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面試的十二種高級錯誤(已修改)

2025-07-05 04:14 本頁面
 

【正文】 面試的十二種高級錯誤   在求職面試中,沒有人能保證不犯錯誤。只是聰明的求職者會不斷地修正錯誤走向成熟。然而在面試中有些錯誤卻是一些相當(dāng)聰明的求職者也難免會一犯再犯的,我們權(quán)稱之為“高級”錯誤。筆者總結(jié)近10年跨國公司人力資源管理工作之經(jīng)驗,列舉出常見的十二種“高級”錯誤,與讀者切磋。一、不善于打破沉默  面試開始時,應(yīng)試者不善“破冰”(英文直譯,即打破沉默),而等待面試官打開話匣。面試中,應(yīng)試者又出于種種顧慮,不愿主動說話,結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場。即便能勉強(qiáng)打破沉默,語音語調(diào)亦極其生硬,使場面更顯尷尬。實際上,無論是面試前或面試中,面試者主動致意與交談,會留給面試官熱情和善于與人交談的良好印象。二、與面試官“套近乎”  具備一定專業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應(yīng)試者套近乎的,因為面試中雙方關(guān)系過于隨便或過于緊張都會影響面試官的評判。過分“套近乎”亦會在客觀上妨礙應(yīng)試者在短短的面試時間內(nèi),作好專業(yè)經(jīng)驗與技能的陳述。聰明的應(yīng)試者可以例舉一至兩件有根有據(jù)的事情來贊揚(yáng)招聘單位,從而表現(xiàn)出您對這家公司的興趣。三、為偏見或成見所左右  有時候,參加面試前自己所了解的有關(guān)面試官,或該招聘單位的負(fù)面評價會左右自己面試中的思維。誤認(rèn)為貌似冷淡的面試官或是嚴(yán)厲或是對應(yīng)試者不滿意,因此十分緊張。還有些時候,面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐,心中便開始嘀咕:“她怎么能有資格面試我呢?”其實,在招聘面試這種特殊的采購關(guān)系中,應(yīng)試者作為供方,需要積極面對不同風(fēng)格的面試官即客戶。一個真正的銷售員在面對客戶的時候,他的態(tài)度是無法選擇的。四、慷慨陳詞,卻舉不出例子  應(yīng)試者大談個人成就、特長、技能時,聰明的面試官一旦反問:“能舉一兩個例子嗎”?應(yīng)試者便無言應(yīng)對。而面試官恰恰認(rèn)為:事實勝于雄辯。在面試中,應(yīng)試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團(tuán)隊合作能力,領(lǐng)導(dǎo)能力等取信于人,唯有舉例。五、缺乏積極態(tài)勢  面試官常常會提出或觸及一些讓應(yīng)試者難為情的事情。很多人對此面紅耳赤,或躲躲閃閃,或撒謊敷衍,而不是誠實的回答、正面的解釋。比方說面試官問:您為什么5年中換了3次工作?有人可能就會大談工作如何困難,上級不支持等,而不是告訴面試官:雖然工作很艱難,自己卻因此學(xué)到了很多,也成熟了很多。六、喪失專業(yè)風(fēng)采  有些應(yīng)試者面試時各方面表現(xiàn)良好,可一旦被問及現(xiàn)所在公司或以前公司時,就會憤怒地抨擊其老板或者公司,甚至大肆謾罵。在眾多國際化的大企業(yè)中,或是在具備專業(yè)素養(yǎng)的面試官面前,這種行為是非常忌諱的。七、不善于提問  有些人在不該提問時提問,如面試中打斷面試官談話而提問。也有些人面試前對提問沒有足夠準(zhǔn)備,輪到有提問機(jī)會時不知說什么好。而事實上,一個好的提問,勝過簡歷中的無數(shù)筆墨,會讓面試官刮目相看。八、對個人職業(yè)發(fā)展計劃模糊  對個人職業(yè)發(fā)展計劃,很多人只有目標(biāo),沒有思路。比如當(dāng)問及“您未來5年事業(yè)發(fā)展計劃如何?”時,很多人都會回答說“我希望5年之內(nèi)做到全國銷售總監(jiān)一職?!比绻嬖嚬俳又鴨枴盀槭裁??”應(yīng)試者常常會覺得莫名其妙。其實,任何一個具體的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)都離不開您對個人目前技能地評估以及您為勝任職業(yè)目標(biāo)所需擬定的粗線條的技能發(fā)展計劃。九、假扮完美  面試官常常會問:您性格上有什么弱點(diǎn)?您在事業(yè)上受過挫折嗎?有人會毫不猶豫地回答:沒有。其實這種回答常常是對自己不負(fù)責(zé)任的。沒有人沒有弱點(diǎn),沒有人沒有受過挫折。只有充分地認(rèn)識到自己的弱點(diǎn),也只有正確的認(rèn)識自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。十、被“引君入甕”  面試官有時會考核應(yīng)試者的商業(yè)判斷能力及商業(yè)道德方面的素養(yǎng)。比如:面試官在介紹公司誠實守信的企業(yè)文化之后或索性什么也不介紹,問:“您作為財務(wù)經(jīng)理,如果我(總經(jīng)理)要求您1年之內(nèi)逃稅1000萬元,那您會怎么做?”如果您當(dāng)場抓耳搔腮地思考逃稅計謀,或文思泉涌,立即列舉出一大堆方案,都證明您上了他們的圈套。實際上,在幾乎所有的國際化大企業(yè)中,遵紀(jì)守法是員工行為的最基本要求。十一、主動打探薪酬福利  有些應(yīng)試者會在面試快要結(jié)束時主動向面試官打聽該職位的薪酬福利等情況,結(jié)果是欲速則不達(dá)。具備人力資源專業(yè)素養(yǎng)的面試者是忌諱這種行為的。其實,如果招聘單位對某一位應(yīng)試者感興趣的話,自然會問及其薪酬情況。十二、不知如何收場很多求職應(yīng)試者面試結(jié)束時,因成功的興奮,或因失敗的恐懼,會語無倫次,手足無措。其實,面試結(jié)束時,作為應(yīng)試者,您不妨:表達(dá)您對應(yīng)聘職位的理解;充滿熱情地告訴面試者您對此職位感興趣,并詢問下一步是什么;面帶微笑和面試官握手并謝謝面試官的接待及對您的考慮。面試發(fā)問的技巧和策略   不論你應(yīng)聘的是何種工作,在尚無把握對方是否會錄用你的時候問一些與工作無關(guān)的問題將是一個嚴(yán)重的錯誤。對于招聘經(jīng)理來說最重要的是通過面試找到合適的人選。他們的思路是:先決定用誰,然后才談條件?! ∪绻闶且粋€出色的應(yīng)聘者,那么你就不會犯以上的錯誤。你應(yīng)該把提問的重點(diǎn)放在雇主的需求以及你如何能滿足這些需求上。通過提問題的方式進(jìn)行自我推銷是十分有效的,但應(yīng)該注意的是這些問題必須滿足以下條件:緊扣工作任務(wù)、緊扣職責(zé)?! 「鶕?jù)以上這兩點(diǎn)要求,求職者可以詢問諸如以下的問題,如應(yīng)聘職位所涉及的責(zé)任以及所面臨的挑戰(zhàn)、在這一職位上應(yīng)該取得怎樣的成果、該職位與所屬部門的關(guān)系以及部門與公司的關(guān)系、該職位具有代表性的工作任務(wù)是什么?! ∏舐氄哌€要注意的是不要問一些通過事先了解能夠獲得的有關(guān)公司的信息,這會讓人對你的面試目的是否明確表示懷疑。以下是8個與工作相關(guān)的示范問題:  我的主要責(zé)任是什么?  您能描繪一下在這一職位上典型的工作日的情形嗎?  做這份工作的前任是否被提升了?干這份工作獲得提升的可能性怎樣?  您認(rèn)為這兒的氣氛如何?正規(guī)而傳統(tǒng)嗎,還是充滿活力,不拘一格?  我的第一份工作項目會是什么?  我會接受何種培訓(xùn)?參加培訓(xùn),對我本人有什么要求?  我應(yīng)該具有什么樣的才智才能做好這份工作? ?。ㄈ绻麘?yīng)聘的是一份臨時合同工作)按照您估計,要完成這項預(yù)定的項目可能會超時嗎面試技巧: 輕松過關(guān)10種方法                                                                        文章來源:亞太人力資源網(wǎng)   當(dāng)你欣賞奧林匹克花樣滑冰運(yùn)動員輕松自如地在冰上表演時,你可能會想,多么簡單而不費(fèi)力氣。但你沒有看到,是運(yùn)動員經(jīng)年累月的艱苦訓(xùn)練才使她達(dá)到今日的狀態(tài)。好的面試也是這樣,你必須經(jīng)過充分的準(zhǔn)備和練習(xí),才能使自己在面試中大放異彩。你可以從以下幾個方面來磨煉你的面試技巧:  。 這種狀態(tài)是杰出的網(wǎng)球運(yùn)動員、籃球運(yùn)動員或花樣滑冰運(yùn)動員在開始比賽時所具有的。你可以在開始面試前通過沉思和冥想來去除心中的雜念,把注意力集中在當(dāng)前的面試上,從而使你不至陷入緊張、自責(zé)和自我懷疑的狀態(tài)。     。 這種自然來自于你面試前的充分準(zhǔn)備。要表現(xiàn)出真實的自我,表現(xiàn)出自己的專業(yè)性,與面試者誠實地對話。面試前,應(yīng)與你的家人或朋友做幾次模擬面試,就像期末考試前設(shè)想可能出現(xiàn)的試題一樣。     。 要做到在結(jié)束面試前盡可能多地向面試者介紹自己的技能、能力、經(jīng)歷和成就。如果有什么誤解的地方,在離開前一定要澄清。如果你感到面試者沒有問到你認(rèn)為很重要的問題,直接或間接地引導(dǎo)其提出這些問題并給出圓滿的回答。在面試中一定要提出你自己的問題,并盡可能爭取第二次面試。     |  。 事實上,所有的問題最終都?xì)w結(jié)為這樣一個問題,即:為什么我們應(yīng)該雇傭你?有些問題實際上是想了解你的個人生活,擔(dān)心你的家庭是否會干擾你未來的工作。這時你應(yīng)該有意識地避免給面試者造成這樣的印象。     (Thankyou letter)。 感謝信一定要精心寫就,這是你推銷自己的又一次機(jī)會。在信中,你可以進(jìn)一步發(fā)揮你們在面試中討論過的主題,提出建設(shè)性的建議以證明你對雇主來說是有價值的人才。精心寫就的感謝信將使你在眾多候選者中鶴立雞群。     。 面試者的責(zé)任重大,她所選擇的必須是眾多候選者中最棒的。你確實有能力做這份工作嗎? 你有什么獨(dú)特的地方嗎? 你能融如我們公司的文化氛圍嗎?這些問題時??M繞在面試者的腦海中。作為候選者,你不僅應(yīng)該表現(xiàn)得剛好合格,還應(yīng)該超越工作所要求的最低標(biāo)準(zhǔn)。    。 請介紹一下你本人的情況(Tell me about yourself.),這是每個面試者都會被問到的問題。你的回答應(yīng)該圍繞這樣一個問題來展開,即:為什么我們應(yīng)該雇傭你?面試前詳細(xì)準(zhǔn)備好這個問題的答案,一定要包括有你過去工作經(jīng)歷中的例子,并盡量與你當(dāng)前申請的工作的要求相吻合。因此,事前盡可能多地了解你所求職的公司的情況必不可少。   。 據(jù)專家分析,口頭語言只表達(dá)了我們要交流內(nèi)容的30%35%,而其余的是靠面部表情和身體動作來傳達(dá)的。以一種自信的姿態(tài)走進(jìn)面試者并就座,向面試者稍微傾斜上身以顯示自己的興趣和熱情,保持眼睛接觸,說話時語調(diào)自然而略帶興奮以顯示你是多么渴望得到這份工作。    。 不要過早地提出自己的薪酬要求以免落入陷阱,過高或過低地的薪酬要求都可能使你得不到那份工作。你可以詢問這個工作的薪酬范圍,盡量推遲討論有關(guān)薪酬的問題,直到你對這份工作的職責(zé)范圍有了充分的了解。     。 不要有意暴露自己的內(nèi)心世界,談?wù)撆c面試無關(guān)的人和事。以正面的態(tài)度談?wù)撟约哼^去的經(jīng)歷。即使你與過去的老板有過節(jié),也應(yīng)盡可能地表達(dá)你對過去工作的熱情。在面試中,你對任何人或事所做的負(fù)面評論都會使你顯得像是一個難以與人相處的人。面試結(jié)束,應(yīng)聘未完   1.在面試后的一、兩天內(nèi),你必須給某個具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時間,為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡短地談到你對公司的興趣,你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解 決的問題。   2.如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音,你可以給主試人打個電話, 問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。   3.面試看起來很成功,但結(jié)果你還是落選了。對此,你不要大驚小怪。面試時,大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進(jìn)。一般來說,能夠得到這樣的反饋并不容易。   4.如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。   5.每次打電話后,你還應(yīng)該給他人寄封信,哪怕他們已經(jīng)暗示你
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