基于知識管理群決策支持協(xié)同工作系統(tǒng)(編輯修改稿)
2025-07-20 00:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 協(xié)同工作應(yīng)用接口 協(xié)同工作支撐平臺(tái) CSCW典型模式型系統(tǒng)框架 開放系統(tǒng)互聯(lián)環(huán)境 （2）設(shè)置協(xié)同工作中協(xié)作控制機(jī)制協(xié)作控制機(jī)制就是這些協(xié)作規(guī)則在CSCW應(yīng)用系統(tǒng)中的體現(xiàn)。協(xié)作控制機(jī)制討論協(xié)作過程中產(chǎn)生的各類協(xié)作事件間的邏輯關(guān)系。他除了要考慮到協(xié)作體的組織模型，群體成員在協(xié)作時(shí)的動(dòng)作習(xí)慣和心理狀態(tài)，以及向各成員提供協(xié)作所需的信息，最主要的研究內(nèi)容是寫作規(guī)則的抽象和寫作規(guī)則在系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)。（3）群體協(xié)作模式的研究政府辦公中的工作人員的協(xié)作模式是多種多樣的，我們需要對這些協(xié)作模式進(jìn)行進(jìn)一步的研究和分類，以準(zhǔn)確地抽象群體協(xié)作的特點(diǎn)，指導(dǎo)協(xié)同工作技術(shù)的研究，而難點(diǎn)就在于如何把各種各樣的協(xié)作模式的抽象與相應(yīng)協(xié)作支持技術(shù)對應(yīng)起來。2 工作流系統(tǒng)的分析設(shè)計(jì)研究工作流管理系統(tǒng)（Workflow Management System,WFMS）是一種典型的協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)，它支持多個(gè)人進(jìn)行異地、異步協(xié)作的系統(tǒng)，它是協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)從支持同步，非結(jié)構(gòu)化協(xié)作向著支持異步、結(jié)構(gòu)化的進(jìn)一步發(fā)展。WFMC是一種在工作流形式化表示的驅(qū)動(dòng)下，通過軟件的執(zhí)行而完成工作流的定義、管理及執(zhí)行的系統(tǒng)，其主要目標(biāo)是對業(yè)務(wù)過程中個(gè)步驟發(fā)生的先后次序同各步驟相關(guān)的相應(yīng)的人力或信息資源的調(diào)用等。進(jìn)行管理而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過程的自動(dòng)化。（1）工作流過程的分析，定義，描述通過對工作流過程的分析和定義，采用有向圖、PetriNet、對象模型、語言/行為（Language/Acts）理論，基于約束條件的形式語言文法表示以及基于目標(biāo)的知識表示等方法進(jìn)行描述。（2）過程庫定義和規(guī)則庫的建立定義存儲(chǔ)工作流過程的過程庫的屬性，以及存儲(chǔ)方式；規(guī)則庫的建立方式以便根據(jù)工作過程的狀態(tài)信息推動(dòng)工作過程的流向。（3）工作流模型的設(shè)計(jì)WFMS協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)流程的完成是以業(yè)務(wù)流程的形式化表示——工作流過程定義為基礎(chǔ)的。不同的WFMS用以描述過程定義的形式化模型各不相同。一個(gè)好的模型既應(yīng)能夠描述結(jié)構(gòu)化的過程，也應(yīng)能夠描述非結(jié)構(gòu)化的過程，同時(shí)還應(yīng)提供足夠的靈活性，以便處理可能發(fā)生的變化和例外情況。3分布式的協(xié)同群決策支持技術(shù)分布式的協(xié)同群決策支持技術(shù)是將不同地域或從事不同子問題（或問題組成部分）的群體成員結(jié)點(diǎn)提供從會(huì)上到會(huì)下的、連續(xù)性的信息和知識交換，以協(xié)同解決問題的決策支持技術(shù)。具有該項(xiàng)技術(shù)系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用有助于減少?zèng)Q策會(huì)議的次數(shù)，特別對那些分布在不同地區(qū)而且難以找出共同時(shí)間同時(shí)工作的政府工作人員十分有利。（1）決策支持模型的研究隨著運(yùn)籌學(xué)在管理中的應(yīng)用和發(fā)展，模型已成為制定決策的一項(xiàng)重要的輔助工具，特別是計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)，更為求解數(shù)據(jù)量大、重復(fù)工作量驚人的模型（如線性規(guī)劃模型或模擬模型）創(chuàng)造了極為有利的條件。從模型庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的角度，可以把模型分為單元模型和決策支持模型兩類。單元模型指具有單一功能的“小模型”，而“決策支持模型”則是由這些單元模型結(jié)合而生成的，處理決策支持問題的各大的模型
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