【文章內容簡介】 軍”等為重點的一批名牌，其中大部分填補了國內空白。到2003年底，武鋼已有205項工藝技術成果被授予專利權，其中有71％得到實施，其實施率在國內處領先水平，創(chuàng)直接經濟效益7億多元。（6）1993年以來，按照“精干主體、分離輔助、減員增效”的改革思路，通過剝離、改制、兼并等多種形式，先后組建了25家全資子公司、11家控股子公司、4家分公司，形成了母子公司框架。（7）1999年8月，武漢鋼鐵股份有限公司的股票在上海交易所成功上市。（8）2003年1月上線運行的整體產銷資訊系統(tǒng)，推動了武鋼的信息化進程。（9）2004年6月，武鋼股份成功增發(fā)，從原來只有兩個軋鋼廠增加到了11個廠，前工序的鋼鐵主業(yè)都進入了股份。質量為根：質量，是武鋼文化不容突破的底線?！耙娩?，找武鋼”的企業(yè)形象，“走科技創(chuàng)新質量效益道路”的經營理念，“品種、質量、環(huán)境、效益”的發(fā)展戰(zhàn)略。無不展示了武鋼人對產品質量視若企業(yè)生命的文化內涵。80年代，發(fā)生了一件武鋼人至今不能忘記的事情。由于管理水平不高，質量事故頻頻。一次，北方一家工廠用武鋼板制作搪瓷臉盆，厚薄不勻，一沖壓就斷裂。武鋼只好派人紅著臉把那些臉盆“背”回武漢。痛定思痛，武鋼人從此視質量如生命，于八十年代末作出了“走質量效益型發(fā)展道路”的重大決策。從那時起，武鋼開始實行全面質量管理，從計劃、實施、考核、獎勵、生產管理環(huán)節(jié)來杜絕質量事故的發(fā)生，從提高產品實物質量到提高產品包裝質量，從提高產品的質量到優(yōu)化品種結構，大力研發(fā)生產高附加值，高技術含量的雙高產品，武鋼走出了一條研發(fā)生產鋼鐵精品名牌之路。由于武鋼產品質量過硬，服務熱誠，在用戶中贏得很高聲譽。從1988年到1990年，在全國用戶對鋼鐵企業(yè)年度評選中，武鋼的產品和服務質量連續(xù)三年名列前茅，而且1990年是雙雙奪冠。1994年4月，武鋼成為我國首家通過質量體系國際認證的特大型企業(yè)。2003年，武鋼股份獲全國質量管理獎。4）市場為導：與我國經濟體制由傳統(tǒng)計劃體制向社會主義市場體制轉變相適應，武鋼的管理文化建設呈現(xiàn)出市場化導向，這表現(xiàn)為樹立市場開拓的經營理念，制定市場導向的戰(zhàn)略管理，經營機制的轉換，組織結構的調整，以質量效益為中心的產業(yè)管理等全方位的管理創(chuàng)新變革上。（1）在組織結構上，企業(yè)精干主體，分離輔助，剝離企業(yè)辦社會等一系列改革，使企業(yè)的組織結構從“橄欖型”向“啞鈴型”變化，使企業(yè)的管理組織扁平化，決策層貼近執(zhí)行層。（2）樹立市場開拓的經營理念，制定市場導向的戰(zhàn)略管理，形成了“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，人特我新”的經營哲學，發(fā)展受市場歡迎，抗市場風險能力強的好、高、精、尖、新產品。（3）2003年1月上線運行的整體產銷資訊系統(tǒng)，在進行業(yè)務流程再造和信息系統(tǒng)集成的基礎上進行企業(yè)經營過程重組，在成本、質量、服務和速度方面達到重大改進。（四）武鋼企業(yè)文化建設取得的成就 企業(yè)文化建設是推動企業(yè)生存，企業(yè)發(fā)展和企業(yè)改革的一種動力。武鋼企業(yè)文化滲透融合到企業(yè)的各個領域。通過企業(yè)文化塑造了武鋼良好的精神形象、視覺形象、員工形象、產品形象、社會公益形象等。對內增強了凝聚力、向心力、吸引力，對外拓展武鋼的知名度、信任度、美譽度。開發(fā)了無形資產，提高了武鋼的競爭力。武鋼企業(yè)文化經過多年的實踐和創(chuàng)新，企業(yè)文化成就碩果累累。這里主要歸納幾點:武鋼企業(yè)文化建設，促進了企業(yè)的生產經營管理 在產品條件下，往往習慣于從單純的經濟角度看企業(yè)，很少考慮企業(yè)與文化的關系。企業(yè)文化和企業(yè)文化理論的產生，向人們揭示了企業(yè)與文化的關系。武鋼公司的領導在武鋼企業(yè)的建立和發(fā)展中也嘗到了企業(yè)文化的甜頭，從不自覺到逐步自覺、從沒有意識到逐步意識。企業(yè)文化建設在企業(yè)生存、發(fā)展過程中起著非常重要的作用。武鋼公司領導非常重視企業(yè)文化建設。武鋼公司領導常講，在市場經濟條件下，隨著改革的不斷深化，越發(fā)使他們進一步意識到阻礙企業(yè)前進的，除了經濟技術因素外，更重要的是人們的思想觀念和文化心理因素。為了企業(yè)的發(fā)展，不能只注意在淺層的外顯文化上做文章，而且更要重視企業(yè)深層次的內涵文化，必須更新觀念，增強文化意識，使企業(yè)的經營思想、管理方式、社會心態(tài)、生活和工作方式等都納入到企業(yè)文化網絡中去，借助精神文化的力量，贏得企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢。武鋼公司領導還認識到，企業(yè)在社會主義市場經濟條件下，需要加強企業(yè)文化建設，增強企業(yè)競爭力基礎性建設。市場競爭實質上是物化在產品和服務中的文化含量的競爭。即包括企業(yè)精神、企業(yè)經營指導思想、企業(yè)價值觀、企業(yè)科技水平、人員素質等綜合而成的精神力量和文化因素的競爭。為了在國內外市場贏得優(yōu)勢，必須把握國內外不同民族，不同地區(qū)的文化特色、文化脈搏，不斷開發(fā)適銷對路的產品，吸引顧客，占領市場。他們不僅向顧客提供優(yōu)質鋼材的使用價值，而且還向顧客提供高品位的精神文化消費?，F(xiàn)在全國一提橋梁港這項產品，就知道武鋼。武鋼的橋梁港遍及全國的橋梁建設項目。武鋼公司領導深深地認識到，只有把物質上的使用價值同高品位的精神文化消費統(tǒng)一起來，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。武鋼公司領導講，提高商品的文化含量，狠抓商品的文化增值，應當作為我們振興企業(yè)的重要戰(zhàn)略。由于企業(yè)文化建設在武鋼的實踐，使武鋼公司領導提高了對企業(yè)文化的認識。認識到企業(yè)文化建設是企業(yè)生產經營中不可缺少的要素，自覺地在企業(yè)管理中狠抓企業(yè)文化的建設，從而使武鋼在市場競爭中立于不敗之地。武鋼企業(yè)文化建設，提高了企業(yè)管理水平 企業(yè)文化著眼于企業(yè)管理的整體優(yōu)化，特別重視管理結構的合理化、科學化。從現(xiàn)代大生產的客觀需要出發(fā)，武鋼按照專業(yè)化協(xié)作的原則，實行集中統(tǒng)管，建立具有武鋼特色的管理模式。他們樹立現(xiàn)代化管理思想，大膽探索用現(xiàn)代化管理思想來指導管理工作，實現(xiàn)思想管理的根本轉變。建立了以生產產品質量為核心，以提高經濟效益為目標，實行“集中指揮、統(tǒng)一經營、專業(yè)協(xié)作、分類放權”的管理模式。真正使公司成為管理層、決策層，廠礦成為作業(yè)層、執(zhí)行層。公司明確廠礦集中精力辦好三件事:一是瞄準國內外同行先進水平，把生產技術搞上去。二是搞好安全文明生產。三是建設好“四有”職工隊伍。武鋼公司在企業(yè)管理中，既注意企業(yè)的硬件管理，同時更注重企業(yè)的軟件管理，重視企業(yè)職工、企業(yè)作風、企業(yè)職工的技能、企業(yè)目標等等這些無形軟件因素，還有企業(yè)經營理念、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀等。武鋼企業(yè)文化把企業(yè)精神和企業(yè)價值觀視為整個企業(yè)管理軀體的靈魂，其他軟件要素是軀體的血肉，硬件要素是軀體的骨架。他們這樣的認識形成了以企業(yè)精神、企業(yè)價值觀為核心的，人與物并重，以人為主，軟件管理與硬件管理兼?zhèn)?，以軟件管理為主的企業(yè)管理結構模式。這種結構模式的實踐，使武鋼企業(yè)管理功能的整休優(yōu)化，在全國冶金企業(yè)管理中占領先地位。武鋼企業(yè)文化建設，增強了企業(yè)的凝聚力企業(yè)文化建設能優(yōu)化企業(yè)的人文環(huán)境，改善領導與被領導之間的關系，有助于激發(fā)職工的愛崗敬業(yè)精神，增強職工主人翁責任感，歸屬感和企業(yè)的凝聚力。因此企業(yè)文化不僅把職工看作管理的客體，同時還把職工視為管理的主體。不僅肯定職工的經濟需求，同時還把職工視為社會人、文化人，滿足職工情感上、人格尊嚴上和實現(xiàn)自我表現(xiàn)才能的高層次上的需要。武鋼的企業(yè)文化建設重視企業(yè)的人際之間的平等意識，強調要尊重人、理解人、關心人、愛護人。正如他們在武鋼座右銘中講的“人才是武鋼的支柱”，“靠事業(yè)吸引人人會愛事業(yè)”:“公而忘私的奉獻精神”，武鋼的領導講:“我們要愛護人，關心人，理解人，尊重人，使用人”?！澳憷Я宋医o你搬枕頭，你累了我給你搬凳子，你能翻多大的跟斗，我給你鋪多大的墊子?！睆V大職工的信念就是“廠興我榮我富，廠衰我恥我窮”。武鋼人的人際論理關系準則為“理解萬歲”等等，從這些當中不難看出武鋼的企業(yè)文化建設增強職工的主人翁意識，提高企業(yè)的凝聚力達到了何等的精神境界。關心職工生活，加深職工對企業(yè)的歸屬感，增強企業(yè)的凝聚力，是企業(yè)文化建設的內在要求。武鋼做到了不斷改善職工的物質文化生活條件，為職工解決實際問題。一是對分散的幼兒園。配備了專職幼兒教師，使幼兒入托率達到了98%以上，讓職工安心生產安心工作。二是狠抓普教質量，努力培養(yǎng)武鋼的新一代。1982年前，武鋼無一人考上大專院校，武鋼公司用重金在全國聘請有豐富經驗的教師來武鋼任教，從1982年起，.武鋼就結束了高考升學為“零”的歷史。一批批武鋼子弟考進了清華、北大、川大、西南財大等全國名牌、重點大學，解除了工程技術人員、知識分子的后顧之憂。三是積極爭取政策，解決單身職工的特殊困難。武鋼現(xiàn)有16000名家居農村的單身職工，武鋼公司都在多方努力爭取政策。在省、市的支持下，實行了“換工”政策。既解決了單身老職工夫妻長期分居的問題，使老職工感受到企業(yè)溫暖如家，又使他們有一名子女參加工作。四是投入巨資改善職工物質文化生活條件，投資16億元建成鋼都花園萬套住宅工程。武鋼企業(yè)文化建設，培養(yǎng)造就了一大批有所作為的企業(yè)管理人才一個企業(yè)能否對社會有所貢獻，是否能在競爭中立于不敗之地，關鍵在于人，在于企業(yè)領導人和企業(yè)的干部隊伍。特別是當前國際、國內市場競爭日益激烈的情況下，爭人才，搶人才，人才問題越來越成為競爭的焦點。人才和知識將成為最重要的競爭手段。因此，武鋼公司在企業(yè)文化建設中深刻體會到:人才是企業(yè)興衰成敗的關鍵，人才是企業(yè)取勝的根本。人才是無價的，人才是企業(yè)的財富。武鋼非常重視干部隊伍的建設，培養(yǎng)造就了一大批有所作為的企業(yè)管理人才。武鋼公司遵照“革命化、年輕化、知識化、專業(yè)化”的方針，把有能力，有干勁、有艱苦創(chuàng)業(yè)精神的優(yōu)秀中青年干部選拔到領導崗位，從黨的十一屆三中全會以來，選拔公司領導干部18名，廠處級領導干部246名。武鋼公司包括二級廠礦的領導干部和一大批企業(yè)管理人才，他們是一支德才并重的公仆隊伍。他們在思想上高舉馬列主義毛澤東思想和鄧小平偉大理論，江澤民“三個代表”思想旗幟，業(yè)務上熟悉本行業(yè)業(yè)務，精通現(xiàn)代管理知識，能根據(jù)市場變化，科學決策，經營管理能力強。精神上具有開拓創(chuàng)新意識，勇于拼搏。作風上廉潔自律，求真務實，聯(lián)系群眾，依靠職工群眾辦企業(yè)。如原武鋼集團公司董事長總經理，全國優(yōu)秀企業(yè)家劉琪，現(xiàn)任鞍鋼集團公司董事長全國“五一”勞動獎章獲得者劉介等一批優(yōu)秀企業(yè)家，他們就是武鋼企業(yè)優(yōu)秀人才中的佼佼者。武鋼企業(yè)文化建設塑造了武鋼形象武鋼從1991年起，在全公司就開展了“塑造武鋼人形象”活動，提出了“敬業(yè)、創(chuàng)新、文明、剛毅”的武鋼人形象要求。要求干部要胸懷全局、盡職盡責、務實進取、公正廉潔。工人要愛崗敬業(yè)、勤奮好學、誠實勞動、團結向上。知識分子要嚴謹治學，勇于實踐、團結協(xié)作、服務生產?！痹凇八苄巍被顒又?，武鋼公司要求每個職工對照標準“自我畫像”，找差距、定措施，在崗位上自我完善。針對不同行業(yè)的不同特點，開展了各具特色的活動。如生產廠礦主要是立足生產崗位塑形，以工作質量保證產品質量，以高質量的產品形象，塑造武鋼形象。醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)重點放在創(chuàng)建良好的醫(yī)德醫(yī)風上。生活后勤單位則主要在提高服務質量上下功夫，在服務武鋼職工的同時，并以優(yōu)質服務塑造武鋼文明的社會形象。武鋼開展“塑造武鋼人形象”活動，在廣大職工中還狠抓了職業(yè)道德教育，開展“愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流”活動。黨的十四屆六中全會《決定》進一步明確提出:“加強社會主義道德教育”。江澤民同志在中央思想政治工作會議上提出:“職工道德教育，要以職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、職業(yè)規(guī)范教育為落腳點”。武鋼公司領導層認識到，一個企業(yè)的職業(yè)道德水平如何，不僅影響到企業(yè)的自身形象，而且也直接影響到企業(yè)的經濟效益。因此，加強職業(yè)道德教育，不僅是企業(yè)精神文明教育的需要，也是企業(yè)物質文明教育的需要。職業(yè)道德的內容極為豐富，熱愛祖國報效祖國，服務大眾是職業(yè)道德的基本定位。在這個定位之下，這就要求每一個企業(yè)的每一個職工都能做到愛崗敬業(yè)、誠實守信，辦事公道，服務群眾，服務社會?！耙缘轮纹蟆迸c企業(yè)文化建設的“以人為本”的原則是相通，因此武鋼從1994年開始，在全公司中開展了“愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流”活動，培養(yǎng)職工的愛崗意識和敬業(yè)精神。全公司各廠礦利用半年多時間制定了每個工種每個崗位的“崗位職業(yè)道德規(guī)范”，并做到簡明易記、操作性強。為了保證執(zhí)行規(guī)范的權威性，同經濟責任制掛鉤，嚴格考核。經過一年多的實踐，職工按規(guī)范操作，單位按規(guī)范考核的局面己經形成。1995年11月武鋼公司又將在“愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流”活動中涌現(xiàn)出來的100名先進個人及在各級技術競賽中為武鋼爭得榮譽的職工進行了表彰，激勵職工愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流業(yè)績。同時，武鋼公司還制定了“職工行為規(guī)范”，對武鋼職工在公共場所和社會生活中言行舉止提出要求，引導職工在工廠做個好職工，在社會做個好公民。今年武鋼又在全公司深入開展“愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流”活動，武鋼把這項工作作為武鋼企業(yè)文化建設的“塑造武鋼人形象”的一項基礎工程來抓。武鋼企業(yè)文化建設，促進企業(yè)“兩個文明”同步發(fā)展企業(yè)文化和思想政治工作的根本目的是一致的，都是為了辦好企業(yè)，提高企業(yè)的經濟和社會效益。企業(yè)文化是人為主體，自然也離不開思想工作。企業(yè)思想政治工作，也只有密切結合企業(yè)生產、經營活動，才能富有成效。兩者是相互促進、相輔相成的。武鋼公司認為企業(yè)文化建設不僅不會削弱企業(yè)思想政治工作，反而會進一步改善企業(yè)思想政治工作。開展企業(yè)文化建設和企業(yè)思想政治工作都是為企業(yè)的生產經營服務。武鋼的企業(yè)文化建設較好的解決了長期困擾武鋼企業(yè)領導人的“兩張皮”問題，使企業(yè)文化和思想政治工作都成為企業(yè)管理的重要內容，給予企業(yè)管理的靈魂，為企業(yè)管理提供精神支柱。武鋼企業(yè)文化建設要求企業(yè)的各級領導及廣大干部不僅要做經濟工作，還要作人的工作，這都為企業(yè)文化建設和企業(yè)思想政治工作提供了一個較好的結合點。促使企業(yè)文化建設和思想政治工作相互配合、相互促進、你中有我、我中有你，在提高企業(yè)效率贏得企業(yè)競爭優(yōu)勢的目標下，共同擔負起企業(yè)“兩個文明”建設任務。武鋼企