基于知識管理群決策支持協(xié)同工作系統(tǒng)(編輯修改稿)
2025-07-20 00:07 本頁面
【文章內容簡介】 協(xié)同工作應用接口 協(xié)同工作支撐平臺 CSCW典型模式型系統(tǒng)框架 開放系統(tǒng)互聯(lián)環(huán)境 （2）設置協(xié)同工作中協(xié)作控制機制協(xié)作控制機制就是這些協(xié)作規(guī)則在CSCW應用系統(tǒng)中的體現(xiàn)。協(xié)作控制機制討論協(xié)作過程中產(chǎn)生的各類協(xié)作事件間的邏輯關系。他除了要考慮到協(xié)作體的組織模型，群體成員在協(xié)作時的動作習慣和心理狀態(tài)，以及向各成員提供協(xié)作所需的信息，最主要的研究內容是寫作規(guī)則的抽象和寫作規(guī)則在系統(tǒng)中的實現(xiàn)。（3）群體協(xié)作模式的研究政府辦公中的工作人員的協(xié)作模式是多種多樣的，我們需要對這些協(xié)作模式進行進一步的研究和分類，以準確地抽象群體協(xié)作的特點，指導協(xié)同工作技術的研究，而難點就在于如何把各種各樣的協(xié)作模式的抽象與相應協(xié)作支持技術對應起來。2 工作流系統(tǒng)的分析設計研究工作流管理系統(tǒng)（Workflow Management System,WFMS）是一種典型的協(xié)同應用系統(tǒng)，它支持多個人進行異地、異步協(xié)作的系統(tǒng)，它是協(xié)同應用系統(tǒng)從支持同步，非結構化協(xié)作向著支持異步、結構化的進一步發(fā)展。WFMC是一種在工作流形式化表示的驅動下，通過軟件的執(zhí)行而完成工作流的定義、管理及執(zhí)行的系統(tǒng)，其主要目標是對業(yè)務過程中個步驟發(fā)生的先后次序同各步驟相關的相應的人力或信息資源的調用等。進行管理而實現(xiàn)業(yè)務過程的自動化。（1）工作流過程的分析，定義，描述通過對工作流過程的分析和定義，采用有向圖、PetriNet、對象模型、語言/行為（Language/Acts）理論，基于約束條件的形式語言文法表示以及基于目標的知識表示等方法進行描述。（2）過程庫定義和規(guī)則庫的建立定義存儲工作流過程的過程庫的屬性，以及存儲方式；規(guī)則庫的建立方式以便根據(jù)工作過程的狀態(tài)信息推動工作過程的流向。（3）工作流模型的設計WFMS協(xié)調業(yè)務流程的完成是以業(yè)務流程的形式化表示——工作流過程定義為基礎的。不同的WFMS用以描述過程定義的形式化模型各不相同。一個好的模型既應能夠描述結構化的過程，也應能夠描述非結構化的過程，同時還應提供足夠的靈活性，以便處理可能發(fā)生的變化和例外情況。3分布式的協(xié)同群決策支持技術分布式的協(xié)同群決策支持技術是將不同地域或從事不同子問題（或問題組成部分）的群體成員結點提供從會上到會下的、連續(xù)性的信息和知識交換，以協(xié)同解決問題的決策支持技術。具有該項技術系統(tǒng)的開發(fā)和應用有助于減少決策會議的次數(shù)，特別對那些分布在不同地區(qū)而且難以找出共同時間同時工作的政府工作人員十分有利。（1）決策支持模型的研究隨著運籌學在管理中的應用和發(fā)展，模型已成為制定決策的一項重要的輔助工具，特別是計算機的出現(xiàn)，更為求解數(shù)據(jù)量大、重復工作量驚人的模型（如線性規(guī)劃模型或模擬模型）創(chuàng)造了極為有利的條件。從模型庫結構設計的角度，可以把模型分為單元模型和決策支持模型兩類。單元模型指具有單一功能的“小模型”，而“決策支持模型”則是由這些單元模型結合而生成的，處理決策支持問題的各大的模型
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