【文章內(nèi)容簡介】 管理，管理即是穩(wěn)定企業(yè)的必須力量?；诤柖?，張瑞敏有借鑒國外先進企業(yè)的管理方法，提出了具有海爾特色的OEC管理模式，即海爾模式。OEC管理，是Overall、Every、Control and Clear的縮寫。OEC管理也可表示為：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高，即“日事日畢、日清日高”。OEC管理是海爾在長期發(fā)展中摸索出來的獨具特色的企業(yè)管理模式，從1991年推行OEC管理后，海爾的各項主要經(jīng)濟指標均達國內(nèi)同行業(yè)先進水平，企業(yè)實力也得到明顯增強，事實證明，這種模式是符合中國特色的科學的管理方法。OEC管理是由三個基本框架構(gòu)成的，即目標體系、日清控制體系和有效激勵機制。這三個體系形成了一個完整的管理過程：首先由目標體系確立目標，然后由日清體系來保證完成目標的基礎工作，日清體系的結(jié)果與激勵機制掛勾來激勵全企業(yè)向目標努力。目標體系將企業(yè)的目標層層分解，量化到每人、每天做的每件事，做到人人都管事，事事有人管。每個人都清楚每天要完成的每件工作，再小的事都有明確劃分，甚至每一塊玻璃、每一個地段，都標有責任者的名字。海爾文化得到了延伸發(fā)展。這種獨特的發(fā)展方式，成功地增強了企業(yè)的實力，鞏固了企業(yè)的核心競爭力。海爾的核心競爭力正在這些休克魚的體內(nèi)持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)規(guī)模的擴大、實力的增強提供了無窮的動力。 企業(yè)視覺形象是最直觀和易于向社會群體的傳播企業(yè)文化元素。所有的企業(yè)視覺元素，例如公司的商標、產(chǎn)品包裝的，各種宣傳口號，文字，影像，圖片素材，員工服裝，工廠，直接反映了公司的視覺形象。這種印象是好還是不好直接關系到社會群體的購買行為。長期以來，由于計劃經(jīng)濟體制在，國內(nèi)貨物包裝的改進和創(chuàng)新長期被忽視的影響，許多企業(yè)高管認識到包裝的重要性是不夠的，習慣不好的包裝，這樣的思想蔑視包裝行業(yè)，導致了研究的落后和投入的不足，導致包裝行業(yè)停滯不前，特別是與之密切相關的成本食品工業(yè)，難以打入一些經(jīng)濟的包裝產(chǎn)品。我們知道，包裝產(chǎn)品的開發(fā)和設計是最有效的營銷手段之一，通常比廣告和營銷產(chǎn)生更大的成功。 消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量的信任是影響消費者購買行為的最關鍵因素。卓越品質(zhì)是企業(yè)產(chǎn)品有效的質(zhì)量保證體系，構(gòu)成一個可信的承諾，以優(yōu)質(zhì)卓越的品質(zhì)的企業(yè)文化傳播會增加消費者在產(chǎn)品的質(zhì)量的信任度，成為消費者決定購買行為一個重要的參考因素，發(fā)揮了引導消費者的購買行為的作用。（二）企業(yè)文化與產(chǎn)品銷售的聯(lián)系 企業(yè)文化與產(chǎn)品銷售是關系是形成企業(yè)核心競爭力的基本要素，但企業(yè)文化強調(diào)內(nèi)部，包括價值觀和管理領域，而產(chǎn)品品牌強調(diào)外部效應，基本屬于經(jīng)營范圍。外部效應內(nèi)部化，內(nèi)部效果外部化，這是企業(yè)發(fā)展的趨勢。在企業(yè)追求的角度來看，最終目標是最大限度的銷售來實現(xiàn)的，而不是主流文化的價值。企業(yè)文化幫助推動產(chǎn)品戰(zhàn)略升級。因此，企業(yè)文化是實現(xiàn)和保證品牌價值手段，它可以協(xié)調(diào)經(jīng)濟和社會的動態(tài)平衡在企業(yè)的長遠發(fā)展，企業(yè)文化和產(chǎn)品的銷售對企業(yè)的長遠發(fā)展產(chǎn)生深遠的的影響，企業(yè)文化和產(chǎn)品銷售方面要具有戰(zhàn)略眼光，支持“戰(zhàn)略實現(xiàn)”和戰(zhàn)“略落地”；企業(yè)文化和產(chǎn)品銷售是核心競爭力的必然要素。兩者都是塑造企業(yè)影響力的有力武器，發(fā)揮這種核心價值觀對產(chǎn)品和企業(yè)文化方向起決定性作用。企業(yè)文化是伴隨著各種各樣的企業(yè)認為在實踐中的價值。企業(yè)文化包括企業(yè)目標、企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)制度、企業(yè)管理、企業(yè)秩序、企業(yè)形象、企業(yè)道德、企業(yè)素質(zhì)等。企業(yè)文化是公認的最重要的無形資產(chǎn)，是現(xiàn)代企業(yè)最具戰(zhàn)略意義的管理思想和方法，直接影響到企業(yè)的核心競爭力，是決定企業(yè)成功的關鍵因素。四、企業(yè)文化在產(chǎn)品銷售中的推動作用企業(yè)文化為銷售的產(chǎn)品起促進作用，在市場競爭中也體現(xiàn)了不可估量的價值。企業(yè)文化是企業(yè)員工是常見的精神支柱，在企業(yè)內(nèi)部，它可以形成巨大的企業(yè)凝聚力，親和力和戰(zhàn)斗力。（一）內(nèi)部作用企業(yè)文化是一種凝聚人心以實現(xiàn)企業(yè)價值、提升的無形力量和競爭力的資本。它是企業(yè)職工的粘合劑，以一個非常微妙的方式來溝通內(nèi)部員工思想，使員工緊緊地團結(jié)在一起，促使他們產(chǎn)生使命感，以實現(xiàn)企業(yè)目標。只有這樣，員工為企業(yè)會努力工作、服務，為他們的產(chǎn)品的努力，用熱情投身產(chǎn)品，提高銷售和服務態(tài)度。一般來說，任何文化是一種價值取向，由人們所追求的目標的決定，企業(yè)文化決定企業(yè)目標。企業(yè)文化能在潛移默化中引導的企業(yè)價值觀、促進企業(yè)員工自覺地應用企業(yè)文化積極的宣傳工作。卓越的企業(yè)文化為企業(yè)提供崇高的理想和追求，指導提高企業(yè)的績效，始終健康的、先進的、有前途的引導企業(yè)主動適應社會需求。，提高管理效率企業(yè)文化作為一種先進的企業(yè)管理模式，體現(xiàn)為先進的管理思想和理念，也表現(xiàn)為企業(yè)精神文化統(tǒng)領下的企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度和行為規(guī)范。因此，建設企業(yè)文化，一方面通過加強企業(yè)價值理念價值培訓，得到管理層及全體員工的廣泛認同，自覺遵循和實踐，最終成為一個行為；另一方面，理念融入企業(yè)管理