[it認(rèn)證]企業(yè)信息管理師培訓(xùn)-信息化管理高級(jí)(編輯修改稿)
2025-02-15 08:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 兩個(gè)外部力量不可忽視，它們可對(duì)企業(yè)信息化起到推動(dòng)作用。 ■ 信息化管理咨詢公司 ■ 系統(tǒng)外包服務(wù)商 ☆ 24 企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 （ 2）信息化管理的外部力量 ■ 信息化管理咨詢公司 幫助企業(yè)選擇最合適的系統(tǒng)軟件來(lái)滿足企業(yè)的需求 。 在系統(tǒng)實(shí)施中 ， 進(jìn)行項(xiàng)目管理 ， 對(duì)系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制 。 系統(tǒng)實(shí)施后 ， 進(jìn)行審計(jì)和評(píng)估 。 25 企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 （ 2）信息化管理的外部力量 ■ 信息化管理咨詢服務(wù)的三個(gè)層面 信息化管理咨詢服務(wù)包括三個(gè)層面的內(nèi)容。 ◆ 戰(zhàn)略層面的管理咨詢 ◆ 企業(yè)運(yùn)營(yíng)層面的管理咨詢 ◆ 信息技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品層面的技術(shù)咨詢 ☆ 26 企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 （ 2）信息化管理的外部力量 ◆ 戰(zhàn)略層面的管理咨詢 戰(zhàn)略咨詢層面的 管理咨詢 是指為企業(yè)提供管理、決策、市場(chǎng)、預(yù)測(cè)等領(lǐng)域的咨詢服務(wù)，咨詢公司需要具備多年的歷史和經(jīng)驗(yàn)，深厚的行業(yè)背景和知識(shí)積累。 27 企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 （ 2）信息化管理的外部力量 ◆ 企業(yè)運(yùn)營(yíng)層面的管理咨詢 企業(yè)運(yùn)營(yíng)層面的咨詢主要為企業(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)流程和搭建信息化系統(tǒng)平臺(tái)提供服務(wù)。 28 企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 （ 2）信息化管理的外部力量 ◆ 信息技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品層面的技術(shù)咨詢 最基本的產(chǎn)品層面的咨詢服務(wù) ， 是指具體的產(chǎn)品技術(shù)支持 。 29 企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 （ 2）信息化管理的外部力量 ■ 系統(tǒng)外包服務(wù)商 系統(tǒng)外包服務(wù)是指企業(yè)不再設(shè)置信息系統(tǒng)維護(hù)的技術(shù)部門 ， 把技術(shù)性較強(qiáng)的系統(tǒng)維護(hù)工作交給社會(huì)化系統(tǒng)外包服務(wù)商 。 系統(tǒng)外包服務(wù)商承擔(dān)了信息化管理中的維護(hù)職能 ， 對(duì)優(yōu)化企業(yè)資源配置 、 提高信息化管理效率有著重要作用 。 30 企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 （ 3）企業(yè)信息化組織機(jī)構(gòu)發(fā)展的歷程 ① 信息技術(shù)在企業(yè)中應(yīng)用的三個(gè)階段 第一階段： 零散的技術(shù)改造，信息化管理局限于 簡(jiǎn)單的技術(shù)管理。 第二階段 ：信息技術(shù)在企業(yè)各領(lǐng)域大量應(yīng)用。 第三階段 ：戰(zhàn)略信息管理。 ☆ 31 企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 （ 3）企業(yè)信息化組織機(jī)構(gòu)發(fā)展的歷程 ② 企業(yè)信息化組織機(jī)構(gòu)發(fā)展的 三個(gè)階段 第一階段： 純技術(shù)管理階段，企業(yè)內(nèi)沒有專門的 科室完成信息化管理。 第二階段： 出現(xiàn)了具有一定管理職能的信息中心 等專職機(jī)構(gòu)。 第三階段： 出現(xiàn)了以 CIO為核心的企業(yè)信息化管 理體制 ,并且成為企業(yè)信息化管理職能 履行的基本保障。 ☆ 32 企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 （ 4）組織管理基本知識(shí) 從組織工作的含義看，組織管理是設(shè)計(jì)、建立并保持（運(yùn)行及調(diào)整）一種目標(biāo)明確、結(jié)構(gòu)和功能合理的組織結(jié)構(gòu)。 什么是組織管理？ 33 企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 （ 5）工作設(shè)計(jì)知識(shí) 工作設(shè)計(jì)就是根據(jù)組織需要并兼顧個(gè)人需要 ，規(guī)定某個(gè)工作的任務(wù) 、 責(zé)任 、 權(quán)力以及在組織中與其他職務(wù)關(guān)系的過程 。 工作設(shè)計(jì)的結(jié)果是工作規(guī)范 ， 其實(shí)質(zhì)是對(duì)工作規(guī)范的認(rèn)定 、 修改或?qū)π略O(shè)職務(wù)的完整描述 。 什么是工作設(shè)計(jì)？ ☆ 34 企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 （ 5）工作設(shè)計(jì)知識(shí) ① 工作設(shè)計(jì)的作用 ■ 改變員工和職務(wù)之間的基本關(guān)系 ■ 推進(jìn)員工工作的積極態(tài)度 ■ 重新賦予工作以樂趣 ■ 有利于改善人際關(guān)系 ■ 工作設(shè)計(jì)使職責(zé)分明 35 企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 （ 5）工作設(shè)計(jì)知識(shí) ② 工作設(shè)計(jì)的要求 ■ 提高組織效率 ■ 符合組織的總目標(biāo) ■ 工作與人相適應(yīng) ■ 責(zé)任體系與總目標(biāo)相符 36 企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 （ 5）工作設(shè)計(jì)知識(shí) ③ 工作設(shè)計(jì)需要考慮的因素 ■ 環(huán)境因素：人力供應(yīng)和社會(huì)期望 ■ 組織因素：專業(yè)化 、 工作流和工作習(xí)慣 ■ 行為因素：多樣性 、
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