【文章內容簡介】 ，雇主試圖使你處于不利的境地
，觀察你在類似的工作困境中將作出什么反應。

回答對策：回答這樣的問題應誠實。完滿地回答應該是用簡潔正面的介紹抵消反面的問題
。

回答樣板1：“工人們指責我對工作太投入。我經常提前一點上班安排好我的工作，晚上晚
一點下班，使要干的事得以完成?！?

回答樣板2：“我需要學會更耐心一點。我的性子比較急，我總要我的工作趕在第一時間完
成。我不能容忍工作怠慢?！?

評語：回答的雖是自身的缺點，但卻表現了正面的效果，對工作的積極抵消了反面。


你想得到的薪水是多少？

分析：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那
又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，
因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下
這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

回答對策：在商談薪酬之前，你已經調查了解了自己所從事工作的合理的市場價值。在與
對方商談時，不妨盡可能插入“合理的和市場價值”語匯。記得，商談時降低原來的開價
輕而易舉，但一旦開出低價后想再提上去就難乎其難。

回答樣板1：如果你尚未徹底表現自我價值，面試者就提此問題考你，你不妨參考以下答案
：

“錢不是我唯一關心的事。我想先談談我對貴公司所能做的貢獻－－如果您允許的話?！?


“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對
工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多?！?

回答樣板2：如果你已經闡明該職位的重要性，可是對方仍舊告訴你給你的報酬已是最好的
。您不妨指出它的工作性質實際上值得你獲得更高的報酬；闡明你將如何通過努力縮減公
司的開支；說明在工作中你得自我承擔哪些費用等，以證明你對公司的價值，和表明你要
求更高報酬是以你的工作表現為前提的。

但是如果對方不愿妥協，在你未得到肯定的工作答復之前，不要使雇主排除對你的考慮。
你可以問：‘你們決定雇用我了嗎？”如果答案是肯定的，報酬卻使你不愿接受，你可以
這樣拒絕：

“謝謝你給我提供工作機會。這個職位我很想的到，但是，工資比我想要的低，這是我無
法接受這份工作的原因之一。也許你會重新考慮，或者以后能有使我對你們更有價值的工
作時再考慮我?！?

評語：即使拒絕對方，也要為協商留有余地。如果雇主需要你，他會樂于滿足你的要求。
一旦你對他們提出的標準說“不”，交易就做不成了

你以前的經驗和我們現在的工作有哪些聯系？

分析：這個提問要求你在與其它求職者進行比較時，你要克服你背景中顯示出來的任何弱
點。

回答對策：首先要介紹你的優(yōu)勢。假如其它求職者明顯地比你受的教育多，工作經驗多或
知識多，那么你就要介紹你的優(yōu)勢。

回答樣板1：“如你所知，我剛剛結束電腦編程方面的加強培訓。另外，我在企業(yè)方面有三
年多的工作經驗，其中包括在老板不在時管理小型企業(yè)。我在那學會了處理財務及基本的
會計工作。我還盤算和管理過價值30萬美元的產品。這些經歷幫我認識企業(yè)使用電腦編程
的作用。雖然我剛接觸編程工作，我對電腦語言是熟悉的。我受的教育是全面的，我有30
0多個小時的電腦操作時間，這是我課程的一部分。因為我是新手，我決心比別人更努力地
工作，以便及時完成任務?！?

評語：這種回答強調了可轉換性的技能(會計工作知識)和適應性技能(按時完成任務，更努
力工作)。這對缺乏工作經驗的程序員來說是必要的。在這種情況下，在學校學的知識也非
常重要，也要像“正式”工作那樣予以強調。

回答樣板2：“在以前的工作中，我使用過很多與做好這項工作所需要的相同的技術。盡管
是不同的企業(yè)，但管理企業(yè)都需要有我具有的組織和監(jiān)督能力。在過去的七年里，我使我
的部門成為我們公司最贏利的部門之一。在我工作期間，每年銷售額平均上升30%，利潤也
提高30%。由于這是個老公司，這樣的業(yè)績是很不一般的，七年中我得到兩次晉升，并很快
地榮升到管理層。我想在你們這樣小的、發(fā)展型公司接受挑戰(zhàn)，我感到我的經驗為我走向
這一步做好了準備?！?

評語：回答者明白以前的工作領域與現在考慮的不同，但是，他強調了成績和以前的成功
。為完成這項工作，各種管理技術都會用到?；卮鹬羞€談到繼續(xù)接受小公司工作挑戰(zhàn)的動
力。

？

分析：這個問題是在考察你的工作動機。它是在探究是否可以信賴你把工作長久地干下去
，而且干得努力。

回答對策：你最好的對策就是誠實。這是一貫強調的。我并非是要你把負面的信息也擺出
來，你應該準備坦率地、正面地回答雇主關心的問題。而哪些是雇主關心的問題取決于你
介紹個人背景的具體情況。

例如：

－你對工作滿意嗎？ （如果不滿意你會離開公司嗎？）

－你想成家嗎？ （如果成家，你會停職去照料小孩嗎？）

－你是否有過短期工作后離開的歷史？（如果有，你會不會也放棄這份工作呢？）


－你是否剛搬到此地，是臨時的或暫住人口？ （如果是，你也不會在此地久居，對嗎
？）

－你是否有比本工作要求更好的條件？（如果是，是什么使你不去高就呢？）

－你有什么優(yōu)勢和承諾在工作中發(fā)展嗎？（如果不是，誰需要一個沒有優(yōu)勢和動力的
人呢？）

－有什么原因使你感到不滿嗎？ （如果有，雇主自然會設法搞清楚。）

回答樣板1：對于一個剛剛參加工作的人，他可以這樣回答：

“我認識到要在這一領域造就自己，我很愿意從此開始。我想過我要做什么，而且肯定我
的技能正是做好這項工作所需要的。例如，我善于與人打交道。在我過去的一項工作中，
我每周向1000多名不同的人提供服務。在我18個月的工作中，我曾為72000多名顧客提供服
務，從未得到一次正式的投訴。事實上，他們常因我的周到服務表揚我。我認識到我喜歡
與公眾接觸，想到我能得到這份工作感到非常愉快。我想在工作中更好地學習，并與之共
同進步。由于我對公司的貢獻和價值不斷提高，我希望能考慮使我得到更有責任的職務。
”

評語：雇主想了解你會長期工作下去并努力工作。這樣的回答使對此表示關注的雇主感到
安慰。（注意，這樣的回答可以在快餐店工作獲得的經驗為背景。）

回答樣板2：對沒有工作經驗和只有各種短期工作經驗的人，他們可以這樣回答：

“我做過幾種工作（一種或失業(yè)），我認識到應該珍視體面的、穩(wěn)定的工作。我的各種經
驗是一種財富，我學到很多東西，我可以把它們用于這項工作中去。我正在尋找一份可以
安定下來，努力工作并持久下去的工作?！?

評語：這是一種可以接受的回答，只是回答太短，也沒有提供證據。介紹自己的實例最好
放在最后一句話之前。有些職務，如銷售方面的工作，要求你有勃勃雄心，或者說是咄咄
勇氣。其它工作有對工作領域或專門機構的要求。你不會總能預料到雇主想要什么。如果
你能正確地做，你就會具有任何工作要求的條件，而這一切只需要你用嘴講出來，就是這
么簡單。

你以前的雇主（教師、介紹人、管理員等）對你的評價如何？

分析：這個問題與雇主的第二種期望有關。雇主想知道你的適應性技能你是否容易相處
，你是否是個好工人等等。你以前的雇主可能會談到你存在的問題，當然，也可能不談。
你知道，許多雇主會在雇用你之前查閱你的證明信，如果你在面談時談的與你以前的雇主
說的不一樣，你就要倒霉了。

回答對策：一定要與你以前的雇主討論你的求職計劃，也要征求你介紹人的意見。要明確
地告訴他們你想找的工作種類以及你準備做好新工作的理由。假如以前的雇主會說一些不
利于你的話，你要和他開誠布公地談談，看他會說寫什么。

如果你是被解雇或被 卻侵暗模 你可以向未來的雇主進行辯解。有很多成功的人與前雇主
發(fā)生過沖突，如果能把這些沖突盡可能地講出來，許多面談者是會理解的。對和你關系不
好的舊雇主，明智的辦法是請他寫一份文字證明材料，在這種情況下，他們不會給你極為
不利的信。大的公司一般不接受電話提供證明材料，這可以使你大大地松一口氣，只要給
公司打個電話就清楚了。

如果可能的話，使用那些說你好話的證明信。要是你的前任老板不愿這么做，找個愿意幫
忙你的人便行了。如果你被解雇了，最好的對策是實話實說。但是對你的前任老板不要太
苛刻，這樣會讓人覺得你是個好抱怨而無責任感的人。再者，你也不是一點錯也沒有。要
先承認有這么回事，接著要趁機談談你從中得到的教訓。

回答樣板：“我的三個前雇主都會說我工作努力，可靠、忠實，我離開那里是因為個人沖
突。為此我深深地感到煩惱，只有放棄那里的工作。你可以給他們打電話，他們對我的評
價是肯定。我認為還是向你們談談為好，我仍然尊敬他。我在那得到了幾次晉升的機會，
但是，隨著我權力的增加，沖突也越發(fā)地多起來。我們主要是不同類型的人。我不知道問
題會有那么嚴重，因為我一心只想工作。這是我的錯，我認識到我應該更加注意人際關系
的處理。”

評語：回答中介紹了一些正面的技能，并用具體事例加以說明，因而是有力的。

你為什么要找這樣的職位？為什么是在這里？

分析：雇主想了解是否你是那種無論什么公司有活就行的人。果真如此，他或她就不會對
你感興趣。雇主想找那種想解決工作中問題的人。他們有理由認為這樣的人工作起來更努
力，更有效率，而那些想去特別的公司工作的人也是如此。

回答對策：事先了解哪些工作適合你的技能和興趣非常重要。要回答這個問題，就要談到
你選擇工作目標的動機，那項工作要求的而你又具備的技能，各種專門培訓，或與職務有
關的教育證書。

這個問題實際上有兩方面的含意。一是為什么選擇這個職位，二是為什么選擇這個公司。
如果你有選擇這個公司的理由，或選擇這個公司是你最大愿望，你就要準備回答為什么。
如果可能的話，在面談前，你要事先盡可能地對它進行了解。與別人聯系得到詳細的情報
，或到圖書館查閱，看公司的年度報告，或任何能使你了解情況的方法都是必要的。


回答樣板：“我花費了很多時間考慮各種職業(yè)的可能性，我認為這方面的工作最適合我，
原因是這項工作要求的許多技能都是我擅長的。舉例來說，分析問題和解決問題是我的強
項，在以前的工作中我能比別人更早發(fā)現和解決問題。有一次，我提出一項計劃使得租借
設備的退貨率減少了15%，這聽起來不算高，但是取得了年增長25000美元的好效益。而成
本僅為100美元。目前你們公司似乎是能讓我施展解決問題能力的地方。這個公司工作運行
良好，發(fā)展迅速，善于接受新思想。你們的銷售去年上漲了30%