中層經(jīng)理在績(jī)效考核中的角色與作用(編輯修改稿)
2024-07-20 16:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后，公司告訴安裝軟件的工程師不拿到支票不走，才沒(méi)有出事，但其中的問(wèn)題把3個(gè)部門(mén)的5個(gè)人都牽扯進(jìn)去，加大了公司的管理成本和機(jī)會(huì)成本。這說(shuō)明劉海東工作規(guī)范性有待改進(jìn)。所謂評(píng)估就是對(duì)評(píng)估對(duì)象的行為或工作成果與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)之間的“差距”大小做出衡量和評(píng)價(jià)，或者說(shuō)，是用績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作行為或工作成果的衡量。其衡量表如下所示：3. 績(jī)效面談在職業(yè)經(jīng)理對(duì)下屬評(píng)估之后，需要及時(shí)以面談的形式，將評(píng)估的依據(jù)、結(jié)果及期望反饋給下屬，實(shí)現(xiàn)與下屬的雙向溝通?？?jī)效面談是一種正式的溝通。在許多公司里，由于沒(méi)有績(jī)效面談這個(gè)環(huán)節(jié)，許多職業(yè)經(jīng)理為了防止某些下屬對(duì)將要公布或已經(jīng)公布的考核結(jié)果的不滿，常?；ㄔS多時(shí)間與下屬“談心”或者是“出去吃飯?！边@不但造成許多不必要的工作量和誤解，關(guān)鍵是：所謂“談心”或“出去吃飯”并不能解決此類問(wèn)題?！究?jī)效面談與“談心”的不同】w “談心”是一種非正式溝通，績(jī)效面談是一種正式溝通。許多事情，如事實(shí)的陳述、評(píng)估、改進(jìn)計(jì)劃等等都不宜在非正式溝通中提出。w “談心”是一種情感交流，績(jī)效面談是一種理性交流。情感交流以情動(dòng)人，但對(duì)于管理規(guī)范、管理跨度大的組織來(lái)說(shuō)，做起來(lái)十分困難。w “談心”比較隨意，一般是在出現(xiàn)下屬情緒波動(dòng)或?qū)己瞬粷M而引起的工作懈怠之后，職業(yè)經(jīng)理才會(huì)安排。而績(jī)效面談是經(jīng)過(guò)上司和下屬雙方精心準(zhǔn)備才進(jìn)行的。w “談心”一般是“誰(shuí)有問(wèn)題找誰(shuí)談”，績(jī)效面談是與每一位下屬面談。實(shí)質(zhì)上，績(jī)效面談與“談心”是完全不同的兩種方式，“談心”是傳統(tǒng)的人事考核的一種補(bǔ)充或“思想政治工作”的一種形式，而績(jī)效面談則是科學(xué)的績(jī)效考核的形式。對(duì)于許多過(guò)去習(xí)慣于通過(guò)“談心”方式解決下屬對(duì)考核不滿的職業(yè)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，要逐步實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變。在績(jī)效面談之后，職業(yè)經(jīng)理要與下屬共同制定下屬的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃?？?jī)效改進(jìn)計(jì)劃就是采取一系列的措施和行動(dòng)，來(lái)改進(jìn)下屬的績(jī)效。及時(shí)制定有效的、上下同意的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，將績(jī)效考核和面談中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，達(dá)成共識(shí)，制定具體的辦法?？?jī)效改進(jìn)計(jì)劃是過(guò)去的人事考核中所沒(méi)有
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