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正文內(nèi)容

順馳物業(yè)員工手冊(cè)(編輯修改稿)

2024-07-20 16:33 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。B、男員工護(hù)理假:10天(限在女方產(chǎn)假期間)。C、哺乳假:小孩一周歲以內(nèi),上班時(shí)間給母親每天哺乳時(shí)間一小時(shí)(不含午餐時(shí)間)。D、計(jì)劃生育假:?jiǎn)T工必須遵守政府有關(guān)計(jì)劃生育的規(guī)定,計(jì)劃生育假按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。E、如當(dāng)?shù)卣碛猩僖?guī)定的,可按天數(shù)多者取假。 本款中對(duì)假期天數(shù)的計(jì)算除特別指明以工作日計(jì)算外,均以自然天連續(xù)計(jì)算。 公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為員工辦理基本社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金,并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分,個(gè)人應(yīng)繳納部分由公司代繳并從員工薪金中扣除?;旧鐣?huì)保險(xiǎn)具體包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等項(xiàng)目。具體險(xiǎn)種、繳交比例依各地社會(huì)保險(xiǎn)政策不同而有所不同,可向所在單位人力資源部門咨詢。 社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金應(yīng)由公司繳納的部分由員工所在單位承擔(dān)。 原則上,社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金在員工戶籍所在地繳交;對(duì)于戶籍不在公司業(yè)務(wù)城市的員工,則在工作單位所在地繳交。如果員工對(duì)適用地有特殊要求,需另行向公司提出申請(qǐng)。 購買基本醫(yī)療保險(xiǎn)后,具體就醫(yī)程序及與基本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)的具體事務(wù),請(qǐng)向所在單位人力資源部門咨詢。 若當(dāng)?shù)匚磳?shí)行相應(yīng)醫(yī)療保險(xiǎn),則實(shí)行醫(yī)療費(fèi)用定額管理,定期發(fā)給醫(yī)療補(bǔ)貼,具體由各地人力資源部門解釋。 工傷醫(yī)療期的醫(yī)療等費(fèi)用按照國(guó)家政策,由社會(huì)統(tǒng)籌的工傷醫(yī)療保險(xiǎn)以及公司為員工購買的團(tuán)體意外險(xiǎn)承擔(dān)。工傷醫(yī)療期滿后有能力繼續(xù)在原單位工作的,所在單位安排相適應(yīng)的工作崗位。其他情況按照國(guó)家規(guī)定和公司有關(guān)政策辦理。3. 商業(yè)保險(xiǎn) 公司為員工購買商業(yè)保險(xiǎn),包括: 為所有員工統(tǒng)一購買團(tuán)體意外險(xiǎn)。 在員工自愿的基礎(chǔ)上為員工購買大病醫(yī)療保險(xiǎn),費(fèi)用由公司和員工共同承擔(dān),同時(shí)公司可協(xié)助員工基于團(tuán)體優(yōu)惠辦理家屬大病醫(yī)療保險(xiǎn)(僅包括配偶、子女、員工本人父母)。 詳情請(qǐng)向所在單位人力資源部門咨詢。4. 賀儀與奠儀(1)員工辦理結(jié)婚登記手續(xù)后,請(qǐng)于注冊(cè)后一個(gè)月內(nèi)向所在單位人力資源部門出示《結(jié)婚證》。如符合晚婚條件,所在單位將致新婚賀儀人民幣200元整。(2)員工在子女出生后6個(gè)月內(nèi)向所在單位人力資源部門出示《獨(dú)生子女證》(初生雙胞胎憑出生證明),所在單位將致賀儀人民幣200元整。(3)員工如在子女入學(xué)后一個(gè)月內(nèi)向所在單位人力資源部門出示入學(xué)通知,所在單位將為員工子女入讀小學(xué)、初中、高中、中專致賀儀人民幣100元整,為員工子女入讀高等院校致賀儀人民幣200元整。 奠儀 員工如在直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)不幸去世后一個(gè)月內(nèi)知會(huì)所在單位人力資源部門,所在單位將致奠儀人民幣500元整。5. 員工活動(dòng) 公司為保障員工的身心健康,每年將進(jìn)行一次例行體檢,并組織經(jīng)常性的體育鍛煉和娛樂活動(dòng)。 員工均有機(jī)會(huì)參與公司內(nèi)每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng),例如公司、所在單位周年慶祝活動(dòng)、郊游等。第四章 學(xué)習(xí)發(fā)展1. 學(xué)習(xí)資源 資源提供者(1)在公司,每一位管理者都應(yīng)當(dāng)是教練、講師。專業(yè)骨干和管理人員是開展培訓(xùn)的中堅(jiān)力量,肩負(fù)著工作指導(dǎo)、培訓(xùn)推廣的責(zé)任;(2)公司各級(jí)人力資源部門;(3)外部專家/學(xué)者/專門培訓(xùn)(教育)機(jī)構(gòu)。 資源形式(1) 專門課程:A、公司舉辦的內(nèi)部培訓(xùn)課程;B、外部專門培訓(xùn)/教育機(jī)構(gòu)舉辦的各類課程。(2)在職輔導(dǎo):您的上司或資深同事會(huì)通過制定工作計(jì)劃、分配工作、評(píng)價(jià)考核業(yè)績(jī)、推進(jìn)工作改善、幫助解決問題等途徑在日常工作中對(duì)您進(jìn)行培養(yǎng)、指導(dǎo)。(3)雙向交流:無論您在公司總部,還是一線項(xiàng)目,以利您進(jìn)一步系統(tǒng)了解公司、一線項(xiàng)目運(yùn)作特點(diǎn),學(xué)習(xí)、總結(jié)、提煉實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),從而加強(qiáng)公司范圍內(nèi)的交流,實(shí)現(xiàn)資源共享。(5)外出考察:為拓展視野、啟發(fā)思路,公司將組織管理人員、專業(yè)人士以及業(yè)績(jī)優(yōu)異的員工赴外考察。(6)公司的案例庫、企業(yè)文化等無形資源亦是寶貴的學(xué)習(xí)資源。(7)參與不同形式的學(xué)習(xí)需依循具體規(guī)定,請(qǐng)查詢公司或所在單位的相關(guān)規(guī)定。 個(gè)人進(jìn)修資助 員工個(gè)人利用假期或業(yè)余時(shí)間參加外部專門機(jī)構(gòu)的上崗培訓(xùn)、職稱及資格證書考試、攻讀學(xué)位(歷)等,可在順利結(jié)業(yè)后向公司申請(qǐng)一定金額的進(jìn)修資助。具體資助辦法請(qǐng)查詢個(gè)人進(jìn)修資助的相關(guān)規(guī)定。2. 學(xué)習(xí)(資源)管理(1)員工參加各種培訓(xùn)并結(jié)業(yè)后,可向所在單位的人力資源部門申報(bào)積分,積分將作為員工在公司參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的最全面記錄。(2)員工的年度累計(jì)積分是員工薪金調(diào)整或職務(wù)晉升的參考依據(jù)。 內(nèi)部師資認(rèn)證制度 公司致力于培養(yǎng)內(nèi)部講師,并建有相應(yīng)激勵(lì)機(jī)制。具體請(qǐng)查詢師資管理的相關(guān)規(guī)定。3. 特別提示:保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策 公司尊重和維護(hù)相關(guān)權(quán)利人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),您在分享學(xué)習(xí)資源的同時(shí)必須遵守關(guān)于保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的各項(xiàng)政策及規(guī)定。,內(nèi)部講師講述的課程公司擁有全部版權(quán)。 如有員工違反上述規(guī)定,除自行對(duì)外承擔(dān)法律責(zé)任外,公司還將酌情予以處分;給公司造成損失的,公司保留追償?shù)臋?quán)利。4. 發(fā)展途徑,不僅意味著能力提升,還包括:(1)以出色的業(yè)績(jī)和高尚的職業(yè)操守贏得良好的職業(yè)聲譽(yù);(2)以豐富的經(jīng)歷和杰出的專業(yè)水準(zhǔn)獲取更多的發(fā)展空間;...... 職業(yè)體系(1)公司關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展,鼓勵(lì)員工在公司的指導(dǎo)和幫助下制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。(2)公司可以向員工提供兩種職業(yè)發(fā)展道路:A、專業(yè)系列道路,是指在某一個(gè)或幾個(gè)相關(guān)的領(lǐng)域內(nèi),持續(xù)深入的發(fā)展,追求專業(yè)技能的提升,以成為該領(lǐng)域內(nèi)專家為目標(biāo);B、職務(wù)系列道路,是指通過協(xié)調(diào)、組織團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員工作,完成團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的方式。 晉升機(jī)制在出現(xiàn)職位空缺的前提下,符合下列條件的員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升和發(fā)展。A、主動(dòng)積極,敬業(yè)誠信,具備良好的職業(yè)素質(zhì);B、不斷學(xué)習(xí),提升自己的能力,以創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績(jī);C、敏銳地察覺公司內(nèi)外部環(huán)境的變化,并主動(dòng)適應(yīng)變化;D、獲得同事的高度信任,和他們共同創(chuàng)造優(yōu)秀成果;E、具有全局觀念,了解公司的戰(zhàn)略;F、符合職位的資質(zhì)要求,并有愿望擔(dān)任此項(xiàng)工作。 內(nèi)部流動(dòng)(1)公司可以根據(jù)您的能力、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)需要,在征求您個(gè)人意愿后,安排您在本單位乃至公司內(nèi)進(jìn)行流動(dòng),以更好地幫助您發(fā)揮潛質(zhì),提升職業(yè)發(fā)展的必要技能;(2)若您有在本單位內(nèi)部流動(dòng)的意愿,可向相關(guān)部門提出,由所在單位人力資源部門協(xié)調(diào)辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)并最終確認(rèn);(3)若您有在公司內(nèi)跨單位流動(dòng)的意愿,可向相關(guān)單位或部門提出,依據(jù)公司調(diào)動(dòng)管理的有關(guān)規(guī)定履行相應(yīng)審批手續(xù)。相關(guān)手續(xù)完備后,由公司人力資源部門統(tǒng)一發(fā)出內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知函確認(rèn)。請(qǐng)交接好工作后,依據(jù)通知函規(guī)定的報(bào)到時(shí)間到新崗位報(bào)到;(4)人力資源部門將及時(shí)公布公司內(nèi)部職位空缺信息,您可以直接報(bào)名也可推薦外部人才,公司人力資源部及相關(guān)部門會(huì)負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作;(5)具體請(qǐng)參閱公司調(diào)動(dòng)管理的有關(guān)規(guī)定。5. 特別提示公司不主張員工過于頻繁地調(diào)換工作崗位: 若您入司不滿一年,或在一個(gè)崗位上工作不滿一年,原則上公司不接受您的調(diào)動(dòng)申請(qǐng); 公司錄用的高校應(yīng)屆畢業(yè)生,原則上入司兩年內(nèi)不能申請(qǐng)內(nèi)部調(diào)動(dòng); 在申請(qǐng)調(diào)動(dòng)成功一年之內(nèi),公司不再接受您的調(diào)動(dòng)申請(qǐng)。第五章 績(jī)效管理1. 績(jī)效管理的原則 個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)保持一致 公司目標(biāo)會(huì)層層分解到個(gè)人,因此您的績(jī)效目標(biāo)和公司目標(biāo)是一致的。您需要理解企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)個(gè)人工作的要求,制定與公司目標(biāo)相一致的工作計(jì)劃并加以落實(shí)。 績(jī)效管理也是對(duì)過程的管理 公司會(huì)不斷地檢查計(jì)劃的執(zhí)行并進(jìn)行調(diào)整,因此也會(huì)不斷地對(duì)您個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,通過對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的管理幫助您改善個(gè)人績(jī)效。 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和崗位有關(guān) 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)密切相關(guān)。個(gè)人績(jī)效包括成果和行為。您的個(gè)人工作績(jī)效包括您在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果,這體現(xiàn)了您對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,建立個(gè)人績(jī)效的自我管理,將有助于您更好地適應(yīng)公司的發(fā)展。 績(jī)效與回報(bào)有關(guān) 個(gè)人績(jī)效優(yōu)秀,在加薪、獎(jiǎng)金、晉升方面會(huì)得到優(yōu)先考慮。凡年度考核成績(jī)不佳者,將被取消本年度加薪、晉升和評(píng)獎(jiǎng)資格,同時(shí)必須在下次考核中有所改進(jìn);亦可能面臨降職、降薪或解除勞動(dòng)合同的處理。 績(jī)效需要不斷的改善 您需要不斷提高個(gè)人的績(jī)效水平,以適應(yīng)公司對(duì)個(gè)人日益提高的要求,在公司內(nèi)充分展示個(gè)人價(jià)值,并獲得職業(yè)發(fā)展的基本保障。2. 績(jī)效考核 考核周期 各單位根據(jù)具體情況選擇按月度或季度進(jìn)行考核,年度考核由公司人力資源部統(tǒng)一安排。 面談制度 您的直接上司會(huì)和您進(jìn)行面談,共同填寫考核表,對(duì)您的工作計(jì)劃的執(zhí)行落實(shí)情況、行為表現(xiàn)、工作能力等進(jìn)行綜合考核評(píng)估。 績(jī)效考核結(jié)果由人力資源部門統(tǒng)一存檔備查。 具體考核辦法請(qǐng)參閱公司有關(guān)規(guī)定。 第六章 員工獎(jiǎng)懲榮譽(yù)稱號(hào)公司設(shè)有服務(wù)明星、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者等榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng),在每個(gè)季度及工作年度結(jié)束后,我們組織評(píng)選活動(dòng),對(duì)全年工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予辦法榮譽(yù)證書及相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),感謝他們對(duì)公司付出的熱情和有創(chuàng)造性的工作。你有以下之一的優(yōu)秀表現(xiàn),將得到及時(shí)的褒揚(yáng)并有機(jī)會(huì)參加表彰先進(jìn)的評(píng)選。、 品德端正,工作努力,有出色或超常表現(xiàn)。、 熱心服務(wù),有顯著善行佳話、 檢舉違規(guī)或損害公司利益者、 發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障,予以上報(bào)或妥善處理。 、 對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或管理制度提出有效合理化建議,得到采納實(shí)施,并取得重大成果和顯著成績(jī)、 為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù),或其他特殊貢獻(xiàn),足為員工表率。 、 忠于職守,積極負(fù)責(zé),不斷改進(jìn)工作,業(yè)績(jī)突出。我們倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)取和友好協(xié)作。評(píng)選每一季度及工作年度的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、管理創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)也是我們隆重的獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。業(yè)績(jī)卓著或積極創(chuàng)造有效管理,并具有團(tuán)結(jié)奮進(jìn)精神的部門將被公司授以優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)稱號(hào)。獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)別分為部門級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)、公司級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)和晉升獎(jiǎng)勵(lì)。、 部門級(jí)獎(jiǎng)勵(lì):(1)一個(gè)月內(nèi)受到業(yè)主表揚(yáng),其中(包括口頭、信、錦旗)達(dá)到三次及以上;(2)合理化建議(如節(jié)能降耗、優(yōu)化工作流程、降低管理成本等)被采納,成效顯著;(3)拾金不昧,達(dá)到一定金額的(如500元以上);(4)發(fā)現(xiàn)事故隱患,采取積極措施,避免事故發(fā)生此獎(jiǎng)項(xiàng)由項(xiàng)目經(jīng)理向公司申報(bào),給予每季度50元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。、 公司級(jí)獎(jiǎng)勵(lì):(1)總經(jīng)理特別獎(jiǎng):對(duì)公司發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)的部門經(jīng)總經(jīng)理辦公室依據(jù)相應(yīng)程序經(jīng)總經(jīng)理審批后,給予年度特別獎(jiǎng)勵(lì)。(2)服務(wù)明星:此獎(jiǎng)項(xiàng)每季度評(píng)選一次,員工必須在本季度績(jī)效評(píng)估連續(xù)三次獲得A級(jí),獎(jiǎng)勵(lì)辦法是每季度增加100元獎(jiǎng)金,并記入員工人事檔案。(3)優(yōu)秀員工:每年進(jìn)行一次,評(píng)選部門/項(xiàng)目中有突出貢獻(xiàn)和杰出表現(xiàn)的員工,評(píng)選方式是各部門提出申請(qǐng),依照程序經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,授予稱號(hào)并發(fā)給一次性獎(jiǎng)金,參加此項(xiàng)評(píng)優(yōu)的員工必須入司滿一年,在本年度獲得兩次以上服務(wù)明星稱號(hào)。、 晉升獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)各方面表現(xiàn)突出的員工,經(jīng)考核可給予晉升獎(jiǎng)勵(lì)。處罰我們相信每一位員工都能有條理地、高水平地從事自己的工作,規(guī)章制度不能完全概括或代替員工們的良好判斷和合作。我們崇尚 “信念驅(qū)動(dòng)”而非“制度驅(qū)動(dòng)”,但是獲得一流的管理效果,紀(jì)律也是不可少的保證。出于對(duì)公司和員工利益的需要,公司制定了規(guī)則和規(guī)定。如果你違反了規(guī)定,產(chǎn)生有損于公司、客戶和其他員工利益的行為,公司將對(duì)你進(jìn)行處罰。 懲罰包括批評(píng)、記過、撤職或降級(jí)、辭退。、批評(píng)員工有下列情形之一,予以批評(píng),并扣除當(dāng)月工資50元或扣除當(dāng)月績(jī)效考核5分。(1) 工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗閑談(2) 因個(gè)人過失發(fā)生工作錯(cuò)誤,情節(jié)輕微(3) 妨礙工作或公司秩序,情節(jié)輕微(4) 不按規(guī)定著裝(5) 在非吸煙區(qū)吸煙、工作時(shí)間吃零食以及任何時(shí)間在辦公區(qū)從事娛樂活動(dòng)。(6) 對(duì)上級(jí)有指示或有期限的命令,無故未能如期完成。(7) 工作時(shí)間外出辦私事或長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話。 (8) 服務(wù)不主動(dòng)、不熱情、不用敬語和禮貌用語(9) 在工作場(chǎng)所儀容不整,不按規(guī)定著裝,不佩帶胸卡等;(10) 遲到或早退10分鐘以內(nèi),每月達(dá)2次;、 記小過處分員工有下列情形之一,予以記小過,并扣除當(dāng)月工資100元或扣除當(dāng)月績(jī)效考核10分:(1) 玩忽職守,致使公司蒙受較大損失 (2) 損毀公司財(cái)物體,造成較大損失(3) 考核不公正,經(jīng)查明屬實(shí)(4) 故意不服從主管上級(jí)的工作安排(5) 累計(jì)受批評(píng)三次(6) 道德行為不合社會(huì)規(guī)范,影響公司聲譽(yù)(7) 一個(gè)月內(nèi)受到兩次批評(píng)處罰(8) 搬弄是非,挑撥離間,破壞團(tuán)結(jié)(9) 未經(jīng)核實(shí)提供不真實(shí)匯報(bào)或明知公司受損而不匯報(bào)(10) 在工作中或上班前喝酒(11) 無故缺席培訓(xùn)(12) 一個(gè)月內(nèi)曠工一天、 記大過處分員工有下列情形之一,予以記大過,并扣除當(dāng)月工資150元或扣除當(dāng)月績(jī)效考核15分:(1) 不服從領(lǐng)導(dǎo)安排工作(2) 一個(gè)月內(nèi)曠工兩天(3) 工作時(shí)擅離職守或玩忽職守,造成較壞影響(4) 主管人員對(duì)員工違紀(jì)行為不制止,不履行管理責(zé)任(5) 遺失或損壞公司重要物品(6) 與業(yè)主爭(zhēng)執(zhí),并造成惡劣后果(7) 未按公司規(guī)定履行請(qǐng)假制度(如經(jīng)理負(fù)有連帶責(zé)任,扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的50%)、 撤職或降級(jí)員工有以下之一情形,予以降級(jí)或降職(1) 年度考核列末等(2) 有較大工作失誤,給公司造成重大損失(3) 一年以來記大/小過兩次(4) 被確認(rèn)不能勝任工作(5) 所轄部門工作長(zhǎng)期無起色(6) 管理不善,部門內(nèi)部存在數(shù)起違紀(jì)現(xiàn)象,影響極壞(7) 嚴(yán)重瀆職現(xiàn)象(8) 所犯錯(cuò)誤喪失領(lǐng)導(dǎo)資格、 辭退員工有以下之一情形,予以辭退(1) 連續(xù)曠工兩日或累計(jì)曠工三日以上(2) 盜竊公司或同事財(cái)物,經(jīng)查明屬實(shí)(3) 無故損毀公司財(cái)物,損失重大或損毀公司重要文件 (4) 對(duì)同事暴力威脅,影響公司秩序(5) 散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情,情節(jié)嚴(yán)重(6) 未經(jīng)許可兼營(yíng)與
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