【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 7下面幾個(gè)子系統(tǒng)哪個(gè)不是專(zhuān)家系統(tǒng)的子系統(tǒng)（ D ）A 知識(shí)獲取子系統(tǒng) B 咨詢(xún)解釋子系統(tǒng) C 推理子系統(tǒng) D 訂貨子系統(tǒng) 8下面幾個(gè)選項(xiàng)中哪個(gè)不屬于企業(yè)的特殊環(huán)境，（ A ）A 技術(shù) B 產(chǎn)品的用戶(hù) C 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 D 供應(yīng)商 9下面哪些選項(xiàng)是信息處理器中的內(nèi)容，（ ABD ）A 硬件 B 軟件 C 信息 D 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員 10常見(jiàn)的數(shù)據(jù)安全保護(hù)對(duì)象有（ ABD ）A 數(shù)據(jù)定義 B 數(shù)據(jù)文件 C 數(shù)據(jù)的備份 D 程序 　　11作為信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的有（ ABCD ）A 可靠性 B 經(jīng)濟(jì)性 C 正確性 D 準(zhǔn)時(shí)性 　　12在信息資源管理的框架中，（ ABD ）既是數(shù)據(jù)資源管理的核心，也為MIS、DSS以及基于知識(shí)的系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 　　A 數(shù)據(jù)庫(kù) B 業(yè)務(wù) C 產(chǎn)品 D 事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS） 　　13企業(yè)信息系統(tǒng)的成功與失敗最主要的因素是非技術(shù)因素，其中關(guān)鍵是（ B ） 　　A 系統(tǒng)分析員 B 用戶(hù) C 程序員 D 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人 14下面哪個(gè)層次不屬于企業(yè)的管理層次（C ）A 戰(zhàn)略計(jì)劃層B 管理控制層C 部門(mén)管理層 D 操作控制層 15確定系統(tǒng)的邏輯優(yōu)先順序的主要標(biāo)準(zhǔn)有哪些（ ABCD ）A 潛在的利益分析B 對(duì)企業(yè)的影響C 成功的可能性 D 需求 　　16信息資源管理的基本內(nèi)容包括的主題有（ABC ） 　　A 資源管理的方向和控制 B 建立企業(yè)信息資源指導(dǎo)委員會(huì) C 信息資源的組織機(jī)構(gòu) D 效益評(píng)估 17下面哪些屬于開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)的生命周期（ABC）A 可行性研究與戰(zhàn)略規(guī)劃 B 系統(tǒng)分析 C 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與測(cè)試 D 系統(tǒng)更換 18結(jié)構(gòu)化生命周期法的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在哪個(gè)階段（ A ）A 需求分析階段 B 系統(tǒng)分析階段 C 系統(tǒng)設(shè)計(jì) D 系統(tǒng)規(guī)劃 19信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法有哪些（ABCD ）A 原型法 B BSP法 C CSF法 D CASE法 20企業(yè)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作小組的開(kāi)發(fā)人員有（ABC）A 管理人員 B 程序設(shè)計(jì)人員 C 系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員 D 最高層領(lǐng)導(dǎo) 21企業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的四個(gè)階段是（ABCD ）A 系統(tǒng)設(shè)計(jì) B 系統(tǒng)評(píng)價(jià) C 系統(tǒng)分析 D 系統(tǒng)實(shí)施 22企業(yè)信息系統(tǒng)硬件的邏輯配置方案有（ ABCD ）A 多用戶(hù)系統(tǒng) B 單機(jī) C 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) D 工作站方案 　　23按照不同的管理對(duì)象和管理職能將企業(yè)（系統(tǒng)）劃分為子系統(tǒng)的數(shù)量多少與（ ABC ）有關(guān)， A 產(chǎn)品品種的多少 B 產(chǎn)品復(fù)雜程度C 工藝特點(diǎn) D 生產(chǎn)設(shè)備 　　24耦合是指一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)兩個(gè)模塊之間的相互依賴(lài)關(guān)系，最理想的耦合形式是（ A ） 　　A 數(shù)據(jù)耦合 B 控制耦合 C 公共耦合 D 內(nèi)容耦合 25繪制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖時(shí)要遵循模塊設(shè)計(jì)的原則是（ABC ）A 低耦合B 高聚合C 作用范圍要在控制范圍之中 D 獨(dú)立性 26計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)有（ABCD ）A 共享性 B 可靠性 C 分散性 D 可擴(kuò)充性 27以下幾個(gè)選項(xiàng)哪些是代碼的類(lèi)型（ ABCD ）A 序碼 B 塊碼 C 分組碼 D 助記碼 28數(shù)據(jù)庫(kù)的物理設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容是（BCD ）A 建立邏輯模型 B 確定存儲(chǔ)結(jié)構(gòu) C 確定數(shù)據(jù)存放位置 D 確定存儲(chǔ)分配 29信息系統(tǒng)維護(hù)中最重要的方面是（ B ）A 硬件維護(hù)B 軟件維護(hù) C 數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù) D 完善性維護(hù) 　　30下面哪個(gè)不屬于信息系統(tǒng)的應(yīng)用保障措施（ D ） 　　A 輸入輸出授權(quán)認(rèn)證 B 程序化的例行編輯檢查 C 總量控制技術(shù) D 總體保障 31下面哪個(gè)不屬于安全控制措施的環(huán)節(jié)（ B ）A 人 B 設(shè)備 C 組織 D 技術(shù) 　　32計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)的安全包括哪幾個(gè)方面（ ABC ） 　　A 數(shù)據(jù)的安全 B 計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的安全 C 災(zāi)難性故障發(fā)生后系統(tǒng)的恢復(fù)D 數(shù)據(jù)庫(kù)備份 　　33保證軟件質(zhì)量的關(guān)鍵是（ B ）A 軟件維護(hù) B 軟件測(cè)試 C 軟件編寫(xiě) D 軟件應(yīng)用 　　34哪種決策問(wèn)題最適于用交互式的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)來(lái)解決（C ） 　　A 非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題 B 結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題 C 半結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題 D 確定性問(wèn)題 35下面哪個(gè)是最高級(jí)的信息系統(tǒng)（ B ）A. MIS B. DSS C. EDPS D. TPS（事務(wù)處理系統(tǒng)） 　　36專(zhuān)家系統(tǒng)的核心部分是（ AD ）A 知識(shí)庫(kù)子系統(tǒng) B 知識(shí)獲取子系統(tǒng) C 咨詢(xún)解釋子系統(tǒng) D 推理子系統(tǒng) 　　37電子商務(wù)為企業(yè)提供了一個(gè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，它的功能有（ ABCD ） 　　A 貿(mào)易洽談 B 廣告宣傳 C 市場(chǎng)調(diào)查 D 網(wǎng)上交易 　　38下述工作中，哪些屬于企業(yè)的輔助行為。（ AB ）A．訓(xùn)練員工B 購(gòu)買(mǎi)原材料 C 入站后勤工作 D 出站后勤工作 　　39企業(yè)中信息化委員會(huì)的工作通常由（ C ）負(fù)責(zé)。A．CEO B． CFO C． CIO D． COO 　　40從服務(wù)對(duì)象的不同方面來(lái)看，DSS與MIS的區(qū)別在于（ B）。 　　Ａ、MIS主要在于處理日常管理信息，所解決的決策問(wèn)題是結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題；而DSS是解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題。 　?。?、MIS主要在于處理日常管理信息，主要服務(wù)于中、低層管理和決策人員；而DSS主要是處理半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題，主要是為中、高層人員服務(wù)。 　?。?、DSS是以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的；而MIS是以模型和用戶(hù)驅(qū)動(dòng)的。D、DSS強(qiáng)調(diào)高速度解決問(wèn)題；MIS則只要求有效。 　　三、名詞解釋?zhuān)啃☆}4分） 　　。信息具有的特性包括：客觀性、價(jià)值性、等級(jí)性、可分享性、可傳輸性和可再生性。 　　（Value Chain）是指，任何一個(gè)企業(yè)均可看作是由一系列相互關(guān)聯(lián)的行為構(gòu)成，這些行為對(duì)應(yīng)于物料從供應(yīng)商到消費(fèi)者的流動(dòng)過(guò)程，即物料在企業(yè)的流動(dòng)過(guò)程。而這一過(guò)程就是物料在企業(yè)的各個(gè)部門(mén)不斷增加價(jià)值的過(guò)程。 　　，并對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理。供應(yīng)鏈管理是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從原材料到最終產(chǎn)品的全部過(guò)程。這個(gè)管理過(guò)程中的收益來(lái)自把供應(yīng)商﹑制造者和最終客戶(hù)緊密的結(jié)合起來(lái)，消除或減少了整個(gè)供應(yīng)鏈中不必要的活動(dòng)與成本。 　　，并形成具有某種特定功能的有機(jī)整體。這種有機(jī)整體有三層含義：第一，這些元素是為了達(dá)到某個(gè)或某些共同的目標(biāo)而結(jié)合的；第二，這種結(jié)合要遵循某些規(guī)則；第三，這種結(jié)合意味著這些元素之間存在著較強(qiáng)的相互依存和相互作用的關(guān)系，往往不可輕易地分割為獨(dú)立單元而存在。 　　，以電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通訊技術(shù)為信息處理手段和傳輸工具，能為企業(yè)管理決策提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。 　?。˙usiness Process Reengineering, BPR）是指企業(yè)重新組織并從根本上改變工作流程的處理方式，從而在企業(yè)日常支出、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)處理速度上獲得收益。 　　、運(yùn)籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)和仿真技術(shù)為手段，輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題的人機(jī)交互信息系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)以提高決策效益為目標(biāo)，對(duì)決策者起到支持和輔助作用。決策支持系統(tǒng)不能代替決策者的決策。 　?。孩倬哂薪?jīng)濟(jì)的價(jià)值的信息本身（包括數(shù)據(jù)資源）；②作為企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)的信息基礎(chǔ)設(shè)施；③人的因素。 　　、數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及各種信息處理系統(tǒng)進(jìn)行全面管理的活動(dòng)。 　　，就是作為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)環(huán)節(jié)將具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的信息，信息基礎(chǔ)設(shè)施和人的因素這三個(gè)信息資源的要素有機(jī)地結(jié)合在一起，并加以充分利用的計(jì)劃。也就是說(shuō)，由以下三點(diǎn)構(gòu)成的戰(zhàn)略性的計(jì)劃便是信息戰(zhàn)略。 　　（chief information officer，CIO）是負(fù)責(zé)制訂企業(yè)信息政策和標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)于企業(yè)的信息資源進(jìn)行全面規(guī)劃和管理的高級(jí)管理人員。CIO由副總裁級(jí)的管理人員擔(dān)任。 　　，也就是說(shuō)同一數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在不同的數(shù)據(jù)文件中的現(xiàn)象。可以說(shuō)減少數(shù)據(jù)冗余和增加數(shù)據(jù)的獨(dú)立性是大規(guī)模信息系統(tǒng)以及企業(yè)范圍信息資源管理獲得成功的前提條件。 　　。數(shù)據(jù)獨(dú)立性是通過(guò)將數(shù)據(jù)的存放位置與程序的存放位置相分離來(lái)實(shí)現(xiàn)的。 　　，存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)媒體上的數(shù)據(jù)文件的集合。 　　（BSP）是源于60年代IBM公司用于內(nèi)部系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的一種方法,主要是基于用信息支持企業(yè)運(yùn)行的思想,它是一種結(jié)構(gòu)化的方法,幫助企業(yè)作出信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,。 　?。ㄉ芷诜ǎ┦窃诮Y(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)思想基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，它的基本含義是指一個(gè)系統(tǒng)由層次化的程序模塊構(gòu)成，每一個(gè)模塊只有一個(gè)入口和出口，每一個(gè)模塊只歸某上級(jí)模塊調(diào)用，有模塊聯(lián)結(jié)的準(zhǔn)則和構(gòu)造模塊的標(biāo)準(zhǔn)，并且用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖來(lái)表達(dá)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，盡可能用最優(yōu)的方式將系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)部分組織起來(lái)，而不是若干個(gè)程序的拼湊。 　　，在強(qiáng)有力的軟件環(huán)境支持下，給出一個(gè)實(shí)實(shí)在在的系統(tǒng)模型（或原型），這個(gè)模型大致表達(dá)了系統(tǒng)分析人員當(dāng)前對(duì)用戶(hù)要求的了解和他希望系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后的形式。然后系統(tǒng)分析人員和用戶(hù)一道，對(duì)這個(gè)模型進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果，再對(duì)模型進(jìn)行修改。如此反復(fù)，周而復(fù)始，直到完全滿(mǎn)意為止。 　　。所謂邏輯設(shè)計(jì)是指在邏輯上確定信息系統(tǒng)的功能，解決信息系統(tǒng)能“做什么”的問(wèn)題，即要解決哪些問(wèn)題，滿(mǎn)足用戶(hù)的哪些需求，或者說(shuō)從從用戶(hù)對(duì)信息系統(tǒng)功能需求的角度提出系統(tǒng)的方案，即邏輯模型，為下一階段的系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供依據(jù)。 　　。系統(tǒng)設(shè)計(jì)是在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，將系統(tǒng)分析階段反映用戶(hù)需求的邏輯模型轉(zhuǎn)換為可以具體實(shí)施的信息系統(tǒng)的物理模型，解決信息系統(tǒng)“怎么做”的問(wèn)題。 　　，能完成某項(xiàng)動(dòng)作的一組程序語(yǔ)句（或描述），它具有輸入和輸出、邏輯功能、運(yùn)行環(huán)境、內(nèi)部數(shù)據(jù)四種屬性。 　　。我們把模塊耦合作為衡量不同模塊間彼此依賴(lài)的緊密程度的指標(biāo)，耦合程度越低，模塊間聯(lián)系越簡(jiǎn)單，接口越簡(jiǎn)單，每個(gè)模塊的獨(dú)立性越強(qiáng)；耦合程度越高則模塊間的聯(lián)接形式和接口復(fù)雜程度越高，模塊獨(dú)立性差、模塊的設(shè)計(jì)、修改和維護(hù)復(fù)雜，模塊間相互影響大，當(dāng)一個(gè)模塊出錯(cuò)時(shí)容易擴(kuò)散蔓延影響其它模塊，系統(tǒng)的可靠性差。 　　，體現(xiàn)整體的統(tǒng)一性和模塊功能專(zhuān)一性的程度。模塊內(nèi)部的聚合程度在一定程度上決定了它和其它模塊之間的耦合程度。 　　。 　　“如何做”、“如何實(shí)現(xiàn)”系統(tǒng)的物理過(guò)程。 　　、字母或它們的組合用來(lái)表示處理對(duì)象的一組符號(hào)。在信息系統(tǒng)中，作為人和機(jī)器的共同語(yǔ)言，代碼的使用使信息的檢索、校對(duì)、分類(lèi)、匯總變得很方便。 　　，以獲 　　取個(gè)人利益、故意搗亂或?qū)で蟠碳槟康牡娜说目偡Q(chēng)。經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)迷們精于利用他們的PC機(jī)潛入公用電話(huà)網(wǎng)絡(luò)，偷聽(tīng)別人的通話(huà)、將自己的通話(huà)話(huà)單記在別人的帳單上、或者毀掉數(shù)據(jù)，或者干擾電話(huà)交換機(jī)的正常工作。 　　、規(guī)章制度或采用適當(dāng)?shù)挠布侄?、軟件程序和技術(shù)工具，保證信息系統(tǒng)不被未經(jīng)授權(quán)進(jìn)入并使用、修改、盜竊，造成損害的各種措施，稱(chēng)為信息系統(tǒng)的安全保障。 　　，作為人工智能的一種技術(shù)，把某一領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家們的知識(shí)提煉出來(lái)，建成一個(gè)知識(shí)庫(kù)，以解決該領(lǐng)域的有關(guān)問(wèn)題和決策。專(zhuān)家系統(tǒng)通過(guò)知識(shí)庫(kù)，利用啟發(fā)式算法，經(jīng)驗(yàn)規(guī)則和推理方法解決難以尋找某些規(guī)律或定量描述的困難問(wèn)題。 　　，是一個(gè)世界范圍內(nèi)的信息資源的大型集合體?；ヂ?lián)網(wǎng)是基于TCP/IP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)TCP/IP協(xié)議，實(shí)現(xiàn)不同級(jí)別、不同企業(yè)、使用不同操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)之間的通信。 　　，是在信息技術(shù)，柔性制造技術(shù)，自動(dòng)化技術(shù)和現(xiàn)代管理科學(xué)的基礎(chǔ)上，將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各個(gè)方面，通過(guò)新的生產(chǎn)管理模式，工程技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，成為一個(gè)高度自動(dòng)化的集成制造系統(tǒng)，目的在于適應(yīng)多變的市場(chǎng)要求，使產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到加工和管理的工作量大大降低，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期。 　　。這里的電子方式包括電子收據(jù)交換（EDI）﹑電子支付手段﹑電子郵件等，這里的業(yè)務(wù)交易包括生產(chǎn)﹑營(yíng)銷(xiāo)﹑廣告﹑訂貨﹑電子支付和客戶(hù)服務(wù)等商務(wù)活動(dòng)。 　　四、簡(jiǎn)答與論述（簡(jiǎn)答題10分，論述題20分） 　　1信息的概念和基本特征； 　　2信息技術(shù)的發(fā)展與供應(yīng)鏈管理的相互關(guān)系； 　　3信息技術(shù)對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用； 　　4企業(yè)開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)應(yīng)具備的條件及管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的作用； 　　5信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)組織產(chǎn)生何種影響？（） 　　6試述信息資源管理的體系。 　　7試述企業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)（建設(shè)）的基本觀點(diǎn)（原則）。（；） 　　8企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法的原則和基本研究步驟。（） 　　9試述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法和原型方法。（） 　　10如何分析現(xiàn)行系統(tǒng)。（） 　　11試述模塊設(shè)計(jì)的原則。 　　12如何選擇軟硬件？ 　　13試述代碼設(shè)計(jì)和輸入輸出設(shè)計(jì)。（） 　　14簡(jiǎn)述系統(tǒng)維護(hù)的任務(wù)和系統(tǒng)評(píng)價(jià)的內(nèi)容。 　　15信息系統(tǒng)的總體安全保障及應(yīng)用安全保障。 　　16提高信息系統(tǒng)中軟件質(zhì)量的措施。 　　17決策支持系統(tǒng)的特征及其與MIS的區(qū)別。（） 　　18信息化社會(huì)的主要特征。 　　1答：信息是客觀事物變化和特征通過(guò)一定物質(zhì)載體形式的反映。信息具有的特性包括：客觀性、價(jià)值性、等級(jí)性、可分享性、可傳輸性和可再生性。 　　2答：信息技術(shù)與供應(yīng)鏈管理的發(fā)展是一個(gè)互相推動(dòng)的過(guò)程。信息技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈管理起了非常重要的促進(jìn)作用。與供應(yīng)鏈管理相關(guān)的應(yīng)用軟件有： 　?。?）庫(kù)存與訂貨管理的物料需求計(jì)劃（Material requirements planning，MRP ）軟件； 　?。?）同時(shí)管理物流和資金流的制造資源計(jì)劃（Manufacturing Resource Planning，MRPII）軟件； 　　（3）全面管理企業(yè)的企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning，ERP）軟件。 　　這些軟件使企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)的控制能力大為增強(qiáng)，信息的獲取與交流更加迅捷，直接促進(jìn)了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。 　　3答：信息技術(shù)對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的意義有： 　?。?）企業(yè)間的協(xié)同。企業(yè)間可以利用信息系統(tǒng)成為信息伙伴，甚至可以將他們的信息系統(tǒng)聯(lián)結(jié)起來(lái)，共享信息資源。 　?。?）使用信息系統(tǒng)還可以取得全行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 　　（3）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 　?。?）企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組（Business Process Reengineering, BPR）。業(yè)務(wù)流程重組旨在消除低效的業(yè)務(wù)與部門(mén)，減少無(wú)效勞動(dòng)及提高對(duì)市場(chǎng)與客戶(hù)的反映速度，使流程的每一步都能獲得價(jià)值增值；業(yè)務(wù)流程重組強(qiáng)調(diào)企業(yè)整