【文章內(nèi)容簡介】 能獨立地開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，因而，也就談不上開展市場營銷活動。而在市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)的一切活動都以市場為中心，市場是其價值實現(xiàn)的場所，因而企業(yè)必須特別重視營銷活動，通過營銷，實現(xiàn)自己的利益目標?，F(xiàn)階段，我國正處于計劃經(jīng)濟體制向社會主義市場經(jīng)濟體制的過渡時期，兩種體制并存，兩種機制并存，市場情況十分復雜。一方面，通過改革，企業(yè)正在逐步擺脫行政附屬物的地位，具有了一定的生產(chǎn)經(jīng)營自主權，開始真正走向市場并以市場為目標開展自己的營銷活動；另一方面，企業(yè)經(jīng)營機制還沒有完全轉(zhuǎn)變過來，政府的直接干預還嚴重存在，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動還受到較強的控制，因而企業(yè)的營銷活動在一定程度上受到制約。另外，市場發(fā)育不完善，市場秩序混亂，行業(yè)壟斷和地方保護主義盛行，極不利于企業(yè)開展營銷活動。因此，企業(yè)要盡量適應這種“雙軌”并存的局面，注意選擇不同的營銷策略。例如，可以運用“大營銷”策略打破地區(qū)封鎖，通過橫向聯(lián)合進入對方市場等，從而開拓自己的市場。 　 （3）地區(qū)與行業(yè)發(fā)展狀況 　　我國地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展很不平衡，逐步形成了東部、中部、西部三大地帶和東高西低的發(fā)展格局。同時在各個地區(qū)的不同省市，還呈現(xiàn)出多極化發(fā)展趨勢。這種地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，對企業(yè)的投資方向、目標市場以及營銷戰(zhàn)略的制訂等都會帶來巨大影響。 　　我國行業(yè)與部門的發(fā)展也有差異。今后一段時間，我國將重點發(fā)展農(nóng)業(yè)、原料和能源等基礎產(chǎn)業(yè)。這些行業(yè)的發(fā)展必將帶動商業(yè)、交通、通訊、金融等行業(yè)和部門的相應發(fā)展，也給市場營銷帶來一系列影響。因此，企業(yè)一方面要處理好與有關部門的關系，加強聯(lián)系；另一方面，則要根據(jù)與本企業(yè)聯(lián)系緊密的行業(yè)或部門的發(fā)展狀況，制訂切實可行的營銷措施。 　 （4）城市化程度 　　城市化程度是指城市人口占全國總?cè)丝诘陌俜直?，它是一個國家或地區(qū)經(jīng)濟活動的重要特征之一。城市化是影響營銷的環(huán)境因素之一。目前我國大多數(shù)農(nóng)村居民消費的自給自足程度仍然較高，而城市居民則主要通過貨幣交換來滿足需求。此外，城市居民一般受教育較多，思想較開放，容易接受新生事物，而農(nóng)村相對閉塞，農(nóng)民的消費觀念較為保守，故而一些新產(chǎn)品、新技術往往首先被城市所接受。企業(yè)在開展營銷活動時，要充分注意到這些消費行為方面的城鄉(xiāng)差別，相應地調(diào)整營銷策略。 　 （三）物質(zhì)環(huán)境 　　物質(zhì)自然資料是指自然界提供給人類各種形式的物質(zhì)財富，如礦產(chǎn)資源、森林資源、土地資源、水力資源等。自然環(huán)境對企業(yè)營銷的影響表現(xiàn)在四個方面： 　　1．日益逼近的某些原料短缺 　　 　　石油這一不可再生的有限資源，已經(jīng)構成未來經(jīng)濟增長所遇到的最嚴重的問題。世界上的主要工業(yè)國，都對石油有極大的依賴，在成本及效益方面均可取的其他替代能源問世之前，石油將繼續(xù)是左右世界政治與經(jīng)濟前景的一種力量。油價的高昂（，1980年高達每桶34美元）激起對替代能源發(fā)瘋似的研究。煤又重新被普遍使用，企業(yè)還在探求太陽能、原子能、風能及其他形式能源的實用性手段。僅僅太陽能領域，已有成百上千的企業(yè)、機構推出了第一代產(chǎn)品，用于家庭供暖和其他用途。還有一些企業(yè)、機構，正在研究有實用價值的電動汽車，倘能成功，研制者將可能得到數(shù)拾億美元的獎賞。 　　 　　有些工業(yè)生產(chǎn)活動將不可避免地破壞自然環(huán)境的質(zhì)量。 　　公眾對環(huán)境問題的關心，為那些警覺的企業(yè)創(chuàng)造了市場機會，譬如，會給污染控制技術及產(chǎn)品，如清洗器、回流裝置等創(chuàng)造一個極大的市場，會促使企業(yè)探索其他不破壞環(huán)境的方法去制造和包裝產(chǎn)品。 　　 　 （四）技術環(huán)境 　　科學技術是社會生產(chǎn)力的新的和最活躍的因素，作為營銷環(huán)境的一部分，科技環(huán)境不僅直接影響企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營，還同時與其他環(huán)境因素互相依賴、相互作用，特別與經(jīng)濟環(huán)境、文化環(huán)境的關系更緊密，尤其是新技術革命，給企業(yè)市場營銷既造就了機會，又帶來了威脅。企業(yè)的機會在于尋找或利用新的技術，滿足新的需求，而它面臨的威脅則可能有兩個方面：一方面新技術的突然出現(xiàn)，使企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品變得陳舊；另一方面新技術改革了企業(yè)人員原有的價值觀。例如，電視機出現(xiàn)后，對收音機制造業(yè)是個威脅，對電影院的沖擊則更為明顯。據(jù)美國《設計新聞》報道，由于國內(nèi)大量啟用自動化設備和采用新技術，將出現(xiàn)許多新的行業(yè)，包括新技術培訓、新工具維修、電腦教育、信息處理、自動化控制等。”例如，避孕藥的發(fā)明造成了更小的家庭，更多的職業(yè)和更多的“可隨意支配的收入”，這樣就引起了市場需求的變化，給飲食業(yè)、旅游業(yè)、航空公司、旅館業(yè)等行業(yè)創(chuàng)造了新的市場營銷機會。 　　1．新技術引起的企業(yè)市場營銷策略的變化 　　新技術給企業(yè)帶來巨大的壓力，同時也改變了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的內(nèi)部因素和外部環(huán)境，而引起以下企業(yè)市場營銷策略的變化。 　 （1）產(chǎn)品策略。由于科學技術的迅速發(fā)展，新技術應用于新產(chǎn)品開發(fā)的周期大大縮短，產(chǎn)品更新?lián)Q代加快。在世界市場的形成和競爭日趨劇烈的今天，開發(fā)新產(chǎn)品成了企業(yè)開拓新市場和賴以生存發(fā)展的根本條件。因此，要求企業(yè)營銷人員不斷尋找新市場，預測新技術，時刻注意新技術在產(chǎn)品開發(fā)中的應用，從而開發(fā)出給消費者帶來更多便利的新產(chǎn)品。 　 （2）分銷策略。由于新技術的不斷應用，技術環(huán)境的不斷變化，使人們的工作及生活方式發(fā)生了重大變化。廣大消費者的興趣、思想等差異性擴大，自我意識的觀念增強，從而引起分銷機構的不斷變化，大量的特色商店和自我服務的商店不斷出現(xiàn)。例如，30年代出現(xiàn)的超級市場，40年代出現(xiàn)的廉價商店，60、70年代出現(xiàn)的快餐服務、自助餐廳、特級商店、左撇子商店等。同時也引起分銷實體的變化，運輸實體的多樣化，提高了運輸速度，增加了運輸容量及貨物儲存量，使現(xiàn)代企業(yè)的實體分配出發(fā)點由工廠變成了市場。 　 （3）價格策略?？茖W技術的發(fā)展及應用，一方面降低了產(chǎn)品成本使價格下降，另一方面使企業(yè)能夠通過信息技術，加強信息反饋，正確應用價值規(guī)律，供求規(guī)律、競爭規(guī)律來制訂和修改價格策略。 　 （4）促銷策略。科學技術的應用引起促銷手段的多樣化，尤其是廣告媒體的多樣化，廣告宣傳方式的復雜化。如人造衛(wèi)星成為全球范圍內(nèi)的信息溝通手段。信息溝通的效率、促銷組合的效果、促銷成本的降低、新的廣告手段及方式將成為今后促銷研究的主要內(nèi)容。 　　2．新技術引起的企業(yè)經(jīng)營管理的變化 　　技術革命是管理改革或管理革命的動力，它向管理提出了新課題、新要求，又為企業(yè)改善經(jīng)營管理、提高管理效率提供了物質(zhì)基礎。目前發(fā)達國家許多企業(yè)在經(jīng)營管理中都使用電腦、傳真機等設備，這對于改善企業(yè)經(jīng)營管理。提高企業(yè)經(jīng)營效益起了很大作用。日本神戶制鋼所和竹中公務店等公司1984年二月開始租用日本電信電話公司研制成功的“電視會議系統(tǒng)”?，F(xiàn)在，凡