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正文內(nèi)容

大學(xué)生移動(dòng)通信業(yè)務(wù)消費(fèi)狀況調(diào)查分析畢業(yè)論文(編輯修改稿)

2024-07-20 05:46 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ,反之社會(huì)對(duì)移動(dòng)通信服務(wù)的要求卻越來(lái)越高,今后服務(wù)將逐漸成為拉動(dòng)通信企業(yè)收益增長(zhǎng)的一個(gè)主要因素。為滿足通信企業(yè)深化服務(wù),提升服務(wù)水平的要求,很重要一點(diǎn)就是構(gòu)建多模式、廣覆蓋、高能力的完善的營(yíng)銷渠道體系,滲透到社會(huì)的每一個(gè)角落,深入到人們的日常生活。經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指影響消費(fèi)者購(gòu)買力和支付方式的因素。一個(gè)有效的市場(chǎng)包括人口和購(gòu)買力兩個(gè)方面。電信業(yè)的發(fā)展和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展息息相關(guān)。影響電信業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素有經(jīng)濟(jì)形勢(shì)走勢(shì)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等。 通信業(yè)作為信息產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,正日益成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎。國(guó)家不斷加大政策扶持力度,十分重視和關(guān)注。在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和用戶數(shù)不斷創(chuàng)新高的情況下,我國(guó)已成為世界通信大國(guó),但還不是通信強(qiáng)國(guó)。實(shí)現(xiàn)通信強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略,是迎接國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要,是服務(wù)于現(xiàn)代化的需要,也是國(guó)家發(fā)展大局的需要。我國(guó)己把“建設(shè)通信強(qiáng)國(guó)、電子強(qiáng)國(guó)”確立為全行業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和奮斗目標(biāo)。GDP是衡量一個(gè)國(guó)家、地區(qū)經(jīng)濟(jì)的重要指標(biāo)。中國(guó)的人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值剛剛超過(guò)1000美元,月收入低于1000元的人口占到全國(guó)總?cè)丝诘?5%以上,消費(fèi)水平有限,選擇又經(jīng)濟(jì)又方便的通信工具成為首選。面對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)發(fā)展環(huán)境的不斷變化,我國(guó)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中大力推進(jìn)電信強(qiáng)國(guó)、電子強(qiáng)國(guó)建設(shè),加快了結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)創(chuàng)新和行業(yè)轉(zhuǎn)型?!笆濉保蔀閲?guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。2008年2月28日中華人民共和國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的2007年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)中指出:全國(guó)各族人民在黨中央、國(guó)務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,團(tuán)結(jié)一致,開拓進(jìn)取,國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展取得新的成就。全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值246619億元,%。郵電業(yè)務(wù)總量完成19361億元,%。其中,郵政業(yè)務(wù)總量815億元,%;電信業(yè)務(wù)總量18545億元,%。新增移動(dòng)電話用戶8623萬(wàn)戶,年末達(dá)到54729萬(wàn)戶。年末全國(guó)固定及移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)到91273萬(wàn)戶,比上年末增加8389萬(wàn)戶。需要指出的是,全年農(nóng)村居民人均純收入4140元,扣除價(jià)格上漲因素,%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13786元,%。農(nóng)村居民家庭恩格爾系數(shù)(即居民家庭食品消費(fèi)支出占家庭消費(fèi)總支出的比重)%,%。社會(huì)消費(fèi)能力得到進(jìn)一步提高,為信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展打下了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。目前我國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)采用的技術(shù)包括GSM和CDMA,其中中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)GSM網(wǎng)絡(luò),而中國(guó)聯(lián)通運(yùn)營(yíng)GSM與CDMA兩張網(wǎng)絡(luò)。在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上,GSM網(wǎng)絡(luò)采用的GPRS,而CDMA網(wǎng)絡(luò)采用的是CDMA1X。通信技術(shù)發(fā)展日新月異,生命周期逐漸縮短。通信技術(shù)的發(fā)展具有變化快、影響大和超越國(guó)界的特點(diǎn)。(l)第三代移動(dòng)通信逐步走向成熟。自2001年3月開始,中國(guó)一直在開展3G技術(shù)試驗(yàn)工作,國(guó)內(nèi)外絕大部分3G設(shè)備制造商參與了試驗(yàn),目前3G標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備的室內(nèi)測(cè)試和外場(chǎng)試驗(yàn)已基本結(jié)束,部分地區(qū)開始試運(yùn)營(yíng)階段。通過(guò)技術(shù)試驗(yàn),促進(jìn)了3G標(biāo)準(zhǔn)的完善和制訂,推動(dòng)了我國(guó)3G產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。國(guó)外部分國(guó)家地區(qū),3G標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備己經(jīng)投入正式商用。 (2)隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展,三網(wǎng)融合將是一個(gè)不可改變的趨勢(shì)。從2006年12月的香港電信展,可以看到一個(gè)熱點(diǎn)話題就是三網(wǎng)融合,這也是任何電信企業(yè)不能忽視的問(wèn)題。對(duì)于三網(wǎng)融合,電信、互聯(lián)網(wǎng)和媒體的融合是行業(yè)規(guī)律,包括數(shù)字化媒體、數(shù)字化電視等多個(gè)方面。而電信和互聯(lián)網(wǎng)的融合中,IMS是一個(gè)非常重要的部分。IMS擁有電信的優(yōu)點(diǎn),比如網(wǎng)絡(luò)可靠、安全,同時(shí),也帶來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn),比如速度和擴(kuò)展性等,兩者的結(jié)合可以產(chǎn)生許多有創(chuàng)意的解決方案。三網(wǎng)的融合將改變電信企業(yè)的發(fā)展模式,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。2007年1一9月份,%。,同比增長(zhǎng)11%,保持了較高的增長(zhǎng)勢(shì)頭,業(yè)務(wù)收入持續(xù)增長(zhǎng)??梢钥闯觯ㄐ艠I(yè)務(wù)是按每年正增長(zhǎng)的狀態(tài)逐步上升。這表明了人們對(duì)通信業(yè)務(wù)的需求越來(lái)越高,通信業(yè)的業(yè)務(wù)量正在不斷的增加,給各運(yùn)營(yíng)商必將帶來(lái)很大的商機(jī)和挑戰(zhàn)。十七大報(bào)告中明確提出:發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合,促進(jìn)工業(yè)由大變強(qiáng)。黨和政府對(duì)信息產(chǎn)業(yè)寄予了很高的期望,在賦予信息產(chǎn)業(yè)新的使命的同時(shí),也為信息產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)。從國(guó)際環(huán)境來(lái)看,我國(guó)加入WTO已經(jīng)有幾個(gè)年頭,信息產(chǎn)業(yè)的對(duì)外合作與交流也在不斷開創(chuàng)著新局面。實(shí)施的“引進(jìn)來(lái)”與“走出去”戰(zhàn)略取得了積極進(jìn)展?!笆濉逼陂g信息行業(yè)吸引外資累計(jì)超過(guò)1000億美元,全球信息技術(shù)100強(qiáng)企業(yè)均已在華直接投資,電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)海外上市累計(jì)融資263億美元,產(chǎn)業(yè)國(guó)際化水平顯著提升。從制度來(lái)看,政府管理體系不斷完善,依法管理的水平與效能不斷提高。電信法、軟件與集成電路發(fā)展條例、信息技術(shù)應(yīng)用條例立法及郵政法、無(wú)線電管理?xiàng)l例等信息行業(yè)法律修訂工作取得了積極進(jìn)展,市場(chǎng)監(jiān)管和行業(yè)管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。目前我國(guó)對(duì)電信行業(yè)監(jiān)管有電信資費(fèi)管制、碼號(hào)資源管理、互聯(lián)互通監(jiān)管、電信普遍服務(wù)等五大方面的監(jiān)管政策。無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,電信運(yùn)營(yíng)業(yè)都是受管制行業(yè),行業(yè)發(fā)展受政策和法律的影響很大。(l)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的影響。黨的十六大確立了“堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,以工業(yè)化促進(jìn)信息化”的戰(zhàn)略方針,并提出“優(yōu)先發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)”的產(chǎn)業(yè)政策。黨的十七大提出“新五化”,即工業(yè)化、信息化、市場(chǎng)化、城鎮(zhèn)化和國(guó)際化,還提出“發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合”的觀點(diǎn)。所以,從總體上說(shuō),通信作為信息技術(shù)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),其發(fā)展前景是很廣闊的。(2)政府將進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng),以保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。2006年中期,對(duì)增值電信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商的計(jì)費(fèi)與收費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。2006年年底,信息產(chǎn)業(yè)部開展了對(duì)八省的信息服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)檢查,并且規(guī)定“攜號(hào)轉(zhuǎn)套餐”政策在加07年1月1日起全面實(shí)施2007年,調(diào)整和規(guī)范電信監(jiān)管和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的綜合性法律文件—《電信法(送審稿)》,已經(jīng)提交國(guó)務(wù)院審議,以法律、行政法規(guī)為基礎(chǔ),以部門規(guī)章為補(bǔ)充的有中國(guó)特色的信息產(chǎn)業(yè)法律體系將逐步建立。(3)通信行業(yè)管制目標(biāo)從打破壟斷向促進(jìn)有效競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。隨著中國(guó)電信分拆的結(jié)束,中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通正式運(yùn)營(yíng),我國(guó)電信業(yè)的重組的第一階段己經(jīng)完成,目前即將進(jìn)入重組的第二階段。政府對(duì)電信的管制目標(biāo)也將隨之從原來(lái)的破除壟斷、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)向通過(guò)有效競(jìng)爭(zhēng)提高國(guó)內(nèi)電信企業(yè)的綜合實(shí)力方向轉(zhuǎn)變。(4)第三代移動(dòng)通信(3G)牌照的發(fā)放預(yù)計(jì)將會(huì)在2008年九月份前后頒發(fā)。作為全球最大的移動(dòng)通信市場(chǎng),3G業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的發(fā)放將在移動(dòng)通信市場(chǎng)引入更多的競(jìng)爭(zhēng)者,進(jìn)一步加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析(1)通信市場(chǎng)狀況全國(guó)的移動(dòng)通信市場(chǎng)狀況基本一致,中國(guó)移動(dòng)的行業(yè)霸主地位無(wú)人能撼,2007年再次以無(wú)比絕倫的優(yōu)勢(shì)得以充分鞏固。中國(guó)聯(lián)通細(xì)分市場(chǎng),實(shí)施品牌營(yíng)銷,但僅限于低端市場(chǎng),而小靈通無(wú)線市話業(yè)務(wù)被中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通兩大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商蠶食而銳減。移動(dòng)通信收入和固定數(shù)據(jù)通信收入比重保持上升勢(shì)頭。2007年1一9月全國(guó)電信各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)率為11%,%%。在移動(dòng)通信領(lǐng)域,移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,%。(2)運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)情況目前移動(dòng)通信在我國(guó)仍屬于壟斷行業(yè),全國(guó)基本上只有中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)三家公司進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。這三家公司分別對(duì)不同的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)多年的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)的份額目前基本保持穩(wěn)定。移動(dòng)主要運(yùn)營(yíng)GMS網(wǎng)絡(luò),由于其運(yùn)營(yíng)的年代相對(duì)比較長(zhǎng),擁有大量穩(wěn)定的高端客戶群,且隨著產(chǎn)品的不斷開發(fā),目前產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了所有的消費(fèi)人群,發(fā)展勢(shì)頭良好。但是由于該公司經(jīng)歷過(guò)完全競(jìng)爭(zhēng)的階段,在初期服務(wù)質(zhì)量一直是移動(dòng)的發(fā)展軟肋,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展已經(jīng)有所改善。聯(lián)通同時(shí)擁有兩張移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)即CDMAamp。GSM,由于兩張網(wǎng)絡(luò)所需設(shè)備不統(tǒng)一,建網(wǎng)時(shí)間不統(tǒng)一等特點(diǎn)導(dǎo)致聯(lián)通的移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展并沒(méi)有出現(xiàn)1+12的局面,相反因?yàn)閮蓮埦W(wǎng)絡(luò)的維護(hù)運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較高,推廣的策略差異以及手機(jī)終端不匹配等問(wèn)題影響了聯(lián)通的快速發(fā)展。電信在進(jìn)行郵電分拆后很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有經(jīng)營(yíng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù),其基礎(chǔ)業(yè)務(wù)仍然在固定電話和寬帶等方面的發(fā)展。隨著移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展,固定電話業(yè)務(wù)由于受到替代品的影響出現(xiàn)了一定程度的萎縮,為了提高公司收益,同時(shí)也為獲得國(guó)家的3G牌照打下技術(shù)以及經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),根據(jù)中國(guó)電信總公司的發(fā)展戰(zhàn)略于2003年開始運(yùn)營(yíng)小靈通業(yè)務(wù),雖然在初期由于其網(wǎng)絡(luò)覆蓋以及技術(shù)等原因影響了其在消費(fèi)者心中的品牌形象,但隨著網(wǎng)絡(luò)覆蓋的加強(qiáng)以及低價(jià)位的運(yùn)營(yíng)策略,其市場(chǎng)份額逐步增加,中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通對(duì)小靈通業(yè)務(wù)的發(fā)展給予高度的關(guān)注。 由于消費(fèi)者對(duì)號(hào)碼的依賴性以及市場(chǎng)的相對(duì)飽和的情況,三家公司的新增用戶都逐年遞減,各公司勸說(shuō)普通消費(fèi)者轉(zhuǎn)網(wǎng)的成本較高。因此,高校學(xué)生市場(chǎng)成為各公司每年新增用戶的主要來(lái)源之一,對(duì)高校市場(chǎng)的關(guān)注提高到了前所未有的高度,是目前市場(chǎng)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。(1)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析中國(guó)移動(dòng)的動(dòng)感地帶就是面向青少年及學(xué)生客戶,在聯(lián)通成立后不久,于2000年即進(jìn)軍校園市場(chǎng),在沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下,移動(dòng)通過(guò)組建集團(tuán)用戶模式對(duì)各高校市場(chǎng)進(jìn)行圈地式經(jīng)營(yíng),形成壟斷格局。對(duì)于學(xué)生市場(chǎng)移動(dòng)通過(guò)動(dòng)感地帶品牌進(jìn)行大肆擴(kuò)張,在達(dá)到一定的占有率后推出短信網(wǎng)內(nèi)包月套包,企圖阻止其他移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在校園市場(chǎng)的發(fā)展。但由于GSM技術(shù)上的局限性以及校園用戶活動(dòng)范圍、使用時(shí)間比較集中等特點(diǎn)導(dǎo)致學(xué)校內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)信號(hào)堵塞的情況,而且由于服務(wù)的人群太大,服務(wù)質(zhì)量一直相對(duì)比較差。(2)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析目前,電信的“小靈通”與“天翼”對(duì)移動(dòng)以及聯(lián)通運(yùn)營(yíng)的移動(dòng)通信市場(chǎng)形成了強(qiáng)有力的沖擊?!靶§`通”是無(wú)線市話(PHs)的俗稱,1995年發(fā)源于日本。從1998年起中國(guó)網(wǎng)通(原中國(guó)電信北方部分)就在全國(guó)范圍內(nèi)開辦了“小靈通”業(yè)務(wù)。從最初在部分省份的市縣級(jí)城市發(fā)展到現(xiàn)在的全面推廣,“小靈通”己經(jīng)突破了最初的“無(wú)線市話的定位,以其低廉的資費(fèi)、低功耗輻射和音質(zhì)類似固定電話等特點(diǎn)成為了市場(chǎng)推崇的熱點(diǎn),對(duì)中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)通信市場(chǎng)形成了強(qiáng)有力的沖擊。特別是在高校范圍內(nèi)開始網(wǎng)通正式在高校地區(qū)推出“集群小靈通”業(yè)務(wù),憑借其“無(wú)線通話、有線話費(fèi)”的價(jià)格優(yōu)勢(shì),且在校園內(nèi)使用月租為6元的主打,用戶規(guī)模迅速膨脹。 此外,根據(jù)中國(guó)加入WTO有關(guān)開放電信領(lǐng)域的承諾,移動(dòng)通信行業(yè)國(guó)外的潛在競(jìng)爭(zhēng)者也大有進(jìn)攻中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)的苗頭,移動(dòng)通信領(lǐng)域?qū)⒊蔀槲磥?lái)國(guó)外運(yùn)營(yíng)商“搶食的重點(diǎn)。 大學(xué)生移動(dòng)通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的內(nèi)部條件分析重組后,三家的家底是,新移動(dòng)年收入3700億,新電信年收入2100億,新聯(lián)通收入年1600億,新移動(dòng)仍占據(jù)半壁江山,收入大約相當(dāng)新電信與新聯(lián)通的總和。從現(xiàn)金儲(chǔ)備來(lái)看,新移動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于新電信與新聯(lián)通,新移動(dòng)的儲(chǔ)備金仍將達(dá)到天文數(shù)字般3000-4000億,遠(yuǎn)比新電信、新聯(lián)通財(cái)大氣粗。從利潤(rùn)和融資能力看,新移動(dòng)的利潤(rùn)可達(dá)1000多億,是新電信和新聯(lián)通利潤(rùn)之和的3倍以上,而市值高達(dá)3000億美元,也是新電信、新聯(lián)通之和3倍以上,實(shí)際資產(chǎn)負(fù)債率不到新電信、新聯(lián)通平均水平的一半,這意味著新移動(dòng)的資金積累、資產(chǎn)融資能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于新電信和新聯(lián)通。2. 中國(guó)移動(dòng)的優(yōu)劣勢(shì)和策略除了資金優(yōu)勢(shì),中國(guó)移動(dòng)名義客戶群超過(guò)4億,估計(jì)還有大量低值用戶并未計(jì)算在內(nèi),大約是其他競(jìng)爭(zhēng)者的總和。中國(guó)移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)所占收入比很高,個(gè)人用戶市場(chǎng)占據(jù)統(tǒng)治地位,重組后中國(guó)移動(dòng)仍將是語(yǔ)音業(yè)務(wù)的王者,而政企客戶和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是目前移動(dòng)的軟肋。吸納鐵通雖然拉低移動(dòng)的人均生產(chǎn)率,但加上鐵通后,實(shí)際上移動(dòng)的全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)有所增強(qiáng),對(duì)公司而言并不見得是壞事。對(duì)新移動(dòng)而言,從目前看被迫建設(shè)TD是其面臨最大變數(shù),能否利用TD這張牌打好政策牌,將是中國(guó)移動(dòng)的一次考驗(yàn)。3. 中國(guó)電信的優(yōu)劣勢(shì)和策略對(duì)新電信而言,獲得聯(lián)通C網(wǎng)雖然遠(yuǎn)不如獲得G網(wǎng),但肯定強(qiáng)于建設(shè)任何制式一張全新的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。C網(wǎng)運(yùn)營(yíng)最大的困擾是高通壟斷造成芯片和終端價(jià)高,產(chǎn)業(yè)鏈薄。無(wú)論怎樣進(jìn)行業(yè)務(wù)捆綁,巨大的終端補(bǔ)貼始終將是一個(gè)很大制肘,加上組織C網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈和彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)需要一段時(shí)間??梢耘袛啵@得C網(wǎng)的電信要抗衡中國(guó)移動(dòng)還有很長(zhǎng)一段路要走。C網(wǎng)優(yōu)勢(shì)在于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)能力,中國(guó)電信的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也有優(yōu)勢(shì),兩者結(jié)合將可使中國(guó)電信的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處于領(lǐng)導(dǎo)者地位,利用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)來(lái)最大限度拓展綁定用戶來(lái)是電信的優(yōu)勢(shì)所在。不過(guò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)本身的盈利能力目前仍困擾全球所有電信運(yùn)營(yíng)商,高昂投入與產(chǎn)出效益不成比例,同時(shí)新電信擁有最大的固網(wǎng)資產(chǎn)將在未來(lái)全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中貶值最快的,提高資金、資產(chǎn)效益將是擺在新電信前的一個(gè)關(guān)鍵課題。新電信在向3G演進(jìn)中相對(duì)處于有利地位,但目前看3G對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的影響可能并不會(huì)像原先想象大。政企客戶與寬帶市場(chǎng)是電信的優(yōu)勢(shì),業(yè)務(wù)捆綁將是新電信的主要競(jìng)爭(zhēng)手段,將主要依賴?yán)墝拵?,目前寬帶?000萬(wàn)用戶,要想最大限度發(fā)揮捆綁效應(yīng),要看能否把家庭客戶、政企客戶群最大限度延伸覆蓋個(gè)人客戶群。4. 中國(guó)聯(lián)通的優(yōu)劣勢(shì)和策略對(duì)于新聯(lián)通而言,最大的困擾將是內(nèi)部整合,如果能夠快速完成內(nèi)部整合,合并的后競(jìng)爭(zhēng)力可能將會(huì)比較新移動(dòng)與新電信提高更大。如果新聯(lián)通采用WCDMA標(biāo)準(zhǔn),比起移動(dòng)采用TD-SCDMA更加成熟,不過(guò)這樣三家運(yùn)營(yíng)商各自采取不同的3G標(biāo)準(zhǔn),WCDMA在國(guó)內(nèi)的規(guī)模效應(yīng)可能并不非常明顯,其優(yōu)勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)影響也會(huì)不如一些人想象的大。聯(lián)通一個(gè)明顯弱點(diǎn)是GSM網(wǎng)的頻段資源先天存在不足,只有6M頻段,嚴(yán)重制約著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量提升。新聯(lián)通在語(yǔ)音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力上要比新電信、新移動(dòng)要平衡,固網(wǎng)貶值的壓力要比電信小,G網(wǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)模和較電信C網(wǎng)大,而目前數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)還比移動(dòng)有優(yōu)勢(shì)。整合初期,聯(lián)通與電信的收入規(guī)模差距可能會(huì)有所加大,但整合后,聯(lián)通和電信的差距可能走向會(huì)縮小,甚至可能超過(guò)電信,但要超過(guò)中國(guó)移動(dòng)恐怕還遠(yuǎn)不現(xiàn)實(shí),畢竟中國(guó)移動(dòng)的收入規(guī)??赡懿痪镁蜁?huì)達(dá)到新聯(lián)通的3倍多。 大學(xué)生移動(dòng)通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀高校移動(dòng)通信消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀:(1)在移動(dòng)通信市場(chǎng),主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商是移動(dòng),聯(lián)通屬于緊跟移動(dòng)的挑戰(zhàn)者,移動(dòng)以良好的品牌形象為吸引,通過(guò)定制各類組合套餐和季節(jié)性優(yōu)惠,占據(jù)了大部分市場(chǎng)份額。而聯(lián)通則以低資費(fèi)為吸引,通過(guò)在終端、宣傳上的高投入也占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額。在這個(gè)市場(chǎng)我們面對(duì)著兩家運(yùn)營(yíng)商的雙重?cái)D壓。學(xué)校與社會(huì)不同,學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)也不同,像:移動(dòng)“動(dòng)感地帶”正是抓住學(xué)生喜歡短信,是“拇指經(jīng)濟(jì)”的推動(dòng)者,而大力在短信上提供優(yōu)惠措施,所以“動(dòng)感地帶”才會(huì)在校園里火爆得無(wú)己復(fù)加。
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