【文章內(nèi)容簡介】 目的為維護集團正常經(jīng)營秩序，維護集團聲譽形象，規(guī)范員工的職業(yè)行為，增強員工遵章守紀的自覺性，激發(fā)員工努力工作、忠于職守、嚴明紀律，特制定本規(guī)定。第二條 《員工手冊》的組成部門依據(jù)勞動法規(guī)和《員工手冊》制定并告知員工的崗位工作內(nèi)容、職責、標準、規(guī)程等要求和相關(guān)的管理規(guī)定，均是本《員工手冊》的有效組成部分。第三條 違紀類別、職責、標準和規(guī)程等要求履行勞動義務，出現(xiàn)輕微的工作失誤。 未能及時將發(fā)現(xiàn)、發(fā)生的工作問題或異常情況向上級或有關(guān)部門負責人匯報； 私自調(diào)班、上班時打瞌睡或擅離崗位； 在工作崗位上嚼口香糖、進食或無故酒后上班； 違反公司儀容儀表、禮貌禮節(jié)的有關(guān)規(guī)定，衣冠不整； 不遵守公司的正常工作秩序，在工作場所嬉戲、打鬧、爭吵、喧嘩、行為粗魯或開粗俗的玩笑； 不嚴格遵守公司的安全及衛(wèi)生規(guī)定，情節(jié)較輕，未造成后果；，拒不接受、參與部門因工作需要而安排的培訓、會議或其他工作； 工作時面對客人打哈欠、伸懶腰、剔牙、挖鼻孔、剪指甲、聊天等； 未按公司規(guī)定履行相關(guān)的病、事假等請假手續(xù)； 上班時間從事與工作無關(guān)的活動； 在公司公共區(qū)域吸煙、隨地丟棄雜物或隨地吐痰； 因個人過失導致工作失誤，妨害工作或團體秩序，情節(jié)輕微者； 非因工作需要，工作時間內(nèi)進入其它部門、崗位的工作區(qū)域串崗聊天； 下班后或放假時間內(nèi)無故在工作區(qū)域內(nèi)逗留，做與工作無關(guān)的事； 不注意節(jié)能降耗，造成公司資源浪費； 未按操作規(guī)范使用或妥善保管工作設備，造成設備輕微損壞； 未能履行最后離開工作場地應盡的檢查責任，導致相關(guān)設備設施、電源、門窗等未關(guān)閉； 擅自使用公司工具材料、設備設施、處理私人事務； 未經(jīng)批準，擅自在工作電腦上安裝、使用非工作需要的電腦軟件； 對應保存的業(yè)務信息、數(shù)據(jù)或文件未及時進行存檔備份。違紀 不按照崗位工作內(nèi)容、職責、標準和規(guī)程等要求履行勞動義務，出現(xiàn)較大的工作失誤或顧客投訴的； 不能嚴格遵守安全工作要求，造成安全事故但未造成后果的； 未能切實履行管理職責，工作失誤，給公司帶來一定的聲譽、利益損失； 工作大意或未及時將發(fā)現(xiàn)、發(fā)生的工作問題向上級匯報而導致不良后果的； 在無任何正當原由的前提下，不服從上級管理或拒絕管理人員正常安排的工作任務及加班、加點的； 擅自挪動、使用公司的消防或安全器材，尚未造成不良后果的； 對客人、同事言行無理且態(tài)度惡劣； 無故曠工半天以上2天以內(nèi)（含半天）。 上班時睡覺、帶醉上班或工作時間酗酒； 違反公司經(jīng)濟活動管理的相關(guān)規(guī)定，但未造成后果的； 私自公開、傳播在工作中所掌握的公司商業(yè)秘密； 不愛護公司設備設施，隨意涂污門、廁、墻壁或損壞公司財物； 未按操作規(guī)范使用或妥善保管工作設備，造成設備損壞，影響正常工作的； 電腦文檔管理混亂，應保存的業(yè)務信息、數(shù)據(jù)或文件缺失，對公司的管理或工作開展造成不良影響； 年度內(nèi)受到部門“輕度違紀”考核達3次（含3次）的。嚴重違紀 不按照崗位工作內(nèi)容、職責、標準和規(guī)程等要求履行勞動義務，出現(xiàn)嚴重過失的； 因失職、瀆職而造成公司財產(chǎn)或聲譽的嚴重損害； 不能勝任工作且拒絕接受公司的教育培訓或崗位調(diào)整的； 擅自挪動、使用公司的消防或安全器材，造成不良后果的； 以欺詐、脅迫手段訂立勞動合同或刻意隱瞞不良職業(yè)品行、提供虛假履歷材料、證件、證書，被公司發(fā)現(xiàn)的； 偽造或提供不真實的病歷證明，以欺騙手段休病假的； 無故曠工3天以上(含3天)； 將公司物品、客戶物品私自帶出或私賣； 在公司內(nèi)聚眾賭博； 故意破壞公司和他人的財務； 打架斗毆或挑撥他人打架斗毆； 在公司內(nèi)散布謠言、擅自散發(fā)、張貼、印刷宣傳品或煽動他人鬧事； 在公司經(jīng)營或工作區(qū)域粗暴吵鬧，擾亂公司經(jīng)營秩序、干擾管理人員和員工的正常工作； 違反公司經(jīng)濟活動管理規(guī)定，嚴重損害公司利益； 未按操作規(guī)范使用或妥善保管工作設備，導致設備嚴重損壞或丟失，造成公司重大損失的； 利用職權(quán)營私舞弊、行賄受賄或打擊報復員工情節(jié)嚴重的； 嚴重違反安全工作要求，出現(xiàn)安全事故，造成公司、員工的生命、財產(chǎn)損失； 違反公司相關(guān)規(guī)定，收受公司業(yè)務關(guān)系單位（包括個人）回扣、禮品、禮金或獲得其它形式物質(zhì)利益的； 故意破壞公司財產(chǎn)、造成原材料、工具的嚴重損壞或浪費； 故意損害公司的聲譽形象，造成不良后果的； 故意損壞公司電腦系統(tǒng)、刪除本職工作必須存檔、保留的業(yè)務信息、數(shù)據(jù)、文件資料，或竊取公司機密信息等； 向商業(yè)對手或他人泄露和出賣公司的重要信息、文件資料、商業(yè)秘密和技術(shù)資料； 觸犯所有國家法律、法規(guī)被依法拘留、追究刑事責任的行為，一經(jīng)查實，立即解除勞動合同；其他違紀上述違紀內(nèi)容或部門管理規(guī)定中未提及的員工違紀行為，由部門根據(jù)該違紀行為給公司、同事或他人所造成的不良影響與后果，視情節(jié)輕重提出相應處理意見，經(jīng)綜合部審核后，上報總經(jīng)理室（必要時征求員工代表意見）決定具體的紀律處分類別。第四條 紀律處分（年度內(nèi)）輕度違紀：第一次書面過失提醒第二次書面過失警告第三次警告處分第四次嚴重警告處分違紀：第一次警告處分第二次嚴重警告處分第三次嚴重違紀處分（違紀在1年內(nèi)累計達到3次）嚴重違紀即時解除勞動合同。第五條 處罰標準書面過失提醒：扣罰月度工資的5%；書面過失警告：扣罰月度工資的10%；警告處分：扣罰月度工資的15%；嚴重警告處分：員工扣罰月度工資的20%，部門主管及以上管理人員降級處置；年度內(nèi)的紀律處分直接影響其當年度獎金的考核發(fā)放。第五條 處分考量如員工同時犯有兩種（含兩種）違紀行為，應當合并處理，并按其數(shù)種違紀行為中應當受到的最高處分加重一檔給予處分；如果其中一種違紀行為應當受到解除勞動合同處分的，即給予解除勞動合同處分。所犯的違紀行為涉及上述違紀內(nèi)容中兩個以上（含兩個）條款，則依照處分較重的條款定性處理。如員工是兩個以上（含兩人）共同違紀的，對為首者，從重處分；對其他成員，按照其在共同違紀中所起的作用和應負的責任，給予相應紀律處分。 第七條 處分有效期限 警告及嚴重警告處分，在生效1年內(nèi)均視為有效。第八條 處分程序書面過失提醒和過失警告：在查清違紀事實后2個工作日內(nèi)做出。警告處分：在查清違紀事實后5個工作日內(nèi)做出。嚴重警告處分：在查清違紀事實后10個工作日內(nèi)做出。書面過失提醒、過失警告和