南航電子客票系統(tǒng)(編輯修改稿)
2025-07-19 21:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 量掛起”、“批量解掛”、“批量乘機確認”、“批量換開FIM”時出現(xiàn)操作失敗的情況，頁面左下方將出現(xiàn)提示“剛才進行批量操作時遇到錯誤,點擊此處查看”，鏈接進入如下頁面：請按提示上的說明進行操作。B：點擊“ECI客票查詢”菜單，進入客票查詢頁面，用戶可以按照票號，旅客姓名，證件號，航班號＋航班日期查詢。如果按照客票查詢，查詢結(jié)果只有一條記錄，如果按照其他方式查詢，查詢結(jié)果有多個，選擇其中一個票號可以進入客票信息頁面；216。 點擊客票顯示，進入客票信息頁面，該頁面按照航段顯示客票信息，對于每個航段，有“開放使用”、“釋放控制”、“航班修改”、“換開FIM”、“乘機確認”、“退票確認”、“掛起票聯(lián)”、“發(fā)送COS”、“歷史記錄”等功能按鈕：備注：“修改姓名”、“作廢客票”、“清除訂座”、“開放使用”、“獲取控制”“釋放控制”、“航班修改”、“退票確認”、“發(fā)送COS”按鈕默認為灰，即不可用；“換開FIM”、“乘機確認”、“掛起票聯(lián)”、“歷史記錄”等按鈕只允許用戶處理當?shù)貦C場為出發(fā)機場的票聯(lián)。換開FIM：當票聯(lián)狀態(tài)為O時，點擊該按鈕，可以將南航電子客票數(shù)據(jù)庫中的票聯(lián)狀態(tài)修改為G狀態(tài)；乘機確認：當票聯(lián)狀態(tài)為O時，點擊該按鈕，可以把南航電子客票數(shù)據(jù)庫中的票聯(lián)狀態(tài)修改為F狀態(tài)；掛起票聯(lián)：當票聯(lián)狀態(tài)為O時，點擊該按鈕，可以把南航電子客票數(shù)據(jù)庫中的票聯(lián)狀態(tài)修改為S狀態(tài)；歷史記錄：點擊該按鈕，可以查看南航電子客票數(shù)據(jù)庫操作日志。 三、ECI操作流程正常流程1） 當?shù)剞k事處登陸客票管理系統(tǒng) ，單擊“//電子客票離港/電子客票ECI”鏈接，進入客票處理頁面，根據(jù)“航班號+航班日期+始發(fā)機場+已掛起狀態(tài)”查詢得到掛起（S）狀態(tài)的客票信息，將名單提供給當?shù)氐孛娲?，若有此種旅客前來辦理值機手續(xù)，地面代理應(yīng)立即通知南航職員；2） 根據(jù)“航班號+航班日期+始發(fā)機場+票聯(lián)狀態(tài)”查詢得到所有客票信息，選擇對應(yīng)票聯(lián)，點擊“批量掛起”按鈕，將系統(tǒng)中所有該日期該航班，票聯(lián)狀態(tài)為Open For Use和Airport Control的客票都自動變成掛起（S）狀態(tài)（如果票聯(lián)狀態(tài)為A，系統(tǒng)首先自動請求控制權(quán)，若請求成功，則變成掛起狀態(tài)；若請求失敗，一種情況是該票已被退票、作廢或
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