力的概括和總結，具體來說包括（）組織資源的特性（）在管理者角色中，明茨伯格把人際關系方面的角色概括為（）下列屬于公共組織的是（）下列不屬于公共組織的是（）按決策的條件不同，可將決策分為（）完整的計劃應該能夠涉及以下問題（） 1對計劃結構完整性的評價主要是對計劃結構的哪些特性的評價（）1目標確定的原則包括（）1決策具有的一般特點有（）1集體決策的優(yōu)點是（）1決策的一般程序包括以下環(huán)節(jié)（） 1霍桑實驗的內容包括（）1巴納德認為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)所包含的基本要素有（） 1西方古典管理理論的主要代表人物有（）。2管理發(fā)展的總體趨勢表現(xiàn)在（）戰(zhàn)術計劃具有的特點（）3下列活動，對組織管理者“既重要又緊急”的活動是（）3目標管理的特征是（）3在管理者角色中，明茨伯格把信息傳遞方面的角色概括為（）3組織文化的功能包括（）3彼得?圣吉提出的組織學習的方法包括（）3目標具有以下特征（）3集體決策的缺點是（）3對管理者來說，“不緊急但重要”的活動是（）3按決策的重要程度不同，可以將決策分為（）對計劃工作本身的評價又稱為程序性評價，包括的方面有（）4目標管理在實施過程中，會經(jīng)歷以下主要階段，它們分別是（）4管理目標具體來說包括（）4與生產(chǎn)關系相關聯(lián)的管理性質被稱為管理的（）4梅奧等人通過霍桑試驗得出結論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。4（）引起管理界的轟動，從此建立學習型組織、進行修煉成為管理理論與實踐的熱點。在信息時代，組織的信息資源是無限的。√管理學并不能為管理者提供解決一切問題的標準方法和答案。√行為科學的管理學家們將管理學關于人性的研究課題由“經(jīng)濟人”轉向“社會人”，是管理學的一個重大突破。制度層是組織文化的核心和靈魂?！?滾動計劃法采用的是近粗遠細的原則?！?目標管理規(guī)定了各個層次、各個部門及組織成員完成各自目標的方式和手段。1在目標設立過程中，目標要略低于企業(yè)當前的生產(chǎn)經(jīng)營能力，保證企業(yè)經(jīng)過一定努力能夠實現(xiàn)。1目標管理的方式是建立在Ｘ理論基礎上的。1管理者理想的知識結構應該是“Ｔ”型的?！涛髅墒菦Q策理論學派的代表人，他將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點是程序性決策。2決策滲透于管理的所有職能中。2對于企業(yè)組織來說，金融資源是它的核心資源。√2管理學是研究公共組織對社會公共事務管理的一門學科。2目標管理認為，有力的領導控制是實現(xiàn)目標動態(tài)控制的關鍵。管理活動只是管理者的工作。3戰(zhàn)術決策是指屬于日?；顒又杏嘘P提高效率和效益、合理組織業(yè)務活動等方面的決策，多為程序性決策?！?決策是科學和藝術的統(tǒng)一。3時間管理的重點在于如何利用好自由時間。3梅奧認為，在共同的工作過程中，人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)系，產(chǎn)生感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求個人服從，這就形成了正式組織。從19世紀末期到20世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。