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正文內(nèi)容

格力電器的中央空調(diào)競爭戰(zhàn)略分析解讀(編輯修改稿)

2025-07-20 01:00 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 品牌初涉這個領(lǐng)域,前期投入巨大,也需要保證較高利潤以消化前期投 入。因此短期內(nèi)大規(guī)模價格戰(zhàn)不會發(fā)生,但是國內(nèi)品牌產(chǎn)品與國外品牌產(chǎn)品有著 1/3價格差距,國內(nèi)品牌價格優(yōu)勢將逐漸使市場格局發(fā)生變化。但是,戶式中央空調(diào)的 價格戰(zhàn)已經(jīng)是初現(xiàn)端糜 [12]。 2004年,原有的家用空調(diào)制造商及商用空調(diào)制造商幾乎華 中 科 技 大 學(xué) 碩 士 學(xué) 位 論 文全數(shù)加入了戶式中央空調(diào)的生產(chǎn)制造,產(chǎn)品線也逐步豐富起來。進入者增多,很自 然的使市場競爭加劇。對原來利潤空間較大的戶式中央空調(diào)來說,價格的下滑似乎 也在意料之中。(2品牌競爭趨勢由于國外品牌進入這個領(lǐng)域遠遠早于國內(nèi)企業(yè),因此目前國內(nèi)市場上的主角依 然是約克、開利、大金等國外品牌,但是隨著海爾、格力、美的等國內(nèi)軍團的 不 斷壯大,國內(nèi)產(chǎn)品價格和服務(wù)優(yōu)勢將逐漸顯現(xiàn)出來,國外品牌一統(tǒng)天下的局面也會 隨之改變??梢灶A(yù)測 2006年將會有國內(nèi)品牌躋身國內(nèi)市場的三甲之列。(3產(chǎn)品趨勢遠程控制成為技術(shù)趨勢。大型商用空調(diào)由于本身結(jié)構(gòu)復(fù)雜,一旦維護起來也較 為繁瑣,而且大型商用空調(diào)往往安裝在地下室等較隱蔽場所,也為日常的維護造成 諸多不便。因此一些企業(yè)開始將目光瞄準遠程控制功能上面。海爾在每一臺大型商 用空調(diào)上安裝一個模擬接收站,同時與海爾遠程控制系統(tǒng)接軌。只要登陸遠程控制 系統(tǒng),所有產(chǎn)品運行情況一目了然,大大方便日常的維護保養(yǎng)。不僅是海爾,其它 企業(yè)也紛紛將中央空調(diào)遠程控制系統(tǒng)作為研發(fā)重點,富爾達便開發(fā)出國內(nèi)第一個無 線遠程監(jiān)控系統(tǒng),通過 GSM 公網(wǎng),對機組實施遠程測控,直接觀察用戶的操作情 況和測控分析機組的運行狀態(tài)。國內(nèi)另一燃氣空調(diào)企業(yè)遠大也開發(fā)了電話聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控 系統(tǒng),通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用和電話線數(shù)據(jù)傳送,確保每臺機組在良好的狀態(tài)下運行。 遠程控制功能的應(yīng)用為廠家和用戶都帶來極大便利,不僅提高服務(wù)質(zhì)量,而且也成 為廠家競標有利武器,可以預(yù)見的是未來商用空調(diào)的遠程控制系統(tǒng)將會成為實力商 用中央空調(diào)企業(yè)的標準配置 [13]。健康升級大勢所趨。 2003年夏天,“非典”傳播特性使中央空調(diào)成為交叉感染 的重要源頭之一?!胺堑洹痹诮o中央空調(diào)帶來打擊的同時,也給中央空調(diào)行業(yè)帶來 新的商機。海爾率先研制出 “高效空氣凈化器”,和“殺菌防毒墻”防菌系統(tǒng), 并迅速應(yīng)用在國家有關(guān)部門和國際連鎖超市上,取得了巨大的經(jīng)濟和社會效益。此 外大金、特靈、約克等國內(nèi)外中央空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)也都非??春脤υ兄醒肟照{(diào)系統(tǒng)華 中 科 技 大 學(xué) 碩 士 學(xué) 位 論 文進行改造帶來的巨大商機,紛紛專門成立相關(guān)部門或制定了措施。“非典”之后, 中央空調(diào)進行健康升級改造己是大勢所趨 [14][15]。廠家比拼節(jié)能技術(shù)。大型商用空調(diào)問世百年以來,耗電量巨大一直成為困擾 廠家和用戶的難題,運行成本之高讓人望而卻步。可以說,誰在節(jié)能技術(shù)上領(lǐng)先, 誰就能在市場上搶先扣一開潛在市場,對節(jié)能技術(shù)的探索也將成為商用空調(diào)領(lǐng)域永 遠的主題。(4渠道效率中央空調(diào) 80%以上的銷量要靠設(shè)計院、工程投標方等渠道獲得,如果僅憑原來 的家電零售渠道,中央空調(diào)很難得以普及。因此專業(yè)化的渠道將成為中央空調(diào)企業(yè) 角逐的戰(zhàn)場,比如大金、麥克維爾等企業(yè),極為重視市場情報工作,其一貫做法是 緊盯工程項目,只要是大型工程有暖通系統(tǒng)配套的要求,它們就能做到隨時出現(xiàn)。 獲取工程信息便成為把握商機的關(guān)鍵。海爾、美的等國內(nèi)企業(yè)同樣也深諳此道,出 現(xiàn)在幾乎所有的大型工程招標會上。而許多剛剛涉足中央空調(diào)行業(yè)的企業(yè)還一直不 得其法,直接面臨生存的壓力。由于目前中央空調(diào)的銷售大都是走工程渠道,并非 完整意義的終端消費品,決定采購中央空調(diào)的并不是最終用戶,而是地產(chǎn)開發(fā)商和 建筑設(shè)計院的工程師。所以廠家銷售策略,重點在于對建筑單位和設(shè)計院“公關(guān)”, 在這一環(huán)節(jié)缺少規(guī)范管理,存在許多隱患。比如就曾出現(xiàn)一家空調(diào)廠商在公開項目 招標會上中標,但后來卻被另一家企業(yè)搶走的現(xiàn)象。因此公開信息發(fā)布渠道的建立、 完善與行業(yè)的規(guī)范、自律將成為商用空調(diào)行業(yè)健康發(fā)展的保障。(5服務(wù)趨勢服務(wù)個性化。中央空調(diào)不同于家用空調(diào),它是更專業(yè)化的特殊空調(diào),對空調(diào)的 安裝設(shè)計要求遠遠高于普通空調(diào),廠商獲得訂單的一個主要途徑就是通過招標會, 對大型工程來說,要想獲得中標,其安裝設(shè)計方案必須要參與到工程前端設(shè)計中來, 這就需要企業(yè)為用戶提供個性化服務(wù),大型中央空調(diào)作為房屋建筑最大配備設(shè)施, 如果安裝設(shè)計沒有個性化就不能充分體現(xiàn)中央空調(diào)的優(yōu)勢,甚至還會為空調(diào)的正常華 中 科 技 大 學(xué) 碩 士 學(xué) 位 論 文使用埋下質(zhì)量隱患 [16]。商用中央空調(diào)個性化服務(wù)已經(jīng)成為大型中央空調(diào)行業(yè)的分水 嶺,不具備個性化實力的企業(yè)只有被淘汰。服務(wù)標準化。個性化應(yīng)統(tǒng)一于標準化之中,是在統(tǒng)一行業(yè)標準中尋找差異化, 但是國內(nèi)相關(guān)標準落后和缺乏很大程度制約了中央空調(diào)行業(yè)健康發(fā)展,在全國首屆 中央空調(diào)企業(yè)高峰會上,與會企業(yè)代表一致呼吁我國應(yīng)該盡快出臺相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量 標準和檢測標準,規(guī)范中央空調(diào)的安裝和售后服務(wù)事項,使企業(yè)的服務(wù)有可循、有 制可依。服務(wù)技術(shù)化。對大型的商用空調(diào)項目的服務(wù)絕不是簡單操作,需要大量專業(yè)技 術(shù)保障,技術(shù)與服務(wù)總是相輔相成的,對廠商來說就要通過提高技術(shù)含金量來提高 服務(wù)質(zhì)量,如海爾、遠大等企業(yè)相繼應(yīng)用遠程控制系統(tǒng)便在很大程度上提高其服務(wù) 質(zhì)量和效率,而它產(chǎn)生的意義將會反作用于市場需求,能進一步提升企業(yè)的品牌競 爭力,更好的開發(fā)市場潛力。華 中 科 技 大 學(xué) 碩 士 學(xué) 位 論 文3 中央空調(diào)行業(yè)環(huán)境分析戰(zhàn)略制定是一項分析推動性工作,不僅依靠管理者的個人觀點、良好的直覺 和創(chuàng)造性思維 [17][18]。更重要的是對公司外部環(huán)境和內(nèi)部形勢的實事求是的分析。在 本章中,將利用己有的企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析理論,對我國商用中央空調(diào)企業(yè)所處的宏 觀、行業(yè)環(huán)境進行分析,尋找出商用中央空調(diào)企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展所面臨的機遇和困境, 以便于針對企業(yè)所處的主要競爭環(huán)境和主要困難,在下文提出有針對性的、合理的 戰(zhàn)略選擇和建議 [19][20]?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營活動日益受到外部環(huán)境的作用和影響。企業(yè)認識外部環(huán)境的目 的,是想了解企業(yè)受到哪些方面的挑戰(zhàn)與威脅,又會面臨怎樣的發(fā)展機遇。從環(huán)境 的各個組成方面來看,需要對哪些方面做出必要的反應(yīng),對哪些方面施加影響,而 對哪些方面可以置之不理 [21]。企業(yè)要進行戰(zhàn)略管理,首先必須全面、客觀地掌握外 部環(huán)境的變化,才能以此為基礎(chǔ)和出發(fā)點來制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的 戰(zhàn)略 [22]。宏觀環(huán)境指的是對所有企業(yè)的經(jīng)營管理活動都會產(chǎn)生影響的環(huán)境方面,包括那 些在廣闊的社會環(huán)境中影響到一個行業(yè)和企業(yè)的各種因素,需要從政治法律環(huán)境、 經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會文化環(huán)境和全球化環(huán)境等方面進行分析,找出這些因素 對企業(yè)戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略選擇的影響 [23]。這些宏觀環(huán)境因素似乎與企業(yè)經(jīng)營的聯(lián)系不 大緊密,但實際上它對企業(yè)的發(fā)展具有更持久、更深遠的影響。企業(yè)只有在把握外 部環(huán)境的發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上順勢而為,才能獲得健康發(fā)展。中央空調(diào)行業(yè),伴隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,已經(jīng)走過了投入期和成長期,進 入了成熟期。而對著日趨激烈的行業(yè)競爭,各企業(yè)要進行戰(zhàn)略調(diào)整,就需要對企業(yè) 的外部環(huán)境狀況進行把握,而宏觀環(huán)境作為企業(yè)外部環(huán)境的重要組成部分,需要進 行專門的分析 [24]。因此,企業(yè)在進行戰(zhàn)略調(diào)整之前,必須了解宏觀環(huán)境的主要戰(zhàn)略 因素,識別可能出現(xiàn)的機會和威脅,并且預(yù)測環(huán)境可能出現(xiàn)的變化和未來的發(fā)展趨 勢,從而制定出切實有效的戰(zhàn)略方案 [25]。華 中 科 技 大 學(xué) 碩 士 學(xué) 位 論 文1經(jīng)濟環(huán)境分析經(jīng)濟環(huán)境是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟狀況及國家經(jīng)濟政策 [26]。在眾多 的經(jīng)濟因素中,首先需要分析宏觀經(jīng)濟的總體狀況,判斷目前國家經(jīng)濟是處于何種 階段,是蕭條、停滯、復(fù)蘇還是增長,以及宏觀經(jīng)濟以怎樣一種周期規(guī)律變化發(fā)展, 從而使行業(yè)內(nèi)的各企業(yè)能夠制訂適合本企業(yè)的相關(guān)戰(zhàn)略,用來指引企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定 發(fā)展 [27][28]。從中國經(jīng)濟近幾年的運行狀況來看,自 1997年以來,市場有效需求不足與負 通脹為代表的經(jīng)濟蕭條期已經(jīng)結(jié)束,在 2003年出現(xiàn)拐點,目前經(jīng)濟運行已經(jīng)渡過 復(fù)蘇期,新一輪經(jīng)濟增長周期已經(jīng)來臨,雖然其上升階段可能是平穩(wěn)和緩慢的,有 些時候還有可能出現(xiàn)下調(diào), 但是其基本運行趨勢已經(jīng)形成, 在 2004年 GDP 增長 %的基礎(chǔ)上, 2005年第一季度 GDP 出現(xiàn) %的高增長勢頭,顯示出我國新一輪經(jīng)濟 增長的無窮潛力。從國家統(tǒng)計局公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中可以看出來,在經(jīng)濟增長的出口、投資和消費 的三架馬車中,凈出口對經(jīng)濟的拉動強勁有力,第一季度比去年同期增長 %。 而積極的財政政策雖然被穩(wěn)健的財政政策所取代,宏觀調(diào)控正在持續(xù)發(fā)生作用,但 是前五個月的固定資產(chǎn)投資仍然比去年同期增長 %,對經(jīng)濟增長的促進明顯。 隨著消費結(jié)構(gòu)的逐步升級,五月份消費比去年同期增長 %,而且整個市場潛力 巨大,消費增長成為中國經(jīng)濟增長的最持久的推動力。因此中國經(jīng)濟的高增長,明 顯表現(xiàn)出中國經(jīng)濟自身內(nèi)在的動力和活力。從近幾年中國經(jīng)濟的發(fā)展狀況中我們看到,中國經(jīng)濟出現(xiàn)了經(jīng)濟學(xué)理論中的投 資乘數(shù)效應(yīng):當投資增加后,將逐步提高有效需求,由此引起更大的 GDP 的增加。 我國政府在前幾年實行的積極的財政政策,加大政府投資的力度,其目的就是希望 帶動更多的民間投資,來刺激經(jīng)濟發(fā)展,拉動經(jīng)濟增長。因此,如果說我國政府的 積極財政政策見效的話,那就是出現(xiàn)了投資乘數(shù)的效應(yīng),民間的投資被帶動了起來, 導(dǎo)致我國經(jīng)濟出現(xiàn)了近幾年的高增長。當然,由于短期經(jīng)濟增長過速,由政府主導(dǎo)華 中 科 技 大 學(xué) 碩 士 學(xué) 位 論 文而民間投資跟進的固定資產(chǎn)投資增長過快,使原材料價格出現(xiàn)較大幅度的上漲,水 電油運等成為瓶頸,因此從 2004年開始國家采取了一系列的宏觀調(diào)控政策,經(jīng)濟 增長受到一定程度的制約,行業(yè)景氣狀況也會出現(xiàn)一定的反復(fù),但改變不了宏觀經(jīng) 濟中長期向好的發(fā)展趨勢,在擠出經(jīng)濟增長中的部分泡沫后,中國經(jīng)濟將會更加健 康地成長,新一輪周期性繁榮趨勢不會逆轉(zhuǎn),發(fā)展前景是樂觀的 [29]。因此,在可預(yù)見的五到十年里,隨著西部大開發(fā)的逐步深入,東北大振興,中 部要崛起,再加上北京奧運會和上海世博會等大事件對經(jīng)濟發(fā)展的強勁牽引,中國 經(jīng)濟將走上可持續(xù)發(fā)展的康莊大道,而本行業(yè)也將隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展而穩(wěn)定地發(fā) 展,市場規(guī)模將出現(xiàn)逐步擴大的趨勢,將為本行業(yè)和企業(yè)提供新的發(fā)展機遇。 2政治法律和社會文化環(huán)境分析政治法律因素是指對企業(yè)經(jīng)營活動具有現(xiàn)存的和潛在作用與影響的政治力量, 同時也包括對企業(yè)經(jīng)營活動加以限制和要求的法律法規(guī)等 [30]。從某種程度而言,政 治法律就是政府的政策。在中國,政策的大方向決定了未來的 “ 游戲規(guī)則 ” ,不同的 政府政策會對中央空調(diào)行業(yè)帶來不同的影響,需要引起高度的重視 [31]。自 2002年以來,受工業(yè)生產(chǎn)快速增長尤其是高耗能行業(yè)快速發(fā)展的影響,電 力需求持續(xù)高速增長,而電力供給卻無法滿足旺盛的需求。據(jù)最新統(tǒng)計,近幾年電 力供應(yīng)緊張已成定局,中長期電力緊缺的趨勢依然存在,特別是夏季和冬季電力供 應(yīng)不足,將推動吸收式中央空調(diào)等使用燃氣為燃料的產(chǎn)品來代替電制冷產(chǎn)品,以削 減夏季電力高峰負荷,優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。政府的環(huán)保政策, “ 西氣東輸 ” 的基本實現(xiàn),促使使用天然氣這一清潔能源和零 污染的溴化鋰冷媒的吸收式中央空調(diào)產(chǎn)品具有更加廣闊的發(fā)展空間。在關(guān)稅政策方面,中國加入 WTO 以后,中央空調(diào)的進口關(guān)稅逐年降低, 2003年為 35% , 2004年已降至 26 %, 2005年還將繼續(xù)下降。關(guān)稅降低將導(dǎo)致直接外資品 牌中從國外進口的原裝機成本下降,對國內(nèi)品牌有一定的影響,但是在當前的市場 中,外資品牌絕大多數(shù)是在國內(nèi)獨資或合資生產(chǎn),而直接從國外進口的原裝機很少, 因此,關(guān)稅的降低對國內(nèi)品牌的影響是有限的。同時我國對電制冷中央空調(diào)的核心華 中 科 技 大 學(xué) 碩 士 學(xué) 位 論 文部件空調(diào)壓縮機也降低了關(guān)稅,現(xiàn)在關(guān)稅己經(jīng)降到了 10%以下。由于國內(nèi)的電制冷 中央空調(diào)絕大多數(shù)采用進口壓縮機,關(guān)稅的降低極大地降低了電制冷中央空調(diào)的成 本,提高了電制冷中央空調(diào)的競爭力 。 相對而言,對澳化鋰吸收式中央空調(diào)有一定的 影響。在環(huán)保政策方面,現(xiàn)在我國生產(chǎn)的電制冷中央空調(diào)機組所使用的制冷工質(zhì)主要 為 R 22, R 22是一種替代 CFC 的過渡性制冷劑,如果發(fā)生泄漏仍會對大氣臭氧層產(chǎn) 生一定的破壞作用。我國是《蒙特利爾議定書》的締約國,根據(jù)該議定書的規(guī)定, 我國作為發(fā)展中國家將在 2016年全面凍結(jié) R22用量的增長,并逐年削減,到 2040年完全停用。但是,如果我國政府的環(huán)保政策發(fā)生變化,傾向于執(zhí)行更加積極的環(huán) 保政策,或者國家強制要求提前完成制冷工質(zhì)替代,將會對電制冷中央空調(diào)生產(chǎn)企 業(yè)產(chǎn)生不利影響 [32]。同時,由于發(fā)達國家己于 1996年就凍結(jié) R22用量的增長,現(xiàn) 在進入削減期,對于實施國際化戰(zhàn)略,計劃將部分產(chǎn)品出口到歐美發(fā)達國家的公司 來說,制冷工質(zhì)問題將會成為產(chǎn)品出口發(fā)達國家的障礙。社會文化環(huán)境是指一個國家和地區(qū)的民族特征、文化傳統(tǒng)、價值觀、宗教信仰、 教育水平、社會結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗習(xí)慣等情況,對企業(yè)的戰(zhàn)略有潛移默化的影響,例如, 環(huán)保意識的提高就對本行業(yè)的發(fā)展有利。而隨著人民物質(zhì)生活水平的提高,對居住、 文化娛樂等方面追求的加強,則對本行業(yè)的發(fā)展具有正面影響??偠灾?政治法律和社會文化環(huán)境對行業(yè)是:利弊互見,整體向好。3技術(shù)環(huán)境分析企業(yè)的技術(shù)環(huán)境是指企業(yè)所處的社會環(huán)境中的技術(shù)要素及與該要素直接相關(guān)的 各種社會現(xiàn)象的集合。對于行業(yè)內(nèi)的企業(yè),需要特別關(guān)注所在行業(yè)的技術(shù)發(fā)展動態(tài) 和競爭者技術(shù)開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)方面的動向。技術(shù)的變革在為企業(yè)提供機遇的同時, 也對它構(gòu)成威脅。對于國內(nèi)的中央空調(diào)企業(yè)來說,中央空調(diào)最核心的技術(shù)—壓縮機生產(chǎn)技術(shù)都掌 控在日、美企業(yè)之手。國內(nèi)廠家若不能掌握中央空調(diào)制造的核心技術(shù),將造成產(chǎn)業(yè) 鏈的缺失,長久受制于人。眼下投入巨額資金進行壓縮機的研發(fā),對于產(chǎn)能尚低的華 中 科 技 大 學(xué) 碩 士 學(xué) 位 論 文國內(nèi)企業(yè)來說得不償失。但從長遠看,國內(nèi)中央空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)在產(chǎn)能達到相應(yīng)規(guī) 模情況下完善產(chǎn)業(yè)鏈,從根本上增強市場競爭力,這樣才能不受洋品牌牽制。 隨著電子技術(shù)
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