【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 黑字在那呢，大家都可以看啊。結(jié)果卻是，下午當(dāng)面溝通時(shí)，他一一修正了問(wèn)題。 　　 因?yàn)檫@兩件事，由設(shè)計(jì)所長(zhǎng)提出，將我調(diào)到了設(shè)計(jì)所。我回到了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的本行，此時(shí)我實(shí)際上已有了6~7年的冷沖模和儀器結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。儀器主要用金屬薄板做結(jié)構(gòu)件；而音響的結(jié)構(gòu)件主要是塑料件，塑料件的設(shè)計(jì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新課題，除此以外，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容是相通的。我買了能夠買到的所有塑料材料和零件設(shè)計(jì)的書。 　　 塑料因?yàn)榭梢栽O(shè)計(jì)成復(fù)雜零件，這特別考驗(yàn)一個(gè)人的三維空間想象能力。業(yè)界一直有兩類設(shè)計(jì)師，一類是先設(shè)計(jì)個(gè)大概輪廓，再做一個(gè)手板，根據(jù)手板，再完善細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。另一類是完全想好細(xì)節(jié)，并用圖紙完整表達(dá)，再去做手板，這種做法，改動(dòng)會(huì)很小。但非常考驗(yàn)設(shè)計(jì)者的功力。我是一直堅(jiān)持后者的做法。同理，做一個(gè)整機(jī)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，首先要?jiǎng)澭b配圖，沒(méi)有精細(xì)的裝配圖就匆匆劃零件圖也注定會(huì)反復(fù)甚至翻船。 　　 我對(duì)設(shè)計(jì)的定義就是能夠?qū)⒃O(shè)想和計(jì)算通過(guò)圖紙將其表達(dá)出來(lái)，并可以成功的做成產(chǎn)品。對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵能力是還沒(méi)有實(shí)物，但這物體已在腦中想象成形。而不是依葫蘆劃瓢。 　　 調(diào)來(lái)設(shè)計(jì)所后，也是新手但有相當(dāng)才氣的丁石藤和我分別獨(dú)立擔(dān)任電路和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)高性能的雙卡收錄機(jī)8400。這是個(gè)全新產(chǎn)品，全套結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖包括裝配圖，零部件圖，我一人40天完成, 　　 開(kāi)模后一次試模成功。電路也如期設(shè)計(jì)調(diào)試完成，整機(jī)試投產(chǎn)后也一次成功，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大問(wèn)題，故試產(chǎn)后一天都沒(méi)停就又投入了6K的批量。做到這個(gè)狀況，任何一個(gè)做過(guò)設(shè)計(jì)的人都知道這是很難達(dá)到的一個(gè)技術(shù)水準(zhǔn)，同時(shí)這里面還有很多的協(xié)調(diào)工作，當(dāng)然還有運(yùn)氣，比如模具廠，PCB廠沒(méi)有出問(wèn)題。因?yàn)槌晒Φ脑O(shè)計(jì)了這個(gè)產(chǎn)品，也因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，我被任命為結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)室主任。這在那個(gè)論資排輩的年代和國(guó)企環(huán)境是很破格的事情。我所在的設(shè)計(jì)室基本上都是有十幾年工作經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師。而我的搭檔也成了設(shè)計(jì)所長(zhǎng)丁石藤是我迄今為止見(jiàn)到的少數(shù)幾個(gè)杰出人才之一，他最歷害的就是思維清晰而簡(jiǎn)潔，一語(yǔ)中的，具備超常人的智商，面對(duì)技術(shù)問(wèn)題他幾乎不會(huì)出錯(cuò)。而我的不出錯(cuò)是靠我的勤奮和專心，我在做設(shè)計(jì)時(shí)經(jīng)常半夜驚醒，發(fā)現(xiàn)一個(gè)計(jì)算錯(cuò)誤。 　　 我這時(shí)才知道，龔，張兩位老師教我的專業(yè)知識(shí)，技術(shù)和自己三年苦讀加工作，使我已積累了相當(dāng)?shù)膶I(yè)功力。連我自己也奇怪，我對(duì)塑料零件設(shè)計(jì)并不熟悉，但遇到問(wèn)題我總能迅速找到解決方法，我沒(méi)有什么問(wèn)題需要問(wèn)我的同事，相反我倒是經(jīng)常幫他們的忙。 　　 后來(lái)我接觸過(guò)很多的工程師，發(fā)現(xiàn)他們雖然在Ramp。D部門工作了1~2年，但并沒(méi)有掌握他們那個(gè)專業(yè)的知識(shí)和技能，更糟糕的是他們不知道那個(gè)專業(yè)應(yīng)該學(xué)些什么。一方面我為自己感到慶幸，一方面我也得出一個(gè)結(jié)論，剛剛工作的1~2年對(duì)新大學(xué)生太重要了，沒(méi)有一個(gè)好的師傅指導(dǎo)，會(huì)走多少?gòu)澛?，甚至于就此碌碌無(wú)為。 　　 我在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)室主任的位上一坐10年，雖然2年后我就就兼職副所長(zhǎng)，八年后又做了所長(zhǎng). 　　 8400產(chǎn)品在生產(chǎn)車間量產(chǎn)時(shí)，在一張檢驗(yàn)桌旁，檢驗(yàn)科長(zhǎng)問(wèn)我，產(chǎn)品成功了，拿多少獎(jiǎng)金就滿意了，我說(shuō)獎(jiǎng)金不在乎，我希望能生產(chǎn)5萬(wàn)臺(tái)，成為暢銷產(chǎn)品。那是真話，那個(gè)年代的工程師，更看重的是名聲。事實(shí)上由于是定位在高端的產(chǎn)品，銷路并不好。所以廠里在分析了市場(chǎng)后，決定大幅度削減附加功能，僅保留主要功能，從結(jié)構(gòu)上僅換面板，其余沿用原來(lái)的零部件。這大大快了設(shè)計(jì)進(jìn)度。產(chǎn)品投產(chǎn)后命名為熊貓2200雙卡收錄機(jī)。就是這個(gè)產(chǎn)品上市后，因供不應(yīng)求，包括熊貓集團(tuán)本部的工廠一共4家廠生產(chǎn)，整整暢銷3年，共產(chǎn)銷120萬(wàn)臺(tái)。為工廠創(chuàng)下巨額利潤(rùn)。也創(chuàng)下全國(guó)音響行業(yè)單機(jī)種銷量的奇跡。 　　 總結(jié)起來(lái)這個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)成功要素一是價(jià)格低，二是品牌好，三是質(zhì)量穩(wěn)定；技術(shù)成功要素是通用化，標(biāo)準(zhǔn)化，操作簡(jiǎn)單，外觀美觀。 　　 在后面多年的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，幾乎工廠所有的主要暢銷產(chǎn)品都是我做的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，或者是我?guī)降茏龅?，?shí)際上那時(shí)已有競(jìng)爭(zhēng)，往往是幾個(gè)設(shè)計(jì)小組同時(shí)做設(shè)計(jì)，然后由銷售人員和廠長(zhǎng)確定。產(chǎn)品的成功，也讓我的技術(shù)日趨提高，也為我瀛得了很高的廠內(nèi)外聲譽(yù)，在我遠(yuǎn)沒(méi)有被評(píng)為工程師的時(shí)候，從廠長(zhǎng)開(kāi)始就上上下下都叫我“馬工”。 　　 那時(shí)候的廠長(zhǎng)是一個(gè)比較通達(dá)的人，一般我們完成一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)就會(huì)讓我們休整一下。由于多發(fā)獎(jiǎng)金還是一個(gè)困難的事，所以一般都會(huì)安排骨干到各地去做市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)研也是真的包括與經(jīng)銷商溝通和自己站柜臺(tái)做一天營(yíng)業(yè)員。然后會(huì)游覽一下當(dāng)?shù)仫L(fēng)景。除此之外我自己會(huì)利用這段時(shí)間和下班時(shí)間研究一些技術(shù)。 　　 80年代家電產(chǎn)品大量的使用塑料零件，這就帶來(lái)了材料選擇，零件設(shè)計(jì)和零件連接的很多問(wèn)題。我開(kāi)始研究其中的塑料零件連接技術(shù)，國(guó)內(nèi)出版物已遠(yuǎn)不能回答我思考的問(wèn)題。從1985年開(kāi)始，我開(kāi)始讀《Plastic 　　 Design Forum》,《Plastic Engineer》,《Toshiba Review 》, IEEE的大分子化學(xué)卷(記得是第34卷) 　　 等雜志 以及《Electronic Packaging 　　 Handbook》等年鑒類書。陸續(xù)跟蹤和了解這些技術(shù)6~7年時(shí)間，僅其中的小小自攻螺釘連接技術(shù)就花了2年時(shí)間。 　　 當(dāng)時(shí)自攻螺釘剛剛開(kāi)始在國(guó)內(nèi)用,我們的產(chǎn)品僅在一些不重要的連接采用自攻螺釘，原因是它容易滑牙。而打開(kāi)日本的產(chǎn)品已100%采用自攻螺釘。用自攻螺釘能大幅度降低裝配成本，我覺(jué)得這就有研究?jī)r(jià)值。我跑了南京圖書館，江蘇科技情報(bào)所，江蘇電子科技情報(bào)所，南大圖書館，南京化工學(xué)院圖書館，上海圖書館，上?？萍记閳?bào)所，北京圖書館，電子部第四研究所，沈陽(yáng)790廠（電子部緊固件研究所）我收集了所有的國(guó)內(nèi)外的相關(guān)書籍，雜志，中日美英德ISO標(biāo)準(zhǔn)，約200萬(wàn)字。 　　 1885－1990年在讀這些英文資料時(shí)，我陸續(xù)將其翻譯發(fā)表在省和國(guó)家級(jí)技術(shù)刊物上計(jì)4萬(wàn)字以上。這給我?guī)?lái)了2個(gè)好處，一個(gè)是我成了中國(guó)電子學(xué)會(huì)的會(huì)員，一個(gè)是在90年我被評(píng)為工程師時(shí)免考英文。1992年，經(jīng)過(guò)多年的翻譯，研究和實(shí)際設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)積累，我發(fā)表了自己10萬(wàn)字的論文集《塑料零件連接技術(shù)》（中國(guó)音響工業(yè)協(xié)會(huì)出版），這時(shí)我在金屬零件，塑料零件的設(shè)計(jì)，連接技術(shù)，包括對(duì)這些材料的知識(shí)，以及冷沖壓工藝，注塑工藝有了很多獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)，那時(shí)候我在工廠對(duì)技術(shù)問(wèn)題已不敢隨便說(shuō)話，因?yàn)槟阋徽f(shuō)，別人就會(huì)認(rèn)為是對(duì)的，就會(huì)照著做。在行業(yè)已小有名氣。 　　 寫技術(shù)論文不僅使自己進(jìn)一步理清思路，也深化對(duì)問(wèn)題的理解，因?yàn)槟銓懙脮r(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些問(wèn)題原來(lái)自己并不很清楚，給別人講課也是如此。寫和講都是與己與人有益的事。我后來(lái)對(duì)工程師的要求都是要會(huì)做，會(huì)寫和會(huì)講。 　　 電子產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，是一個(gè)比較容易上手的工作，有1~2年工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生就能出圖，但在選材，工藝性，易裝拆性，可靠性，電磁兼容性方面的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)真的需要多年積累。 　　 我后來(lái)Interview新員工時(shí)經(jīng)常問(wèn)什么是電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)？什么是結(jié)構(gòu)？什么是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)？但得到的多是大學(xué)教材里的隔靴搔癢答案。我的體會(huì)是：“結(jié)構(gòu)”對(duì)零件而言，就是形狀和材料；更多的情況“結(jié)構(gòu)”是對(duì)2個(gè)或以上有裝配關(guān)系的零件而言，就是2個(gè)或以上的零件它們的結(jié)合處的配合形狀；對(duì)整機(jī)“結(jié)構(gòu)” 　　 而言就是指零部件的布局。因此結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就是用最簡(jiǎn)的形狀，合適的材料，精巧的連接，合理的布局實(shí)現(xiàn)功和性能的要求。 　　 10年努力，我實(shí)現(xiàn)了做工程師的理想，1990年我拿到了省里發(fā)的工程師證書。在國(guó)企的日子，受到的教育使自己一直感到自己是工廠的主人，是為自己在奮斗。雖然那只是一個(gè)空頭支票。 　　 4. 男怕入錯(cuò)行 　　 94年前后，音響行業(yè)一方面由于香港大量的CKD在南方地區(qū)組裝，而香港的模具制造水平比內(nèi)地高一個(gè)數(shù)量級(jí)，產(chǎn)品的外觀漂亮；一方面由于江浙地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)依靠“星期日工程師”也大量的生產(chǎn)音響。這些產(chǎn)品僅注重基本功能，摒棄了國(guó)企按國(guó)標(biāo)追求的高性能指標(biāo)。（這些指標(biāo)對(duì)一般用戶確也沒(méi)有用）這兩類公司的生產(chǎn)效率比較高，產(chǎn)品有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。因此音響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，國(guó)企產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)漸失。而國(guó)企固有的頑疾確在內(nèi)外因素作用下發(fā)作起來(lái)，日子開(kāi)始難過(guò)。國(guó)家的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，由于惡性競(jìng)爭(zhēng)，全行業(yè)處于虧損狀態(tài)。而那兩類公司多數(shù)不在行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之內(nèi)，維持在微利狀況。在這個(gè)行業(yè)做了十多年，應(yīng)該說(shuō)心中是有數(shù)的?！澳信氯脲e(cuò)行”在一個(gè)走向沒(méi)落的行業(yè)里，可能你再投入多少力氣，回報(bào)也是微薄的。 　　 我開(kāi)始學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)，我把我的一臺(tái)486工作用機(jī)拆了一遍又一遍, 　　 DOS系統(tǒng)也裝了無(wú)數(shù)次，DOS命令也用熟悉了，這時(shí)市工會(huì)職校的計(jì)算機(jī)中專班聘兼職老師，我就憑著一張DOS激活盤，一張DM盤，一張KV100殺毒盤和我從計(jì)算機(jī)報(bào)刊上得到的知識(shí)，開(kāi)始教計(jì)算機(jī)維修課，實(shí)際上當(dāng)時(shí)的計(jì)算機(jī)全是進(jìn)口兼容機(jī)，品質(zhì)相當(dāng)好，故障也確實(shí)基本上是軟件操作不當(dāng)造成。事實(shí)上我的課還很快吸引了很多南工和南大的本科生來(lái)聽(tīng)，我當(dāng)時(shí)每周4節(jié)課，每上兩節(jié)課，要備8小時(shí)的課，我訂了當(dāng)時(shí)所有的計(jì)算機(jī)報(bào)刊，當(dāng)學(xué)生問(wèn)的問(wèn)題當(dāng)時(shí)答不出，我一定會(huì)弄清楚，下次課說(shuō)明，其實(shí)帶著問(wèn)題的學(xué)習(xí)是效率最高的，我也經(jīng)常在珠江路計(jì)算機(jī)一條街上看別人怎樣裝計(jì)算機(jī)。我的性格中有敢闖的一面，也有喜歡探求新知識(shí)，打破沙鍋問(wèn)到底的自然習(xí)性。 　　 94年我有了一個(gè)到“西電”去進(jìn)修計(jì)算機(jī)技術(shù)的機(jī)會(huì)。一年以后，我看到報(bào)紙上同創(chuàng)登的招聘廣告，就以普通工程師的身份，應(yīng)聘同創(chuàng)集團(tuán)新品研發(fā)中心結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師，面試當(dāng)場(chǎng)即被錄取，并讓我即去上班，面試我的是新品研發(fā)中心總監(jiān)徐一寧，這是一位做人很正的領(lǐng)導(dǎo)，只是由于有時(shí)表達(dá)過(guò)于直白，而沒(méi)有更好的位置，我對(duì)他仍然心存感激，是他讓我趕上了這一波計(jì)算機(jī)熱的大潮，開(kāi)始了10年的IT之旅。 　　 92年有個(gè)同事要到深圳去闖天下，我們做的音響這一行，在深圳薪水高很多。因?yàn)樗亲鲭娐吩O(shè)計(jì)的，我是做結(jié)構(gòu)的，所以希望我和他一起去，這樣就可以搭檔做產(chǎn)品。我對(duì)他說(shuō)，你還沒(méi)做好準(zhǔn)備，技術(shù)上你還要積累，而且這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在我也不看好。結(jié)果是他去了，我沒(méi)去。一年后的年底，他神采飛揚(yáng)的回來(lái)，請(qǐng)大家吃飯。說(shuō)他月薪6千塊。而我們那時(shí)月薪才1千塊，結(jié)果是有一批人跟出去做音響。而我是準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行了，再過(guò)2年后我也到了深圳，只是做了IT業(yè)。后來(lái)那些同事碰面，都說(shuō)公司經(jīng)營(yíng)狀況不好，薪水幾年沒(méi)加。而我的薪水確實(shí)是年年在加。 　　 這一次的人生轉(zhuǎn)折，是一次正確的選擇。我的大部分同事還在國(guó)企里面耗著，有時(shí)看到他們面帶菜色，就知道他們的處境。成功的轉(zhuǎn)折來(lái)自于對(duì)社會(huì)，行業(yè)，自身的了解和極積的準(zhǔn)備，來(lái)自于憂患意識(shí)，這樣才能抓住時(shí)機(jī)。　　 5. 化蛹為蝶 　　 長(zhǎng)期在一個(gè)地方工作對(duì)外界真是不太了解，開(kāi)始工作的一個(gè)月給了我很多刺激。首先是薪資，面試時(shí)，我要了我在工廠時(shí)同樣的月薪。面試者即是我的主管，笑了笑，一口答應(yīng)。結(jié)果到第一個(gè)月發(fā)工資時(shí)，我得到了2倍的錢，其中一半是獎(jiǎng)金。我悄悄問(wèn)了一下同事，原來(lái)工作1~2年的大學(xué)生也跟我拿得差不多。我恍然大悟，怪不得面試時(shí)主管笑得曖昧。IT行業(yè)的薪資真是跟傳統(tǒng)行業(yè)不好比。這也大大刺激了我的工作熱情。 　　 第二件事是不象我們電子行業(yè)設(shè)計(jì)師每人配備幾十萬(wàn)圓的電子儀器，這里只是每人一臺(tái)PC，所謂硬件工程師做的只是做用戶層面的測(cè)試，他們多是工作1~2年的大學(xué)生。而結(jié)構(gòu)工程師倒是需要做真正的設(shè)計(jì)。只是在這里共事的同事，他們離真正的設(shè)計(jì)實(shí)在太遠(yuǎn)，雖然也能用AutoCAD畫零件圖形，但對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要素掌握。這樣的狀況在后來(lái)的日子我多次碰到，包括我后來(lái)與臺(tái)灣結(jié)構(gòu)工程師的多次交流，我更是對(duì)自己有信心：我在技術(shù)上走得夠遠(yuǎn)。順便說(shuō)一句，臺(tái)灣稱結(jié)構(gòu)工程師為機(jī)構(gòu)工程師是比較準(zhǔn)確的，“機(jī)構(gòu)”者“機(jī)械結(jié)構(gòu)”也。 　　 我認(rèn)為中國(guó)的IT企業(yè)之所以沒(méi)有成功的掌握深層次技術(shù)與其Ramp。D的組成人員來(lái)源有關(guān)，他們差不多都是學(xué)計(jì)算機(jī)的新大學(xué)生。很多公司靠這批沒(méi)有工廠制程的新人做板級(jí)研發(fā)時(shí)，遭遇了失敗而在研發(fā)路上縮了回去。當(dāng)時(shí)有大批的成熟電子工程師，他們沒(méi)有及時(shí)的向計(jì)算機(jī)行業(yè)轉(zhuǎn)移，是國(guó)家的損失也是他們個(gè)人的損失。因?yàn)閷?shí)際上除了軟件工程師，其它象硬件，測(cè)試，結(jié)構(gòu)，品質(zhì)工程師，他們都需要長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累。如果有一批人轉(zhuǎn)了過(guò)來(lái)，再加上新大學(xué)生計(jì)算機(jī)知識(shí)的優(yōu)勢(shì)，至少中國(guó)的PC的板級(jí)研發(fā)有的跟臺(tái)灣一拼。今天說(shuō)這些，確實(shí)是過(guò)時(shí)，但在IT目前又一輪的技術(shù)變革面前會(huì)有借鑒之處。 　　 第三件事是稱謂， 　　 “嗨，你過(guò)來(lái)一下”，這是部門一個(gè)同事開(kāi)始對(duì)我的稱謂，從被上下尊稱為“馬工”到被稱為“嗨”，也使我清醒的認(rèn)識(shí)到：在一個(gè)新環(huán)境，過(guò)去的光環(huán)已不存在，你的能力，你的績(jī)效，別人一概不知，再加上每家公司對(duì)一些人和事的處理各不相同，一定要在心態(tài)上做好調(diào)整，腦子要?dú)w“0”，要用行動(dòng)去證明自己，而不要對(duì)種種的新?tīng)顩r耿耿于懷。證明自己需要時(shí)間，不過(guò)這次時(shí)間來(lái)的很快。 　　 我很快開(kāi)始了一款PC的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，兩個(gè)月的時(shí)間不僅完成了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)還用數(shù)控折彎?rùn)C(jī)做了5臺(tái)樣機(jī)，面板也用手板做成。在新品評(píng)審會(huì)上受到了公司總裁的好評(píng)。他問(wèn)這是那個(gè)設(shè)計(jì)的，當(dāng)知道是我時(shí)，他考了我個(gè)問(wèn)題：“散熱有幾種方式”？我說(shuō)：“對(duì)流，傳導(dǎo)，輻射”，他又問(wèn)我具體的散熱設(shè)計(jì)方案，除了較常見(jiàn)的方案，我還說(shuō)了“液體散熱”。這是我第1次與總裁對(duì)話。會(huì)后我成為研發(fā)中心結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部長(zhǎng)，有10個(gè)成員。 　　 人生的經(jīng)歷是財(cái)富。我工作的前幾年是設(shè)計(jì)儀器結(jié)構(gòu)，主要設(shè)計(jì)金屬薄板零件，后來(lái)設(shè)計(jì)音響結(jié)構(gòu)主要是設(shè)計(jì)塑料零件?，F(xiàn)在設(shè)計(jì)PC機(jī)箱，面板用塑料零件，機(jī)架用金屬薄板，正好將我的技術(shù)積累全部用上了。 　　 一個(gè)月后我們一群工程師在南方選PC機(jī)箱，我分析“保利得”一款機(jī)箱的軟驅(qū)按鍵裝配方式在運(yùn)輸中時(shí)可能會(huì)有問(wèn)題，但有人說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，臺(tái)灣人設(shè)計(jì)的還會(huì)有問(wèn)題？我們自己設(shè)計(jì)的才會(huì)有問(wèn)題。結(jié)果上市后有30%產(chǎn)品軟驅(qū)按鍵因運(yùn)輸原因被撞斷，我在“保利得”與他們的工程師商討解決方法，他們不承認(rèn)是設(shè)計(jì)問(wèn)題，認(rèn)為是我們的包裝設(shè)計(jì)問(wèn)題，我請(qǐng)示了老板后，跟他們說(shuō)，先解決問(wèn)題，我重設(shè)計(jì)一個(gè)按鍵，模具費(fèi)我們公司出，你們幫忙找一個(gè)可靠的模具廠，加班做出來(lái)。對(duì)方同意，結(jié)果我花4小時(shí)畫完圖紙，在2倍模具費(fèi)的刺激下，7天后零件成功，問(wèn)題全部解決。 　　 這時(shí)我們?cè)賮?lái)討論責(zé)任，先是與“保利得”的業(yè)務(wù)經(jīng)理談，我一一把可能的原因排除后，最后只能是設(shè)計(jì)問(wèn)題的分析說(shuō)給他聽(tīng)，在我說(shuō)的過(guò)程中，我每說(shuō)一點(diǎn)，他就說(shuō)“是”，一直到我說(shuō)